총 1,713개
-
아마존 기업 분석과 수익모델2025.11.161. 아마존의 비즈니스 전략 아마존은 지속적 경쟁우위를 확보하기 위해 다양한 혁신 전략을 추진했다. Amazon Air는 자체 화물운송 항공사로 배송 효율성을 높였고, 1999년 특허받은 원클릭 주문 방식은 전자상거래의 표준이 되었다. Amazon Personalize는 고객 검색·구매 기록을 수집하여 빅데이터 분석 후 AI가 개인별 맞춤 상품을 추천한다. Amazon Go는 무인매장으로 자동결제 시스템을 구현했다. 이러한 전략들은 고객 경험 향상과 운영 효율성 증대를 목표로 한다. 2. 아마존의 수익모델 다각화 아마존은 온라인 종...2025.11.16
-
경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례2025.01.241. 경영정보시스템의 정의 현재 우리 사회는 IT(Information Technology) 혹은 정보화 시대, 디지털 시대로 불리며, 이는 정보와 IT 기술, 디지털 기술이 현재 사회에 큰 영향을 미친다는 것을 의미합니다. 이에 따라 기업의 경영자나 관리자는 IT 기술과 정보화 기술을 올바르게 인식하고, 이로 인해 발생할 수 있는 문제와 기회를 제대로 파악할 필요가 있습니다. 경영정보시스템(MIS: Management Information Systems)은 기업의 경영정보를 종합적으로 관리하며 의사결정을 지원하는 시스템으로, 기업...2025.01.24
-
고객중심관리 철학의 이해 및 필요성과 사회 변화에 따른 마케팅 관리 철학의 변화2025.05.021. 고객중심 관리 철학의 이해 기업은 고객을 만족시키고 그 대가로 이익을 얻는 집단이므로 기업의 모든 조직구조와 업무방식을 고객가치 창출을 할 수 있는 방식으로 개선해햐한다는 점으로 고객지향적 경영활동을 마케팅으로 정의 내리고 있습니다. 마케팅의 주요 목적은 고객을 위한 가치창출과 고객관계구축이며 기업은 고객을 이해하고 고객가치를 창출하며 강력한 고객관계를 구축하려고 합니다. 2. 고객중심 관리 철학의 내용과 흐름 고객 입장에서 기업 경영활동을 전개하는 고객 중심적 마케팅 관리 철학은 표적 시장에 속한 고객들의 필요와 욕구를 찾아...2025.05.02
-
배달의 민족의 고객 맞춤화 전략 분석2025.11.151. 고객 맞춤화 전략 고객 맞춤화 전략은 기업이 시장 경쟁에서 승리하기 위해 개별적인 최적화 서비스로 고객을 유인하는 전략이다. 디지털 기술 발전으로 다양화되었으며, 넷플릭스의 사용자 알고리즘 추천, 왓챠의 별점 예측, 쿠팡의 유사 제품 노출 등이 사례다. 코로나19와 4차 산업혁명으로 가속화되어 이커머스 시장이 폭발적으로 성장했다. 2. 배달의 민족 비즈니스 모델 배달의 민족은 음식점 배달에서 시작하여 독자적 라이더 시스템을 구축하고 B마트 서비스로 확장했다. 휴지, 일회용품, 클렌징폼, 청소 도구 등 생필품까지 배달 범위를 확...2025.11.15
-
디지털 경제 패러다임 변화 속 경영정보시스템의 중요성2025.01.181. 디지털 경제 패러다임 변화 디지털화로 인해 경제, 사회, 문화 전반에 큰 변화가 일어나고 있으며, 이는 기업의 경영 환경에도 큰 영향을 미치고 있다. 과거 제조업 중심의 경제에서 데이터 중심의 경제로 패러다임이 이동하면서 기업에 새로운 도전과 기회를 제시하고 있다. 2. 경영정보시스템의 역할 경영정보시스템은 기업 내에서 정보를 생성, 수집, 저장, 분석, 분배하는 시스템으로, 기업의 경영전략을 지원하고 신속한 의사결정을 가능하게 한다. 디지털 경제 패러다임 변화에 따라 경영정보시스템은 데이터 관리와 분석 능력 강화, 실시간 정...2025.01.18
-
