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[보고서]간이자동화2025.01.241. 간이자동화 간이자동화는 설비 자동화에 있어 적은 비용으로 효과를 극대화하기 위한 방법입니다. 간이자동화는 사람과 설비가 공존하는 방법으로의 자동화를 추구하여 경제적인 투자만으로 가능하면서도 급변하는 시장 환경에 유연하게 대처할 수 있게 합니다. 간이자동화의 특징으로는 낮은 비용으로 자동기능을 실현하여 설비 투자비를 절약하고, 사람과 설비의 최적 조합으로 최소 비용과 유연성을 추구하며, 사용자 관점의 편리성을 확보하는 것 등이 있습니다. 2. 간이자동화 활동 간이자동화 활동에는 조립라인의 간이 자동화, 기계 가공의 간이 자동화,...2025.01.24
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CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석2025.01.121. CRM (고객관계관리) 개념 CRM (고객관계관리)은 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 평가하는 경영활동이다. 고객유지와 고객획득을 목적으로 하며, 고객과의 신뢰관계 축적을 통한 고객이탈방지와 고객유지를 위해 고객과의 밀접한 관계형성을 목표로 한다. 2. CRM의 장단점 CRM의 장점은 데이터 마이닝을 통한 고품질 정보 활용, 1:1 관계 형성을 통한 차별화된 서비스 제공, 고객이탈 방지 및 고객 충성도 강화 등이다. 단점은 초기 비용이 많이 든다는 것이다. 3. 국내기업 CRM 사례 - 현대자동차 현대자동차는 'B...2025.01.12
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스마트 건설 활성화 방안2025.05.081. 스마트 건설기술 국토교통부는 건설산업을 기존의 종이도면·인력 중심에서 첨단 기술 중심으로 전환하여 디지털화·자동화하기 위해 「스마트 건설 활성화 방안」을 발표했습니다. 국내 건설 산업은 생산성이 낮고 고령화 및 숙련인력 감소가 빠르게 진행되고 있어 스마트 건설기술을 통한 디지털화 및 자동화의 필요성이 증대되고 있습니다. 스마트 건설기술에는 BIM(3차원 건설정보모델링), ICT 자동화 등이 포함되며, 이는 세계 건설산업의 미래로 급부상하고 있습니다. 2. BIM 도입을 통한 건설산업 디지털화 스마트 건설 활성화 방안의 주요 내...2025.05.08
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공급사슬관리(SCM)를 효과적으로 수행하는 국내외 기업 사례2025.01.221. 삼성전자의 SCM 전략 삼성전자는 글로벌 전자제품 시장에서 SCM을 통해 높은 경쟁력을 유지하고 있다. 삼성전자는 실시간 데이터 분석과 디지털화된 공급망 관리 시스템을 통해 공급망의 투명성을 강화하고 리스크를 최소화하고 있다. 스마트 팩토리 시스템과 IoT 기술 도입으로 생산 공정의 효율성을 극대화하고, AI 기반 수요 예측 시스템을 활용하여 생산량과 재고를 최적화하고 있다. 2. 아마존의 SCM 전략 아마존은 세계 최대의 전자상거래 기업으로, SCM을 통해 전 세계 소비자에게 빠르고 정확한 서비스를 제공하고 있다. 아마존의 ...2025.01.22
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디지털시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안2025.05.051. 디지털시대의 경영환경 변화 디지털시대로 인한 시장의 글로벌화, 경영환경의 변화 특성, IT 기술 변화에 따른 산업 간 통합화와 네트워크화 등을 설명하고 있습니다. 2. 경영정보시스템의 역할 경영정보시스템은 기업의 경영목적에 부합하도록 정보기술을 활용한 결과물로, 소비자 분석, 맞춤형 제품 개발 등에 활용되고 있음을 설명하고 있습니다. 3. 디지털시대 경영정보시스템 활용 방안 IT, 소프트웨어, 가전제품 등 디지털 기술 활용, 부서별 요구사항 반영, 시스템 간 통합, 고객 경험 및 감성 중심의 경영혁신 등 경영정보시스템 활용 방...2025.05.05
