"말콤볼드리지 국가품질상"의 검색결과 입니다.

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MB상 수상 기업 말콤볼드리지상 말콤볼드리지 hoq EFQM EEA 품질상 경영패러다임

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"말콤볼드리지 국가품질상" 검색결과 181-200 / 254건

[경영기법] six sigma(식스시그마)

을 가장 성공적으로 수행한 기업에서 수여하는 “말콤 볼드리지” 국가 품질 대상을 수상하기도 하였다.( SIX SIGMA 전파6시그마는 1987년 모토로라에서 먼저 시작하였으며 1981 ... 한다.5.스텝4의 프로세스의 오류를 없게 하고 불필요한 노력을 제거한다.6.측정, 분석하고 개선된 프로세스를 관리하므로 끊임없는 개혁을 실시한다.말콤 볼드리지 국가 품질상제품의 특성치 ... 가 도입한 범국가적 품질진흥정책 중 하나이며, 이제는 이상의 평가기준이 경영의 질을 높이고 평가하기 위한 믿을만한 방법으로 널리 공인받고 있다.말콤 볼드리지상의 제정배경과 특징1.제정

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.22

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[경영]6시그마

한 기업에게 수여되는 말콤 볼드리지(Malcome Boldrige) 국가 품질 대상을 받았다.이후 6시그마 경영혁신 기법은 텍사스 인스트루먼트(Texas Instrument), 스웨덴 ... , 얼라이드시그널 등 미국 주요기업이 받아들이면서 미국의 대표적 경영혁신 운동으로 정착됐으며 87년 당시 레이건 대통령이 제정한 ‘말콤 볼드리지’ 상과 더불어 미국이 일본을 추월 ... 편차의 제곱 합을 시료수로 나눈 것의 제곱근으로서 표준편차(σ)의 값이 작으면 작을수록 산포가 좁다는 것을 의미하고 이는 제품이 균일하다는 것이고 다시 말해 제품의 품질이 높

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.18

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[고객만족]고객만족경영 사례조사-분당서울대병원 (A+레포트)★★★

중반 고객만족도 기준의 자동차 기업순위 발표1987년 미국정부 말콤볼드리지 품질대상 제정1994년부터 말콤볼드리지 품질대상이 병원분야로 확대JCAHO 보건의료조직 및 서비스의 고객 ... 만족도의정기 정량 완전측정경영자 관리자에의한 지속적인 관리..PAGE:102. 고객만족경영의 도입배경분당 서울대 병원본론 1세계 2차 대전 직후 데밍 품질관리모델 제시1970년대 ... 개소성인병 및 노인성 질환에 대한 국가 중앙의료센터 역할23개 진료과 운영, 환자 중심의 병원..PAGE:183. 고객만족 경영의 전략적 방향 도출분당 서울대 병원본론 2강 점약

리포트 | 35페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.08.13

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논술_배경지식_기업의 사회적 책임( CSR )

여 윤리경영을 장려하고 있으며, 대통령이 매년 수여햐는 품질관리 대상인‘말콤 볼드리지상’ 수여를 통해서도 윤리경영 확산에 노력하고 있다.3) 교육적인 측면에서의 지원다섯째, 학계 ... 들은 최근한국을 비롯한 동아시아 국가들에 보다 강도 높은 윤리경영을 요구하고 있으며,회계가 투명하지 않거나 지배구조개선이 부진한 기업에 대한 투자 비중을 축소하고있는 추세다. 따라서 앞 ... 된 ‘IMD 국가경쟁력 평가’를 보면 국내 기업들의 윤리경영 순위가 전체 49개국 중 39위로 평가되고 있다.그렇다면 윤리경영의 성공적인 정착을 위해서는 어떠한 노력이 필요한가? 이

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.02.10

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[생산운영관리] TQM(전사적품질관리)사례-제록스

의 효과】효과1) 경쟁력의 회복효과2) 말콤 볼드리지 품질대상 수상꾸준한 벤치마킹과 경영참여 그리고 품질전략을 통하여 복사기 개발 과 고객서비스 또한 경영전반에 걸쳐서 경쟁력을 회복 ... 메릿을 매입. - 1989년 말콤 볼드리지(MB) 품질 대상을 수상.☞ 한국에는 1974년 진출하여 서울시 중구 서소문동에 위치하고 있으 며,『한국 후지 제록스 주식회사』라는 ... . 경쟁적 벤치마킹… 1974년 메인주의 빈의 창고운영방식을 벤치마킹 시작. 1989년 말콤 볼드리지 품질대상을 수상하였다. 230개 이상의 벤치마크를 하였고, 항상 다른 산업

