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"고객정보" 검색결과 181-200 / 151,239건

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[경영정보시스템개론]IHOP의 마케팅 및 고객관리 사례

는 고객들이 정확히 무엇을 원하고 IHOP가 어떤 식으로 기업을 운영해야 고객정보를 효율적으로 다룰 수 있을지에 대해 고민하고 있었습니다. 서로 다른 부서가 서로 다른 고객정보 ... . 따라서 IHOP는 고객정보를 효율적으로 다루기 위해 전체적으로 새로운 시스템을 만들려 했으나 그 과정이 복잡하고 비용도 만만치 않게 드는 작업이었기에, 대신 Oracle ... Customer Data Hub시스템을 도입하여 고객 데이터를 다양한 부서로부터 모을 수 있도록 합니다.Oracle Data Hub는 서로 다른 부서와 다른 시스템으로부터 정보를 한데 모아

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.23

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생산정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 선택한 이후, 다음의 형식에 따라 서술하시오.

경영정보시스템생산정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 선택한 이후, 다음의 형식에 따라 서술하시오.CRM 정의마케팅 ... 에 귀속된다. 이 정보를 기반으로 내가 관심 있을 법한 상품을 빅데이터로 분석하고, 그것이 소요되는 기간을 예측하여 문자로 관련 상품에 대한 할인 정보를 발송한다.즉, 기존고객 ... 여러 웹사이트서 제공하는 Remarketing을 실시하는 등, 고객들을 한 번의 방문으로 그치게 하는 것이 아니라 지속적으로 방문해야 하는 이유, 랜딩 이후 곧바로 떠나는 이유 등

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| 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2020.05.15

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경영정보론 소셜 커머스는 새로운 고객관계를 창출한다 사례 분석

정보의 수집과 활용이라는 부분에 있어서 기술 발전을 이끌고 있다고 할 수 있다.2. 광고, 브랜드 구축, 시장조사, 고객서비스 등에 소셜 미디어를 사용하는 것의 장점과 단점은 무엇 ... 조건적으로 수용하는 것에 대한 주의가 필요하다.④ 고객 서비스소셜 미디어를 통해서 우리는 종종 각종 쿠폰이나 이벤트 등에 대한 정보를 접할 수 있다. 이를 통해 소비자들은 할인 ... 프로모션에 대한 광고, 패션과 관련된 이슈 등이다. 이는 리바이스에 대한 정보를 얻기 위해 페이지를 방문한 고객들에게 제품에 대한 정보를 제공하는 것 뿐만 아니라 할인프로모션 광고

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.18 | 수정일 2015.04.20

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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM ... 의 CRM 구축효과3. 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론최근 정보 기술의 발전에 따라 고객 및 기업은 인터넷을 기반으로 다양한 정보에 접근 가능하게 되었다. 고객은 다양한 정보를 이용 ... 된다. CRM구현은 고객관련활동들과 연계된 조직, 업무 프로세스 및 정보기술 인프라의 고객가치 중심으로의 재편을 의미한다. CRM은 고객에 대한 정보를 수집하고 수집된 정보를 효과

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| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.23

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고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가?

과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가?1. 기업에서 활용하는 개인정보매체의 발달로 개인정보 ... 를 통한 마케팅 수단도 증가했다. 또한 필요에 의해서 회원가입을 진행시 연계된 기업들에게 정보를 마케팅용으로 유통한다는 글귀를 보기도 할 것이다. 지금은 선택적인 부분으로 나뉘어졌 ... 지만 과거 이런 부분이 필요 체크란에 들어가면서 우리들의 정보는 많은 기업들에게로 퍼져나갔다. 이는 단순히 기업들에게 마케팅 수단으로 사용되기만 한 것이 아니라 개인정보 유출

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.06.20

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경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM) 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유에 대해 논하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM) 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유에 대해 논하시오.경영정보시스템고객관계관리(CRM) 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 ... 소프트웨어 등을 고객관계관리라고 한다.자세히 설명하자면 현재 고객들과 잠재적 고객들에 대한 정보와 자료를 정리하고 이를 분석하여 마케팅 정보로 바꾼다. 그리고 고객들의 제품과 서비스 ... 다. 사람들의 생활 방식이 산업화, 도시화, 정보화 등을 통해 변화했고, 이에 따라 고객들은 점점 똑똑해지고 원하는 것 역시 다양해졌다. 그리고 콜센터나 a/s와 같이 고객들은 제품 품질

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| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.01

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[품질][경쟁력][수익성][정보][정보기술][브랜드][고객만족]품질과 경쟁력, 품질과 수익성, 품질과 정보, 품질과 정보기술, 품질과 브랜드, 품질과 고객서비스, 품질과 고객만족

