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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"고객관리와소비자행동론" 검색결과 2,321-2,340 / 21,794건

  • 맞춤형 피부개선 프로그램
    에 자신의 경쟁력을 키울 수 있는 수단으로 인식되고 있다.과거 피부관리 업무가 얼굴만 관리하는 것에 국한되었다면, 지금의 피부관리 업무의 확대는 소비자들의 피부관리 서비스 구매를 충족 ... 시키게 되었다. 이에 따라 일회성 소비로 그쳤던 ‘피부관리’가 보편적 문화로 인식이 전환되고 있으며, 인터넷의 발달로 잠재적 소비자의 미적 구매 욕구가 증가하고 있다.이처럼 국내 ... 과의 차이를 극복하여, 아름답게 보이기 위한 체중조절, 화장, 헤어스타일 정리, 피부 관리, 성형수술 등의 행동을 하게하고 이를 통해 자신을 변화하고 향상시키도록 동기화한다.이와 같
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    휴먼서비스를 제공하는 사회복지조직의 문화 환경 특성을 파악하고 이러한 여건에 있는 사회복지조직의 목표 달성을 위해 가장 효과적이고 유용하다고 생각되는 리더십
    적 발전에 관심을 보이는 행동 형태로는 권력위임, 각 계층의 관리자와 지속적인 접촉, 비공식 의사통로의 사용, 부하들의 정보취득에 적극 참여, 그리고 부하들에게 멘토로서의 역할채택 ... 와 관련된 공공조직과 민간조직 등 모든 조직을 포함한다고 하였다. 사회복지조직이 다른 조직과 구분되는 점은 다음과 같다. 첫째, 사회복지조직은 소비자에게 직접적인 서비스를 제공 ... 에서 인과관계가 크므로 사회복지사의 이직의도에 조절작용을 하는 맞춤형 리더십을 위한 중간관리자 및 리더의 코칭리더십 훈련이 요구된다. 현재 사회복지사 보수교육, 소양교육, 직능별 협회
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24
  • 4차 산업혁명 중간과제 보고서
    ’은 완성차 브랜드가 자체적으로 관리, 운영하기 때문에 각 차량에 대하여 관리를 꼼꼼히 하여 소비자는 더 믿고, 안전하게 자동차를 운행할 수 있을 것이다. 구독 고객은 유지보수 ... 자동차 회사들이 직접 관리하고, 배송해주는 서비스에 비해 렌터카, 차량 공유 서비스 산업은 직접 픽업해야 하며, 관리가 구독 서비스보다 소홀하다는 점에서 소비자들이 믿고 타지 않 ... 들의 니즈를 충족시켰다고 생각한다. 또한 코로나 시기인 만큼, 대중교통을 이용하기 꺼려하는 소비자가 차량 공유 서비스를 많이 이용하고 있다고 한다. 코로나19로 인하여 등교, 출퇴근
    리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.05
  • 4차 산업혁명에 따른 한국 국방기술의 미래, 행태주의, 공공선택론, 신공공관리론, 뉴거버넌스론, 포스트모더니즘 이론
    모형에 의하면 시장에서 이루어지는 기업과 소비자의 행위에 관한 법칙성을 정치?행정의 장(場)으로 옮겨 정당과 시민의 행동을 설명할 수 있다.Ostrom은 1974년 “미국행정학 ... 하여 공공서비스에 시장가격을 매개로 하는 수요공급의 원리, 즉 경쟁원리를 최대한 도입하자는 것이다.둘째, 고객주의는 “소비자가 왕”이라는 생각으로 고객을 감동시키는 행정을 수행 ... 과 Gaebler, Schick 등이 제시한 신공공관리론의 내용은 시장주의, 고객주의, 관리주의, 성과주의, 참여주의 등으로 함축될 수 있다.첫째, 시장주의는 신자유주의적 정신에 입각
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    (영화산업과마케팅) 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오
    째는 광고주들이 소비자들의 행동에 대해 믿을 만한 체계를 가지고 있다고 생각하는 것이다. 그러나 소비자들은 여러 행동에 대한 결과를 통해 학습하고 잘못을 깨닫는다. 그렇기 때문 ... 에 대대적인 광고만으로는 결코 좋은 결과를 낼 수 없다는 것이다. 때문에 광고주들이 예상하는 대로 소비자의 행동과 패턴을 완전히 파악할 수 없다. 세 번째는 광고의 목적이 인지, 지각 ... 함으로써 소비자로 하여금 흥미를 유발한다. 두 번째는 MPR는 새 브랜드를 드라마 타이즈함으로써 광고효과를 증대시킨다. 세 번째로 MPR은 광고가 뉴스거리가 되게끔 만들어 준다. 네 번
