총 1,699개
-
기업의 사회적 책임2025.01.151. CSR의 정의 CSR(Corporate Social Responsibility)은 기업의 사회적 책임을 의미하며, 기업활동에 의해 영향을 받거나 영향을 주는 이해관계자들에 대한 법적, 경제적, 윤리적 책임을 감당하고 기업가치를 제고하는 이해관계자 기반 경영활동을 말한다. 다양한 조직과 국가에서 CSR에 대한 정의가 조금씩 다르지만, 공통적으로 기업이 사회와 환경에 대한 책임감을 가지고 선한 행동을 실천하는 것을 의미한다. 2. 기업의 4단계 사회적 책임론 CSR은 일반적으로 4단계로 구분된다. 1단계는 경제적 책임으로 양질의 ...2025.01.15
-
광고의 역할과 기능에 대해서 설명하시오2025.01.211. 광고의 역할 광고는 커뮤니케이션의 주요한 형태이며, 제품이나 서비스에 관련된 정보를 타겟 소비자들이나 잠재 소비자들에게 전달하고 제품이나 서비스를 구매할 수 있도록 설득하는 역할을 한다. 광고는 기업과 소비자들을 연결하는 주요 수단으로서의 역할을 한다. 또한 광고는 제품을 구매할 가능성이 높은 소비자 그룹에게 맞춤형으로 제품을 보여줄 수 있다. 2. 광고의 기능 광고의 기능은 정보 전달, 설득, 이미지 제고, 매출 증대 등이 있다. 광고는 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하고 소비자를 설득하여 구매를 유도한다. 또한 기업의 ...2025.01.21
-
[미용경영학] 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오2025.01.291. 서비스 기업에서 서비스 제공자의 중요성 서비스접점에서 고객과 종업원간 거래가 빈번히 발생하는 환경에서는 서비스 제공자의 역할이 서비스품질 평가에 중요한 비중을 차지한다. 이는 서비스기업의 접점에서 고객과 종업원과의 상호작용이 고객의 마음속에 서비스 그 자체로 지각되어 남기 때문이다. 즉 고객이 서비스 품질을 지각함에 있어 서비스 접점 종업원은 서비스 환경을 구성하는 하나의 중요한 요인이다. 또한 경영자는 종업원과의 상호작용을 통해 그들의 행동과 태도에 영향을 미침으로써 고객에 대한 서비스품질향상과 만족을 극대화할 수 있다. 2...2025.01.29
-
특정 기업의 CSR 전략 분석2025.05.031. 기업의 사회적 책임(CSR) 기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 기업의 인식은 기업 및 사회적 관계에 따른 인식 변화로 인해 일정한 변화를 형성한다. 기업·사회적 관계가 기업의 영향력 증가에 따른 사회적 책임의 증가로 파악될 때 기업은 내부적으로 사회적 책임을 최소 수준부터 최대 수준까지 생각할 수 있다. 여기에는 경제적 책임, 이익 극대화, 법적 책임, 법적 및 규제 준수, 윤리적 책임, 윤리적 기준 준수, 자선적 책임 및 지역사회 기여가 포함된다. 2. 유한킴벌리의 CSR 활동 유한킴벌리의 경우 기업의 사회적 책임에 준하는...2025.05.03
-
PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능과 공통점2025.01.261. 퍼블리시티와 기업광고의 기능 퍼블리시티는 대중매체를 통해 기업 제품, 서비스, 경영활동 정보를 전달하는 것으로 비용이 적고 신뢰성이 높다. 기업광고는 기업 이미지 형성과 제고, 변화를 목적으로 매체 지면이나 시간을 구입하는 것으로 비용이 많이 들지만 메시지 전달이 선택적이다. 두 전술은 채널의 다양성과 목적의 유사성 등 공통점이 있다. 2. MPR의 정의와 기능, 사례 MPR은 마케팅을 위한 PR활동으로, 제품 판매 및 사용 증대를 목적으로 하는 포괄적 공중 인지와 정보 프로그램이다. MPR의 기능은 시장 흥미 유발, 광고 뉴...2025.01.26