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.03

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[경제경영] 기업의 사회적 책임에 대해서[`A+레포트`]

을 장려하고 있으며, 대통령이 매년 수여하는 품질관리 대상인 ‘말콤 볼드리지상’ 수여를 통해서도 윤리경영 확산에 노력하고 있다.교육적인 측면에서의 지원다섯째, 학계에서도 기업윤리 교육 ... 다는 것은 합리적일 수가 없으므로 양론을 조화하는 것을 국가사회의 정책 및 현존의 상황, 사회의 추구 목표 등에 의하여 결정될 것이다.사회적 책임 이행 방안기업적인 측면첫째, 최고

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.09

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[서비스경영]서비스경영 3장 사례문제

를 말콤볼드리지 경영모델에 입각하여 분석해 보자.미국의 말콤 볼드리지 국가품질상(MBNQA: Malcolm Baldrige National Quality Award, 이하 MB상이 ... 라고 지칭함)은 1980년대 후반 세계시장에서 급속히 밀려나고 있던 자국 기업들의 경쟁력을 획기적으로 높이기 위해 미국 상무부가 도입한 범국가적 품질진흥정책 중 하나이었으나, 이제는 이 ... 는지를 규명하는 것이다. 내부 프로세스는 업무 성과를 극대화하기 위한 절차일 뿐만 아니라 고객만족을 가져오는 동인이 될 수 있다. 생산성, 효율성 그리고 서비스 품질, 협력업체 성과 등

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.19

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고객 만족도 품질 전략

의 3요소4.고객만족도 조사 Process5.고객만족 측정의 연구5-1. 말콤 볼드리지 품질관리대상의 측정5-2. J.D Power사의 고객만족도 측정5-3. AS마크제의 고객만족 ... ), 경제부문별(Economic Sector Level) 그리고 국가(Nation Level) 단위로 발표된다.NCSI모델은 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대수준, 인지품질수준 ... 의 품질경쟁력을 향상시키고자 하는 대의에서 한국생산성본부와 미국 미시건대학(University of Michigan)의 국가품질연구소(National Quality Reseach

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15 | 수정일 2017.09.25

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품질경영 이론과 사례

에서는 서류 심사 결과와 현장 심사 결과를 바탕으로 최종 수상자를 선정한다.4) 미국 기업들이 말콤 볼드리지 품질상에 지원하는 이유1988년부터 1999년까지 700여 개가 넘는 기업 ... 들이 말콤볼드리지 품질상에 도전했다. 왜 이렇게 많은 기업들이 이 상에 도전하는가? 그 이유는 수상 여부와는 상관없이 지원하는 것만으로도 해당 기업에게 많은 이득이 되기 때문이다.첫째 ... , 해당 기업은 저렴한 비용만 들여 초일류 전문가들로부터 경영 평가를 받을 수 있다. 말콤볼드리지 선정위원회에서는 수상 기업은 물론, 탈락한 기업에 대해서도 품질상 기준에 준거

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.12

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TQM

을 반전시키고자 '말콤 볼드리지 국가품질시상제도'를 만든다. 일백만개 이상의 미국기업이 이 시상제도의 기준을 기업평가기준으로 사용하고 있는 실정이다. 수상기업을 선정하는 작업은 350명 ... .결국, 말콤볼드리지 시상제도상의 평가기준이 전제로하는 것은 기업조직이 이러한 평가기준에 의해 조직관리·운영을 시도하면 조직의 경쟁력을 높일 수 있다는 것이며, 미국내의 모든 기업 ... 조직은 이러한 기준에 따르기를 권장하는 것이다. 여기서 나타나는 조직운영기법이 결국 TQM인 것이다.TQM의 골격을 그대로 반영한 말콤볼드리지 시상제도는 이후로 기업조직 뿐만아니

