"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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"고객관계관리전략" 검색결과 2,501-2,520 / 56,048건

마케팅관리론(마케팅원론) 시험문제 및 답안(마케팅컨셉)

', '고객만족경영' 등의 구호를 내걸고 자원과 노력을 집중을 하고 있다. 최근에는 광범위한 고객 데이터를 활용해서 고객 관계를 관리하게 되었다. 고객 관계 관리에서는 고객이 조직을 자신 ... 의 파트너로 여기도록 고객과 다차원적인 연결망을 구축한다. 그리고 마케터는 고객의 필요와 선호도를 좀 더 잘 이해 할 수 있지만 관계 관리에 데이터 보다 더 중요한 것은 서로 ... 에 대한 신뢰몰입이 장기적인 관례를 형성하는데 많은 시간과 노력이 필요하다는 것을 알게 되었다. 그리고 모든 고객 개개인 마다 관계 마케팅이 필요한 것이 아니라는 것도 알게 되었다. 또

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.17 | 수정일 2021.05.24

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(기업윤리) 대한항공 사회적책임(ESG, CSR) 사례

환경 항공기 도입 연료 효율성 개선 및 탄소배출 감소를 통한 환경보호 실현 오너리스크에 대한 책임 서약 진정성 있는 책임 서약을 통해 이해관계자의 권익을 보호하고 고객과 신뢰 형성 ... 대한 ( 大 harm ) 항공의 위기 , 전략적 CSR 에 답을 묻다 . ▲ Inside Out( 가치창출지원활동 ) ∙ 기업하부구조 ∙ 인적자원관리 ∙ 엄격한 선발기준을 통한 ... 기 업 윤 리 - 대한항공 CSR 분석 -[ 이륙 ] 기업개요 CSR 활동 전략적 CSR [ 착륙 ] ?! # 목차회사명 주식회사 대한항공 (Korean Air Lines co

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.11 | 수정일 2025.02.13

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경영환경 변화에 따른 성공 실패 기업 사례 분석

거나 감시를 하기도 하고 경제적 이해 관계로 심하게 다툴 수 있음 관계 개선을 위해 노력을 다양하게 펼쳐야 함 구체적 환경 요인고객 경영자에게 가장 중요한 집단 고객관리를 담당 ... 과 같은 사회 전반에서 일어나는 사회환경 일반적 환경요인 노조 , 경쟁업체 , 협력업체 , 고객처럼 조직과 직접적인 이해관계에 놓인 집단의 행동 구체적 환경요인 경영자와 조직이 처해 ... 기업의 역량에 따라 관리 할 수 있음 개별 조직과 서로 영향을 주고받는 집단으로 조직의 이해 당사자 조직의 내리는 결정이나 행동에 민감한 반응을 보일 뿐만 아니라 경쟁관계에 있

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.29

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아워홈 기업분석 및 SWOT분석

한 과학적 검증과 사업장별 체계적이고 최적화된 관리시스템으로 고객에게 안심과 신뢰를 제공하고자 하는 경영전략을 펼치고 있다.3) 풍부한 노하우와 합리적 가격의 전문 구매시스템아워홈은 약 ... 와 의사소통 방법6. 인적자원관리7. 마케팅 전략8. 회사의 SWOT분석9. 원하는 인재상Ⅲ. 결론 8Ⅳ. 참고문헌 8Ⅰ.서론1. 기업 소개그림 1 "아워홈 CI소개." 아워홈 ... 사업몸에 좋은 재료를 사용하고 건강한 레시피를 통해 맛과 영양의 균형까지 생각하는 건강 지향, 엄격하게 관리되는 생산시설에서 고객이 안심하고 먹을 수 있도록 제품을 생산하는 안심

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.12

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나

이 중심으로 잡아야 할 것인지를 정하는 것이 고객의 가치창출을 위한 전략의 핵심일 것이다.1) 경제적 가치경제적 가치는 가장 기본적인 원천의 가치로 비용 절약은 측면에서 눈에 보이 ... 전략적 마케팅의 방법이 활용되게 된다. 기업은 고객으로 하여금 제품과 서비스라는 가치를 가질 수 있게 하며 고객은 기업에게 이익을 준다. 하지만 모든 소비자가 동등하게 혜택이 있 ... 는 것이 아니기 때문에 투자 할 때 고객의 잠재적 수익서을 따져봄으로써 투자를 분배하는 것이 전략적 개념의 적용이 될 수 있다.1) Star customers스타 커스터머, 즉 로열

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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개인에게 조직인사관리에서 가장 중요한 것은 무엇인지 쓰시오

