"고객만족마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객만족마케팅" 검색결과 2,001-2,020 / 58,169건

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(국제경영학) 현대·기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것의 배경과 원동력에 대해

의 사회진출 증가에 걸맞는 마케팅이 가능한 강점을 지니고 있다. 그래서 기존 주고객층인 40,50대 남성은 물론 30대에서 50대 여성까지 포괄할 수 있는 고객층이 주요 고객 ... 글로벌 업체와의 경쟁이기 때문에 큰 의미가 없음을 시사하고 있다. 그래서 국내 완성차가 지니는 상품성에 대한 분석은 영업본부 혹은 마케팅 측에서 담당한다.(3) 외부고객프로그램현대차 ... 그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 강점인데 사후서비스에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 고장

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16

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(경영전략론) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능)

. 알리바바 VRIO 분석 1) 거대한 고객 및 판매자 네트워크 2) 알리페이 3) 데이터 기반 마케팅과 AI 4) 클라우드 컴퓨팅 서비스 3. 쿠팡 VRIO 분석 1) 로켓배송 ... 마케팅과 AI 알리바바는 소비자 데이터를 활용한 개인 맞춤형 마케팅을 진행하기 위해 인공지능을 적극적으로 도입하여 고객 경험을 극대화하는 모습을 보인다. 이러한 것은 다른 기업 ... 다. 3) 고객 서비스 쿠팡은 고객 불만을 잘 처리하고, 전자 상거래에서 중요하다고 말할 수 있는 반품과 환불 정책이 상당히 간편해 고객 만족도를 높이고 있다. 이러한 모습은 가치

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25

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부산대학교 창업의 이해 기말자료

:는 요소로서, 성취수준이 향상됨에 따라 고객 만족도는 기하급수적으로 높아진다.비판적 우위 : 충족시키지 못하면 심각한 물만 요인이 되지만, 성취수준이 높아지더라도 고객 만족도 ... 는 대응 : 고객 발굴 방식, MVP 전략, 판매/마케팅 전략마케팅 : 표적시장 소비자들의 욕구를 파악하여 이를 충족시켜 줌으로써 가치를 창출하는 행동온라인 마케팅 : 정보를 창출 ... 적 사실을 확인하는 과정을 통해 만들어짐사업계획은 자신의 사업에 대한 모든 추론과 가정을 시장적 사실로 치환하는 과정의 결과물기본제품 : 기본적기능 / 기대제품 : 고객 필요

시험자료 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2023.04.25

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생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하는 지 의견을 제시하시오

는 1967년에 설립되어 현재 세계에서 5번째로 큰 자동차 제조사이다. 회사의 비전은 "모빌리티 서비스의 리더"로서 고객 만족을 최우선으로 하며, 미션은 "사람 중심의 모빌리티 ... 적으로 업그레이드된 기술력과 혁신적인 아이디어를 통해 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 삼아왔다. 현대자동차의 미션은 "세계 최고 수준의 모빌리티 솔루션 제공"이며, 핵심 가치 ... 하고 있으며, 특히 미국과 중국 시장에서 강한 성장세를 보이고 있다. 이러한 경쟁력은 고객 만족도와 브랜드 이미지를 향상시키는 데 큰 역할을 하고 있다. 현대자동차는 기업의 핵심

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.03

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무신사 성장과정분석과 무신사 경영전략 마케팅전략 사례 분석 및 무신사 미래발전방향 제시하시오

다. 특별한 프로모션 또한 무신사의 마케팅 전략에서 중요한 부분을 차지한다. 무신사는 정기적으로 할인 행사, 신규 고객 혜택, 포인트 적립 등 다양한 프로모션을 실시하여 소비자 ... )^7^8..FILE:Contents/section0.xml무신사 성장과정분석과 무신사 경영전략 마케팅전략 사례 분석 및 무신사 미래발전방향 제시하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 무신사 ... 의 성장 과정2. 무신사의 경영 전략3. 무신사의 마케팅 전략Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론무신사는 한국의 온라인 패션 시장에서 중요한 역할을 맡고 있다. 2001년에 스트리트 패션 커뮤니티

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.10

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마케팅관리론 - 실제 우리의 소비생활에 있어 가격의 영향을 받아 구매하거나 구매를 기피하는 사례를 들어 가격결정의 중요성에 대하여 기술하시오.

