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"소비자만족도" 검색결과 201-220 / 100,233건

패션제품의 크로스채널 소비자만족에 대한 연구:기대불일치 이론을 바탕으로 (Consumer Satisfaction in Cross-Channel Shopping based on the Expectation Disconfirmation Theory)

한국소비자·광고심리학회 전상민

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.22

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해외의류산업의 유통경로에 따른 소비자 만족도 차이 분석 (Difference analysis of customer satisfaction according to distribution channels of imported apparel brand)

국립공주대학교 KNU 기업경영연구소 박수홍, 선일석

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.17 | 수정일 2025.03.28

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문화마케팅을 통한 문화소비자 만족 및 기업이미지 효과 분석 (An Analysis of Effect on the Culture Consumers Satisfaction and Corporate Image through Culture Marketing)

The behavior of culture consumers has been dramatically changed since the middle part of 1990's. This change demands different approach of the busines..

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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모바일 증강현실 기반 온라인 공연 소비자의 만족에 영향을 미치는 요인 연구 (A Study on Factors Affecting Consumer Satisfaction Based on Mobile Augmented Reality Online Performance)

한국디지털콘텐츠학회 김성태, 최부헌

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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천연 방향성 제품의 사용실태와 소비자의 만족도 및 선호도에 대한 연구 (Study on Usage of Natural Aroma Cosmetic Products and Customer’s Satisfaction and Preferences)

한국디자인문화학회 문서윤, 김민희, 리순화

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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참여스포츠와 관람스포츠 소비자의 여가만족 차이 분석 (Different Effects of the Engagement in Spectator Sport and Participant Sport on Leisure Satisfaction Among Sport Consumers)

본 연구는 관람스포츠와 참여스포츠 소비자 그리고 비참여자들을 대상으로 여가만족 차이를 살펴보고, 여가만족 요인들이 생활만족에 얼마나 영향을 미치는지 분석해 봄으로써, 다양한 여가 ... , 생활만족 문항으로 구성되었다. 본 연구결과, 관람스포츠 소비 집단이 참여스포츠 집단에 비해 여가만족 하위요인 중 심리적 만족과 휴양적 만족에서 높은 수치를 나타냈다. 또한, 여 ... 활동의 참여 효과에 대해 재조명 하는데 주목적을 두었다. 본 연구에서는 2004년 현재 서울 지역에 소재하고 있는 스포츠센터 참가자(수영 및 에어로빅)와 프로야구 관람자들을 모집단

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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선택 진료 제도 개선을 위한 소비자 인식도와 만족도 (Analysis of Consumer's Recognition and Satisfaction for the Improvement of the Doctor-Designation System)

본 연구는 부산시민을 대상으로 선택진료제도에 대한 인식도와 선택진료의 경험이 있는 의료소비자에게 제도 인식율과 만족도 결과에 따른 개선방안을 도출하여 효과적인 선택진료 제도 운영 ... 할 의사가 있다(76.3%)는 의견을 보였고 사유는 고급의료를 제공(35.2%)받기 때문이라는 결과를 보였다. 선택진료경험자의 만족도 전체 평균은 2.96점으로 만족도가 대체로 높 ... 에 필요한 기초자료 제공을 위하여 만 20세 이상 부산시민들을 연구대상자로 설문조사를 실시하여 분석한 결과, 여성, 20대, 대졸이상, 학생과 서비스직종, 월 평균소득은 200

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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소비자-AI 스피커간의 관계가 소비자들의 통제, 만족도 및 지속사용의도에 미치는 영향 (Exploring the effects of relationships between consumers and AI speakers on consumers’ control, satisfaction toward the AI speaker, and intention to use)

, 지속사용의도, 만족도가 낮았다. 특히, Self-expansion 을 경험한 소비자가 Self-reduction 을 경험했을 때가 Self-expansion 을 경험하지 않 ... 최근 사물 인터넷 기술의 발달로 여러 가지 기기들이 서로 연결되어 소비자들과 상호작용하는 생태계가 형성되고 있다. 본 연구에서는 어셈블리지 이론을 적용하여 Hoffman ... & Novak(2018)이 제시한 소비자-스마트 객체간 4가지 소비자경험(Self-extension, Self-expansion, Self-restriction, Self

