경영학개론_10. 팀 관리와 다양성 관리

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본문내용

팀이란 적은 수의 개인들이 모여 서로에게 필요한 각자의 기능을 갖고 품질, 고객 서비스, 생산성 등 그 목적을 위해 함께하는 집단가장 성공적인 팀원의 수는 2-25명 정도이고 이상적인 것은 10명 이내팀원의 수가 가장 중요하고 그 다음으로 팀의 스킬과 경험- 문제 해결과 의사결정 스킬- 기술적 기능적 전문성- 대인간 스킬마지막으로 조직의 리더가 중요하다좋은 팀은 상호 결정하는 공유된 초점이 없으면 존재할 수 없다팀원은 자신의 목표를 알고 이해해야 하는 데 이를 클린목표(Clean Purpose)라 한다모든 사람들은 동료들의 압력(Peer Pressure)이 중요하다는 사실을 잘 안다여기에는 집단의 규범(Group Norm)이 존재한다응집성한 집단이 규범을 만들고 그 멤버들의 행위에 영향을 미치는 것은 그 집단의 멤버들에 대한 매력도에 달려 있는데 이를 집단의 응집성(Group Cohesiveness)라 한다집단의 응집성은 근접성과 접촉이 많을수록 커진다또한 응집성은 상호 개인간의 매력도에 좌우 된다팀의 유형들- 제안팀- 문제해결팀- 준자율팀- 자아관리팀

참고자료

· 없음