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"고객만족마케팅" 검색결과 2,481-2,500 / 58,175건

  • 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.
    으며 고객 만족을 통해 기업의 영리적 이윤을 추구하려는 모습을 보인다.(5) 사회적 마케팅 개념의 발전단계사회적 마케팅 개념의 발전단계에선 기업이 자신의 사회적 역할을 충실히 수행 ... 은 마케팅의 모습을 띠기 시작한 것은 고객이 가지고 있는 욕구에 기업들이 집중하기 시작하면서부터다. 때문에 이 시기의 마케팅 개념의 발전단계는 다분히 고객 지향적인 모습을 띠고 있 ... 이후 소비자에 관련된 요소들에 집중하여 기업의 경쟁력을 갖추려는 노력을 기업들이 펼치면서 마케팅이 현재와 같은 마케팅 개념으로 인식되어 고객의 욕구를 충족시키는데 기업들이 집중
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.28
  • [마케팅원론]마케팅믹스의 4P의 개념 및 요인
    만족시켜서 고객에게 자사의 긍정적인 이미지를 심어 주는 등 다양한 목표를 효과적으로 달성할 수 있다.2) 마케팅믹스의 4P전략마케팅믹스는 크게 제품 전략을 의미 ... 적으로 달성하기 위해 마케팅의 모든 요소를 활용하여 그 효과를 극대화 시키는 것을 말한다. 마케팅믹스를 잘 혼합하게 되면 기업의 이익과 매출 증대를 시킬 뿐만 아니라 고객들의 니즈 ... - 마케팅 믹스의 4P의 개념 및 요인 -목차Ⅰ. 서론1) 마케팅믹스의 정의2) 마케팅믹스의 4P전략Ⅱ. 본론1) 마케팅 믹스의 4P의 요인⑴ 제품전략⑵ 유통전략⑶ 가격전략
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.04 | 수정일 2021.03.08
  • 이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례 및 이디야 SWOT분석
    ) Threat4. 이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례(1) 인적자원관리(2) 차별화된 유통전략(3) 고객불만 대응전략(4) 사회공헌활동(5) 매장전략(6) 마케팅믹스 4P전략 ... 에 거리낌없이 서로 소통할 수 있는 계기를 마련하였다. 이렇게 내부 직원에 대한 최상의 서비스를 통해 최고의 내부 고객 만족을 이끌어 내면서, 직원들은 대표이사가 직원들을 얼마나 생각 ... 다는 것과 음료를 전달하는 과정에서 서비스 제공자의 부주의나 혹은 고객의 실수로 불만이 발생할 수 있다. 그래서 이디야 고객만족 팀에선 이런 고객들과의 문제들이 발생했을 시 고객
    리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 외부환경분석과 내부 환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다. 할인자료
    면서 조직과 주주에게 혜택을 주는 방법이자 고객 관계를 관리하기 위한 조직적 기능이자 일련의 과정으로 생각한다. 그리고 이 같은 마케팅의 사전적 의미는 소비자에게 최대한의 만족을 제공 ... 기 위해서 마케팅을 할수 밖에 없는 상황이다. 만일 마케팅이 없다면 생산한 제품을 소비자들에게 전달할 수도 없고 궁극적으로는 사업의 목적인 고객을 창출하지도 못하게 된다. 따라서 ... 마케팅이 없으면 기업은 존재할 수 없는 가치이다. 이는 소비자들이 제품을 선택하지 않으면 기업의 존재 자체가 무의미한 것으로 볼 수 있다. 따라서 기업이 고객을 창출하기 위해 마케팅
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2023.02.11
  • 외식브랜드 마케팅 분석
    의 민족의 광고성을 인정하고 높은 순위를 매기고 있다. 그리고 2011년 ‘고객만족도 1위 상품’으로 선정된 바 있다. 최근 성장하게 된 기업이기 때문에 공식적인 수상실적이나 고객 ... 만족 데이터는 많지 않지만 짧은 기간 내에 이 정도의 고객만족도와 신뢰도를 획득한 것은 전망이 더 기대되는 부분이다.다음으로 경쟁사 분석을 해보면 3대 배달 앱이라 불릴 만큼 배달 ... 다.(4) 다양한 서비스배달의 민족은 고객과 음식점을 연결해주는 것 외에도 다양한 서비스를 제공하고 있다.- 고객센터 운영고객들과 가맹 점주의 만족도를 높이기 위해 ‘배민 고객센터
    리포트 | 21페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.04.30 | 수정일 2021.06.23
  • 파리바게트
