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경영정보시스템_ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.2025.01.101. SCM(Supply Chain Management) SCM은 불확실성이 비교적 높은 시장변화에 고객, 소매상, 도매상, 부품, 자재 공급업체 등으로 이어지는 공급체인 전체가 정보기술을 활용하고, 재고를 최적화하며, 납기를 대폭적으로 단축을 시켜 결과적으로 양질의 상품과 서비스를 소비자에게 제공을 하는 기업의 경영전략이다. SCM 시스템은 공급망 내에서 정보, 물류, 현금 흐름을 전체적인 관점에서 관리하여 공급망 전체의 효율을 향상시키는 것을 목표로 한다. 주요 특성으로는 채찍효과 해결, 수요 정보 공유, 일괄 주문 방식 개선,...2025.01.10
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글로벌스타트업마케팅2025.01.251. 글로벌 제품 및 브랜드 관리 표준화와 현지화는 글로벌 기업의 가장 중요한 과정이다. 표준화는 기술적 기준을 발전시키는 과정에서 모든 제조업자와 소비자에게 표준화같은 방식으로 적용하는 것이다. 제품표준화는 규모의 경제로 다국적 기업이 더 커지게 할 수 있다. 현지화는 개인주의와 독특성을 인정 함으로써 시장 다양성이 있으며, 지역을 기준으로 한 차별화로 현지화가 진행된다. 제품의 수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 포화기, 쇠퇴기로 구분한다. 브랜드 인지도는 특정 브랜드를 재인식 또는 상기시킬 수 있는 능력을 의미한다. 글로벌 ...2025.01.25
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코로나19 이후 공급사슬관리의 최신 경향2025.05.151. 공급사슬관리의 개념 공급망 관리의 개념은 부품 제공업자부터 생산자, 배포자, 고객에 이르는 물류의 흐름을 하나의 가치사슬이라는 관점에서 파악하고 필요한 정보가 원활히 흐르도록 지원하는 시스템을 의미한다. 공급사슬관리는 자재를 공급하는 업체에서부터 소매에 이르는 모든 거래 파트너들 사이에 원료와 부품뿐만 아니라 정보, 자금, 지식의 흐름 등을 종합적으로 관리운영하여 최적화를 달성하는 접근법이다. 2. 공급사슬관리의 등장배경 공급사슬관리가 등장한 배경은 제조업의 부가가치 대부분이 제조공정 외부의 공급사슬에서 발생하고, 제품이 고객...2025.05.15
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e-비즈니스 모델의 발전과 4차 산업혁명 시대의 변화2025.05.031. 소매모델 온라인소매와 온-오프 병행 소매 모델에 대해 설명하고, 대표적인 기업 사례로 아마존과 토이저러스를 제시하였다. 2. 중개모델 e-마켓플레이스, 경매 중개, 거래 중계 등 다양한 중개 모델의 특징과 대표적인 기업 사례를 설명하였다. 3. 콘텐츠서비스모델 포털, 멀티미디어, 온라인 구독 등 콘텐츠 서비스 모델의 특징과 대표적인 기업 사례를 제시하였다. 4. 커뮤니티모델 오픈소스, 오픈콘텐츠, 사회적 네트워킹 등 커뮤니티 모델의 특징과 대표적인 기업 사례를 설명하였다. 5. 4차 산업혁명과 D2C 모델 4차 산업혁명 시대의...2025.05.03
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마켓컬리 대표의 혁신적인 리더십과 조직문화2025.05.041. 마켓컬리의 유통구조 마켓컬리는 신선 제품을 밤 11시 이전에 주문받으면 스마트 물류 등을 이용해 새벽 배송을 가능하게 하는 구조를 가지고 있어, 고객들이 신선한 제품을 편하게 집에서 받을 수 있는 새로운 방향성을 제공하고 있다. 2. 마켓컬리의 조직문화 마켓컬리는 수평적 구조로 사원들의 의견을 적극 수렴하며, 직급 없이 서로를 존중하는 문화를 가지고 있다. 또한 필요에 따라 TF팀을 수시로 만들어 협업하며, 타운홀 미팅을 통해 함께 시너지를 만들어 나간다. 3. 마켓컬리의 리더십 마켓컬리 대표는 진성 리더십을 발휘하여, 자신의...2025.05.04
