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[조직심리학] 조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.2025.01.201. 리더십의 변화 리더십은 조직의 방향을 설정하고, 변화를 주도하는 핵심적인 요소이다. 리더십의 변화는 조직 구성원들에게 변화의 필요성을 이해시키고, 변화 과정에서 발생하는 저항을 최소화하는 데 중요한 역할을 한다. GE의 잭 웰치는 '6시그마'와 같은 혁신적인 경영 기법을 도입하여 품질과 효율성을 극대화하고, 조직 문화를 변화시킴으로써 GE를 세계적인 기업으로 성장시켰다. 2. 조직 문화의 변화 조직 문화는 조직의 가치, 신념, 행동 양식을 포함하며, 구성원들의 행동에 큰 영향을 미친다. 조직 문화의 변화를 통해 조직은 새로운 ...2025.01.20
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신규간호사 교육 매뉴얼_입원환자관리2025.05.081. 입원환자관리 입원환자관리의 목적은 환자의 심리를 이해하고 환자를 가족처럼 맞이하여 환자의 불안을 감소시키고 안정감을 느끼도록 돕는 것입니다. 또한 입원생활 안내, 환자 상태 관찰 및 평가, 간호계획 수립, 검사 실시 등을 통해 환자의 병원생활 적응을 돕는 것입니다. 2. 입원의 여러 경로 입원의 경로에는 외래를 경유하여 입원하는 경우, 응급실을 경유하여 입원하는 경우, 수술실을 경유하여 입원하는 경우 등이 있습니다. 3. 입원간호수행 과정 입원간호수행 과정에는 병실 준비, 환자이름표 준비, 환자 도착 시 응대 및 병실 안내, ...2025.05.08
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생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성2025.11.111. ISO 9001 품질경영시스템의 정의 및 구성 ISO 9001은 여러 산업 분야에 적용 가능한 국제적 품질경영시스템 표준이다. 제품 또는 서비스 실현 시스템이 규정된 요구사항을 만족하는지 제3자가 객관적으로 인증하는 제도이다. 적용범위, 용어정의, 조직상황, 리더십, 기획, 지원, 운용, 성과평가, 개선 등으로 구성되며, 품질에 영향을 미치는 프로세스를 표준화하고 문서화된 정보를 요구한다. 제품 자체가 아닌 생산과정의 품질경영시스템을 평가하는 인증제도이다. 2. ISO 9001 품질경영원칙과 효과 ISO 9001이 지향하는 품...2025.11.11
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생산관리_통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다.2025.01.211. 관리도의 개념과 제조업에서의 적용 관리도(Control Chart)는 공정이 안정 상태에 있는지를 확인하고, 비정상적인 변동을 식별하여 조기에 문제를 발견하고 대응하기 위한 도구이다. 관리도는 주로 제조업에서 공정의 변동을 감시하고, 공정이 통계적 관리 상태에 있는지를 판단하는 데 사용된다. 이는 생산 공정에서의 불량률을 줄이고, 제품의 일관된 품질을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 서비스업에서의 관리도 적용 서비스업에서는 제조업과 달리 눈에 보이지 않는 서비스를 제공하므로, 품질의 측정이 어려울 수 있다. 그러나 서비...2025.01.21
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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과2025.01.121. 식스시그마 프로젝트 식스시그마는 1987년 모토로라에서 도입한 품질경영기법으로, 통계적 개념인 시그마를 활용하여 제품 및 서비스의 품질을 향상시키는 방법론입니다. 식스시그마 프로젝트를 통해 기업은 생산 불량률 감소, 생산성 향상, 고객만족도 증가, 비용 절감 등의 성과를 얻을 수 있습니다. 또한 연구개발 투자 증가, 신제품 및 신기술 개발, 시장 경쟁력 강화 등의 효과를 기대할 수 있습니다. 2. DMADV 방법론 DMADV 방법론은 식스시그마의 다양한 방법론 중 하나로, 새로운 제품을 만들거나 결함이 없는 성능을 내는 디자인...2025.01.12