    을 살펴보면 전체적인 로고의 경우 프랑스풍의 고품격 베이커리이면서 친근한 이웃집 제과점의 이미지를 간직한 풍요로운 여유와 완벽한 품질과 서비스를 제공하는 고객만족 제일주의의 정신 ... 적 마케팅- 점포 수익성 저하4. 파리바게트 경영전략과 마케팅사례(1) 인적판매전략인적판매란 판매원이 직접 고객과 대면하여 제품 및 서비스 구입을 권유하는 것을 말한다. 파리바게트 ... 기업분석과 SWOT분석경영전략과 마케팅사례향후전략 제언#목차1. 파리바게트 기업소개(1) 기업개요(2) 기업철학2. 파리바게트 CI분석3. 파리바게트 SWOT분석(1
    리포트 | 8페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.09.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오
    많은 고객들에게 다가갈 수 있도록 체제를 정비하고 전략적인 관점에서 기업의 경쟁력을 키우기 위하여 노력을 기울여야 한다. 그러한 부분에서 생산관리와 마케팅 부분에서 주목하는 개념 ... 을 보장하고 사용자 경험을 개선하고자 하며, 고객들의 관심을 끌기 위한 여러 마케팅 활동을 펼쳐야 한다. 두번째로 성장기는 서비스가 시장에서 점차 인지도를 갖게 되고 수요와 매출 ... 에는 존재하지 않았던 추가 기능이나 옵션을 제공하는 등의 방식을 통해서 차별화를 꾀한다거나 고객만족도를 향상시키고 입소문 효과를 극대화하는 등의 전략을 시행하게 된다. 성장기
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    MD, 바이어 직업소개
    자세 제품 또는 서비스의 품질을 지속적으로 모니터링하고 제어하는 자세를 가져야 한다 . 이를 통해 고객만족시키고 , 일관성 있는 제품의 품질을 유지해야 한다 . + = 고객 ... 습니다 . 또한 , 수익을 최적화하면 경쟁에서 우위 를 점할 수 있습니다. 고객에게 가치 있는 제품이나 서비스를 제공하고, 경쟁사와 비교할 때 높은 품질과 가격 대비 가치를 제공할 수 있 ... 습니다 상품 마케팅: 상품 홍보 및 마케팅 전략을 개발하고 실행하여 상품의 판매 를 촉진한다 . 또한 , 상품을 진열 하고 상점 내부나 온라인 상점에서 어떻게 보여질지를 결정
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.21 | 수정일 2023.12.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사(서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등)를 실시한 사례에 대해서 마케팅 활동을 위한 조사의 내용(1)과 결과활용(2) 등을 중심으로 작성한 후 자신의 의견(3)을 추가적으로 서술하시오
    의 새로운 서비스 도입을 기획하기 위한 만족도 조사를 진행했다. 기획이 진행 중이거나 종료된 서비스의 방향성이 실제 고객 요구에 맞는지 다시 한번 확인할 필요가 있다고 판단했기 때문이 ... 국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사(서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등)를 실시한 사례에 대해서 마케팅 활동을 위한 조사의 내용(Ⅰ)과 결과활용(Ⅱ ... ) 등을 중심으로 작성한 후 자신의 의견(Ⅲ)을 추가적으로 서술하시오.(관련주차 : 5주차(기술적 마케팅 조사))목차I. 서론II. 본론1. 기술적 마케팅 조사란?2. 실제 기업
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26
  • 국내외 프랜차이즈 관광기업 분석 및 관광마케팅 믹스 전략
    와 그 기업에 영향을 주는 환경요인을 분석하고, 관광마케팅 믹스 전략에 대해 자세히 설명하시오. (59점)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 : 국내?외 프랜차이즈 관광기업 분석1-1 ... . 하나투어 기업 개요1-2. 하나투어의 환경요인 분석ⅰ. 미시환경분석ⅱ. 거시환경분석ⅲ. SWOT 분석1-3. 하나투어의 마케팅 믹스 전략2-1. Accor Group 개요2-2 ... . Accor Group 환경요인 분석ⅰ. 미시환경분석ⅱ. 거시환경분석ⅲ. SWOT 분석2-3. Accor Group 마케팅 믹스 전략Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론전 세계적으로 다양한 분야
    방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.30
  • [소비자행동론] 1~3장 정리