품질과 경쟁력, 품질과 수익성, 품질과 정보, 품질과 정보기술, 품질과 브랜드, 품질과 고객서비스, 품질과 고객만족 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 품질과 경쟁력Ⅲ. 품질과 수익성Ⅳ. 품질 ... 과 정보Ⅴ. 품질과 정보기술Ⅵ. 품질과 브랜드Ⅶ. 품질과 고객서비스Ⅷ. 품질과 고객만족참고문헌Ⅰ. 개요고객만족에 대한 정의는 결과에 강조를 두느냐 혹은 과정에 강조를 두느냐에 따라 두 ... 가지 유형이 존재한다. 전자의 입장에서는 고객만족을 소비경험으로부터 야기되는 결과로 개념화하였다. 후자의 입장에서는 고객만족의 근저에는 평가과정이 중요한 요소로 존재한다는 점

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| 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.26

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고객정보를 수집, 저장, 관리,유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가

경영통계학고객정보를 수집, 저장, 관리,유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가경영통계학은 통계적인 지식을 바탕으로 경영에 관계된 자료와 방대한 양의 데이터 ... 경영통계학 분야에서 경영학의 핵심 주제인 기업운영을 통한 이윤추구를 위해 관련된 고객의 정보를 처리하는 단계 수집, 저장, 관리, 유통하는 것은 어떠한 의미가 있는지에 대해 냉정 ... 하게 생각해볼 필요성이 있다.아무래도 이윤추구를 위해 기업운영에 필요한 정보중 하나인 고객정보를 기업이 그에 해당하는 이익을 좀더 효율적이고도 확실한 방향으로 조달해 나가는데 사용

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.03.23

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[ 경영정보시스템 ] 고객관계관리 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유에 대해 논하시오

경영정보시스템고객관계관리 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유에 대해 논하시오경영정보시스템-고객관계관리 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유-목차1 ... 고객관계관리(Customer Relationship Management)는 현재의 고객과 잠재 고객에 관련된 기업의 내·외부 정보 자료를 분석하고 통합하여 고객 중심 자원을 극대 ... 중심의 시장 풍토가 정착되기 시작하였다. 이에 더 이상 공급자 중심의 기존 마케팅 기법이 힘을 잃기 시작했다. 이에 고객들의 정보를 기업들이 데이터베이스화하기 시작하면서 기업들은 이

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| 리포트 | 4페이지 | 3,100원 | 등록일 2019.01.22 | 수정일 2019.01.30

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[정보보안 자물쇠 PPT배경] - 보안 비밀 개인정보유출 고객정보 자물쇠 기밀 배경파워포인트 PowerPoint PPT 프레젠테이션

PowerPoint Template Please enter a title. Unauthorized distribution is prohibited assumptions or design of their power points . Take advantage of a va..

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| ppt테마 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.03.13

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[기업의 소비자정보 제작] 소비자정보의 제작과 기업의 고객정보 관리

[기업의 소비자정보 제작] 소지자정보의 제작과 기업의 고객정보 관리목차기업의 소비자정보 제작Ⅰ. 소비자정보 제공의 필요성Ⅱ. 소비자정보 제작을 위한 내용 선정기준Ⅲ. 소비자정보 ... ) 카탈로그2) 제품 팸플릿3) 리플릿Ⅳ. 기업의 고객정보 관리1. 고객정보 관리의 필요성2. 고객정보시스템의 개념 및 구성1) 정보시스템의 개념 및 필요성2) 고객정보시스템 구축 ... 을 위한 정보기술3. 고객정보시스템의 활용1) 우량고객의 유지 및 로열티 극대화2) 신규고객 확보3) 이탈고객의 분석 및 관리4) 고객세분화 및 시장세분화기업의 소비자정보 제작기업

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| 리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.17

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생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship Manag

생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리 ... (Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship ... Management: CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.1. 서론공급사슬에 있어서 고객이 대금을 지불 하는 과정에서 설비와 부품 등으로 다음 과정

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| 리포트 | 3페이지 | 1,900원 | 등록일 2020.05.21

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[소매 정보관리] 소매정보화의 필요성과 데이터수집 방법, 시스템, 고객정보의 활용

[소매 정보관리] 소매정보화의 필요성과 데이터수집 방법, 시스템, 고객정보의 활용목차소매의 정보관리Ⅰ. 소매정보화의 필요성Ⅱ. 고객정보의 활용Ⅲ. 소매정보화에서의 데이터수집 ... , 전화번호, 생년월일, 수표를 통한 거래은행의 이름 등)에 대한 정보를 고객이 거부감을 느끼지 않을 정도에서 자연스럽게 구한다. 이러한 데이터들을 체계적으로 정리해 놓고 고객 ... 된다.II. 고객정보의 활용수집된 고객정보는 어떻게 활용이 가능한가? 고객정보의 활용은 다양한 형태로 이루어질 수 있다. 우선 고정 고객수를 확대하는 정책에 이용된다. 소매업체