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.09

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말콤 볼드리지 상

볼드리지 기준의 채점방식말콤 볼드리지 기준의 평가 프로세스초우량 기업의 경영품질은 몇점인가?말콤 볼드리지 상 수상기업 소개말콤 볼드리지 상과 우리나라 품질경영상의 차이..PAGE ... :31. 말콤 볼드리지 기준의 역할경영품질의 효과적인 측정기준수상업체를 선정하고 피드백 리포트를 작성하기 위한 토대가 된다.▶ 하지만 MB상의 운영자체와는 직접 관계가 없는 다른 ... ..PAGE:1말콤 볼드리지 상 (MB상)발 표 자1999109015김 현 석..PAGE:2목 차말콤 볼드리지 기준의 역할말콤 볼드리지 기준의 구조말콤 볼드리지 기준의 구성말콤

리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2002.11.28

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고객만족을 위한 품질혁신전략

하는 전체 가치는 아니기 때문이다. 말콤 볼드리지 상고객만족과 품질4. 고객만족의 품질 3가지 요인 (2) 서비스 품질 - 차별적인 경쟁 우위를 제공하는 서비스 품질 급격한 기술 ... 협력업체와 그의 母기업이 주요대상기업1. 미국에서 시작된 품질혁신운동으로 인증제도는 아님1. 국내에서 만들어진 품질혁신 운동으로 국가가 인증6 시그마싱글 PPM품질혁신 전략4 ... 고객만족을 위한 품질혁신 전략목 차Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 고객만족과 품질 (1) 고객만족 (2) 고객만족 조건 (3) 지각품질에서 본 고객만족 품질 (4) 고객만족의 품질 3

리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.12.13

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노키아와 MotoRola 기업분석(종합분석입니다. 마케팅측면으로 특화되었음)

시장합병으로 광대역 통신사업부 신설○ 2002 무선 통신솔루션 사업부, 말콤 볼드리지 품질경영대상 수상○ 2003 나노방출 디스플레이(Nano Emission Display) 개발2 ... 제안제 3장 결론노키아의 시사점참고문헌.제 1장 서론북유럽의 작은 나라 핀란드, 그리고 핀란드 매출의 60%이상 또 NOKIA의 매출이 핀란드 국가재정보다 앞서는 나라, 통신사업 ... 도록 구성.- 서비스노키아 서비스센터 찾기, 노키아 뉴스레터, 노키아 국가별 검색 등의 링크를 활용해고객에게 편의성 제공.- 디자인고급스럽고 감각적인 홈페이지를 통해 글로벌 이미지

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.27

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LG전자 조직혁신

분위쟁력을 잃어가던 미국 기업들이 다시 세계최고의 경쟁력을 되찾을 수 있었던 것은 품질혁신이었다. 미국 정부는 지난 1987년 기업들의 품질혁신 붐을 일으키기 위해서‘말콤 볼드리지 ... ’상을 제정했고 그 최초의 수상업 체는 모토로라이다.그 비결로 나온 것이 바로 6σ운동인 것이다.그 6σ운동의 도입계기는 자사품질에 대한 내부에서의 과감한 비판이었고 도입 후 12년 ... 만인 지난해엔 거의 전 사업장에서 6σ수준 (1백만개 중 불량품 3.4개)을 달성했다.당시 2년 내 10배, 4년 내 100배의 품질향상을 이뤄 1992년에는 6시그마 수준

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.11

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마켓팅의 사회적 역할과 책임

화하 윤리 마케팅도 윤리 경영의 한 부분으로 이해해야 할 것이다. 미국에서 윤리경영의 질을 측정하는 도구로 활용되고 있는「말콤 볼드리지 국가 품질상 평가기준」이나 경실련이 경제정의 ... , 기존제품의 개량, 기존제품에 대한 새로운 용도개발 등 3개의 내용으로 되나, 창출·개량에 대해서는 기능·품질·형상 뿐만이 아니고 디자인이라든가 포장의 문제를 포함하는 점이 중요

