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4차 산업혁명 시대 기업의 경영정보시스템과 CRM 활용2025.11.131. CRM(고객관계관리)의 개념과 중요성 CRM은 Customer Relationship Management의 약자로 고객관계관리를 의미합니다. 고객과의 커뮤니케이션이 원활하게 이루어질 수 있도록 시스템을 구축하고, 고객의 관점에서 마케팅 활동을 진행하여 고객과의 관계를 장기간 유지하는 것을 목표로 합니다. CRM을 통해 고객과의 커뮤니케이션 이력과 고객정보를 축적하고 통합적으로 관리할 수 있으며, 축적된 정보는 조직 내부에서 실시간으로 공유되고 분석될 수 있습니다. 고객 니즈의 변화에 대응할 필요성이 증대되면서 CRM의 중요성이...2025.11.13
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e-비지니스학 개론 ) 특정 산업을 지정하여 산업구조 분석을 실시하시오.2025.05.161. 마이클 포터(M.Porter) 교수의 5 forces model 마이클 포터는 미국의 경영학자로 경쟁 구도, 경쟁우위, 경쟁전략, 비즈니스 모델 등의 분야에서 매우 큰 영향력을 끼친 학자 중 한 명이다. 하버드 경영대학원에서 교수로 활동하면서 기업 경영전략 수립과 경영방법론 개발에 여러가지 기여를 했다. 5 forces model은 마이클 포터(M.Porter) 교수가 개발한 경쟁 분석 모델 중 하나로 산업에 존재하는 경쟁 구도와 산업환경을 분석하여 기업이 경쟁에서 어떻게 우위를 점할 수 있는지에 대한 전략적인 인사이트를 제공...2025.05.16
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빅데이터의 개념과 특징, 기업의 활용 사례2025.01.291. 빅데이터의 개념 빅데이터는 단순히 데이터의 양이 많은 것을 뜻하지 않습니다. 빅데이터란 기존의 데이터 처리 기술로는 저장하거나 분석하기 어려운 방대한 데이터의 집합으로, 다양한 소스에서 생성된 정형 및 비정형 데이터를 포함합니다. 정형 데이터는 전통적인 데이터베이스에 저장할 수 있는 데이터이고, 비정형 데이터는 동영상, 이미지, 텍스트 문서, 소셜 미디어 게시글 등 구조가 명확하지 않은 데이터를 말합니다. 2. 빅데이터의 특징 빅데이터의 본질적인 특성은 '5V'로 요약됩니다. 이는 규모(Volume), 속도(Velocity),...2025.01.29
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근대 잡지의 발전과 영향2025.01.141. 근대 잡지의 등장과 발전 산업 혁명과 인쇄 기술의 발전으로 등장한 근대 잡지는 다양한 주제와 관심사를 다루며 대중들에게 정보와 엔터테인먼트를 제공하고 지식과 문화 확산에 기여했습니다. 일반 잡지, 문화 잡지, 시사 잡지, 여성 잡지, 경제 잡지 등 다양한 유형의 근대 잡지가 발행되었습니다. 2. 유럽의 근대 잡지 유럽의 근대 잡지는 다양한 주제와 언어로 발행되어 왔으며, 문학, 정치, 사회, 예술, 과학, 철학 등 다양한 분야를 다루며 유럽의 문화와 지식 발전에 기여했습니다. 일란타, 피게롤로, 루블르, 프랑크푸르터 쪽지, 르...2025.01.14
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비즈니스 애널리틱스 관련 용어 설명2025.01.261. 데이터 과학 데이터 과학(Data Science)은 데이터를 통해 새로운 인사이트를 발견하고, 복잡한 문제를 해결하는 학문 분야입니다. 데이터 과학은 통계학, 컴퓨터 과학, 수학 등을 융합하여 데이터를 분석하고, 이를 기반으로 의사결정을 지원하는 학문적 기초를 제공합니다. 데이터 과학자는 데이터를 수집, 처리, 분석하여 유의미한 결과를 도출하며, 이를 통해 비즈니스 문제를 해결하거나 새로운 기회를 창출합니다. 2. 데이터 애널리틱스 데이터 애널리틱스(Data Analytics)는 데이터를 분석하여 과거의 패턴을 파악하고, 현재...2025.01.26