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.16

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당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보

인적자원관리주제: 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템 ... 지 않아서 고객들로부터 지속적으로 수산물이 신선하지 않다는 클레임이 들어오고 있다. 이 기업의 방식이 나타내고 있는 문제점에 대해서 본격적으로 알아보기 이전에 이 방법에 대해서 ... 한다고 할지라도 시장에서 성공할 수 있을지에 대해서 제대로 알 수 없다. 시장은 매우 급속하게 변화하고, 고객들이 원하는 바 또한 시간에 따라서 매우 빠르게 변화하기 때문이다. 불확실

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

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당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보

과목명 : 인적자원관리주제 : 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재 ... 프로그램3. 성과 및 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정했을 때 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았다고 한다

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

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당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보

인적 자원관리주제: 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적 자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템 ... 가 떨어진다는 고객의 불만이 증가한다는 것이다. 그리고 이러한 문제를 해결하기 위해 살펴야 할 변수는 고참 차원이 신입 사원을 교육하는 현재의 교육시스템으로 제시되어 있다. 그리하여 ... 상황에서 해결하여야 할 과제는 ‘기존의 교육 프로그램을 재설계하여 수산물 신선도와 관련한 고객의 불만을 해결하고, 더 나아가 기업의 생산성과 업무 체계를 개선하는 것’이다.3

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.22

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기업정보시스템의 마케팅정보시스템, 기업정보시스템의 인사정보시스템, 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리), 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리), 기업정보시스템의 사례 분석

기업정보시스템의 마케팅정보시스템, 기업정보시스템의 인사정보시스템, 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리), 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리), 기업정보시스템의 사례 분석Ⅰ ... 자 수준 향상3. 시스템 구축 및 활용효과Ⅳ. 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리)1. CRM의 정의2. CRM 도입효과3. CRM 시스템 도입방법Ⅴ. 기업정보시스템의 ERP(전사 ... 역할을 담당할 수 있도록 하는 것이 무엇보다도 가장 큰 효과라고 하겠다.Ⅳ. 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리)1. CRM의 정의CRM(Customer Relationship

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| 리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24

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경영정보의이해CRM Customer Relationship Managemant 고객관계관리

(life time value)를 최대 화 하기 위한 것? 기업의 경영 전략으로서의 CRM-다양한 정보기술을 활용-고객획득, 유지, 강화 등 전체관계 진화 단계에 적용되어야한다 ... -고객 수익성의 극대화를 목적으로한다-고객에게 직간접적으로 영향을 미칠 수 있는 모든 활동을 포함 한다즉, 기업의 다양한 자원과 역량(정보기술,인적자원,보유기술,조직문화,고객지향 ... 다.② 생활방식의 변화 - 산업화, 도시화, 정보화에 따른 사람들의 중대한 생활 방식의 변화가 이루어지고 있다.③ 고객들의 지식화 - 멀티미디어 채널의 등장으로 고객들은 제품 및 서비스

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| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.09

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CRM과 정보기술 - 고객관계관리(CRM)과 정보기술의 관계

과의 거래 데이터와 고객 서비스, 웹사이트, 콜센터, 캠페인 반응 등을 통해 생성된 고객 반응정보 그리고 인구통계학적 데이터가 통합된 것이 데이터 웨어하우스인데, CRM을 위해서 ... 는 고객과 관련된 전사적인 정보의 공유체제가 확립되어야하므로 구축은 필수적이라고 할 수 있다. 이는 기업이 매출및 이익의 극대화를 위해 필요한 의사결정을 하도록 정보를 제공하는 데이터 ... 의 저장소 역할을 하게 되는데, 고객이 생각하고 표현하는 말 한마디 한마디를 사내 정보망으로 공유하고 충분히 분석한다면, 향후 고객에 대한 마케팅을 실시할 때에 고객에 대해 훨씬

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04 | 수정일 2015.07.23

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한국특허정보원 인턴(특허고객상담) 자기소개서 합격예문 [한국특허정보원자소서 + 면접기출문제] 한국특허정보원자기소개서/자소서항목

한국특허정보원 자기소개서 우수예문지원분야 : 인턴 특허 고객상담목차1. 입사 지원동기 (1200Byte 이내)2. 경력 및 이력사항 (1200Byte 이내)3. 성장과정 및 본인 ... 한 부분이기도 합니다. 이런 가치 있는 분야에서 모든 정보를 바탕으로 다양한 정보와 데이터 관리 등 특허 고객들을 위한 한국 특허정보원의 역할은 아주 중요한 부분을 차지한다고 생각 ... 합니다. 특허청의 모든 정보를 알 수 있게끔 고객들에게 원활한 정보 전달을 위해 매 시간 노력하고 발전해야 하는 기관이기도 합니다. 특허라는 국내 기술력의 정점을 위한 발판이자 시발

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.08.11

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