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정보기술의 발전과정과 기업의 활용 사례2025.01.211. 퀵커머스 마켓컬리는 기존의 전자상거래와 달리 밤 11시 늦게 고객이 주문하더라도 다음날 7시 전까지 새벽에도 배송해주는 퀵커머스 시스템을 가지고 있다. 이러한 퀵커머스 시스템의 기반에는 휴대폰 어플리케이션이라는 정보통신기술이 중심이 되었다. 2. SCM 마켓컬리는 운송을 담당하는 부서를 3개로 나누어, 운송에 대한 리스크를 감소하는 방향으로 SCM을 실현한다. 부서 간의 통신과 다른 운송업체와의 실시간 피드백 및 실시간 사항을 전달하는 것은 정보통신기술이 아니라면 불가능하다. 3. CRM 마켓컬리는 고객의 니즈를 파악하기 위해...2025.01.21
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서비스 소비자의 기억인출에 관여하는 요인들은 세가지 특성으로 구분할 수 있다2025.05.071. 마케팅 자극요인으로 인한 충동구매 소셜커머스는 SNS 인기에 힘입어 e커머스 플랫폼 중 하나로 떠오르고 있다. 소셜커머스의 특징 중 하나는 사람들이 다양한 방법으로 SNS에서 비즈니스를 할 수 있다는 점이다. SNS를 이용하는 사람은 상품 정보를 지인과 공유하고 SNS에 구축된 커뮤니티를 통해 구매하고 싶은 제품 정보를 얻는다. 소셜커머스에서 소비자에게 인센티브를 제공해 소비자 스스로 다른 사람과 제품 정보를 공유할 수 있도록 하고 SNS는 곧 소셜미디어를 통해 소비자끼리 자유롭게 정보를 공유할 수 있기 때문에 소비자가 자발적...2025.05.07
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소셜네트워크(SNS) 현황과 주요 소셜네트워크 서비스 기업 분석2025.01.161. 소셜네트워크서비스(SNS)의 개요 소셜(Social)은 '사회'라는 영어단어에서 온 것으로 '사람들이 모여 있다'라는 의미를 가지며, 네트워크(Network)는 사람들이 일련의 관계에 의해 모인 관계망을 의미한다. 이 둘의 조합인 '소셜 네트워크(Social Network)'는 사람들이 연결되어 있는 관계망'으로 표현할 수 있다. SNS는 다양한 관계 맺음 기능을 통해 사용자의 취미, 학습, 가치관 등을 공유할 수 있고 사용자의 목적에 따라 전혀 모르고 지냈던 사람들까지도 관계를 형성할 수 있다. 2. 소셜미디어의 특성 소셜미...2025.01.16
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카카오의 성장 전략과 향후 전망2025.04.281. 카카오의 기업 역사 카카오는 20대 후반의 제이비(JB)와 브라이언(Brian)이 설립한 아이위랩(IWILAB)에서 시작되었다. 이들은 초기에 웹 기반 서비스를 개발했지만 기대에 미치지 못했다. 그러다 아이폰3gs의 출시를 계기로 모바일 서비스에 주목하게 되었고, 2010년 8월 카카오톡 안드로이드 버전을 출시하면서 폭발적인 이용자 증가를 경험했다. 2. 카카오의 사업 분야 및 매출 현황 카카오는 2012년부터 본격적으로 매출이 발생하기 시작했으며, 2022년 2분기 기준 매출액은 1조 8,223억 원, 영업이익은 1,710억...2025.04.28
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제품수명주기에 대한 이론 설명 및 마케팅 전략 제안2025.05.111. 제품수명주기 이론 제품에도 수명이 있으며, 최근 급속한 환경 변화로 인해 제품 수명주기가 점점 짧아지고 있다. 제품 수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구분되며, 각 단계에 따라 적합한 마케팅 전략이 필요하다. 2. 두드림 커머스의 제품 수명주기 단계 및 마케팅 전략 두드림 커머스는 도입기에 다양한 카테고리의 상품을 판매하며, 광고비용과 원가로 인해 수익성이 낮은 상황이다. 성장기에는 고객 데이터 분석을 통해 타겟팅 광고를 실시하여 광고비를 줄이고 수익성을 높일 수 있다. 성숙기에는 새로운 상품 소싱을 통해...2025.05.11
