인적자원관리론

소개

인적자원관리론 중간기말고사 정리내용입니다.
제가 손수타이핑친 자료로 이걸로 공부해서 A+ 나왔습니다.

목차

제 1장 인적자원관리의 의의 및 환경
제 2장 인적자원환경
제 4장 직무분석과 직무설계
제 5장 모집
제 6장 선발
제 7장 내부충원 및 이직
제 9장 교육훈련
제 10장 경력관리
제 11장 성과평가
제 12장 보상시스템

본문내용

제 1장 인적자원관리의 의의 및 환경
조직은 원자재, 자본, 인적자원을 결합하여 사회적으로 가치 있는 재화 및 서비스를 창출하여야 한다.
인적자원은 조직의 목표 달성에 있어서 핵심적인 역할을 수행한다. 인적자원 없이는 조직은 효율적으로 재화나 서비스를 창출할 수 없으며, 나아가서는 생존 자체를 위협당할 수 있다.
인적자원관리란 조직 목적을 달성하기 위하여 인적자원을 효율적으로 관리하기 위한 통사적 의사결정시스템이다.

1. 인적자원의 전략적 중요성
기업이 경쟁 우위를 달성하기 위해서는 인적자원이 중요하다. 기업성공의 핵심은 조직의 핵심역량 구축에 있다. 조직의 핵심역량이란 조직의 경쟁자들과 구별되게 고객에 가치를 전달할 수 있는 조직 차원에서 통합된 지식체계를 의미한다. 조직은 다음 기준을 충족할 때 인적자원을 통하여 경쟁우위를 달성할 수 있다.
1)가치창출: 인적자원이 기업의 효율성 증진에 기여
2)희소성: 조직구성원들이 경쟁사는 보유하지 못한 독특한 기술 등을 지니고 있을 때
3)모방의 어려움: 종업원의 능력이나 공헌을 다른 경쟁사가 모방할 수 없을 때
4)조직화: 조직 구성원들이 임무에 따라 잘 매치되고 조화를 이룰 때

2. 인적자원관리의 역할
조직이 비대해짐에 따라 인적자원 관리의 필요성이 대두되었다. 초기 인사부서는 경영과 생산직 종업원 사이의 연계역할을 수행했다. 이러한 특징은 테일러 ‘과학적 관리’에서 잘 나타난다.
과학적 관리가 직무와 능률에 초점을 둔 반면, 산업 심리학자들은 작업자와 집단에 관심을 두었다. 작업에 인간적 요소를 도입하였는데 ‘호손 실험’을 진행하여 생산량과 만족에 있어서 사회 상호작용과 작업 집단의 중요성을 지적하였다.
1970년대 들어서자 인사관리 대신 인적자원 관리라는 용어가 등장하였다. 기업 성공에 중요한 요소로 인적자원관리를 인식하였다. 종업원들을 ‘비용’이 아닌 ‘자산’으로 인식이 전환되어 종업원 개발이 강조되었다.
최근에는 기업의 경쟁우위를 달성하는데 인적자원이 핵심적 역할을 하고 있다. 사업전략과 인적자원관리의 연계성을 강조한다.

3. 인적자원 관리의 변화 추세
최근 인적자원 관리의 변화 추세는 다음과 같다.
*운영적인 것에서 전략적인 것으로
*단기에서 장기로
*감시자에서 지원자로
*기능중심에서 사업 중심으로
*내부에서 외부 및 고객으로
*수동적에서 능동적으로
초점과 중심이 이동하였을 뿐 양쪽이 동시에 이루어진다.
4. HR의 역할과 책임
1)전략적 파트너는 인적자원관리와 사업전략의 방향을 일치 시켜 전략을 시행한다.
2)관리전문가는 조직프로세스에 대한 리엔지리어링을 하여 효율적인 인프라를 구축한다.
3)종업원 챔피언은 종업원에 대한 자원을 제공하여 종업원의 헌신과 역량을 향상시킨다.
4)변화주도자는 변화 역량을 확보하여 쇄신된 조직을 창출한다.

5. HR전문가의 역량
1)전략적 파트너의 역할을 원만히 수행하기 위해서 필요한 역량으로는 현재보다 미래의 사업 목표를 고려할 수 있는 능력과 문제들을 분석하여 해결책을 제시할 수 있는 능력을 들 수 있다.
2)변화주도자의 역할을 위해서는 새로운 인적자원 정책이나 기술 등에 대한 저항 극복 능력을 가져야 한다.
3)종업원 챔피언의 역할에서는 종업원에 대한 코칭 및 종업원의 관점을 경영자에게 전달할 수 있는 능력이 필요하다.
4)관리 전문가로서의 역할에서는 효과적인 인적자원시스템을 설계하여 실행하는 능력과 기술이 어떻게 인적자원시스템을 효과적이면서 비용을 적게 만드는지를 이해하는 능력이 필요하다.

참고자료

· 없음