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14
  • 한양대 2021-1 테크노경영학 요약정리
    , 간격을 의미고객의 기술수용주기의 차이에 따라 발생선각수용자와 전기 다수 수용자 사이의 간극이 가장 큼3) Chasm의 극복전략시장 작게 세분화목표 시장에 집중완전완비제품에 전력 ... 에 지출되는 금액 ; 생산측면2) 원가산정 목적재무제표 작성원가관리예산관리가격정책 수립3) 원가와 비용의 공통점 : 원가 및 비용 모두 수익을 얻기 위해 소비된 금액산정시점(사전원가 ... 측면에서 바라본 소비액5) 비용 : 판매 측면에서 바라본 소비액6)판매원가의 구성 : 매출원가, 판매비, 일반관리비 등2. 회계의 의의와 회계기초용어1) 회계란?회계 정보이용자
    리포트 | 63페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.01
  • 상업공간 디자인
    ) 고객과 내부 관리자 관계를 고려한 구성 3-1) 일반 구성3-2) 고객과 내부 관리자 관계를 고려한 구성 121. 서비스공간 2. 판매 공간 3. 판매촉진공간 1 2 3 13마 ... 를 제공하는 기타 서비스 업태 , 백화점과 같은 복합 업태 일반 상점 , 음식점 , 호텔 등으로 구분 판매자와 고객이 직접 대면하여 상담이나 대화를 하며 판매하는 대면 판매 공간 ... 5 8(2) 업종 형태로서의 동선 상점내 고객동선 판매원 동선 관리 동선 종업원의 피로도 , 능률 고려 최단 거리화 , 고객 동선과 교차되지 않도록 고려 교차부에 카운터 , 쇼
    리포트 | 68페이지 | 9,000원 | 등록일 2020.09.01 | 수정일 2021.08.11
  • 빅데이터의 정의와 예시, 전망
    의 탄생은 단순 재고 효율화가 아닌 그 이상의 가치(Value)를 만들어냈다.세계 최초이자 최대 규모의 종합 쇼핑몰인 아마존에서는 소비자들의 소비패턴을 데이터화해 어떤 상품을 구매 ... 할 것인지 예측하여 구매를 통해 배송 요청이 오기 전 미리 배송을 준비하는 예측 배송 시스템을 만들었다. 또한 크리스마스나 계절 시즌처럼 구매가 늘어나는 시기에 소비자들의 접근성을 높 ... 가능한 진료 데이터의 제한된다. 건강보험으로 진료받은 환자의 약 3%만 선정해 비식별 정보를 제공하기 때문이다. 소비자가 업체에 직접 유전자 분석을 의뢰하는 서비스인 DTC
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.18
  • 경영전략 세미나 요약
    하는 전략이란 주로 중장기계획을 말하였다. 당시 자본주의 사회는 초기 자본주의의 모습으로 산업 부문 내 경쟁자가 많지 않고 일방적인 생산자와 소비자의 단순한 구조를 가지고 있었다. 이러 ... 이 되거나 하면 빠르게 성장할 수 있다. 또한 제품자체는 제품차별화가 이루어질 수 없어 대체재가 많이 존재한다. 이는 생산자보다 소비자의 교섭력이 큼을 의미한다. 더불어 제작 ... 할 수 있어야 한다. 마지막으로 고객만족을 위한 사후 관리도 지속적으로 관리되어야 비메모리 시장에서도 삼성의 위용을 떨칠 수 있을 것이다.PAGE \* MERGEFORMAT3
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    최근 경영정보시스템은 4차 산업혁명의 Globalization Market을 대상으로 빠르게 확장 및 변화를 하고 있습
    시간 등의 결과로 나타나게 되었다.이러한 잘못된 결과는 비용을 증가시키고 고객을 잃게 했다. 그럼에 따라 지난 10년간 정보시스템과 기술이 경영자가 의사결정을 할 때 시장 ... 동력으로 떠오르고 있다.예컨대 ERP의 경우 90년대 들어서게 되며 글로벌 경쟁체제로 급변하는 경영환경 및 컴퓨팅 파워가 강해짐에 따라 시장구조가 생산자 중심에서 소비자 중심 ... 했다면 오늘날 기업환경에서는 경쟁력 있는 정보시스템 구축을 위해 통신장비와 컴퓨터 없이 불가능하기 때문에 컴퓨터 기반의 인간 기계시스템인 정보시스템의 도입을 통해 경영자는 재무, 인사
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.14 | 수정일 2023.02.15
