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700만이 넘는 베이비붐 세대의 은퇴의 가속화 및 고령화 시대의 노후소득 보장을 위해 노인취업교육센터2025.05.141. 노인취업교육센터의 필요성 및 추진체계 노인취업교육센터가 문을 열었다. 노인취업교육센터는 지역 어르신들에게 재취업의 기회를 확대시켜 드리기 위하여 인력 개발과 취업 교육, 분야별로 직무교육 등의 역할을 하고 있다. 지역 어르신들의 재취업 기회 확대 및 효율성을 높일 수 있기 위하여 이력서 작성방법, 컴퓨터 활용방법, 면접 요령, 고객응대 자세 등의 사회 적응을 위한 기본교육에서부터 시작하여 퇴직 전 경력을 활용할 수 있는 전문 분야의 일자리 찾기, 기업체 연계 맞춤형의 보수교육, 전문교육 등을 실시하고 있다. 2. 주요 취업교육...2025.05.14
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The Rise of Starbucks2025.05.011. Starbucks 역사 스타벅스는 1971년 시애틀에서 3명의 친구가 설립한 작은 커피 원두 및 커피 메이커 판매 업체에서 시작되었습니다. 점차 성장하여 1990년대에 주요 커피 체인으로 발전했습니다. 2. 스타벅스의 기업 문화 스타벅스는 직원 만족과 고객 서비스를 중요시하는 독특한 기업 문화를 가지고 있습니다. 바리스타에 대한 체계적인 교육과 다양한 복지 혜택, 경력 개발 기회를 제공하며, 윤리적 원두 조달과 환경 지속가능성에도 힘쓰고 있습니다. 3. 마케팅 전략 스타벅스는 프리미엄 커피 브랜드로 포지셔닝하여 고품질 커피, ...2025.05.01
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거주지역의 다문화 가족 지원센터 방문 후 가족지원센터의 교육프로그램 기술2025.05.151. 다문화가족지원센터 제천시에는 현재 4개의 다문화가족지원센터가 운영되고 있으며, 그 중 '다누리'라는 이름의 센터가 가장 먼저 설립되었다. 이 센터에서는 결혼이민자들을 위한 한국어 교육, 통번역 서비스, 상담서비스, 자녀 언어발달 지원사업, 이중언어 환경조성 사업, 취업연계 프로그램, 문화체험 활동 등 다양한 프로그램을 진행하고 있다. 2. 한국어 교육 제천시 다문화가족지원센터에서는 결혼이민자들의 언어소통문제 해결을 위해 한국어교육과정을 개설하여 단계별 수준별로 맞춤형 교육을 실시하고 있다. 또한 국적취득 과정 중 필수과목인 한...2025.05.15
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블랜딩의 이해 및 방법2025.01.211. 블렌딩이란? 블렌딩이란 커피의 각기 다른 두 가지 이상의 특성이 다른 원두를 나름의 비율대로 조합하여 커피를 만드는 것이다. 세계적으로 커피를 다른 원두와 섞지 않고 음용하는 비율은 불과 25%정도이며, 나머지 커피들은 블렌딩되어 판매된다. 블렌딩을 통해 새로운 맛과 향을 창조하며 차별화된 커피를 만들 수 있고, 조합에 따라 고가의 커피와 성격이 유사한 저가형 커피를 생산할 수도 있다. 2. 로스팅 전후 블렌딩의 차이점 커피를 로스팅하고 블렌딩하는 방식은 두 가지가 있다. 커피별로 로스팅을 한 다음 블렌딩하는 것과 생두 상태에...2025.01.21
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사회복지사의 역할 및 구체적인 사례2025.11.111. 지역사회개발모델의 사회복지사 역할 지역사회개발모델에서 사회복지사는 안내자, 조력자, 전문가, 사회치료사의 역할을 수행한다. 안내자는 목표 설정과 해결방향을 제시하며, 조력자는 지역사회복지실천 과정을 원활하게 하고 잠재적 능력을 실현하도록 지도한다. 전문가는 권위 있는 데이터와 충고를 제공하며 지역사회를 진단하고, 조사기술, 정보제공, 방법상 조언, 기술정보, 평가 등을 담당한다. 2. 사회계획모델의 사회복지사 역할 사회계획모델에서 사회복지사는 계획가, 분석가, 조직가, 행정가로 구분된다. 분석가는 사회문제와 원인을 분석하고, ...2025.11.11