또는 전략을 효율적, 효과적으로 달성하기 위해서 조직의 성과, 개인의 성과를 일련의 지표로 체계적으로 집계, 관리, 환류하는 일련의 과정(이윤식, 2005), 등으로 정의된다.이 ... 라고 정의할 수 있다.2) 성과관리의 목적성과관리 운영 목적은 크게 3가지로 제시된다. 첫 번째는 전사전략 실행력을 제고하는 것으로 궁극적으로 전사전략 실행을 효율적으로 지원할 수 ... 과목: 스포츠기업조직인사관리주제:- 개인에게 조직인사관리에서 가장 중요한 것은 무엇인지 쓰시오.- 그 이유는 무엇인지 3가지 이상 쓰시오- 유사한 리더십 사례를 쓰시오- 목 차

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04

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조직문화의 개념과 기능 및 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오

조직문화는 신입 구성원이 들어왔을 때 업무에 적응하고 조직 생활을 영위하는 데에 지대한 영향을 끼친다. 또한 경영층이 제아무리 훌륭한 비전과 전략을 수립하더라도 조직문화가 뒷받침 ... 가 이루어지는 이유는 이러한 문화가 조직 구성원들의 사고방식뿐만 아니라 행동 방식, 혁신성, 대인관계, 그리고 궁극적으로 조직의 성장과 수익성에 직간접적으로 영향을 미치기 때문이 ... 의 경쟁우위를 확보하기 위한 필수 요건으로 인식된다.이와 같이 조직문화는 조직의 내부 역학구조를 결정하고, 조직의 외부 환경 대응 전략과도 밀접하게 연결되어 있다. 과거에는 단순히

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.08

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[마케팅관리론]P23 - 자신이 선호하는 특정 브랜드를 대상으로 외적 환경요인을 분석하고 분석 결과에 대한 자신의 소감을 설명하시오0508

으며 이에 대한 새로운 마케팅전략이 필요한 시점이다. 렌터카 산업에서 렌터카와 리스는 네트워크전인 산업의 특징을 강하게 띠고 있다. 이에 규모가 큰 사업자일수록 더 많은 고객을 확보할 ... 회사일수록 가격 측면의 이점보다는 대기업에 대한 신뢰감을 바탕으로 안정적인 사후관리를 제공하는 방법 등으로 마케팅전략을 펴고 있다. 이에 비해 규모가 작은 중소업체는 낮은 가격 ... 으로 마케팅전략을 수립하거나 부가적인 서비스로 소비자에 어필하고 있다.Ⅲ. 결론렌터카 사업은 사업의 특성상 대기업과 중소업체가 동일한 시장내에서 경쟁을 하는 수평적인 관계이다. 이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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SNS마케팅 성공,실패사례 연구

을 기반으로 사람과 사람을 연결하고 정보공유, 인맥관리, 자기표현 등을 통해 타인과의 관계를 관리할 수 있는 서비스이다. 온라인 커뮤니티와 혼용되어 사용되기도 하나, 커뮤니티가 주로 ... 비슷한 관심사의 사람들이 한 장소에 모여 활동하는 그룹 중심의 커뮤니티 서비스를 지칭한다면, 소셜 네트워킹 웹사이트는 개인이 중심이 되어 다른 개인과 관계를 맺고, 이러한 개개인 ... 의 관계가 축적됨으로써 더 큰 네트워크를 형성하는 구조다.2. SNS마케팅의 장점- 다양한 소비자들과의 소통이 가능하다.- 기업의 이미지를 제고할 수 있다.- 공통 관심사 공유

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.10.15

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사회복지행정론_자신의 주위에 있는 사회복지기관의 프로그램을 하나 선택하여, 그 프로그램이 어떻게 홍보되고 있는지 마케팅 방법을 조사하여 제출하시오.

기관과 마케팅2. 성남시 ‘분당 노인종합복지관’1) 노인사회활동지원 마케팅 전략Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론광의의 행정은 조직에서 많은 사람의 협동에 초점을 맞추어 고도의 합리 ... 기능적인 집합체이자 조직이 효과적으로 기능하도록 지원하는 체제이다. 또한, 미래 지향성을 가지고 문제를 해결하는 과정으로써 인적자원의 활용과 관리운영의 객관화 사이에 균형을 유지 ... 한다는 점에서도 일반행정과 공통점을 가진다. 하지만 사회복지행정의 주요 활동 대상은 사람으로서 도덕적이고 윤리적 판단이 강조되며, 클라이언트와 사회복지사의 관계가 주요 요인이 된다

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오.

