"텔레마케터"의 검색결과 입니다.

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인바운드콜센터 텔레마케팅 4차산업혁명 직업 텔레마케팅관리사 콜센터 지원동기 미래 인재상 공무원 감정노동 콜센터자기소개서 4차산업혁명

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"텔레마케터" 검색결과 201-220 / 936건

텔레마케팅관리사 실기 대비 정리본

. 모니터링의 궁극적인 목적- 상담원의 스킬 향상- 상담원의 통화 품질 평가 및 관리- 고객 만족과 로열티, 수익성 향상을 위한 관리수단- 교육을 통해 텔레마케터의 고객관리능력을 지도

시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02

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문화기술과 사회변동 중간고사 정리본 A+ (2020년)

고, 로봇/인공지능에게 어려운 일이 인간에게 쉬움? 옥스퍼드대에 의하면 대체확률 높은 직업으로는 텔레마케터, 세무대리인, 시계 조립공, 금융회사 대출담당자, 은행 출납 직 원이

시험자료 | 116페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.24

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[2020-2 최신기출] 문화기술과 사회변동 중간고사 서울권역 한양e러닝 기출 족보

는 직업과 존재할 직업?인간에게 어려운 일이 로봇/인공지능에게 쉽고, 로봇/인공지능에게 어려운 일이 인간에게 쉬움?옥스퍼드대에 의하면 대체 확률 높은 직업으로는 텔레마케터, 세무대리인

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.25 | 수정일 2020.07.27

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KCU 기업가 정신과 창업 8강

사, 폐기물처리 기사, 환경영향측정기사, 컴퓨터 닥터, 만화콘티작가, 전자출판 전문가, 컴퓨터조립 A/S, 컴퓨터속기사, 보석감정사, 귀금속가공기능사, 텔레 마케터, 안경기능사

시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.06

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텔레마케팅 ) 아래 제시한 텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성

아래 제시한 텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성하고, 그 업무 중 텔레마케터(콜센터)의 주요 업무를 상세히 작성하고, 텔레마케터(상담사 ... : ①고객서비스 및 관리, ②주문 및 예약접수 ③상담판매 ④기금 모집]1. 서론2. 본론1) 텔레마케터(상담사)의 주요 업무2) 텔레마케터(상담사)의 역할3. 결론4. 출처 및 참고 ... 에도 많은 곳에서 텔레마케팅은 활성화되어있다. 그리하여 텔레마케팅을 하는 상담사, 텔레마케터의 업무와 역할에 관하여 논해보고자 한다.2. 본론1) 텔레마케터(상담사)의 주요 업무

리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2019.05.14 | 수정일 2019.05.24

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2024 서울성모병원 합격 자기소개서, 인적성, 면접 팁 총정리

으로 . 팀별 활동에 개개인의 성과가 중요하다.4. 문제해결의 5단계를 설명할 수 있다.5. 텔레마케터 업무가 주어지면 지장없이 할 수 있다.6. 석박사 학위가 간호사에게 중요

자기소개서 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.03.31

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교보생명 상품개발직 자기소개서

하여 가입자에게 많은 혜택을 주기 위해서입니다. 저희 어머니는 보험회사 텔레마케터로 근무하고 계십니다. 자주 하시는 말씀으로 보험은 영리가 아닌 보호에 목적이 있다고 하

자기소개서 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.01.19 | 수정일 2021.07.07

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기업은행 최종합격 자소서

텔레마케터로 일한 경험이 있습니다. 고객에게 전화를 걸어 해당 고객의 사교육 니즈를 파악하고, 파악한 내용을 바탕으로 영업을 시작했습니다. 상품 설명부터 고객 설득, 수업 시연 일정

자기소개서 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.06

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보건교육 C형, 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육-학번 끝자리에 따라 분류된 주제에 따라 작성한다:A형(0,1,2), B형(3,4,5) C형(6,7), D형(8,9)

마케터들에 대한 인권 실태조사에서는 극심한 감정노동을 경험하는 텔레마케터들의 고충이 보고되었다. 여성 비정규직이 대다수를 차지하는 텔레마케터는 노동조건이나 복지수준이 열악할 뿐만 아니 ... 라 감정적 탈진으로 인한 직무 스트레스가 매우 높아 잦은 이직이 나타나는 것으로 보고되었다. 대부분의 텔레마케터들은 상담매뉴얼을 의미하는 ‘스크립트’에 의해 고객응대 업무를 수행 ... 하는데, 이런 작업방식이 텔레마케터들의 업무를 표준화하는 한편으로는 텔레마케터들의 자율성을 제한하고 직무 탈진을 유발하는 것으로 지적된다(국가인권위원회, 2008년).2, 감정노동