논문 | 31페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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SNS에서 소비자-브랜드의 상호작용과 소비자-브랜드 관계가 구매동기와 만족도에 미치는 영향 -지각된 연령을 기준으로- (The Effect of the Consumer-Brand Interaction and Relationship on Motivation and Satisfaction in SNS -Based on Perceived Age)

본 연구는 SNS 계정으로 화장품 브랜드를 구독하고 있는 10대에서 50대 남녀의 지각된 연령을기준으로 소비자-브랜드 상호작용과 관계가 구매동기와 만족도에 미치는 영향력을 분석 ... 는 만족도와 유의미한 정의 관계가 나타났고, 소비자-브랜드 관계는 만족도를 설명하는 주요 변수로 나타났다. 그러므로, 본 연구의 결론은 지각된 연령집단별, 소비자-브랜드 상호작용 ... 과 소비자-브랜드 관계가구매동기와 만족도에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 소비자-브랜드 관계는 화장품 구매동기와 만족도에 주요한 변수가 된다는 것을 알 수 있었다. 본

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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중고령 금융소비자의 펀드투자 행동과 펀드투자 만족도에 관한 연구: 청장년 금융소비자와의 비교를 중심으로 (A Study on Fund Investment Behaviors and Satisfaction of Middle Old-aged Financial Consumers: Focusing on the Comparison with Young Adult Financial Consumers)

본 연구의 목적은 우리나라 중고령 금융소비자의 펀드투자 만족도 현황과 펀드투자 만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하여 펀드에 투자하고 있는 중고령 금융소비자의 만족도 제고에 기여 ... 방문하여 펀드에 투자한 경험이 있는 금융소비자 1,171명을 최종 분석대상으로 삼았다. 분석은 중고령 금융소비자의 펀드투자 행태와 펀드투자 만족도 현황분석을 위해 t-test, 교차 ... 분석, ANOVA 분석을 실시하였고, 중고령 금융소비자의 펀드투자 만족도에 영향을 미치는 요인분석을 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 중

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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사용만족과 소비자 혁신성이 스마트폰 적극적 사용행동에 미치는 영향 (The Effects of Use Satisfaction and Consumer Innovativeness on the Active Smartphone-Use Behavior)

는 새로운 어플리케이션의 지속적 탐색과 추가 구매의도를 스마트폰의 적극적 사용행동으로 규정하고, 사용경험을 통해 얻는 스마트폰의 사용만족과 소비자의 내재적 혁신성이 스마트폰 적극 ... 케이션을 직접 다운로드하여 사용한 경험이 있는 20-30대 소비자 478명의 설문조사 결과를 분석하였다. 사용만족과 혁신성이 어플리케이션 추가 구매의도에 미치는 영향에 있어 어플리 ... 한 모바일 기기와의 상호보완성으로 어플리케이션 시장의 중요성이 인식되고 있는 가운데, 본 연구의 결과는 어플리케이션을 이용하는 적극적인 스마트폰 사용행동은 사용경험과 대등하게 소비자

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.21

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소비자와 서비스제공자의 자동차정비서비스 만족도 척도 개발 및차이 분석: 소비자의 경험과 서비스제공자의 예상을 중심으로 (A Study on Method Development of Service Difference Value between Consumer(Service User) and Service Offer on Car Repair Service, and Different Verification)

본 연구는 자동차정비서비스 부문에서의 소비자만족도 향상을 위하여, 자동차정비서비스 제공자와 수혜자인 소비자의 만족요인을 분석하고, 자동차정비서비스 부문의 전체적인 만족도를 높이 ... 았다. 자동차정비서비스 만족도가 소비자인 수혜자와 제공자인 자동차정비 종사자의 각 특성별 차이가 있는지 알아보았고, 그리고 자동차정비서비스 제공자와 소비자의 만족도 차이를 알아보았다.연구 ... 하였다. 전문가의 자문과 자동차정비서비스 제공자와 소비자의 의견을 검토하여 문항을 수정, 보완한 후 예비조사를 실시하였다. 자동차정비서비스 만족도 관련 척도를 웹 서베이와 직접 대

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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실손의료보험 소비자의 불평처리경험과 만족도에 관한 연구 (A Study on the Complaints Behavior and Process and Satisfaction of Indemnity Health Insurance)