는 경영 경쟁이 치열하게 전개되면서 기업은 제품의 가격 결정을 할 때 더욱 신중을 기울이고 있습니다. 이렇게 기업에서는 고객 만족을 실현하면서 극대화하기 위해 사용 하는 전략 ... . 그러므로 다른 내 외부 고려 요인으로 마케팅 전략과 목표나 믹스 시장의 수요나 성격 경쟁사의 전략이나 가격으로 고객을 가치지각과 제품원가를 생각하여야 합니다. 또 우수한 가치에 상응 ... 은 자사의 제품이나 서비스 이용 고객과 사회 전체가 고객에 해당하도록 생각하며, 기업의 목표는 개인 고객의 만족을 넘어 사회복지 실현이 되도록 합니다. 그리고 고객을 기업 의사결정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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시장조사론_기술조사의 개념과 다양한 기술조사의 종류에 대하여 논리적으로 기술해 주시기 바랍니다

의 수립과 제품 개발, 고객 만족도 향상 등 다양한 분야에서 의사결정을 지원한다. 따라서 모든 마케팅 활동과 전략 수립에 있어 시장조사의 중요성은 강조될 것이라 예상된다. Ⅳ. 참고문헌 ... 하고 그 결과를 기술하는 과정을 포함한다. 기술조사는 자사 제품이나 경쟁 제품에 대한 고객의 특성, 마케팅 노력에 대한 소비자의 반응과 같은 다양한 범위를 다루며, 설문지를 포함한 표준 ... 는 기업의 제품이나 서비스가 최종 소비자에게 성공적으로 도달하기 위해 필수적인 정보를 수집하고 분석하는 과정이다. 이는 소비자, 고객 및 대중의 요구와 선호를 기업 관리자들에게 전달

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.01

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2021년 마케팅원론_오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문, 배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)

만족을 실현하고 합리적인 가격 서비스로써 오피스텔 시장에 공격적인 마케팅으로 시장점유를 가지고 올 목표로 사업계획을 만들어 보았다.2. 본론(1) 서비스 가격 차별화현재 우리 ... 가 분포되어 있는 거주권에 자리 잡을 예정이다.(3) 홍보 및 광고1) 셀프 세탁 코인방 마케팅기존의 셀프 코인 방을 운영하며 이와 같은 당일 배송 매일뽀송 이벤트를 진행하여 고객 ... 의 유형별 분류작업을 통하여 당일 배송 뽀송에 많은 고객을 유치 할 수 있도록 틈새 마케팅 전략으로 홍보를 할 것이다.홍보는 배너 등으로 기존의 무거운 이불을 가지고 왔다가는 고객

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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동원 F&B 소비자 불만 처리 프로그램

불만 개선을 통한 만족도 제고 향후 제기될 수 있는 불만에 대한 사전예방 FAQ 개설을 통한 마케팅 전략 사전예방 만족도 제고03. 소비자 불만 프로그램 장∙단점 소비자 불만처리 ... 불만 프로그램 장∙단점 소비자 불만처리 프로그램의 장점 → 불만사항을 보다 구체적이고 현실적인 방안으로 해결 고객의 불만사항을 부서 별로 분류하는 전문적인 시스템 기업에 대한 신뢰 ... 감 기업 이미지 상승 효과03. 소비자 불만 프로그램 장∙단점 소비자 불만처리 프로그램의 장점 FAQ 를 개설 – 효과적인 마케팅 전략 수립 → 신속한 답변으로 문제해결 고질적인

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.14 | 수정일 2023.11.16

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토익 복합명사 100개 모음집

충성도customer satisfaction: 고객 만족customs declaration: 세관 신고data analysis: 자료 분석deadline extension: 마감일 ... onsumption level: 소비 수준contingency plan: 비상 대책cost estimate: 견적cost reduction: 원가 인하customer loyalty: 고객 ... trategy: 마케팅 전략occupancy rate: 점유율office supplies: 사무용품opening ceremony: 개회식performance appraisal: 업무 평가

시험자료 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.15

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[ 직접 정보 수집 방법과 간접 정보 수집 방법을 비교 설명하고, SWOT 분석의 내용과 실제 사례 ]