  • 경영학특강 ) 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오. 할인자료
    적으로 기업경영의 사회적 공헌은 공유가치창출활동으로써 소비자들이 기업경영을 평가하는데 있어 중요한 기준이 된다. 고객의 요구로 기업들이 기업활동에 있어 공유가치창출활동을 포함시킬 수 있 ... 를 입증하게 되고 지속적으로 소비자의 매출액 창출로 이어진다. 단순히 사회, 자선 혹은 지속성이 아닌 매출액 향상과 고객확대라는 공유가치창출활동의 새로운 방법이면서 독립적이지 않고 서로 ... 형성에 전반적으로 영향을 미칠 수 있는 중요한 요소가 되며 기업의 행동과 관련한 기업형태 이미지가 된다. 기업에서 경영혁신을 통해 혁신속도를 높이며 소비시장에서도 더 나은 가치
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    Accounting, accountability, social media and big data. revolution or hype? 등 영어논문 한글요약
    들은 다양한 곳으로의 데이터를 통합할 인프라를 구축했다.또한 커뮤니케이션, 마케팅, 고객 관리 및 혁신을 아울러 고객 참여를 기반으로 하는 새로운 지표에 상당한 관심이 있다. 이 사용 ... 원가관리회계과제논문 요약Accounting, accountability, social media and big data : revolution or hype?How Big ... 의제를 제기하는 것이다.2. 빅데이터와 회계에 대한 시사점실무자들이 사용하는 빅데이터의 정의는 Gartner를 인용한다.: 대용량, 빠른 속도, 다양한 정보 자산으로 뛰어난 통찰력
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.03.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    1주차에 학습하였던 ESG경영(환경(Environmental), 사회(Social), 지배구조
    을 더 중시하는 경향이 짙어지고 있다. 소비자들이나 투자기관들 또한 이러한 행위에 적극적으로 나서지 않는 기업들의 제품을 사지 않거나 혹은 투자를 중단하는 등 점차 더 큰 영향력 ... 저감이라거나 자원 관리, 환경 보호 등의 활동이 많이 이루어진다. 두번째는 사회이다. 이는 기업이 사회적인 책임을 완수하며 고객이나 지역사회 혹은 임직원들과 같이 기업 내외부 ... 에 있으며 서로 각기 다른 이해관계를 가지고 있는 이해관계자들의 권리와 복지를 존중하는 것을 뜻한다. 사회 영역에서의 주요 활동으로는 노동자들의 인권 보호라거나 소비자들의 안전
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    라이더가 출발했습니다 서평 독후감
    는 것이다. 자영업자로서는 고객 확보와 고객의 데이터를 파악하는 것이 중요한데, 모든 데이터는 배달앱이 소유하고 있으므로 배달앱 없이는 단골 관리가 불가능해졌다. 결국 자영업자 ... 은 ‘공유 경제’와 ‘상생’을 추구한다지만 이들의 행보는 골목 상권을 말살하는 대기업과 차이점이 없다. 배달앱은 라이더와 소비자의 중간에서 가입 음식점으로부터 받는 앱 이용 수수료 ... 한다.4. 평가와 비교책의 부제는 ‘우리가 만든 어떤 편한 세상에 대하여’이다. 이를 통해 배달 플랫폼에서 소비자인 독자들이 라이더들을 도로 위의 무법자로 만드는 데에 어느 정도 일
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.05
  • 공차
    를 반영해 프리미엄 커피 매장 「스타벅스 리저브」를 추가해 운영하고 있으며 엔제리너스커피도 지난해「엔제리너스커피 스페셜티」매장 1호점을 열었다. 이곳 역시 매장 관리자 전원을 커피 ... 전문가인 큐그레이더로 채용, 직접 내려주는 맞춤형 커피라는 차별성을 강조하며 고급커피시장에 뛰어들은 바 있다. 높은 가격에도 스페셜 티를 찾는 소비자가 점점 늘어나고 있어 프리미엄급 ... 들끼리 방문하는 매우 충성도 높은 고객들은 20-30대 여성층과 행동 패턴이 거의 같다.가격 대비 만족감을 추구한다.2) 20-30대 초반 여성주로 카페에서 대화할 공간 선호하며 테이크
    리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화 독후감
