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코로나가 바꾼 나의 일상, 2020년 한 해 동안 코로나로 인해 변화된 삶의 문제에 대해 자신의 경우를 예로 들어 서술하고 이후의 삶에 대한 생각을 쓰시오.2025.04.291. 코로나 19 팬데믹과 세계의 변화 코로나 19 팬데믹은 전 세계에 타격을 주고 있어서 지금도 인류의 일상 삶을 바꾸어버리는 등 우리 일상을 블랙홀처럼 빨아들여 변화시키고 있다. 이런 코로나 19 팬데믹은 바이러스에 대한 초기 대응이 적절하지 못하여 더욱 확산하게 되었다. 코로나 19 발생국인 중국의 낙후된 정부시스템과 세계보건기구(WHO)의 적절하지 못한 초기의 미흡한 대처가 큰 원인으로 작용했으며, 더불어 각국의 정치적인 환경이 맞물린 초기 대응의 부족으로 코로나 19가 전 세계로 확산하게 되었다는 것은 부정할 수 없는 사실...2025.04.29
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4차산업혁명시대 인공지능 기술 롯데백화점의 인공지능 기술 도입 사례2025.05.121. 롯데백화점 롯데백화점은 1979년 12월 17일 '롯데쇼핑센터'로 최초 개점했으며, 고객 맞춤형 고객중심경영을 위한 업무 프로세스 개선으로 성장해왔다. 2021년 기준 백화점 점포 59개점, 직원 약 26,000명이다. 롯데온은 롯데쇼핑 유통계열사 온라인 쇼핑몰을 하나로 모은 통합온라인 쇼핑몰로, 고객의 구매패턴을 세부화하고 롯데 멤버스의 3,900만명 빅데이터를 활용해 고객 맞춤형 서비스를 제공할 예정이다. 또한 4차산업혁명 언택트시대에 맞는 인공지능을 이용한 서비스 제공을 위한 다양한 아이디어를 구축하고 있다. 2. 롯데온...2025.05.12
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학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정2025.05.061. 소비자 구매의사결정과정 구매의사결정은 소비자가 구매를 하기 전에 구매 관련해서 의사결정을 하는 개념이다. 소비자는 문제 인식, 대안 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 평가의 5단계를 거치게 된다. 이 과정은 소비자마다 다를 수 있지만 개인의 내적 욕구나 동기를 충족하기 위해 상황적 제약과 마케팅 자극 내에서 최선의 해결안을 구하는 행위로 볼 수 있다. 2. 가족 구성원의 구매의사결정과정 오빠의 불닭볶음면 구매 의사결정과정을 관찰한 결과, 문제 인식 단계에서 오빠가 매운 라면을 먹고 싶었던 것으로 나타났다. 대안 탐색 단...2025.05.06
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물가 상승 시대의 가성비 위스키 시장 확대2025.11.121. 가성비 위스키 제품 출시 계속되는 물가 상승으로 인해 기업들이 가격대가 낮은 위스키 제품을 출시하거나 비교적 저렴하게 위스키를 즐길 수 있는 하이볼 완제품을 내놓고 있다. 소비자들의 위스키 수요 증가에 따라 저가 제품 라인업이 확대되는 추세를 보이고 있으며, 이는 인플레이션 시대에 소비자들의 가격 민감도 증가를 반영한 것이다. 2. 2030세대 소비층 확대 위스키는 전통적으로 중장년층이 즐기는 술로 인식되어 왔으나, 최근 2030세대로 소비층이 확대되면서 새로운 시장이 형성되고 있다. 사회 초년생 등 가격 부담을 느끼는 젊은 ...2025.11.12
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국내 제조업체별 승용차, 노트북, 컴퓨터 판매실적 조사2025.01.191. 승용차 판매실적 조사 다나와 자동차 홈페이지에서 제공하는 자료를 활용하여 최근 3년간 국내 제조업체별 승용차 판매실적을 조사하였다. 소형, 중형, 대형, SUV 등 다양한 카테고리별로 세분화된 판매 데이터를 확인할 수 있었으며, 이를 통해 시장 동향과 소비자 선호의 변화를 파악할 수 있었다. 2. 노트북 판매실적 조사 노트북 판매실적 조사를 위해 통계청 자료와 IT 전문 매체 기사를 활용하였다. 통계청 자료에서는 제조업체별 노트북 출하량 데이터를 확인할 수 있었고, IT 전문 매체 기사에서는 세부 모델별 판매 동향을 파악할 수...2025.01.19
