경영정보시스템-아마존 가상서점

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본문내용

1Q.아마존은 서적 사업을 변화시키기 위해 기술을 어떻게 사용하였는가?
A:아마존은 e-비지니스 전략 기술을 사용, 아마존은 단하나의 매장도 운영하고 있지 않다. 아마존은 웹사이트를 이용하여서 인건비를 줄이고 인테리어 등에서 가격을 줄여 저렴한 가격으로 판매 할 수 있도록 가격 경쟁력을 갖추고 웹사이트 기능을 제공하여 고객이 사고 싶은 것을 바로 살 수 있는 원스톱 쇼핑을 할 수 있도록 서비스를 제공하고 있다.

2Q.아마존은 사업을 영위하기 위해 파괴적 기술을 사용 하였는가? 아니면 보존적 기술을 사용하였는가?
A:처음 설립 했을 때는 파괴적 기술을 사용하여 아마존은 구매한 고객의 상품평과 추천 내용을 확보하여 사이트 방문객이 읽을 수 있도록 제공하여 어느 책을 구입하는 것이 좋은지 고객에게 조언을 해주는 동시에 개인별 맞춤형 추천, 온라인 상품 확인, “원클릭 주문”과 같은 웹사이트 기능을 제공하여 고객이 사고 싶은 것은 무엇이든지 온라인으로 구할 수 있는 진정한 원스톱 쇼핑을 가능하게 했다. 하지만 요즘 기업 업체들이 보존적 기술을 사용하는 추세여서 파괴적 기술을 영위하던 아마존사도 보존적 기술로 변해 가고 있다.

참고자료

· 없음