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인터넷마케팅 리포트 (인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석)2025.01.221. 오프라인 시장 마케팅 전통적인 오프라인 시장에서의 마케팅은 인쇄매체나 옥외광고, 광고판이나 오프라인에서의 이벤트, 텔레비전이나 라디오, 오프라인 환경에서 재화를 직접 보여주는 쇼룸 등을 통해서 마케팅을 진행하는 것이다. 오프라인 마케팅은 현장감을 적절하게 이용하기도 한다. 오프라인 마케팅을 통해 기업은 다양한 마케팅 도구를 사용하여 광범위하게 소비자에게 도달할 수 있으나 이는 오프라인의 특성상 대면 상황으로 한정될 수 있으며, 상호작용 역시 한정될 수 있다. 또한 마케팅 활동을 통해서 얻게 된 성과나 영향력을 측정하는 데에도 ...2025.01.22
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경영정보시스템 4차산업혁명시대 기업의 성공사례 쿠팡2025.01.151. 디지털 유통 시대 진입과 퀵커머스의 부상 인터넷의 보급과 함께 온라인 쇼핑이 일반화되었고, 이후 스마트폰의 출현으로 모바일 쇼핑이 확산되며 디지털 유통 시대에 진입했습니다. 한국의 온라인 거래 침투율은 32.2%로 중국(46.3%), 영국(36.3%)에 이어 3위이며 온라인 거래 시장 규모는 1,180억 달러로 세계 5위입니다. 디지털유통은 소비자가 물건을 구매하는 방식뿐만 아니라 판매자가 상품을 판매하는 방식에도 큰변화를 가져왔는데 더 이상 판매자와 소비자가 같은 공간에 있을 필요가 없어지면서 전 세계 어디서든 상품을 판매하...2025.01.15
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비즈니스 모델 캔버스를 통한 쿠팡의 기업분석2025.11.161. 쿠팡의 비즈니스 모델 쿠팡은 전자상거래 및 온라인 쇼핑 플랫폼으로서 온라인 플랫폼을 통한 상품 판매, 무료배송 및 무료반품, 쿠팡플레이 콘텐츠 스트리밍 서비스, 멤버십 제도 등을 제공한다. 배달플랫폼 중 혁신적인 서비스를 제공하면서도 필요한 모든 자원과 시스템을 자급자족하는 것이 특징이다. 로켓배송, 저렴한 가격, 넓은 선택 범위, 커스터마이징, 단순화된 결제 시스템 등이 주요 가치 제안이다. 2. 고객 세그먼트 및 채널 전략 쿠팡의 고객 세그먼트는 저렴하게 물건을 구매하고 싶은 사람들, 자취하는 사회 초년생, 거동이 불편한 ...2025.11.16
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코로나19 대유행이 가져온 마케팅 전략의 변화2025.01.271. e-커머스 시장의 성장 코로나19 대유행으로 인해 오프라인 매장 운영이 어려워지면서 e-커머스 시장이 폭발적으로 성장했다. 아마존, 쿠팡 등의 대형 온라인 쇼핑 플랫폼들의 매출이 크게 늘었고, 이는 전통적인 오프라인 매장 운영 방식을 재고하게 만들었다. 소비자들은 집에서도 다양한 상품을 접할 수 있게 되었으며, 기업들은 빠르고 간편한 배송 시스템을 구축하는 데 집중했다. 2. 디지털 마케팅 채널의 다양화와 활성화 코로나19 이후 소셜 미디어 플랫폼이 주된 마케팅 채널로 부상했다. 인스타그램, 틱톡과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 ...2025.01.27
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우리 주변에 쉽게 접할 수 있는 e비즈니스 서비스들2025.05.151. e비즈니스 서비스 e비즈니스란 전자상거래라고도 하며 인터넷상에서 기업들이 상품 및 서비스를 판매하거나 구매할 수 있도록 하는 비즈니스 모델이다. 현재 전 세계적으로 이러한 e비즈니스 사업은 급속도로 발전하고 있으며, 그 범위 역시 매우 광범위하게 확대되고 있다. e비즈니스 서비스에는 전자 카탈로그, 주문형 비디오, 온라인 교육, 웹 세미나, 디지털 콘텐츠 판매, 사이버 쇼핑몰 운영, 커뮤니티 구축, 이메일 마케팅, 콜센터 운영, 채팅 상담, 화상회의 시스템 등이 포함된다. 2. 소셜커머스 본 보고서에서는 대표적인 e비즈니스 서...2025.05.15
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