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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 개인의 역량2025.01.041. 직무수행 준거 산업심리학 연구에서 중요한 직무수행 준거로는 생산성, 근속 및 근태, 업무 성과 등이 있다. 생산성은 개인이 일정 기간 동안 생산한 양과 품질을 평가하는 것이며, 근속 및 근태는 출근 시간 준수와 장기 근속 여부를 확인하는 것이다. 업무 성과는 개인의 직무 목표 달성 및 성과를 평가하는 것으로, 가장 중요한 준거라고 할 수 있다. 이러한 준거를 통해 조직은 개인의 역량을 파악하고 성과 향상을 도모할 수 있다. 2. 역량의 정의 및 개인의 역량 역량이란 직무 수행에 효과적인 원인이 되는 개인의 특성으로, 지식, 기...2025.01.04
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마케팅 믹스 4P 전략과 ZARA 사례 분석2025.11.121. 마케팅 믹스 4P 마케팅 믹스는 기업이 마케팅 목표 달성을 위해 사용하는 모든 변수를 기업 환경에 맞게 배합하는 전략입니다. 4P는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)으로 구성됩니다. 제품은 고객 욕구 충족을 위한 모든 것이며, 가격은 유일한 수익 창출 방법입니다. 유통은 제품 전달 과정의 총체적 활동이고, 촉진은 소비자 구매 유도를 위한 마케팅 노력입니다. 모든 요소를 조화롭게 구성하여 일관된 방향으로 흐르게 하는 것이 핵심입니다. 2. 제품 전략(Product) 제품은 고...2025.11.12
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Chat GPT와 문화콘텐츠산업의 미래2025.11.131. 문화콘텐츠의 정의 및 개념 문화콘텐츠는 문화와 콘텐츠의 합성어로, 문화·예술·학술적 내용의 창작물뿐만 아니라 이를 재생산한 가공물과 상품화된 결과물을 포괄하는 개념입니다. 최근에는 온라인뿐 아니라 오프라인 영역에서 사람들이 지적·정서적으로 향유하는 모든 무형자산을 포함하도록 확장되었습니다. 문화콘텐츠산업은 전통문화 소스를 디지털로 제작·유통하는 협소한 의미에서 벗어나 미디어와 플랫폼을 통해 유통되는 총체적 인문지식으로 외연이 확장되고 있습니다. 2. Chat GPT를 이용한 문화콘텐츠 확장 Chat GPT는 게임, 일러스트, ...2025.11.13
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수산업 신입사원 교육프로그램 재설계2025.11.131. 직무교육(OJT) 방식의 문제점 현재 수산업체에서 시행 중인 고참 직원의 일대일 현장 교육 방식은 교육의 평준화 부족, 교육자의 동기 부족, 교육 질의 편차, 고참 직원의 컨디션에 따른 교육 효과 변동, 동시 교육 인원 제한 등의 문제점을 가지고 있으며, 이로 인해 수산물 신선도 관리 소홀로 고객 불만이 증가하고 있는 상황이다. 2. 전략적 인적자원관리 개념 적용 기업의 경쟁력 강화를 위해 전략적 인적자원관리를 도입하여 인사전략의 일관된 방향 설정, 인적자원의 채용·선발·훈련·보상체계를 연계하는 총체적 시스템을 구축해야 하며,...2025.11.13
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[간호관리학] 병원조직과 간호전달체계2025.05.121. 병원조직 병원조직은 호텔과 같이 '잘 대해준다'는 의미의 '호스피털리티(hospitality)'를 가지고 있으며, 주로 종교단체나 자선단체에서 헐벗고 굶주리거나 몸이 아픈 사람들을 돌보아주는 곳이었다. 현대 병원은 질병으로 고통받는 사람에게 의료를 제공받는 장소이자, 의사나 간호사와 같은 의료인 및 병원 종사자들에게는 업무를 수행하는 일터, 간호학생과 같은 학습자에게는 배움의 장이 된다. 병원은 여러 계층의 사람들이 공존하는 곳으로, 현대 조직 중 그 어느 조직보다도 조직목적이 복잡하고 전문 인력과 고도의 장비가 필요한 노동집...2025.05.12