은 제품의 판매량과도 밀접한 관계가 있다. 소비자가 잘 찾지 못하는 위치에 제품이 존재한다면 당연히 판매량은 점차 감소할 것이다. 위에 전략 중 대부분 공통된 점이 반복적인 노출이 ... 처럼 많은 기업들이 다양한 전략을 통해 관여도를 올리는 마케팅을 하고 있으며 다양한 스타일의 팝업스토어를 통해 제품을 경험시키거나 제품의 새로운 기능을 홍보시켜 보다 더 많은 고객 ... 것 같다. 이처럼 다양한 방법으로 관여도를 높이는 전략을 사용하여 기업은 지속적으로 시도해야하며 많은 충성고객을 얻기위해 노력해야 한다. Ⅳ.참고문헌 관여도- 두산백과사전 소비자

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.02

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게임 인문학 ) 게임 하나를 클리어하고 그 속에 담긴 인문학적 내용을 고찰하여 해당 게임이 나아갈 방향에 대한 보고서 작성

들은 인문학적인 관점을 중요시하며, 인문학적인 요소를 사업 전략에 통합하고 있다. 이는 고객과의 관계 형성, 사회적 책임, 창의성과 혁신, 경쟁력 등 다양한 측면에서 기업에 이점 ... 플레이어들과 함께 게임을 즐길 수 있다. 이를 통해 협력이나 경쟁을 통한 다양한 상호작용과 전략적인 대결을 경험할 수 있다.워크래프트의 플레이 방식은 전략적인 판단력과 리소스 관리 ... 들은 고객과의 강한 연결과 공감을 형성할 수 있다. 이는 브랜드 가치를 향상시키고, 고객들의 선호도를 높여 경쟁 우위를 확보하는 데 도움을 줄 수 있다.이러한 이유로 글로벌 기업

리포트 | 14페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.12.11

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[간호관리학]취업 희망병원 소개 및 자기분석, 목표관리 시간관리도 포함(A+ 보장이고, 가격을 조금 비싸게 한 데에는 이유가 있습니다.)

Ⅰ. 기획에 대한 문헌고찰 1~4PⅡ. 병원 소개 4~6P1. 비전, 미션, 철학, 목표 제시2. 조직기구표3. 채용정보Ⅲ. 자기분석 7~8P1. SWOT2. 전략Ⅳ. 목표관리 ... 달성에 기여할 수 있다. 기획은 간호 관리의 과정 중 첫 번째 기능으로 다른 관리 기능에 영향을 주며, 나머지 관리 기능들도 서로 독립된 기능이 아니라 유기적 관계 속에서 전체적인 ... 를 달성하기 위하여 요구되는 종합적이고 총괄적인 조직 차원의 기획이다. 전략기획의 특성은 장기계획이며, 최고 관리자가 수행하고, 급변하는 환경에 대해 미래의 문제와 기회를 예측할 수

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.06

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사회복지행정의 이론을 정리하여 제출하시오(현대이론과 동기이론)

) 우월성 추구이론피터스와 워터먼이 제시한 이론으로, 우월성이론에서 우수한 조직은 행동우선주의 실천적인 행동을 강조한다. 고객과의 밀접한 관계 유지하고 가치를 지향한다. 그리고 전문 ... 전략을 말하고, Y이론은 상위욕구를 중요시하여서‘자율에 의한 통제’를 강조하며 조직구성원의 잠재력이 능동적으로 발휘될 수 있는 관리전략을 통하여 개인의 목표 그리고 조직의 목표 ... 1. 현대이론1) 목표관리(MBO)이론참여의 과정을 통하여 조직단위와 구성원들을 위해 생산활동의 단기적인 목표를 명확하며 체계 있게 설정을 하여서 그에 따라 생산활동을 수행

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22

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수요예측의 방법 중에는 정량적 방법과 정성적 방법이 있는데, 그 중에서 ""정성적 수요예측"" 방법은 무엇인지 그 정의를 간략히 설명하고, 정성적 수요예측 방법을 적용하여 수요예측을 하는 기업의 사례(예를 들면, 코웨이 얼음정수기의 수요예측을 위해서 정성적 수요예측 기법 중의 하나인 시장조사를 사용한 사례)에 대해서 어떤 기법을 왜 선택하여 적용하였는지 서

생산관리수요예측의 방법 중에는 정량적 방법과 정성적 방법이 있는데, 그 중에서 ""정성적 수요예측"" 방법은 무엇인지 그 정의를 간략히 설명하고,정성적 수요예측 방법을 적용 ... 가 필요한 지속적인 과정이다. 오늘날 사회에서는 대부분의 기업들이 생산 관리의 효율성을 높이고 이익을 극대화하기 위해 끊임없이 수요를 예측하고 있다. 수요예측은 기업의 재무계획, 구매 ... 기법을 적용하는 데 필요한 시간과 비용이 높고 중장기 전략이나 기술 예측, 시장 전략, 제품 개발, 신제품 출시, 공장 입지 선정 등 데이터가 부족한 경우에 많이 적용되며 외부기관

