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"고객관계관리전략" 검색결과 2,041-2,060 / 56,056건

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    [트렌드 코리아 2023] 바쁜 독자들을 위해 2023년의 트렌드를 5분 만에 파악할 수 있는 요약본
    입니다. 관리해야 할 인맥이 너무 많기 때문에 각종 인간관계에 실친(실제 친구), 인친(인스타그램 친구) 등 색인(Index)를 붙입니다. 인덱스 관계는 같은 목적을 통해 만남 ... 하면 38%는 놀라운 수치입니다.이것은 곧 앞으로는 ‘무난함’의 시대의 종말을 뜻합니다. 안전한 전략 보다는 특정 계층을 노리는 전략이 훨씬 각광받을 것입니다.트렌드 2 : 오피스 빅뱅 ... 기 위해 소포장으로 구입하는 ‘조각구매’가 떠오르고 있습니다. OTT 서비스를 함께 구독하거나, 동시에 배달을 하여 배달비를 N분의 1로 줄이는 반반전략도 유행 중입니다. 캐롯 퍼
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.25
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    IBM의 디지털 비즈니스 도입과정 및 성장 발전과정(성적 A+)
    문화 형성 - 디지털 비즈니스를 도입해 기업 프로세스적인 측면에서 효율적으로 전사적 자원관리를 하고자함 출처 : ‘ 혁신의 대명사 IBM, 고객이 첫발이었다 .’ - 동아 ... 에 맞게 재구축하여 고객의 요구에 유연하게 대처 가능 디지털 프로세스 도입 기업 내부 프로세스를 통합적으로 관리하고자 디지털 프로세스를 적극 도입 디지털 프로세스를 통해 제품 개발 ... 을 인수합병 아이소곤 인수 소프트웨어 자산 관리에서의 경쟁력을 키움 더불어 비즈니스 파트너사 및 소프트웨어 개발 업체와의 협력관계를 적극적으로 강화하여 글로벌 협업체계 형성 . 출처
    리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.02
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    전략정렬진단탐구와성공사례,전략정렬진단,BSC,SFO,전략정렬진단성공사례,이랜드,KT,전략정려진단시사점,전략정렬진단한계점
    을 적용하여 성공을 거두었다 . 0 2 전략정렬진단 성공사례 이랜드 l KT BSC ∣ 도입 과정 전문가 육성 콘텐츠 업체와 전략적 관계 수립 콘텐츠 증대 고객인지 서비스 품질 향상 ... 고객관점 내부프로세스 관점 비전 전략 재무지표 향상을 위해 무엇을 어떻게 해야하나 ? 프로세스와 서비스의 질을 높이기 위하여 어떻게 해야 하나 ? 장기적 성공을 위해 고객관점 ... Service 를 통한 시너지 창출 사업부문 간 시너지 ▶ 다수조직의 성과를 통합 관리하여 전사 관점에서 시너지를 창출 전략을 전구성원의 일상직무로 만들기 전략인식 개인 별
    리포트 | 59페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.03.14
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    A+프로젝트 관리의 정의를 간략히 설명하고, 프로젝트 관리의 중요성에 대해서 서술하시오. 기업에서 (또는 주변에서 찾아볼 수 있는) 수행한 프로젝트 가운데, 성공적인 프로젝트라고 할 수 있는 사례를 찾아서, 그 프로젝트가 성공하게 된 이유와 성과에 대해서 조사하여 서술
    한 프로젝트의 성공은 종종 생산 제약 요인으로 분류되어 생산 시간을 절약하고 생산 기술을 개발할 수 있으며 관리 전략의 이점도 얻을 수 있습니다. 따라서 기업은 프로젝트를 성공 ... 에서 도움이 될 것으로 기대합니다.Ⅱ. 본론1. 프로젝트 관리의 중요성합리적인 예산대로 정해진 시간 내에 고객이 만족할 수 있는 제품을 생산하는 것을 목표로 생산관리 사업을 진행하면 충분 ... 적이고 효율적인 관리가 필요합니다. 특히 기업의 프로젝트 관리 시 여러 요소를 고려하여 사업 목표를 달성하고 사업을 충실히 추진해야 합니다. 이러한 비즈니스 목표에는 이해관계자의 기대
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08
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    생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요