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4차 산업혁명 시대의 물류산업 경쟁력 강화방안2025.05.031. 유통물류기술의 최신 현황 최근 유통물류기술의 발전으로 디지털 고객경험 분석기술, 클라우드 컴퓨팅 기술, 옴니채널 최적화, 유통 4.0 시대로의 진입 등이 이루어지고 있다. 이를 통해 고객과의 관계 강화, 유통혁신, 운영 효율성 제고 등이 가능해지고 있다. 2. 4차 산업혁명 시대의 물류산업 경영정보시스템 사물인터넷 기술은 물류산업의 업스트림, 내부 프로세스, 다운스트림 등 전반에 걸쳐 효율성을 향상시킬 수 있다. 화물운송, 물류창고 운영, 최종 고객 배송 단계에서의 사물인터넷 활용 사례를 통해 이를 확인할 수 있다. 또한 공급...2025.05.03
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[보고서]IIoT와 유지보수2025.01.241. IIoT와 유지보수 IIoT의 개념과 적용 관련된 논의는 진행된지 오래되었지만 단기간내에 활성화되지 않는 측면이 있다. 스티븐 호킹은 일찍이 '뇌 속의 수많은 신경 세포처럼 모든 이가 인터넷으로 연결될 것'이라고 미래를 전망했다. IoT는 앞으로 다가올 미래에 매우 중요한 역할을 수행할 것으로 기대되는 기술이다. 현재 다수의 기업들은 클라우드 전환과 엣지 컴퓨팅 도입을 검토중이며, 특히 제조업 분야에서 적극적인 검토를 하고 있다. 2. 유지보수 자동화의 필요성 자동차 제조에서 다운타임 발생 시 피해 규모는 시간 당 130만 달...2025.01.24
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서비스 마케팅믹스의 변화와 사례2025.01.151. 서비스 마케팅믹스 서비스 마케팅 믹스는 서비스 산업에서 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 제품(Product), 가격(Price), 장소(Place), 프로모션(Promotion), 사람(People), 프로세스(Process), 물리적 증거(Physical Evidence) 등 7가지 요소로 구성된다. 각 요소는 서비스의 특성과 고객의 요구를 반영하여 최적의 마케팅 전략을 수립하는 데 기여한다. 2. 사람(People) 항목의 변화 최근 여러 매장을 이용하면서 사람(People) 항목에서 눈에 띄...2025.01.15
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소프트웨어 개발의 모든것2025.05.101. 소프트웨어 프로젝트 팀의 역량 평가 소프트웨어 프로젝트 팀의 역량을 평가하기 위해 소스코드 관리, 버그 관리, 요구사항, 일정, 테스트, 리스크 관리 등의 항목을 점검하고 있다. 이를 통해 프로젝트의 진행 상황을 체계적으로 관리하고 있다. 2. 소프트웨어 회사의 기반시스템 소프트웨어 개발에 필요한 기반시스템으로는 소스코드 관리, 의사소통 지원, 개발자 편의성 제공 등이 있다. 이러한 기반시스템이 잘 구축되면 업무가 효과적으로 진행되고 개발자들이 연구와 개발에 집중할 수 있는 환경을 제공한다. 3. 소스코드 관리 시스템 소스코드...2025.05.10
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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과2025.01.181. 결함률 감소 식스시그마 프로젝트는 제조 공정에서 발생하는 결함과 불량품을 감소시킴으로써 제조 성과에 긍정적인 영향을 미친다. DMAIC 절차를 따라 진행되는 프로젝트는 문제의 근본 원인을 분석하고, 통계적 기법과 데이터 분석을 통해 품질 결함의 주요 요인을 파악한다. 이를 통해 효과적인 조치를 적용하여 결함률을 줄이고 생산품의 품질을 향상시킨다. 2. 생산량 증가 식스시그마 프로젝트는 제조 프로세스의 안정성과 효율성을 향상시킴으로써 생산량을 증가시킬 수 있다. 프로젝트를 통해 데이터 분석과 통계적 기법을 활용하여 공정의 병목 ...2025.01.18