본 연구는 실손의료보험 가입 소비자들 중 불평처리경험이 있는 소비자를 대상으로 불평처리경험과 불평표현경로 및 불평처리에 대한 만족도에 대해 살펴본 것으로, 불평처리과정을 단계 ... 소비자의 불평처리경험과 만족도 개선을 위해 매우 중요함을 나타낸다. 셋째, 소비자들은 불평처리를 위해 해결에 대한 기대나 파급효과를 고려하기 보다는 연락하기 쉬운 보험설계사, 고객 ... 에 회신받기를 원하고 있다. 또한 보험설계사의 태도나 성실성, 전문성, 친절성 등에 대한 만족도와 고객센터의 담당자에 대한 만족도가 실손의료보험 소비자만족도에 중요한 영향요인

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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클린뷰티 소비자의 경험가치가 인게이지먼트와 구매만족에 미치는 영향 (The Effect of Clean Beauty Consumer's Experience Value on Engagement and Purchase Satisfaction)

한국인체미용예술학회 진승완, 이인희

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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대만 소비자의 가정간편식 선택 속성의 중요도･만족도 분석 (An Importance-Satisfaction Analysis of Selection Attributes of Home Meal Replacement for Consumers in Taiwan)

한국식품영양과학회 이현숙, 홍완수

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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대학생 스마트폰 이용자의 만족도와 테크노스트레스: 스마트폰 이용 동기에 따른 소비자 유형화를 중심으로 (Is Smartphone Smart for Everybody? A Study of Smartphone User Typology)

시 고려사항, 스마트폰 이용행동 및 인식에서 차이를 보였다. 셋째, 스마트폰 만족도와 테크노스트레스에 영향을 미치는 변수를 알아보기 위하여 중회귀분석을 실시한 결과, 구매 시 고려

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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실버 소비자의 친환경 제품에 대한 소비 가치가 만족도, 신뢰, 충성도에 미치는 영향-하이브리드 카를 중심으로- (The Empirical Research on Relationship of Consumption Value, Satisfaction, Trust, Loyalty of Green Product in Elderly Consumer)

본 연구는 실버 소비자들의 친환경 제품에 대해 소비가치가 만족과 신뢰를 통해 충성도로 이어지는 과정을 분석하는데 그 목적이 있다. 대표적인 친환경 제품인 하이브리드 카를 보유 ... 하고 있는 미국의 실버 소비자 314명을 대상으로 구조방정식 모형을 이용해서 연구를 수행했다.분석 결과, 첫째, 실버 소비자들이 지각한 사회적 가치는 친환경 제품에 대한 만족에 영향 ... 으로 나타났다.이러한 연구 결과는 실버 소비자들을 대상으로 친환경 제품에 대한 신뢰와 충성도를 제고시키기 위한 다양한 시사점을 제공해준다. 연구를 위해 실버 소비자의 친환경 제품에 대한

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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소비자의 라이프 스타일, 소외감과 박탈감이 소비생활만족도에 미치는 영향에 대한 구조분석 (The Structural Analysis of the Effects of Life Style, Alienation, and Deprivation of Consumer and Satisfaction of Consumer’s Life)

한국소비자정책교육학회 허경옥

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28

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소비자의 모바일 커머스 관련 소비성향과 특성 인식에 따른이용만족도 및 재이용의도 (The Study of Consumers’ Propensity and Characteristic Perceptions Related to Mobile Commerce Influencing on Satisfaction of Use and Intention of Reuse)

대한가정학회 노팅, 이승신

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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밀키트(Meal Kit) 선택속성이 소비자 만족도 및 재구매 의도에 미치는 영향 (The Meal Kit Selection Attribute is Impact on Consumer Satisfaction and Repurchase Intention)

현대 사회의 변화와 코로나-19 확산으로 인한 생활 양식의 변화는 밀키트 수요 증가로 이어졌다. 본 연구는 한식 밀키트 선택속성(품질, 편의성, 가성비)이 소비자 만족도와 재구매 ... 한다. 연구 결과, 한식 밀키트의 품질, 편의성, 가성비는 소비자 만족도와 재구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 한식 밀키트 시장의 성장과 소비자 니즈 충족을 위한 ... 의도에 미치는 영향을 분석하였다.설문 조사를 통해 밀키트 선택속성과 소비자 반응 간의 유의미한 관계를 확인하였으며, 이는 밀키트 개발 및 제조업체에게 중요한 시사점을 제공

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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