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평생교육기관의 청소년·여성·노인 프로그램 현황2025.11.131. 청소년프로그램 중원청소년수련관에서 운영하는 청소년(만 9세~19세) 대상 프로그램은 예능교실, 문예창작교실, 교양취미교실로 구성된다. 예능교실에는 소묘, 가야금, 드럼, 바이올린, 플롯, 기타, 우쿨렐레, 뮤지컬영어, 애니일러스트레이션 등이 있고, 문예창작교실에는 독서능력, 독서논술, 역사 프로그램이 있으며, 교양취미교실에는 뎃생, 애니메이션, 쥬니스아트, 수채화가 있다. 과학정보교실에는 과학실험탐구, 창의수학, 주산암산, 체스, 로봇제작 프로그램이 운영되고 있다. 2. 여성프로그램 수원여성인력개발센터는 1999년 개관하여 전...2025.11.13
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오산시 평생학습관의 배달강좌 '런앤런' 프로그램 소개 및 분석2025.01.201. 오산시 평생학습관 오산시 평생학습관은 경기 오산시 청학로 55-6에 위치하며 월~금요일 9~18시까지 운영되고 있다. 오산시는 '2023 오산시 평생교육 활동가 양성과정 교육'을 진행하여 평생교육활동가 265명을 위촉하였으며, 이들은 평생교육 사업인 학습브릿지, 오산공작소, 학습살롱, 느낌표학교, 징검다리교실, 평생학습 서포터즈, 평생학습마을, 이웃축제 추진위원 등 8개 분야에서 시민들의 평생교육을 담당하고 있다. 2. 배달강좌 '런앤런' 필자가 주목한 프로그램은 2021년 대한민국 평생학습대상(국무총리상)을 받은 '자발적 학...2025.01.20
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우리나라의 인적자원 개발, 관리와 관련된 제도 및 프로그램 조사 및 본인에게 적용한 활용계획2025.01.281. 스타벅스 양방향 온라인 교육 시스템 스타벅스는 인적자원 개발을 위해 스타벅스 아카데미를 설립하여 운영했다. 이 사이트에는 일반적인 궁금증을 풀어주는 사전 기능은 물론, 임직원의 참여를 통해 아이디어를 실시간으로 반영하고 기존 설명을 추가로 편집할 수 있는 기능을 더해 전사적인 지식 공유가 가능하도록 설계되었다. 또한 건강관리, 시사 상식, 커피 지식, 에티켓 등 최고의 바리스타가 되기 위해 유용한 정보를 모았으며, 다양한 매뉴얼과 콘텐츠를 제공하여 인재 육성과 학습, 기업 이미지 홍보에 도움이 되었다. 2. CJ 인적자원 개발...2025.01.28
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편의점 운영전략의 3요소: 핵심 고객, 가치 제안서 및 역량2025.05.131. 편의점 시장 현황 편의점 시장은 최근 5년간 연평균 약 20%씩 성장하였고, 2019년 말 기준 전국 점포 수는 4만 개를 넘어섰습니다. 그러나 경쟁 심화 등으로 인한 수익성 악화로 폐점률 역시 높아지고 있어 앞으로의 전망이 밝지만은 않습니다. 2. 편의점 운영 전략 편의점들은 다양한 서비스를 제공하며 소비자들을 끌어들이고 있습니다. 대표적인 사례가 배달 서비스와 자체 개발한 로봇 바리스타 커피 브랜드 '비트'입니다. 또한 상품 구색 강화에도 힘쓰고 있습니다. 3. 편의점 핵심 고객 편의점의 핵심 고객은 10~30대이며, 10...2025.05.13
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관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례2025.01.161. 관계마케팅의 이론적 배경 관계마케팅은 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것을 넘어, 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 것을 목표로 합니다. 이는 고객 만족도와 충성도를 높여 반복 구매를 유도하고, 고객 생애 가치를 극대화하는 데 중점을 둡니다. 관계마케팅의 핵심은 고객의 필요와 요구를 지속적으로 파악하고, 이에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하는 것입니다. 이를 위해 고객 데이터 분석, 고객 피드백 수집, 맞춤형 마케팅 캠페인 등이 활용됩니다. 2. 스타벅스의 관계마케팅 사례 스타벅스는 고객 충성도를 높이기 위해 '스타벅스 리워드 ...2025.01.16
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