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.03 | 수정일 2024.04.10

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의류패션3) 디지털시대의패션리테일링 온라인 패션쇼핑몰의 제품(사입)전략, 가격책정전략, 판매 프로모션전략

방송통신출석대체디지털시대의패션리테일링온라인 패션쇼핑몰의 제품(사입)전략, 가격책정전략, 판매/프로모션전략개설학과생활과학부(의류패션학전공)교과목명디지털시대의 패션리테일링디지털시대 ... 의패션리테일링개설학년3학습범위교재 : 2~3장, 12~13장멀티미디어강의 : 3~4강, 13~14강디지털시대의패션리테일링(1) 과제물 제목 :“온라인 패션쇼핑몰의 제품(사입)전략 ... , 가격책정전략, 판매/프로모션전략(2) 과제물 작성① 온라인 패션쇼핑몰을 한 개 선정한다(※ 규모가 작은 소호패션쇼핑몰을 선정하도록 한다).② 조사방법:- 선정된 온라인 패션쇼핑몰

방송통신대 | 5페이지 | 3,600원 | 등록일 2022.10.21

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고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오. 서론

, 건강한 조직문화와 조직시민행동을 촉진하는 조직 전략의 필요성이 대두된다. 본문에서는 사회복지 조직을 둘러싼 고전 이론과 인간관계 이론에 초점을 맞추어 이들 이론의 개념, 장단점 ... , 형식화된 관계, 구성원의 능력과 숙련도에 따른 관리, 능력에 기반한 임금 차등 지급, 체계적인 규제와 절차, 그리고 영구적 정체성의 확보를 포함한다.이러한 관료주의의 특징 ... 할 수 있는 기반을 마련하고, 규정과 규칙을 통해 공정한 업무 처리를 보장한다.하지만 과학적 관리 이론의 단점과 한계는 사회복지 단체에서 고객의 상황 요소를 충족시키는 과정

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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인과관계 조사의 1) 정의, 2)목적, 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요

조건 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 마케팅은 기업과 고객 사이 교환행위를 지속적으로 관리하여 고객의 욕구 만족이 나타날 수 있도록 하는 기업 활동으로 기업은 고객이 욕구 ... 은 소비자와 기업, 조직 소비자가 직면한 문제를 해결하는 능력을 갖추어야 하기에 기업과 소비자만이 아니라 기업과 기업 단위 고객과의 관계에서 나타나는 여러 가지 문제를 다루게 된다 ... 전략의 수립에 유용한 정보를 제공한다. 하지만 인과관계에 관한 일반적 개념과 학술적 개념은 차이가 있다. 일반적인 인과관계는 한 가지의 사상이 항상 다른 한 가지의 사상

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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((추천자료A+)) SWOT 분석 사례와 응용(기업, 사업, 콘텐츠, 개인), SWOT분석의 세부분석(SO, ST, WO, WT)

구축도개선 등수급자 선택권 보장을 위한 복지용구 제도개선수급자 욕구를 반영한 품목 및 제품 확대가격관리 대내외 신뢰도 제고품질관리로 수급자 보호전산개발자 추가자원배분조정이해관계자 ... 환경⇒전략적 시사점대내?이사장 경영방침에 따른 중장기 발전방향 수립?고객접점 장기요양업무 부서로 내?외부고객민원 최다?장기요양 환급금 지급건수 증가로 업무부담 가중?치매국가책임 ... 에 따른 이해당사자 간 다양한 요구?장기요양제도 개선에 따른 업무량 증가S/T 대비책 마련W/T 생존전략?인구 사회학적 환경변화를 반영 장기요양제도 체질개선 추진?의료?간호 이해관계자

리포트 | 9페이지 | 2,700원 | 등록일 2021.01.02

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보건환경학과 3학년 병원경영학 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오

을 위한 진료 시간, 공휴일 진료 등이 있다. 이 방법은 시간적 접근을 향상하는 방법이다. 촉진 마케팅믹스에서 촉진전략은 해당 제품에 대한 효능에 대해 실제 고객이나 잠재고객을 대상 ... 하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오(10점). 3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점). 4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20 ... 에서 진료를 받는 과정에서 의료인의 과실, 간호사 약제사 물리치료사 등의 과실 그리고 병원관리상의 하자 등을 원인으로 손해를 보게 되었다고 주장하는 과정속에서 일어나는 의료인 및

방송통신대 | 6페이지 | 3,500원 (5%↓) 3325원 | 등록일 2023.01.30

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