리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.02.26

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[행정학]총체적 품질관리(TQM) 에 관한 분석

다.그러다가 1980년대에 총체적 품질관리에 대한 새로운 재발견이 미국에서 이루어지게 되며 공공부문에의 적용도 조심스럽게 이루어지기 시작하였다. 1987년에 상무성은 말콤 볼드리지 ... (NCSI)NCIS(National Customer Satisfaction Index)는 미국의 국가품질상(NQA)과 유사한 것으로서 우리나라 국가, 산업, 기업의 품질경쟁력을 측정 ... ㆍTQM1.서론2.TQM의 의의3.TQM의 주요내용과 특징4 TQM의 운영과정과 관리자의 역할5. 총체적 품질관리의 정부부문에의 적용Ⅰ. 서 론행정환경의 급변으로 전통적 행정관리

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.16

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품질경영과 TQM사례분석-페덱스,도요타,포스코의 품질경영,TQM사례분석

사례 3] Xerox사의 벤치마킹5.2 식스시그마[경영사례 4] 포스코의 식스시그마5.3 품질기능 전개5.4 품질개선 기초도구6 절. 해외주요 품질상 제도6.1 말콤볼드리지상6.2 ... K Y U N G H E E U N I V E R S I T Y목 차1 절. 품 질 : 경영의 철학1.1 고객 지향적 품질의 정의1.2 경쟁무기인 품질[경영사례 1] FedEx ... 의 서비스 품질만족을 위한 노력2 절. 종업원의 참여2.1 문화의 변화2.2 개인의 개발2.3 보상과 유인3 절. 지속적 개선3.1 지속적 개선의 착수[경영사례 2] 도요타의 생산

리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.09.24

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[품질관리][TQM][품질경영][표준화][전사적품질경영][전사적품질관리]품질경영, 품질관리, 전사적품질경영(전사적품질관리, TQM)(품질경영을 위한 정보시스템의 구조, 품질관리 방법, 전사적 품질경영(TQM))

(Black Monday)"은 미국 사회의 절망감이 극단적으로 표출된 것으로 볼 수 있다. 미국 기업들이 깨달은 품질의 중요성에 대한 인식은 이어 이듬해인 1988년 말콤볼드리지 상 ... 품질관리와 TQMⅠ. 개관Ⅱ. 품질경영을 위한 정보시스템의 구조1. 고객요구와 품질2. 고객요구와 생산자의 품질3. 품질의 과거, 현재 그리고 미래Ⅲ. 품질관리 방법1. 먼저 ... 화는 언제 하는가2) 표준화의 목적 효과4. 관리의 사이클을 돌린다1) 제품과 작품의 차이2) 관리의 사이클Ⅳ. 전사적 품질경영(TQM)1. TQM의 정의2. TQM의 적용절차1

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.01.11

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[생산운영관리] TQM(전사적품질관리)사례-제록스!

한 벤치마킹과 경영참여 그리고 품질전략을 통하여 복사기개발과 고객서비스 그리고 경영전반에 걸쳐서 경쟁력을 회복하여 높은 성과를 거두는데 성공하였다.⑵ 말콤 볼드리지 품질대상 수상 ... 이 되었고, 따라서 1989년에 제록스는 미국정부로부터 말콤 볼드리지 품질대상을 받는 영예를 차지하였다.▣ 제록스의 품질혁신과 한국기업⑴ 제록스가 1960년대부터 30년간에 걸쳐서 전 ... Kampen Merritt, Inc.)을 매입.- 1989년 말콤 볼드리지 품질 대상을 수상.＜포춘(Fortune)＞이 선정한 세계 500대 기업 중 180위를 차지한 세계적 다국적

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.03

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[경영]리엔지니어링ppt발표용

은 국가차원에서 품질향상을 장려 말콤 볼드리지(MB) 국가 품질상 제정.※ 6시그마 등장1887년 모토롤라의 마이클 해리가 6시그마를 창안 당시 모토롤라는 일본 경쟁기업에 비해 제품 ... 의 국가차원 품질상 제정 6시그마의 등장(모토롤라)6시그마의 세계적 전계(GE의 성공) 방법론 통합경영혁신의 정의경영혁신이란 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극 ... 의 등장경영기법의 변화와 경영혁신의 등장제1기제2기제3기제4기20세기 초 테일러의 과학적 관리법이 등장 1913년 헨리포드가 컨베이어 방식 고안 1931년 슈와르츠가 통계적품질관리

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.11

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