    , 증거기반 의사결정, 관계관리/관계경영 등이다.먼저 고객중시와 관련해서는 고객과의 상호작용을 통해 고객의 요구 사항을 충족시켜 브랜드 가치를 높이기 위한 기준이다. 이를 바탕 ... 를 구축하는 데에 도움이 되며 경영목표 수립체계를 구축하는 데에도 효과를 볼 수 있다. 성과관리 제도를 수립하거나 달성 목표 체계를 구축하는 데에도 도움이 될 수 있으며 고객들의 만족 ... 생산관리주제: 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.목차I. 서론II. 본론1. ISO 9001 품질경영시스템이란2
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16
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    투썸플레이스
    A T WOSOME P LACEINDEX 1. 간단한 기업 소개 및 현황 2. 핵심성공요인 3. 고객만족 4. 서비스품질 5. 공생관계 6. Q A 및 출처간단한 기업 소개 및 ... 호점 돌파 국외에도 매장 수 확장 노력중 중국 31 개의 매장 운영 및 트렌드 파악중철저한 가맹점 관리고객만족 PART 3다양화 및 고급화 다양화 및 고급화 고객의 선택의 폭 증가 ... 와 고객만족인기메뉴 디저트 스트로베리 초콜릿 생크림 케이크 마스카포네 티라미수인기메뉴 음료 스트로베리 요거트 프라페 티라미수 라떼철저한 가맹점 관리 중남미산지의 원두를 다크로스팅
    리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.18 | 수정일 2022.03.21
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    간호단위관리자의 핵심직무와 역량 분석, 간호단위관리자의 필요성 보고서
    와 근무환경을 조성한다.3. 자원관리15. 간호의 시설과 자원에 대한 계획 전략을 수립한다.16. 간호 부서에 대한 예산을 수립하고 실행한다.17. 간호실의 모든 장비와 약물 ... 을 관리한다.18. 안전한 환경 조성 및 안전관리 한다.4. 조직관리19. 병원 및 간호부의 계획 과정에 참여한다.20. 간호 단위에 대한 계획 전략을 수립하고 계획의 결과를 매주 ... , 매월, 매년 평가한다.21. 타 부서와 정보 교환 및 조정을 위한 협력 관계를 증진한다.22. 간호 부서 내에서 효과적인 운영을 위해 상급 관리자와 논의한다.23. 병원 및 간호본부
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.01
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    [A+과제] [마케팅원론] 마케팅 환경변화에 따른 전략에 대해 살펴보고 사례를 들어 전략의 필요성에 대해 조사해 보세요.
    공공서식 한글에서 작성된 문서입니다.[마케팅원론] 마케팅 환경변화에 따른 전략에 대해 살펴보고 사례를 들어 전략의 필요성에 대해 조사해 보세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1 ... . 마케팅 환경2. 사례를 통한 전략의 필요성Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론마케팅 활동의 정의를 살펴보면 마케팅과 연관된 환경요인들의 현황이나 변화추세를 파악해 마케팅전략을 수립하고 분석하는 것 ... 한 때일수록 친근하게 접근할 수 있게 캐릭터와 매력 있는 콘텐츠에 집중할 필요성이 있다. 이 글에서는 마케팅 환경변화에 따른 전략에 대해 알아보고 사례를 통해 전략의 필요성을 설명
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.17
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    현대식 조직형태 중 사업부제 조직의 장단점
    / 최종적인 조직성과 강조2/ 환경 변화에 신속한 대응3/ 사업부 내 기능 간 조정이 용이4/ 고객만족5/ 최고경영자의 전략 수립과 육성6/ 대규모 조직, 다품종 생산에 적합(2 ... 모 화학과 내부 사업조직은 계약관계를 맺는 구조로 되어 있다.1) 사업부제 조직의 특성이와 같이 기업성장과 전략 다각화로 인하여 기업이 직능부제 조직의 한계를 넘어서서 기업수익 ... 현대식 조직형태 중 사업부제 조직의 장단점목차현대식 조직형태 중 사업부제 조직의 장단점1) 사업부제 조직의 특성(1) 전략적 결정의 기업 내 침투(2) 의사결정의 합리성 확보(3
    리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.27
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    [회계원리] 기업의 회계처리에서 거래발생부터 재무제표 작성까지의 절차를 설명하시오.