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소비자 심리학-가족의 자동차 구매에 대한 소비심리 연구2025.01.131. 자동차 구매 의사결정 과정 동생의 자동차 구매 과정에서 차량 연식과 구매금액, 세단과 SUV 선택, 연료방식과 브랜드 등을 고려하는 과정을 분석하였다. 이 과정에서 정보의 원천, 복잡한 의사결정, 다양성 추구 등의 소비자심리학 이론이 적용되었음을 확인할 수 있었다. 2. 반복구매를 위한 마케팅 전략 동생이 구매한 차량 브랜드의 마케터가 신뢰 마케팅을 통해 솔직하고 합리적인 정보를 제공하고, 구매 후 커뮤니티 활동 등으로 고객 만족을 높여 반복구매를 유도할 수 있는 방안을 제안하였다. 3. 경쟁 브랜드의 마케팅 전략 동생이 구매...2025.01.13
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올리브영 매장 고객 경험 개선을 위한 Design Thinking 분석2025.11.161. Design Thinking 방법론 Design Thinking은 고객의 행동을 관찰, 조사하여 고객중심의 문제해결을 핵심으로 하는 방법론입니다. 본 과제에서는 관찰과 인터뷰 방법을 통하여 고객의 문제를 공감하고, 고객의 문제를 명확히 정의하는 과정을 거칩니다. 이를 통해 실제 고객의 니즈를 파악하고 구체적인 해결책을 도출할 수 있습니다. 2. 올리브영 매장 관찰 결과 올리브영 매장은 제품군별 분류가 잘 되어 있으나, 간식·음료·화장 소품이 매장 안쪽에 위치하여 불편함을 야기합니다. 색조 용품이 입구 부근에 있어 혼잡을 초래하...2025.11.16
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한계효용과 경제학적 의사결정2025.11.171. 한계효용 한계효용은 소비자가 추가적으로 구입하는 제품이나 서비스로 인해 느끼는 만족도의 증가량을 의미한다. 소비자에게 더 많은 양의 제품을 제공할수록 만족도가 점차적으로 감소하는 경향을 보인다. 예를 들어 빵을 구매할 때 처음 몇 조각은 높은 만족도를 주지만, 추가적으로 먹을수록 만족도는 감소한다. 이 개념은 소비자의 구매 판단과 가격 결정에 중요한 역할을 하며, 경제학에서 소비자 선택 이론의 기초가 된다. 2. 한계효용체감의 법칙 한계효용체감의 법칙은 추가적인 소비가 증가할수록 그로 인한 만족도의 증가폭이 감소하는 현상을 설...2025.11.17
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인터넷비즈니스모델의 이해 07주차 주중 과제2025.05.061. 디지털 돈 디지털 돈은 블록체인과 같은 분산원장 기술을 기반으로 발행되는 전자화폐를 의미합니다. 이러한 디지털 돈은 물리적인 화폐의 한계를 극복하며, 금융 거래의 효율성을 높여줍니다. 경영학 전공과 관련하여, 해외 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구매하는 소비자들을 대상으로 디지털 돈을 활용한 환전 서비스를 제공하는 비즈니스 모델을 제시할 수 있습니다. 이 모델은 소비자가 해외 쇼핑몰에서 상품을 구매할 때 디지털 돈으로 결제를 할 수 있게 하고, 이후에 이를 현지 화폐로 자동 환전해주는 서비스입니다. 이를 통해 소비자들이 취급 수수료...2025.05.06
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코로나19 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 구매행동 사례2025.01.141. 코로나19 이전의 소비자 심리와 구매행동 코로나19 발생 전 소비자들의 구매행동과 소비 심리는 경제적 안정, 디지털 기술 발전, 지속 가능성에 대한 관심 증가 등의 요인에 의해 형성되었다. 소비자들은 가격과 품질 외에도 브랜드의 사회적 책임, 제품의 지속 가능성 등을 고려하는 경향을 보였다. 2. 팬데믹 기간 중 소비자 심리와 구매행동의 변화 코로나19 유행 기간 동안 소비자들은 전염병 확산 방지를 위해 온라인 쇼핑을 선호하게 되었고, 필수품 구매 패턴도 변화했다. 소비자들은 안전성과 건강을 최우선으로 고려하게 되었으며, 이는...2025.01.14
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