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빅데이터의 특징과 장단점 및 합리적인 활용방안2025.05.111. 빅데이터의 의미 빅데이터는 기존의 데이터베이스 관리 도구로 처리하기 어려운 정도로 거대하고 복잡한 대량의 데이터를 가리킵니다. 이러한 데이터는 데이터에서 유용한 정보와 인사이트를 추출하고, 패턴과 동향을 파악하여 중요한 결정과 비즈니스 전략을 지원하는 데 활용됩니다. 2. 빅데이터의 특징 빅데이터는 주로 '3V'라고 불리는 특징을 가집니다. 규모(Volume), 다양성(Variety), 속도(Velocity)가 그것입니다. 이러한 특징으로 인해 일반적인 데이터베이스 관리 시스템이나 전통적인 데이터 처리 방법으로는 처리하기 어렵...2025.05.11
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학번에 따라 할당된 데이터를 다운로드 받은 후 다음의 분석을 실시하시오2025.01.241. 마케팅 조사의 중요성과 역할 현대 비즈니스 환경에서 성공적인 마케팅은 기업의 핵심 요소 중 하나로 인식되고 있습니다. 마케팅 조사는 기업이 소비자를 이해하고, 제품 또는 서비스를 개발하며, 경쟁 환경을 파악하고, 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 과정에서 핵심적인 역할을 합니다. 마케팅 조사를 통해 정보와 인사이트를 얻어 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있으며, 기업의 성공과 실패를 좌우하는 핵심적인 역할을 합니다. 2. 데이터 분석 방법론 이 과제에서는 엑셀과 KESS를 사용하여 다음과 같은 분석을 실시하였습니다: 1) 각 질문...2025.01.24
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미국센서스 데이터 수입고저분류 분석2025.11.111. 데이터마이닝 고려대학교 데이터마이닝 수업에서 다루는 주제로, 대규모 데이터셋에서 패턴과 의미 있는 정보를 추출하는 기법입니다. 미국센서스 데이터를 활용하여 수입 수준을 분류하는 실제 사례를 통해 데이터마이닝의 실무 적용 방법을 학습합니다. 2. 미국센서스 데이터 미국 인구조사국에서 수집한 대규모 인구통계 데이터로, 개인의 인구통계학적 정보, 경제 상태, 교육 수준 등 다양한 속성을 포함합니다. 이 데이터는 머신러닝 및 분류 모델 개발의 벤치마크 데이터셋으로 널리 활용됩니다. 3. 수입고저분류 개인의 연간 수입을 특정 기준에 따...2025.11.11
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4차 산업혁명시대 주요 정보기술2025.11.131. 4차 산업혁명 4차 산업혁명은 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷 등 첨단 정보기술이 산업 전반에 융합되는 시대를 의미합니다. 기존의 산업혁명과 달리 디지털, 물리적, 생물학적 시스템이 통합되어 생산성 향상과 새로운 비즈니스 모델 창출을 가능하게 합니다. 2. 인공지능(AI) 인공지능은 4차 산업혁명의 핵심 기술으로, 기계학습과 딥러닝을 통해 인간의 지능을 모방하고 자동화된 의사결정을 수행합니다. 제조, 의료, 금융 등 다양한 산업에서 효율성 증대와 혁신적 서비스 제공에 활용됩니다. 3. 빅데이터 빅데이터는 대규모의 정형 및 비정...2025.11.13
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마케팅철학의 시대적 흐름: 제품 중심에서 사회지향으로2025.11.151. 제품 콘셉트 (기업 중심적 마케팅) 제품 콘셉트는 제품 또는 서비스 자체의 품질, 성능, 디자인 등을 강조하는 기업 중심적 마케팅 철학이다. 제품을 중심으로 모든 마케팅 활동을 구성하며, 기술적 혁신을 추구하여 경쟁 우위를 확보한다. BMW는 이를 성공적으로 적용한 사례로, 최첨단 엔진 기술, 차체 디자인, 운전 경험에 집중하며 제품의 기술적 특성과 성능을 강조하는 마케팅 전략을 펼친다. 2. 사회지향적 마케팅 콘셉트 (고객 중심적 마케팅) 사회지향적 마케팅 콘셉트는 소비자의 니즈를 중심에 두는 고객 중심적 접근 방식으로, 기...2025.11.15
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