    래는 단순히 재무적 측면에서만이 아니라, 기업의 평판과 고객과의 관계구축에도 중요한 역할을 할 수 있다. 더 나아가, 자산의 구매는 기업의 자산 구조를 변화시키며, 이는 장기적인 ... 까지의 절차가) 거래발생나) 분개다) 전기라) 시산표마) 조정바) 재무제표 작성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업의 재무 관리는 경영 활동의 핵심적인 부분으로, 이를 효과적으로 수행하기 위 ... 관계자들에게 믿을만한 정보를 제공하기 위한 것이라고 할 수 있다. 재무제표의 구성 요소인 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표는 각각 고유한 작성 목적이 있으며, 특히 회계 기준
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.30
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    사회복지시설평가의 원칙
    적인 개선에 의해 서비스의 질을 중시하는 다양한 기법과 실천들이 적용되어야 한다. 따라서 최고관리자의 리더십, 고객 헌장, 고객의 소리 반영, 서비스 매뉴얼 마련 정도 등을 통해 ... 의 연계 미흡으로 성과 중심의 조직운영에 한계가 있었다. 따라서 조직의 성과를 다양한 관점에서 평가하고, 전략 중심형 사회복지조직으로 변화를 유도하여 이용자 만족도를 향상시키기 위해 성과관리 중심의 평가 원칙을 제시하고 있다. ... (6) 지역사회관계의 원칙* 참고문헌사회복지시설평가의 원칙사회복지시설을 평가할 때 평가지표 개발, 평가기준, 평가시행 등에 있어 기본 원칙들을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.(1
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.26
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    (A+ 성적인증스샷첨부) 위더스 인력개발과활용-사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법을 정리하고, 사회적 자본구축을 위한 최근 기업의 사례와 본인의 생각을 기술하시오
    , 지식 등을 촉진시키며, 인적 자원과도 매우 밀접한 연관들이 있다. 이번 과제를 진행하면서 사회적 자본 구축을 위한 인적 자원 관리 전략 방법들을 정리하고, 최근에 효과 ... 의 관계를 강화하며, 인적 자원을 효과적으로 관리해야 할 것이다. 인적자원을 관리하는 방법으로는 첫 번째, 인재를 모집하고, 선발해가는 과정에서 다양한 경험들과 배경들을 가진 인력 ... 고, 이해할 수 있게 된다. 이와 더불어서 자원봉사 활동을 통해서 지역사회와의 관계를 강화하며, 직원들이 지역사회에 기여할 수 있도록 노력한다.2) 나이키나이키는 여러 가지 전략
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.08
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    [A+_텔레마케팅] 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.
    마케팅은 기업의 경영활동에 있어서 가장 핵심적이라고 볼 수 있다. 단순히 제품 또는 서비스를 판매하는 것이 아닌, 고객과의 관계 형성, 소비자 가치 창출, 브랜드 인지도 향상 등 ... 마지막 동선에 두어 고객들이 마지막까지 제품들을 체험하게 만들며 몰입과 충동구매로 유도하는 전략을 가지고 있다. 최근엔 맞춤형 서비스를 도입하여 집뿐만 아니라 사무실, 카페 등 비즈니스 공간을 인테리어하는 솔루션을 제공하기도 한다. ... 을 모두 포함하는 개념으로 기업의 전반적인 성장을 도와주는 것을 뜻한다. 기업이 시장에서 성과를 영위하기 위해서는 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 것이 중요하다.마케팅 환경
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.26
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    경영자(CEO) 역할과 갖추어야 할 자세
    해 주어야 한다.◎기업조직은 주주, 공급자, 노동시장으로부터 자원을 받아들여 제품과 서비스를 만들어 고객에게 팔면서 경쟁사, 은행, 정부 등과 계속적 교류를 갖는다.④ 협상자(통합관리 ... 에게 성취 소비생활에 필요한 富의 축적대학?연구소기초연구?이론연구 성과의 제공, 우수한 인재의 양성노동조합인사?노무관리 시책에 대한 점검기능으로서의 건전한 제안환경단체자연환경보호, 고객 ... 의 다양한 활동들을 분석한 결과를 토대로경영자의 핵심적 역할을 10가지로 파악?제시하였다. 그는 경영자의 역할을대인관계, 정보관리 그리고 의사결정 역할로 나누어 설명하였다.◎경영자
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.16 | 수정일 2022.07.27
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오