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글로벌 스타트업 마케팅 교재 10-13장 내용 요약 및 의견2025.01.251. 글로벌 제품 및 브랜드 관리 글로벌 기업에게 표준화와 현지화는 타 국가에 자리 잡는데 있어 가장 중요한 과정이다. 표준화는 동일한 제품을 제공하여 브랜드 이미지를 유지하고, 현지화는 시장의 다양성을 확보하고 해당 국가와 지역의 특색을 살려 판매량을 높이는 것이 중요하다. 브랜드의 인지도는 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미치므로 브랜드 관리가 매우 중요하다. 2. 글로벌 가격 관리 글로벌 기업은 표준화한 상품을 현지화하여 제공하지만, 각 국가별 시장에 맞는 가격을 형성해야 한다. 가격 결정 전략에는 목표 중심, 원가 중심, 수...2025.01.25
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경영혁신 레포트 - 사물인터넷(Iot) 시장 소개2025.05.101. 사물인터넷(IoT) 사물인터넷(IoT)은 모든 사물과 사람을 연결해 상호 소통하는 지능형 기술 서비스를 말한다. 대표적인 예로, 인터넷을 기반으로 모든 사물을 연결하여 사람과 사물, 사물과 사물 간의 정보를 소통하는 지능형 기술 및 서비스를 말한다. 사물인터넷의 특징은 물리적 정보센서를 가지고 사물끼리 상호작용한다는 점이다. 사물인터넷은 인간의 조작이 개입되지 않더라도 인터넷에 연결된 기기들이 상호작용을 할 수 있다. 2. 사물인터넷 적용사례 사물인터넷은 헬스케어와 웰니스, 스마트 물류/유통/마케팅 등 다양한 분야에 적용되고 ...2025.05.10
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서비스경영 관점에서 기업사례 분석: 마켓컬리2025.05.121. 마켓컬리의 고객 중심 서비스 전략 마켓컬리는 신선한 식재료를 간편하게 배송받기를 원하는 소비자들을 타겟 고객으로 삼았으며, 이를 위해 전체적으로 고급스러운 이미지를 구축하였다. 또한 해외 식료품에 대한 소비자 수요를 파악하여 다양한 제품을 판매하고 있다. 2. 마켓컬리의 혁신적인 배송 서비스 마켓컬리는 '샛별배송' 서비스를 도입하여 신선식품을 신속하게 배송하고 있다. 이를 통해 소비자들에게 더 나은 가치를 제공하고 있다. 또한 배송비 정책을 통해 기업의 수익성도 확보하고 있다. 3. 마켓컬리의 공급망 관리 마켓컬리는 식품 낭비...2025.05.12
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인천대 물류의 이해 정리2025.01.101. 마이클 포터의 가치사슬 개념 마이클 포터의 가치사슬 개념도에서 핵심 활동으로 들고 있는 5가지 활동 중 2개가 물류와 관련된 활동이다. 1990년대 경쟁우위 요소로 제품의 고품질화 정책을 들 수 있다. 재고비용 절감을 위해 재고수준을 낮추는 것이 경영상 물류에 있어서 가장 중요하다. 2. 고객서비스 향상 고객서비스 향상의 통제 가능한 요인으로는 고객 셉분화 미흡, 판매수단으로 오용, 단기적 경영 의사결정, 다른 고객 등이 있다. 고객서비스 계획을 잘 만들어 시행한다면 고객서비스 만족도는 지속적으로 향상된다. 주문/납품 주기가 ...2025.01.10
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국내 디지털 기업 사례 분석2025.01.121. 포스코플로우 포스코플로우는 대한상공회의소에서 열린 제21회 SCM 시상식에서 산업통상자원부 장관 표창을 수상했습니다. 이는 포스코플로우가 LNG차량 도입, 항만 미세먼지 저감, 물류과정 단순화를 통한 CO2 배출 저감, 상생협약 체결, 구호물자 운송지원 등 다양한 디지털 및 친환경 활동을 펼치며 디지털 기업으로 발전하고 있음을 보여줍니다. 2. LG유플러스 LG전자는 생산라인 및 위험 사각지대에 디지털 안전설비를 구축하여 실시간 근로자 모니터링, 안전사고 예방, 신속한 대응 체계를 마련했습니다. 이를 통해 LG전자는 안전관리에...2025.01.12
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