할 수 있다. 이 기업의 강점은 뛰어난 기술력, 우수한 품질의 제품, 높은 고객 만족도이다. 반면, 약점으로는 제한된 마케팅 예산, 인지도 부족, 유통 채널의 한계가 있다. 외부 ... 적 우수성을 홍보하고, 기존 고객의 높은 만족도를 바탕으로 신규 고객을 유치하는 전략을 구사할 수 있다. 약점을 보완하기 위해 제한된 예산 내에서 효과적인 마케팅 캠페인을 계획 ... 을 비교 설명하고, SWOT 분석의 내용과 실제 사례에 적용해보시오.제목 : 변화하는 환경 속에서의 마케팅 혁신 전략목차1. 서론2. 본론1) 직접 정보 수집 방법과 간접 정보 수집

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.14

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방통대 2025-1 푸드마케팅 기말 국내에서 생산되는 농산물 1개를 선택하여, 소비자들이 이 농산물에 대한 푸드네오포비아를 극복하고 친숙도를 높이는 방안을 설명하시오(5점). 외

는 은 곤드레에 대해 흥미와 호감을 느낀다. 이처럼 체험형 마케팅, 스토리텔링, 영양정보 제공을 결합하면 곤드레에 대한 낯섦이 점차 줄어들고, 소비자가 편하게 접근할 수 있는 식품 ... , 지역성 부각 등을 통해 곤드레가 가진 특유의 맛과 가치를 알린다면 소비자들의 심리적 장벽이 해소되고, 친숙도가 꾸준히 높아질 것이다.2. 농산물 마케팅의 중요성을 생각하며, 다음 ... 의 각 문제에 대한 답안2-1. 마케팅 믹스인 제품, 가격, 유통, 촉진 설명소비자에게 제품을 알리고 판매를 극대화하기 위해서는 마케팅 믹스인 4P(Product, Price

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.04

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(방통대 중간과제물)"나는 행복한 소비자" 라는 주제로 자신의 최근 2년 이내의 소비활동 및 소비경험, 심리적 원리 이론 적용

다. 그러므로 기업은 마케팅 활동에서 저가 제품이 아닌 고가 제품의 경우 실용성의 측면보다 해당 제품의 구매가 고객의 자아 이미지를 강화 시켜 줄 수 있거나, 품위나 품격을 높여줄 ... 만족감을 느꼈고, 이후 지금까지도 내가 가장 잘 산 물건 중 하나로 아이패드를 꼽는데 이를 소비와 행복이라는 관점에서 어떠한 과정과 결과를 통해 행복을 창출하게 된 것인지 심리 ... 반드시 아이패드를 구매하겠다는 내재적인 의식과 욕구가 있었고, 신제품을 구매함으로써 다른 사람들보다 먼저 해당 제품을 이용하는 만족을 얻었다. 또한 해당 제품을 구매할 당시 우선

방송통신대 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.11.24 | 수정일 2023.04.11

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아모레퍼시픽 기업분석/ SWOT, 마케팅 전략/향후 방향

시키기 위해서는 기업의 내부정보뿐만 아니라 고객의 인구통계적 특성이나 라이프스타일, 구매 행동 등 고객에 관한 정보를 수집하는 것이 중요하다. 이를 바탕으로 합리적인 마케팅의 방법을 구상 ... 의 포화 상태2. 마케팅 전략의 성공요인1) 문화 마케팅문화 마케팅이란, 고객관리의 방법으로 브랜드가 VIP 고객들을 초청하고 뮤지컬이나 문화생활들을 즐길 수 있도록 하여 문화 ... 로 세워 한 편의 영화 같은 느낌을 주는 광고를 제시하는 것이다. 이와 같은 마케팅 전략으로 헤라라는 브랜드의 신비감으로 고객들의 호기심을 유발해 제품 브랜드와 친숙해지도록 하

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.25 | 수정일 2021.07.28

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준거집단 영향유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오.

을 위해 구매하는 상황을 중심으로. 홍익대학교 일반대학원 석사학위논문. 라선아, & 이유재. (2015). 고객만족, 고객충성도, 관계마케팅, 고객관계관리 관련 문헌에 관한 종합 ... 적 고찰. 마케팅 연구, 30(1), 53-104. 류미애. (2008). 준거집단이 고객의 여행상품 구매결정 속성에 미치는 영향. 세종대학교 일반대학원 석사학위논문. ... 준거집단 영향 유형 및 가족과 마케팅 전략 0000.00.00 과 목 : 소비자심리학 담 당 교 수 : 성 명 : 소비자심리학 준거집단 영향유형과 가족과 마케팅 전략에 대하