    (production concept)- 마케팅컨셉(marketing concept) : 고객의 욕구를 먼저 파악하고 이를 경쟁사보다 효과적으로 만족시킬 수 있도록 기업의 여러 활동을 마케팅을 중심 ... 가 다양화됨에 따라 모든 소비자들을 동시에 만족시키는 것이 어려워짐- 마케팅컨셉의 수용에 따라 고객의 취향에 맞는 다양한 매체와 광고대행사가 등장, 새로운 유통업태 출현3. 마케팅전략 ... ○ 소비자행동의 정의에 포함된 핵심구성요소- 다양한 의사결정들의 집합- 소비의 유형- 제공물- 의사결정 단위- 의사결정 기간○ 마케팅 : 고객, 클라이언트, 파트너, 그리고 사회 전반
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.18
  • 인터넷마케팅 ) 전통적인 오프라인 시장과 인터넷을 시장에서의 마케팅 활동의 차이점을 비교하고 각각의 장단점을 조사하시오. 할인자료
    에 제품을 즉시 사용할 수 있으며, 제품 사용 이전에 기업과 직접 소통하며 서비스를 일부 경험해볼 수도 있다. 이는 고객이 느끼는 만족도와도 연결된다. 온라인 시장과 다르게 별도 ... 인터넷마케팅인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석전통적인 오프라인 시장과 인터넷을 시장에서의 마케팅 활동의 차이점을 비교하고 각각의 장단점을 조사하시오. 또 모바일 시장 ... 의 확대로 인한 변화가 우리의 생활에 어떤 영향을 미치는지 함께 조사하시오.인터넷마케팅인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석전통적인 오프라인 시장과 인터넷을 시장에서의 마케팅 활동
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    상품수명주기(PLC)의 개념, 각 단계별 특징과 마케팅 전략에 대해 설명하시오. 그리고 기업이익이 최대가 되는 단계는
    : (마케팅전략) 시장으로부터의 이탈을 계획하면서, 아직까지 잔류 중인 고객을 위한 맞춤화 전략을 진행하는 전략3) 상품수명주기 중 기업 이익이 최대가 되는 단계대개 제품의 성숙기 ... 징(Tourism Packaging)이란 고객에게 모든 서비스를 한데 묶어 패키지를 제공함으로써 고객의 편의와 고객 만족도를 동시에 획득하고자 하는 행위를 의미한다.프로그래밍 ... ), 관광지 요인, 관광지 이미지, 고객만족, 고객충성도 간의 관계에 관한 연구: 통영 관광지 중심으로, 관광연구, 2010
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.28
  • 제주항공 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 제주항공 향후 마케팅 전략에 대한 제안
    제주항공 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 제주항공 향후 마케팅 전략에 대한 제안#목차1. 제주항공 기업소개2. 저가항공사(LCC)의 정의3. 제주항공 SWOT 분석(1 ... ) 강점(2) 약점(3) 기회(4) 위협4. 제주항공 STP 분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning5. 제주항공 마케팅 4P전략 분석(1 ... ) Product(2) Price(3) Place(4) Promotion6. 제주항공 향후 마케팅 전략에 대한 제안1. 제주항공 기업소개제주항공은 2005년에 설립된 제주도 본사
    리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.11.28
  • 인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다
    하여 상담원의 통화를 모니터링하여 평가하는 점수입력 에러비율상담원이 고객과의 상담 이력이나 관련한 데이터를 입력하는 과정에서의 발생하는 실수의 비율고객만족도점수콜센터를 이용한 고객 ... 므로 상담 처리에 대한 품질이나 상담사에 대한 측면을 고려하지 못할 수 있는 것이다.그러나 고객만족도와 상담원의 근무 만족도나 이직률을 활용한다면 충분히 생산성을 측정할 수 있 ... 답변과 해결책 제시를 통해 고객만족도를 높일 수 있다면 기업에서는 긍정적인 이미지를 구축할 수 있을 뿐만 아니라 신뢰도를 향상함으로써 기업 전체에 대한 성과를 높일 수 있
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07 | 수정일 2024.05.13
  • 유통채널관리 ) 기업의 유통채널관리 전략에 중요한 영향을 주는 트랜드 중의 하나입니다. 1가지를 선택. 트랜드 - 1인가구, 옴니채널, sns, T-Commerce 할인자료