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사회복지행정의 기초 이론2025.05.121. 과학적 관리론 과학적 관리론은 최소 비용 최대 효과의 원칙을 기반으로 하고 있는 이론입니다. 이 이론에서는 조직원의 노동 형태에 대해서 그 시간과 양상을 표준화하고 가장 적합한 하루 작업량을 과업의 기준으로 정하는 등 과학적으로 관리를 하려고 합니다. 특히 관리에 있어서의 과학적인 특징은 생산하는 과정에서 필요한 기술, 지식을 적절하게 활용하고 조직원이 작업을 수행하는 데에 있어서 능률적이지 못한 요소를 제거하여 빠르고 정확하고 효율적으로 가장 큰 생산 효과를 확보할 수 있도록 하는 데에 그 의미가 있습니다. 2. 관료제 이론...2025.05.12
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복잡다단한 조직을 이해하고 설명하기 위한 이론체계2025.05.041. 고전 이론 관료제 이론, 과학적 관리론, 행정관리론 등 고전 이론에 대해 설명하고, 이러한 이론들이 사회복지 조직에 적용하기에는 한계가 있음을 언급하였다. 2. 인간관계 이론 Mayo의 이론, 맥그리거의 X, Y 이론, Likert의 이론 등 인간관계 이론에 대해 설명하였으며, 이러한 이론들이 사회복지 조직의 특성에 잘 부합한다고 언급하였다. 3. 개방체계 이론 상황 이론을 중심으로 개방체계 이론에 대해 설명하였다. 4. 현대 조직 이론 총체적 품질관리(TQM) 이론을 중심으로 현대 조직 이론에 대해 설명하였으며, 이러한 이론...2025.05.04
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서비스 매장의 물리적 환경과 운영 관리2025.11.171. 서비스 매장의 물리적 환경 서비스 매장의 물리적 환경은 외부 환경, 내부 환경, 기타 환경(직원 유니폼, 팸플릿, 영수증 등)으로 구성되며, 소비자의 서비스 구매 결정과 기업 이미지 형성에 영향을 미친다. 무형성을 극복하고 상품 정보를 정확하게 전달하는 데 도움이 되며, 소비자들이 매장의 서비스에 대한 인식을 결정하게 만드는 중요한 요소이다. 2. 매장 혼잡성 관리 매장 혼잡은 사람이 많아 통제가 되지 않고 구매 경쟁이 발생하는 상태로, 직원과 고객 간 의사소통 감소, 구매 욕구 저하, 고객 만족도 감소를 초래한다. 혼잡성 감...2025.11.17
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신공공관리론과 정부혁신의 개념 및 특징2025.11.121. 정부혁신의 개념 및 의의 정부혁신은 행정, 사회, 국민을 위한 의도적 개선 활동으로서 더 나은 방향으로의 변화를 추구하는 총체적 노력이다. 행정이 사회변동에 적응하면서 국가발전을 유도·촉진하기 위해 행정조직의 통폐합, 규모 축소, 인원 감축, 예산운영 효율화 등을 추진한다. 시대의 흐름과 상황 변화에 맞춰 행정의 대응능력을 향상시키는 것이 중요하며, 지속적인 조직 개혁과 함께 국민을 위한 다양한 프로그램 개발이 필수적이다. 2. 신공공관리론의 성립배경 1980년대 서구자본주의 사회는 우파의 보수주의 패러다임 시대로서 복지국가의...2025.11.12
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마케팅 전략으로서의 브랜드 이미지 전략과 사례2025.11.131. 브랜드 이미지 전략 브랜드 이미지는 소비자가 브랜드에 관해 인식하고 사고하는 데 영향을 주는 요소들의 총체적 결합을 의미한다. 마케팅 관점에서 브랜드 이미지 구축 전략은 기업이 의도한 적절한 브랜드 이미지를 소비자가 인식할 수 있도록 마케팅 요소를 관리하는 것이다. 기업이 활용할 수 있는 마케팅 요소에는 브랜드명, 로고 등 상징물, 제품이나 서비스의 특성, 광고, 판촉 활동, 이벤트 등이 있다. 효과적인 브랜드 이미지는 기억하기 쉽고, 의미가 명확하며, 전이성과 적응 가능성을 갖추고, 법적으로 보호 가능해야 한다. 2. 카페 ...2025.11.13
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