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개인맞춤형 서비스 디지털 트렌드와 미래 전망 보고서2025.01.101. 개인화 및 맞춤형 서비스 이 보고서는 개인화 및 맞춤형 서비스의 현재와 미래에 대한 심층적인 탐구입니다. 개인화 서비스는 데이터 분석, 인공 지능(AI), 기계 학습(Machine Learning), 음성 인식 기술(Speech Recognition Technology) 등 다양한 기술의 발전을 기반으로 하여, 사용자 개개인의 필요와 선호에 맞추어져 있습니다. 이러한 서비스는 사용자의 행동 패턴을 학습하고, 이를 바탕으로 개인에게 최적화된 콘텐츠, 제품, 정보 등을 제공합니다. 2. 기술적 발전 본 보고서는 인공 지능(AI),...2025.01.10
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읍면동 주민센터 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의2025.11.121. 맞춤형 복지서비스의 등장배경 2014년 송파 세 모녀 자살사건으로 국민기초생활보장제도의 허점이 드러나면서 복지 사각지대 발굴의 중요성이 대두되었다. 정부는 2014년 7월부터 시범사업을 거쳐 읍면동 중심의 찾아가는 맞춤형 복지서비스를 실시하기 시작했다. 이는 주민센터를 중심으로 서비스 전달 기능을 강화하여 주민의 삶과 상황에 적절한 서비스를 제공하고자 하는 목적을 담고 있으며, 빈부격차 심화로 인한 소외계층의 사회 단절을 예방하고 위기 가정을 발굴하기 위한 정책이다. 2. 맞춤형 복지서비스의 추진현황 정부는 읍면동 주민센터에 ...2025.11.12
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읍.면.동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제2025.05.121. 맞춤형 복지서비스의 등장배경과 추천현황 맞춤형 복지서비스는 과거 사회복지 서비스의 형태가 복지 수요자 보다는 공급자 중심으로 치우쳐져 있었고 실제 복지서비스가 필요한 사람들의 필요를 충족시켜주지 못했다는 비판으로부터 나타나게 되었다. 맞춤형 복지서비스의 목적은 수요자의 요구를 구체적으로 파악하고 기민하게 대응하며, 지역사회 내부의 복지 사각지대를 발굴하는 것이다. 맞춤형 복지서비스의 추천현황으로는 여성 장애인 홈헬퍼, 장애부모 자녀 언어발달지원, 노약자를 위한 무료 셔틀버스 및 어르신 택시, 경로 이발관 서비스 등이 있다. 2...2025.05.12
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장애등급제 변경: 장애정도에 따른 맞춤형 서비스 제공2025.05.141. 장애등급제도 장애등급제도는 1988년에 도입된 제도로, 의학적 심사를 기반으로 장애 정도에 따라 1급에서 6급으로 나누어 각종 지원과 서비스를 차등적으로 제공해왔습니다. 그러나 이 제도는 장애인의 실제 상황과 욕구를 반영하지 못한다는 비판을 받아왔습니다. 2. 장애등급제도 변경 배경 정부는 2019년 7월 1일부터 장애등급제를 폐지하고, 장애 정도에 따라 '장애정도가 심한 장애인'과 '장애정도가 심하지 않은 장애인'으로 구분하여 서비스를 제공하기로 했습니다. 이는 장애인 개개인의 욕구와 환경을 고려한 맞춤형 서비스 제공을 위한...2025.05.14
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장애인등급제 폐지에 따른 장애인 맞춤형 지원서비스 운영 방향2025.04.301. 장애인등급제 폐지 장애등급제 폐지에 따라 장애인 개인의 필요와 능력을 정확하게 반영하지 못했던 기존 제도의 한계를 극복하고, 장애인의 욕구 중심의 맞춤형 지원서비스 제공이 필요하다. 2. 맞춤형 지원서비스 운영 방향 장애인 개인의 장점, 관심사, 목표를 강조하고 의사결정 과정에 참여하는 사람 중심의 접근이 필요하다. 개별화된 관리 계획 수립, 보조기술 및 기타 편의시설 활용 등을 통해 장애인의 독립성과 지역사회 참여를 향상시킬 수 있다. 1. 장애인등급제 폐지 장애인등급제 폐지는 장애인의 인권과 자립생활을 보장하는 데 있어 매...2025.04.30