    편리한 서비스를 제공하게 되고, 그 결과로 고객은 브랜드에 대한 만족도와 충성도가 증가할 수 있다. 또한, 효율적인 유통 채널은 불필요한 중간 단계를 생략함으로써 비용을 절감 ... 고객의 질문, 불만 사항, 피드백 등 신속하게 확인하고 대응한다면 고객 만족도가 높아질 것이며, 이러한 상황은 유통 과정에서도 적용할 수 있다. 유통 과정에 발생할 수 있는 문제 ... 중요하다.유통 채널 구조 전략을 잘 세운 기업은 새로운 시장에 진출하고 고객을 확보하는 데 도움이 되며, 점유율을 높일 수 있다. 또한, 유통 채널을 통해 고객에게 더 효율적이고
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.08.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    쿠팡 SWOT, 3C 분석 보고서
    자이언트 기업들 사이에서 ‘빠른 배송’과 ‘고객 친화적인 서비스’를 경쟁 우위에 두고 마케팅을 하여 빠른 성장을 보였다고 보고서를 작성하기 이전부터 생각할 수 있었다. 매일경제 신문 ... 휴업에 돌입했다. 이러한 쿠팡만의 배송 서비스에 만족하는 충성고객층이 두껍다. ‘와우 회원제’를 사용하게 되면 구독 서비스를 통해서 배송 건 마다의 배달 비용이 무료에다가, 단순 ... 있는 소비자들에게 높은 만족도 또한 안겨준다. 다양한 생필품을 저렴한 가격에 판매하고 빠르게 전달하는 쿠팡은 현재 여성 주부들을 주 고객으로 삼음과 동시에 보증된 전자기기들을 파
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객가치의2가지 구성요소(고객혜택,고객코스트) 중 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를들어 설명하여보시오. A+받은 내용입니다.
    (마케팅원론) I. 서론 II. 본론 III. 결론 Ⅳ. 참고문헌 I. 서론 우선적으로 고객 가치란, 고객이 제품이나 서비스를 구매하거나 이용하는데 드는 비용에 대대 고객이 총체 ... 적으로 평가하는 즉, 고객의 인식을 말한다. 고객이 제품 혹은 서비스를 얻는 것, 얻기 위해 포기하는 것의 사이의 균형이다. 고객가치는 고객의 이탈률을 감소시키고, 고객만족도 ... 는 여러면에서 중요한 요소로 작용하는데, 고객만족도에 따라 재방문과 재이용에 영향을 미친다. 고객이 추구하고자 한 바와 기대했던 가치에 상품이나 서비스 등이 상응하게 되면 고객
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.19 | 수정일 2025.02.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    제4차산업혁명이 호텔산업에 미친 긍정적, 부정적 영향
    습니다. 또한 고객의 흥미를 유도해 호텔의 마케팅 또는 고객 만족도 측면에서?긍정적인 효과를 얻어 호텔의 수익으로 이어지기도 합니다.?스타우드 계열의 알로프트 호텔에는 구글의 지원 ... 를 제공하고 있으며, 이는 고객 만족도 향상으로 이어지고 있어 호텔산업 성장에 기여하고 있습니다. 예를 들어, AI 챗봇은 고객이 원하는 서비스를 쉽게 탐색할 수 있게 하며, 고객 ... 의 만족도를 높일 수 있는 선택지를 제안하기도 합니다. 호텔 서비스에 대한 고객의 질문에 과거 서비스 이용 이력 데이터를 분석하여, 고객이 선호하는 음식이나 룸서비스를 추천하기
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.17
  • 신규 빅데이터 프로젝트 기안 ) 지금 하고 있는 업무 가운데 빅데이터 관련 기술 및 아이디어를 적용해서 개선 할인자료
    함으로써 매출 증대와 수익성 개선을 달성하고자 한다. 나아가 개인화된 가격 제공으로 고객 만족도를 제고하여 장기적인 고객 가치 향상에 기여하고자 한다.글로벌 이커머스 시장에서 동적 ... 화된 동적 가격 관리로 가격 담당 인력 50% 이상 절감- 가격 변경 소요 시간 최소 70% 단축으로 의사결정 속도 향상- 고객 만족도 제고- 개인화된 가격 제공으로 고객 만족도 20 ... 에 대응하여, 보다 정교한 가격 전략 수립이 필요한 시점이다.2. 방법론- 데이터 수집 및 전처리- 자사 판매 데이터(상품별 판매량, 가격, 재고 등), 경쟁사 가격 데이터, 고객
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.08.21 | 수정일 2024.09.06
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2025년 08월 26일 화요일
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