애플 마케팅 전략 보고서2025.01.281. 고객 이해와 제품 디자인 애플은 제품 개발과 디자인에 있어서 고객 중심의 마케팅 전략을 펼쳐왔습니다. 고객의 니즈와 경험을 이해하고 반영하는 것이 핵심 원칙입니다. 먼저 고객 니즈 파악을 위해 시장조사와 설문조사를 실시하며, 제품 사용 과정에서 접수되는 고객 피드백 역시 중요한 인사이트를 제공합니다. 이렇게 수집된 데이터와 고객 의견을 바탕으로 제품 디자인에 반영합니다. 애플은 단순하고 직관적인 디자인을 추구하여 고객이 쉽고 편리하게 제품을 사용할 수 있도록 합니다. 2. 브랜딩과 고객 경험 관리 애플은 프리미엄 브랜드 이미지...2025.01.28
-
도요다 경영시스템 또는 TQC에 대한 조사2025.01.181. 도요다 경영시스템 도요다 경영시스템, 약칭 TPS(Toyota Production System)는 도요다 자동차에서 개발된 제조 및 생산 관련 경영 체계로, 전 세계적으로 많은 기업들이 그 효율성과 혁신성 때문에 참조하고 있다. 이 시스템의 핵심 원칙은 '지속적인 개선'과 '존중'이며, 제조 과정에서 발생하는 낭비를 최소화하고 직원들의 참여와 협력을 통해 지속적으로 개선하는 문화를 조직 내에 정착시키는 것을 목표로 한다. 2. TQC (Total Quality Control) TQC, 즉 Total Quality Control...2025.01.18
-
4차 산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 사례2025.01.161. 산업혁명의 변화 과정 산업혁명은 18세기 중엽 영국에서 시작된 기술혁신과 이를 수반하여 일어난 사회, 경제 구조의 변혁을 의미합니다. 제1차 산업혁명은 기계 작업으로의 변환, 제2차 산업혁명은 전기 기술방식의 발전과 대량 생산, 제3차 산업혁명은 정보통신 기반의 디지털화와 자동화가 특징입니다. 2. 4차 산업혁명에 따른 국제경영 환경 변화 4차 산업혁명은 디지털 기술의 발전을 바탕으로 진화하고 있으며, 이는 인공지능과 빅데이터 등의 기술이 결합되어 경제와 산업 구조에 큰 변화를 가져오고 있습니다. 이로 인해 기업들은 새로운 전...2025.01.16
-
장수기업 1개를 선정하여 장수이유(비법)를 분석2025.01.241. 도요타의 장수 요인 도요타는 1937년 설립 이후 약 80년 이상의 역사를 가진 일본의 대표적인 자동차 기업이다. 도요타가 장수할 수 있었던 주요 요인은 품질 관리와 지속적인 개선, 고객 중심의 혁신, 효율적인 생산 시스템(TPS), 그리고 강력한 기업 문화와 인재 경영이다. 도요타는 작은 결함도 허용하지 않는 철저한 품질 관리 시스템을 운영하며, 고객의 가치관과 시대적 요구에 부합하는 혁신적인 제품을 지속적으로 선보이고 있다. 또한 TPS를 통해 생산 공정의 효율성을 극대화하고, 직원들의 자발적인 참여와 문제 해결 능력을 바...2025.01.24
-
기업의 지속 가능한 성장을 위한 경영혁신 전략2025.01.021. 고객 중심의 혁신 기술 중심의 기업이 고객의 요구와 피드백을 깊이 이해하고 이를 제품과 서비스 개발에 반영하는 것이 중요한 경영혁신 사례이다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 기업의 경쟁력을 강화할 수 있다. 2. 디지털 트랜스포메이션 많은 기업들이 디지털 기술을 활용하여 고객 경험을 혁신하고 있다. 옴니채널 전략을 통해 고객 접점을 다양화하고 디지털 기술로 고객과의 상호작용을 강화하는 것이 중요한 경영혁신 사례이다. 3. 유연하고 협력적인 조직 문화 기존의 수직적이고 계층적인 조직 구조에서 벗어나 더 유연하고 수평적인 조직 ...2025.01.02
8 / 172