    다. 커피의 맛뿐 아니라, 그 분위기를 집이나 사무실까지 가져가게 만든다는 발상이 소비자 마음에 잘 맞아떨어진 것 같다.하워드 슐츠가 펴낸 이야기들을 읽다 보면, 커피라는 것이 더 ... 지 않았다. 실패가 거듭될수록 더욱 치밀해졌고, 소비자와 직원의 이야기를 더 가까이 들었다고 한다. 그러면서 자신이 초기에 품었던 열정에 대해서도 재확인했다. 그를 통해 초심을 잃 ... 에서도 새로운 도전을 멈추지 않은 그의 모습은 여러 사람에게 영감을 주었다. 말로만 ‘꿈을 가져라’라고 외치는 것이 아니라 실제로 행동으로 보여주었다. 남들이 간과할 수 있는 부분
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.01 | 수정일 2025.02.25
  • 인적자원관리 전략 사례 분석
    인적자원관리주요 사업 전략 분석1. 전사적 품질 경영 (TQM)1) TQM의 개념품질경영이란 품질을 경영의 최우선 과제로 하는 것이다. 즉, 품질경영은 고객만족을 통한 기업 ... Management)개념으로 발전되었다. TQM은 경영·기술 차원에서 실천되던 고객지향 품질관리 활동을 품질관리 책임자뿐 아니라 마케팅, 엔지니어링, 생산, 노사관계 등 기업의 모든 분야 ... 에 확대하여, 생산 부문의 품질관리만으로는 기업이 성공할 수 없고 기업의 조직 및 구성원 모두가 품질관리의 실천자가 되어야 한다는 것을 전제한다.2) 도입 효과TQM을 잘 운영
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.09
  • 쿠팡
    가 아닌 자체 배송 역량으로 소비자들에게 제품을 배송하는 방식이다. 외부 배송업체와의 연락 시간, 업체 간 제품의 전달에 따른 시간 손실 등을 극복할 수 있어서 소비자에게 빠른 배송 ... 이 가능하다. 실제로 로켓 배송방식을 통해 외부 업체를 이용하는 경쟁 업체보다 소비자에게 빠른 배송이 가능했고, 이에 따라 쿠팡 소비자들은 쿠팡에 대해서 좋은 이미지를 가져 쿠팡 ... 용품 등 다양한 제품들로 확대되는 추세인 것을 알 수 있다. 소비자는 먼저 배송 받을 날짜와 배송주기(월 단위)를 선택할 수 있으며 언제든지 간편하게 정기배송 일자를 바꾸고, 배송
    리포트 | 11페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.11.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    2024 BGF리테일 신입사원 SC직무 자기소개서
    . 고객과 사회의 '좋은 친구'인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요. (최대 500자 입력가능)대학교에서 경영학을 전공하며 소비행동과 유통 관리에 관심을 갖 ... 게 되었습니다.SC 직무 역시 점주와 최종 소비자 모두의 만족을 고려해야 하는 역할이라고 생각합니다. 고객의 불편을 미리 인지하고 적극적으로 개선 방안을 제시하는 도전적인 자세 ... 는 점포 매출 증대와 직결된다고 믿습니다. 항상 고객의 시각에서 문제를 분석하고 솔루션을 제시하는 자세로 임하며 점포 매출 향상뿐만 아니라 고객 만족도를 높이는 데 기여하는 영업관리
    자기소개서 | 4페이지 | 9,800원 | 등록일 2025.04.13
  • 사이버범죄의 이해 이러닝 기말고사 족보
    시생(1)6개(2)3개(3)4개(4)5개3. 전자상거래에 있어서 거래주체에 따른 분류가 아닌 것은?(1)기업 정부간 전자상거래(B2G)(2)기업간 전자상거래(B2B)(3)기업 소비자 ... 에 소송이 제기된 경우5. 정보사회를 맞이 하여 사회 각 분야에서 인터넷과 정보통신기술의 사용이 활성화되면서, 과거의 단순한 신분정보에서 오늘날에는 전자상거래, 고객관리, 금융거래 ... 사회를 맞이하여 사회 각 분야에서 인터넷과 정보통신기술의 사용이 일상화되면서, 개인정보는 과거의 단순한 신분 정보에서 오늘날에는 전자상거래, 고객관리, 금융거래 등 사회의 수성
    시험자료 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.05 | 수정일 2022.12.07
해캠 AI 챗봇과 대화하기
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2025년 08월 29일 금요일
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