건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명

소개

(1) 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후,
(2) 학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과 (신체적 정신적 영적 등 총체적으로)에 대해 논하고,
(3) 간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하시오.
(4) 끝으로 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리방법을 소개하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성
2. 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과 (신체적 정신적 영적 등 총체적으로)
3. 간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하시오.
4. 특별한 스트레스 관리방법을 소개하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅱ. 본론
1. 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성
병원은 종합적인 진료서비스를 제공하여 환자의 건강을 회복시켜주고 반면에 진료서비스의 대가로 수익을 만들어 조직유지와 재투자도 해야 한다. 공익적 성격과 경영적 성격, 둘을 동시에 지닌 기관이다. 그래서 병원은 최선의 진료서비스와 최고의 경영효율성을 위하여 다른 기관보다 내부시스템의 협조와 지식공유 및 부서간의 의사소통이 원활히 되어야 하지만 각자 자기 업무에만 전념할 뿐 다른 분야의 업무에는 관심이 없거나 비협조적인 성향을 가지고 있다. 이런 부분들이 병원의 경쟁력을 높이는 것에 걸림돌이 되고 있다. 그러므로 성공적인 지식경영을 실현하려면 지식공유와 지식창조 및 확산을 활발하게 하는 문화와 시스템이 필요하고 이에 맞는 직원들의 능력도 필요로 한다. 병원 조직은 일반 기업 조직과는 또 다른 특성을 지니고 있다.
1) 극도의 전문화, 생산물의 다양성
병원은 서비스종류가 매우 많고 독자적인 판단보다는 협동적 업무처리가 이루어진다. 그리고 환자들의 수요와 기대감이 고조되어 있으므로 이를 충족시키기 매우 힘들며 어렵다.
2) 병원의 항상성
병원은 환자가 적다고 일시 폐쇄할 수 없으며 병원을 증개축을 하더라도 계속 진료를 해야만 한다.
3) 의료자체의 비영리성, 독립성, 노동집약성
병원은 많은 직급과 직종의 의료요원이 모여 있는 곳으로 각종 면허와 자격증을 가진 고급인력이 많다. 그렇기 때문에 독자적인 판단과 업무수행은 배재하고 계속해서 팀웍을 이루고 항상 협조하며 조정되어야만 능률적이고 효율적인 의료 서비스가 가능하다.
4) 대인서비스
다른 생산 분야처럼 대량생산 및 주문생산이 불가능하며 기계화 및 자동화하기엔 어려움이 있다. 또한 장비, 시설, 소모품, 약품 등이 매우 많고 다양하며 복잡하다.
5) 신속성
때를 놓치면 환자의 생명에 지장을 주는 일들이 적지 않아 빠른 판단과 즉시 처리를 해야 할 경우가 많다. 그러므로 항상 신속하면서 즉각적 서비스를 해야 한다.

참고자료

· 이소우 외(2009) 간호이론의 이해, 수문사
· 김영경(2008) 간호이론, 현문사
· 한광일(2008) 스트레스치료법, 삼호미디어
· 배정이, 서문자(2009) 간호사의 업무스트레스에 대한 연구, 간호학회지 31권3호