방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.02

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[고용노동부] 별정직ㆍ임기제 공무원 고용보험(가입, 가입탈퇴)신청서

화학제품 생산기계 조작원 및 조립원853 환경관련 장치 조작원25. 군인611 부동산 컨설턴트 및 중개인612 영업원 및 상품중개인613 텔레마케터614 소규모 상점 경영 및 일선

서식 | 3페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.10

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

나빠하지 않도록 스크립트를 구성하는 것이 중요하다. 물론 스크립트가 중요하지만 텔레마케터가 스크립트를 이해하기 힘들거나 발음하기 힘든 스크립트는 지양한다. 일방적인 것이 아니라 쌍방 ... 의 대화가 가능한 스크립트 형식이 되어야 고객도 중간에 돌연 전화를 끊어버리는 것을 방지할 수 있다.2-1-2) 음성(통화)품질: 텔레마케터의 목소리는 기본적으로 밝고 명랑 ... 하며 신뢰감이 가는 목소리가 되어야 한다. 그리고 상담멘트와 스크립트에 대해 또박또박한 발음이 동반되어야 알아들을 수 없어서 영업의 목적을 이루지 못하는 일은 없어야 한다. 텔레마케터

리포트 | 5페이지 | 1,500원 (5%↓) 1425원 | 등록일 2020.05.22

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보건교육C형 - 직장(남성/여성)에 대한 비만관리 교육

을 유발할 가능성이 높다. 따라서 본 과제를 위한 직장인 대상자를 선택함에 있어서 우선적으로 감정노동이 심하다고 알려져 있는 텔레마케터 직장인을 선정하여 이들을 위한 비만관리 보건교육 ... 으로 고발 조치하겠습니다.1) 교육 대상자의 인구 사회적 특성이번에 선정된 대상자는 현재 만 41세로 현재 텔레마케터로 근무중인 직장인으로 인구 사회적 특성을 나타내면 다음과 같다.연 ... 령만 41세성 별여성가족사항남편, 아들1, 딸1종 교무 교직 업텔레마케터동거가족남편, 아들1, 딸1주거형태아파트(자가)경제상황텔레마케터로 근무하고 있으며, 현재 남편은 직장인

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.05 | 수정일 2022.08.14

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

. 본론1. 텔레마케팅 정의전문적인 교육을 통해 지식을 갖춘 상담원인 텔레마케터가 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용하여 목적하는 고객이나 불특정 다수의 고객에게 필요한 정보를 즉시 ... 목적하는 성과를 달성하기 위한 성공요소를 살펴보면 다음과 같다.(1) 상담원의 전문적인 지식이 있어야 한다. 고객을 상담하는 텔레마케터는 수많은 상황에서 준비된 정보와 마인드 ... 로 충분히 응대할 수 있는 능력이 갖춰져야 한다. 전문성이 확보되지 않은 텔레마케터는 응대는 고객으로부터 신뢰성을 잃게 되고, 목적한 성과를 달성하지 못하는 것은 물론 클레임과 분쟁

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.30

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[고용노동부] 외국인 고용보험(가입, 가입탈퇴)신청서

. 군인611 부동산 컨설턴트 및 중개인612 영업원 및 상품중개인613 텔레마케터614 소규모 상점 경영 및 일선 관리 종사자615 판매 종사자616 매장 계산원 및 매표원617

서식 | 3페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.10

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텔레마케팅 ) 아래 제시한 텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성

텔레마케팅아래 제시한 텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성하고, 그 업무 중 텔레마케터(콜센터)의 주요 업무를 상세히 작성하고, 텔레마케터 ... . 서론-고객서비스 및 관리 기업-주문 및 예약접수-상담판매-기금모집Ⅱ. 본론-텔레마케터의 주요 업무-업무 수행을 위한 텔레마케터의 역할Ⅲ. 결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론-고객서비스 및 ... 예약을 가능하게 한다. 부산 항공에서도 마찬가지인데 고객들의 전화를 받아 예약을 받는다. 텔레마케터는 예약 과정에서 서비스 이용 방법에 대한 설명 등을 고객에게 제공한다.-상담판매