    에 제공하는 현장서비스가 결정적으로 중요하다는 것을 의미한다. 고객 만족 경영이 기업생존을 위한 핵심적인 전략 수단으로 기업에 정착하게 된 가장 큰 이유는 급변하는 환경의 변화 속 ... 들이 고객을 얻기 위해 경쟁이 치열한 환경에서 고객 만족도는 하나의 중요한 차별화된 요소로 간주하며 업무전략에서 중요한 부분이 되고 있다.2. 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향1 ... 회사 호감이 가며, 신뢰성 있는 개성화된 기업 이미지가 형성된다면 기업의 관점에서 보이지 않는 자원이 되는 것이고, 마케팅 관리 측면에서고객의 행동에 영향을 미칠 수 있어 잠재적인
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13
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  • 판매자 표지 자료 표지
    1주차에서 4차 산업혁명시대의 직업환경의의 변화를 살펴보고, 그에 따라 필요한 역량과 직업과 진로지도의 전략에
    발전하고 있다. 따라서 앞으로 직업적으로 이런 기계들을 활용해서 더 좋은 피부 미용 기술을 갖출 수 있을 것으로 보인다. 또한, 고객관리에 있어서 빅데이터 기술을 사용한다면 좀 ... 더 효율적으로 관리할 수 있을 것으로 보인다. 고객들이 피부관리를 받는 주기를 분석하면 언제쯤 피부미용을 받아야 하는지 예측할 수 있게 될 것이다. 또한, 지금은 기성화된 화장품 ... 미용 학원을 개업하는데 있어서 가장 중요한 것은 빅데이터와 인공지능 기술을 활용해서 어떻게 고객관리를 해야하는지 가르치는 것이라고 생각한다. 피부미용사들에게 피부미용 기술 뿐
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25
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  • 자료 표지
    마케팅경로, 소매상
    적 경로1) 전통적 경로독립적으로 소유되고 관리되는 기업들이 독자적으로 경로기능을 수행하는 경로 형태2) 수직적 경로ⅰ) 관리형 경로통제력은 공동소유권이나 계약관계에 의해서가 아니 ... 점 (고객의 searching cost를 감소시킴), 슈퍼마켓(저가격전략), 편의점(고가의 가격정책), 전문점(구색의 깊이가 큰 소매상의 형태), 할인점(회전율 중시), 슈퍼센터 ... (man to man)⑤ 소매기관의 마케팅 전략 수립소매 입지 결정 → 입지 대안의 평가 → 이용 가능성, 적합성, 수용 가능성, 고객차단의 원칙, 동반유인원칙, 보충 가능성의 원칙
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.
    관리의 중요성이 대두되고 있다. 서비스 기업에서는 고객 접점에서 제공되는 서비스의 품질이 기업의 경쟁력과 직결되기 때문에, 공정 개선과 서비스 만족도 향상을 위해 통계적 품질 관리 ... 어, 고객 응대 시간, 서비스 오류율, 고객 불만 건수 등과 같은 변수들은 정기적인 샘플링과 관리도를 통해 모니터링되며, 이를 기반으로 서비스 운영의 안정성을 확보할 수 있 ... 다. 2020년 한 조사에 따르면, 서비스 조직에서 관리도 기법을 도입한 경우 고객 만족도가 평균 15% 이상 향상되었으며, 서비스 오류율이 20% 이상 감소한 사례가 보고되었다. 이러
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27
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  • 자료 표지
    (외식산업 마케팅) 특정한 외식제품에 대해 STP 전략을 사용한 마케팅 전략을 수립해 보고자 한다.
    , 판매, 광고 그리고 판매촉진 등과 함께 고객을 창출하는 도구로서의 기능을 담당한다. 이때 마케팅의 내용은 판매계획과 시장조사, 판매경영전략과 가격정책, 광고관리와 판매촉진, 판촉사원 ... 관리, 마케팅 비용 전략과 관리 그리고 패키지상품 구성 및 관리 등을 모두 포함하는데, 외식업체들은 이 부분들에 있어 각 업체의 상황에 맞게 전략들을 세워서 추진하게 된다. 일반 ... 하고 자사의 상품에 적합한 고객들을 분석하여 적절한 상품을 제공할 수 있는 전략이 필요하게 되었다. 이 때 기업은 STP 전략을 사용하는데 잠재고객들의 다양한 욕구를 발견하기 위해
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.01
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [인적판매] 판매원의 관리
    와 책임을 기술해 놓은 것을 말한다. 판매관리자는 필요한 직무명세서를 파악한 다음 판매원 명부, 신문이나 업계의 전문잡지의 광고, 경쟁사, 교육기관, 고객, 고용 대행사, 추천 등 ... 원이 단골고객을 방문해야 하는 횟수 그리고 일일 방문 횟수를 들 수 있다. 지리적 구역에 의해 판매지역을 할당하는 것은 자체의 장 ? 단점을 가지고 있는데 판매 관리자의 가장 일반 ... , 2018 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018 조직과 인간관계론 - 이택호
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.23
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2025년 08월 28일 목요일
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