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경영정보시스템 기말고사 정리2025.04.281. 전사적 시스템 (ERP, SCM) 전사적 시스템은 자원의 효율적 관리와 고객 서비스의 신속한 대응을 위해 기업 부서별 활동들 간 데이터를 교환하고 공유하는 통합시스템입니다. 전사적 자원관리(ERP)는 기업 내 모든 자원을 통합적으로 관리함으로써 자원의 공유와 활용을 극대화하고, 여러 운영시스템을 하나의 체계로 통합합니다. ERP의 주요 특성으로는 비즈니스 환경 대응, 비즈니스 프로세스 통합, 표준 업무프로세스 기반, 원장형 통합 데이터베이스 기반, 파라미터 설정으로 단기간 도입과 개발, 오픈 멀티벤더 등이 있습니다. ERP 도...2025.04.28
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물류관리 - 고객단위 수주 물품 보관 및 관리2025.01.241. 피킹 피킹은 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. 사전 피킹과 출하 동시 피킹으로 나눌 수 있으며, 각각 장단점이 있다. 사전 피킹은 피킹 횟수와 트럭 대기 시간을 줄일 수 있지만 추가 공수가 필요하고 적재 장소가 더 필요하다. 출하 동시 피킹은 하역 공수가 줄어들지만 피킹 횟수가 늘어나고 트럭이 대기해야 한다. 2. SRM SRM(Supplier Relationship Management)은 CRM과 대비되는 개념으로, 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상시키려는 노력이다. SCM의 일환으로,...2025.01.24
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서비스 기업에서의 통계적 품질관리 기법 활용2025.04.261. 관리도 기법 관리도 기법은 제조 과정에서 이상이 있는지를 빠르게 찾아내고, 불량품이 대량으로 만들어지기 전에 조처를 취해 품질이 좋은 상태를 유지할 수 있도록 하는 기법이다. 계량형 관리도에서는 무게, 길이, 강도 등의 데이터를 사용하며 정규분포 이론을 적용하고, 계수형 관리도에서는 불량률이나 불량 개수 데이터를 이항분포 이론에 적용한다. 2. 샘플링 기법 샘플링 기법은 로트에서 시료를 추출해서 검사하고, 그 결과가 미리 정해둔 판정 기준과 비교했을 때 합격인지 불합격인지 판단하는 방법이다. 계수형 샘플링은 불량 개수나 결점 ...2025.04.26
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방송통신대학교_컴퓨터과학과_소프트웨어공학_중간과제(2023)2025.01.241. 임계경로 임계경로란 프로젝트를 완료하기까지 걸리는 여러 가지 경로 중에서 가장 긴 시간이 걸리는 경로를 말한다. 해당 프로젝트에서 필요한 최소기간은 10이며, 작업 C의 가장 빨리 시작할 수 있는 시간은 1, 가장 늦게 시작할 수 있는 시간은 3이다. 2. 데브옵스 소프트웨어 개발방법론 데브옵스는 개발 및 운영을 총칭하는 단어로, 조직의 응용 프로그램 및 소프트웨어 개발 및 정보 기술 팀이 수행하는 다양한 작업에 대해 통합된 접근 방식을 구성하는 것을 의미한다. 데브옵스 방법론은 소프트웨어 개발자와 IT 전문가 간의 커뮤니케이...2025.01.24
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전자무역 계획2025.04.291. 전자무역 계획수립 전자무역 계획 수립은 기업의 정보시스템 구축에 대한 전반적인 상황을 파악하고 목표를 정하는 작업으로, 기업정보화에서 가장 중요한 단계입니다. 이를 통해 기업의 이점과 장점을 창출할 수 있는 전략적 도구로 활용할 수 있습니다. 2. 전자무역 엔터프라이즈 아키텍처 엔터프라이즈 아키텍처(EA)는 조직의 전략적 목표와 정보자원관리 목표를 달성하기 위해 새로운 IT를 획득하고, 기존 IT를 유지 및 진화시키기 위한 통합된 프레임워크입니다. 전자무역에서 EA는 다양한 참여기업들이 single-window를 구현하기 위한...2025.04.29
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