리포트 | 5페이지 | 3,800원 (5%↓) 3610원 | 등록일 2019.05.23

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보건교육D형 2020-직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스예방교육

들과 직접 대면해야 하면서 기업에서 요구하는 친절 의식을 지켜내야 하는 직업들이 있다. 예를 들어 판매직 노동자들, 텔레마케터, 항공사 승무원 등 매우 다양하다. 이러한 직업을 가진 ... 를 하는 텔레마케터를 들 수 있다. 텔레마케터는 전화상으로 적절한 응대를 하여 기업이 원하는 방향으로 고객을 설득시키고, 고객의 욕구를 신속하고 효율적으로 해결해 주는 일을 한다 ... . 이러한 텔레마케터들은 모든 상황에서 자신의 감정을 숨기고 고객 지향적인 태도를 하는데, 고객의 언어폭력과 공격적인 태도 등에도 친절함을 유지하며 고객을 응대해야 하면서 스트레스 환경

방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.05 | 수정일 2023.06.23

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보건교육C형 2019 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

에서도 특히 많은 고객들과 직접 대면해야 하면서 기업에서 요구하는 친절 의식을 지켜내야 하는 직업들이 있다. 예를 들어 판매직 노동자들, 텔레마케터, 항공사 승무원 등 매우 다양 ... 는 직업으로 전화상으로 업무를 하는 텔레마케터를 들 수 있다. 텔레마케터는 전화상으로 적절한 응대를 하여 기업이 원하는 방향으로 고객을 설득시키고, 고객의 욕구를 신속하고 효율 ... 적으로 해성과급 및 인사조직을 결정하는 인력관리의 핵심수단으로 이용하고 있다. 이러한 모든 환경으로 인하여 텔레마케터들은 많은 스트레스 환경에 노출되게 되는데, 이러한 이유로 이번 보건

방송통신대 | 12페이지 | 7,000원 | 등록일 2019.03.08 | 수정일 2023.06.23

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미래에 로봇이 대체할 직업

는다는 공통점을 지닌다. 다시 말해, 이러한 직업들은 대부분 정형화된 알고리즘 내에서 작업이 이루어진다는 것이다.그 중에서 미래에 로봇이 대체할 가능성은 ‘텔레마케터’라는 직업 ... 이 가장 높을 것으로 예상된다. 텔레마케터는 전화를 매개체로 구매자에게 상품홍보와 판매활동을 하는 사람을 말한다. 그런데 이러한 텔레마케터 종사자들의 직업 만족도는 굉장히 낮은 수준 ... 을 보이고 있다. 반복 노동에 대한 무기력함과 고객들과의 감정 다툼이 가장 큰 이유라고 할 수 있다. 이러한 텔레마케터라는 직업이 로봇에 의해 대체된다면, 종사자들의 스트레스를 감소

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.01.01

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[고용노동부] (고용보험, 산재보험) 근로내용 확인신고서(일용근로자용)

. 군인611 부동산 컨설턴트 및 중개인612 영업원 및 상품중개인613 텔레마케터614 소규모 상점 경영 및 일선 관리 종사자615 판매 종사자616 매장 계산원 및 매표원617 판촉

서식 | 3페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.10

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보건교육C형 2018-직장남성/여성의 직무스트레스예방교육

(Outcome Evaluation)3. 선택대상 집단의 인구 사회적 특성 ? 감정노동 직장인 텔레마케터4. PRECEDE-PROCEED 모형에 적용한 텔레마케터 집단의 스트레스관리에 대한 ... 보건교육의 설계5. PRECEDE-PROCEED 모형에 적용한 텔레마케터 집단의 스트레스관리에 대한 보건교육의 학습지도계획서 (한 시간분량)Ⅲ. 결 론※ 참고문헌Ⅰ. 서 ... 론 ? 보ECEDE-PROCEED 모형의 각 단계에 대해서 자세하게 알아보고자 한다. 그리고 선정된 텔레마케터 집단의 인구사회적 특성을 기술한 뒤 이들을 위한 스트레스 관리 보건교육

방송통신대 | 12페이지 | 7,000원 | 등록일 2018.03.09 | 수정일 2023.06.23

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