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08

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이디야커피 마케팅전략 사례연구 및 SWOT분석과 이디야커피 미래전략방향제시

) Weakness- 낮은 영업 이익- 맛의 한계- 저렴한 개설 비용으로 인한 부족한 인테리어- 낮은 진입장벽- 고객 충성도 대형 커피전문점 대비 미비- 낮은 서비스 만족도- 타 ... 커피를 마시는 소비자와 이를 만드는 내부고객에 초점을 맞추어 성장전략을 수립해왔다.사람(people)에 맞춘 성장전략으로는 내부고객만족을 위하여 사옥이전과 해외 워크샵 및 송년회 ... 어 나가고 있다.제품(Product)에 대한 성장전략으로 외부고객만족을 위해 커피연구소를 설립하여 고객들에게 높은 품질의 커피를 제공할 수 있도록 하였고, 국내 커피전문점 최초의 원두

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.05.11 | 수정일 2021.11.23

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가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

: Made for you' 시스템을 통하여 주문하는 즉시 제품을 생산하고 바로 신선하고 따뜻한 음식을 고객에게 제공한다. - 마케팅 및 판매 : 맥도날드는 TV광고와 다양한 매스미디어 ... 제공으로 고객 만족도를 높이기 위한 직원의 교육을 실시하고 지원한다. - 조달활동 : 신선한 식자재를 공급하기 위해 협약된 공급업체들과 지속적으로 협력해 고품질의 식자재를 꾸준히 ... 는 즉시 빠르게 제품을 만들고, 신선하고 맛있는 음식을 고객에게 제공한다. - 마케팅 및 판매 : 매스미디어를 활용해 광고 전개 뿐 아니라 배달 서비스 및 모바일 주문 등 다양한 판매

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.02

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기업경영과 비즈니스 전략 기말고사

: 간접비를 발생시키는 활동을 기준으로 제품에 비용을 배분하는 새로운 원가계산시스템2) 고객만족: 고객 데이터로부터 추출한 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로, 고객이 원하는 제품 ... 기출로 A+ 챙기세요~2020년 2학기 기업경영과 비즈니스 전략 기말고사1. 가치사슬의 지원적 활동으로 옳은 것은?1) 인적자원관리 활동2) 물류 산출활동3) 마케팅 및 판매활동4 ... 가 이루어진 경우 거래수수료 수입5. 재무상태에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?1) 세금2) 자본3) 부채4) 자산6. 주요 경영 혁신 기법의 설명으로 적절한 것은?1) 그린 마케팅

시험자료 | 7페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.12.13

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도미노피자

자 SWOT분석(1) Strength (강점)- 국내순수자본의 브랜드- 메뉴의 차별화와 고객 만족 서비스- 다양한 샐러드 바의 메뉴- 효율적이고 효과적인 공급 체인 관리(2 ... 을 성장시킬 수 있었다.(4) 이미지마케팅고객에게 안전한 제품을 제공하기 위해 개인위생 관리, 배달 고객 접점 소독 강화, 비대면 안전 배달 등의 사전 예방 조치를 한층 강화하는 등 ... 마케팅전략 사례연구향후전략 제언@목차1. 도미노피자 기업소개2. 도미노피자 한국시장 진출배경3. 경쟁상황분석(1) 미스터피자(2) 피자헛4. 도미피자 SWOT분석(1

리포트 | 7페이지 | 4,600원 | 등록일 2023.05.09

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마케팅원론 ) 빅데이터를 활용하여 성공한 마케팅 사례

폰이뤄낼 수 있었다.그렇다면 스타벅스가 어떤 방식으로 수많은 고객의 데이터를 활용하여 마케팅에 접목하고, 소비자의 구매 행동을 이끌어내는지, 빅데이터 마케팅의 관점에서 구체 ... 를 마시는 고객들에게도 만족감을 선사했다.한국은 ’커피 공화국‘이라고 불릴 정도로 커피를 많이 소비하는 나라인데, 한국인들은 매년 512컵 정도의 커피를 소비하고 있다. 이러한 한국 ... 벅스는 2013년 9천500만 달러를 투자하였다고 한다(Bruell, 2014). 이처럼 고객과의 상호작용과 꾸준한 소통을 통하여 자연스럽게 마케팅을 실시하고 있으며, 많은 투자

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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