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읍면동 복지허브화와 맞춤형 복지서비스 체계2025.11.111. 읍면동 복지허브화 읍면동 복지허브화는 보건소, 민간 복지기관, 지역 주민이 협력하여 도움이 필요한 이웃에게 맞춤형 복지서비스를 제공하는 제도입니다. 복지 전담팀이 직접 현장을 방문하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 민간기관과 협업하여 지역 주민들의 복지 조직화를 통해 복지 사각지대를 해소합니다. 1987년 사회복지전담공무원 제도 도입부터 2018~2022년 보건복지인력 1.5만명 확충까지 단계적으로 추진되었습니다. 2. 맞춤형 복지서비스의 주요사업 맞춤형 복지서비스는 복지사각지대 대상자 발굴, 찾아가는 방문서비스, 읍면동 사례관리...2025.11.11
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읍.면.동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제2025.05.131. 읍·면·동 맞춤형 복지서비스 읍면동 맞춤형 복지서비스란 읍면 사무소와 동 주민센터에 내담자를 위한 맞춤형 복지전담팀을 설치하여 내담자가 찾아오는 것이 아니라 전문가가 찾아가는 복지서비스를 시행하는 것을 말한다. 이러한 서비스의 제공은 현장 상담을 강화하는 등 주민 중심의 복지서비스 전달체계를 개편하여 내실 있는 복지서비스를 제공하기 위한 전문성을 갖춘 복지인력을 연차별로 꾸준히 확충할 수 있다는 장점이 있다. 2. 맞춤형 복지서비스의 등장 배경 지방자치단체는 복지예산과 인력을 확대했음에도 불구하고 늘어난 법정급여의 신청과 접수...2025.05.13
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행정복지센터의 맞춤형 복지서비스 추진현황과 발전과제2025.11.121. 맞춤형 복지서비스의 등장배경 저출산 및 초고령화 사회로의 급변에 대응하기 위해 기존의 중앙정부 중심 획일적 정책으로는 급증하는 복지수요와 다양화되는 복지욕구를 감당할 수 없게 되었다. 공급자 중심의 수동적 전달방식에서 벗어나 읍면동이 지역주민을 직접 찾아가는 능동적이고 수평적인 방식으로의 전환이 필요하게 되었으며, 이에 따라 2015년 동 복지 기능강화 시범사업과 2016년부터 읍면동 복지허브화 정책이 본격 추진되었다. 2. 찾아가는 복지상담 및 통합사례관리 읍면동 주민센터에 맞춤형 복지팀을 구성하여 찾아가는 복지상담, 사례관...2025.11.12
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읍·면·동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제2025.05.041. 맞춤형 복지서비스 등장배경 우리나라 국민들의 삶이 복지적인 측면에서 열악한 상황이었기 때문에 기존의 사회보장기본법이 시행되었을 때 부족했었던 점들을 보완하기 위하여 각 읍, 면, 동의 상황에 맞는 복지를 제공해주기 위하여 생겨나게 된 것이 맞춤형 복지서비스이다. 2. 맞춤형 복지서비스 추진현황 경남 창녕시 남지읍의 맞춤형 복지 추진현황을 살펴보면, 지역사회 내의 어려운 이웃들을 먼저 찾아가서 각 가구별, 생애주기별의 복지서비스를 제공하고 있으며, 특히 정부의 지원을 받을 수 없는 위기가구에 대해 민간 기관이나 단체와 협력하여 ...2025.05.04
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읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제2025.05.151. 읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스 읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스는 주민의 복지에 대한 체감도를 높이고, 복지사각지대를 해소하기 위하여 주민과 가장 가까운 기관인 읍·면·동의 복지기능을 대폭 강화하는 '읍면동의 복지허브화'를 중점적으로 추진하고 있다. 맞춤형 복지서비스는 읍·면·동에 맞춤형복지 전담팀 설치 및 전담인력 배치를 통해 찾아가는 복지상담, 복지사각지대 발굴, 통합사례관리, 지역자원 발굴 및 지원 등의 서비스를 제공하고, 특히 복지관련 공공 및 민간기관·법인·단체·시설 등과의 지역 네트워크를 기반으로 읍·면·동이...2025.05.15
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