-
사회적 가치가 강력한 촉진수단이 되고 있는 상황에서 진화하는 대의명분 마케팅이 각광 받고 있습니다.2025.01.171. 사회적 가치의 개요 사회적 가치는 경제적 가치뿐만 아니라 사회·환경·문화 등 모든 영역에서 공공의 이익과 공동체 발전에 이바지할 수 있는 가치를 의미합니다. 이는 개인적 편익을 넘어 타인과 공동체의 관심과 지향점을 중시하는 것으로, 안전, 환경, 사회적 약자 배려, 양질의 일자리 창출, 상생협력, 사회통합 등을 포함합니다. 2. 대의명분 마케팅 대의명분 마케팅은 기업이 사회적 가치를 추구하고 이를 마케팅 활동에 통합하는 전략으로, 기업이 사회적·환경적·문화적 대의명분을 지지하고 이를 통해 브랜드 이미지를 개선하며 소비자와의 관...2025.01.17
-
[통합마케팅커뮤니케이션] 2024년 기말과제물2025.01.261. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구는 광고, 판매촉진, 홍보, 직접 마케팅, 개인판매, 디지털 및 소셜미디어 마케팅입니다. 이들은 현대 마케팅에서 중요한 역할을 합니다. 광고는 브랜드 인지도와 태도 형성에 도움을 주고, 판매촉진은 단기적인 매출 증대에 효과적입니다. 홍보는 기업 이미지 제고와 위기 관리에 활용되며, 직접 마케팅은 개별 고객 데이터를 활용한 맞춤형 마케팅이 가능합니다. 개인판매은 고객과의 직접적인 소통을 통해 신뢰와 충성도를 높일 수 있고, 디지털 및 소셜...2025.01.26
-
생활속의 경영과 회계 - ESG 경영과 기업의 사회적 책임2025.05.021. ESG 경영 ESG는 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 앞 글자를 따서 만든 용어로써 친환경 정책 및 그 경영과 사회적 기여를 통해 투명한 지배구조를 구축하여 그 기업에 대한 투자를 결정에 관련된 이해관계자들이 그 재무적 성과 이외의 비재무적 성과까지 그 고려 대상으로 측정하는 도구이다. 따라서, ESG경영은 기업의 매출 및 이윤성과만 추구하는 경영이 아닌 기업의 그 사회적 책임 및 지속가능한 경영 그리고 인권경영 등을 도모하는 경영이다. 2. 호텔 신라의 ESG 경영 호텔신라...2025.05.02
-
기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통한 기업 이미지 증진2025.01.031. 기업의 사회적 책임활동(CSR) 기업의 사회적 책임(CSR)은 기업이 자발적으로 이해관계자들의 사회적, 환경적 관심사를 분석하고 수용하여 기업의 경영 활동에 적극적으로 적용하는 것이다. 기업은 사회적 책임 활동을 통해 법적 요건을 충족하고 사회 구성원 모두에게 유익한 활동을 수행해야 한다. 기업의 사회적 책임 활동은 사람, 환경, 이윤에 대한 관심을 고려해야 하며, 자발적으로 이루어져야 한다. 2. 현대차 CSR 활동 현대차는 '기프트카 캠페인'을 통해 성공적인 CSR 활동을 펼쳤다. 이 캠페인은 경제적으로 어려움을 겪는 시민...2025.01.03
-
PR의 전술과 MPR, 위기관리 및 PR 발달 요인2025.01.261. 퍼블리시티와 기업광고의 기능 퍼블리시티는 언론을 통해 기업의 활동이나 소식을 자연스럽게 알리는 방식으로, 광고보다 신뢰성이 높다는 장점이 있다. 기업광고는 기업 자체의 철학, 가치, 사회적 책임 등을 강조하여 장기적인 브랜드 이미지 구축에 기여한다. 두 전술은 모두 기업의 긍정적인 이미지 제고와 신뢰 구축을 목표로 한다. 2. MPR의 정의와 주요 기능, 전술 MPR은 마케팅과 홍보를 결합한 개념으로, 브랜드 이미지 구축, 위기관리, 홍보성 기사 및 미디어 커버리지 확보 등의 기능을 한다. 주요 전술로는 언론 보도 자료 배포,...2025.01.26
7 / 170
