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사회복지의 가치와 윤리2025.11.161. 사회복지의 가치 사회복지의 가치는 인간의 존엄성, 인권, 평등, 자유, 공정성 등을 기반으로 하며, 사회적으로 취약한 개인과 집단에 대한 도움을 제공하여 사회의 안전과 안정을 유지하고 증진하는 데 중요한 역할을 한다. 사회복지 서비스는 경제적, 정치적, 문화적, 교육적 문제 등 다양한 요인을 고려하여 제공되며, 교육, 건강, 직업 등 다양한 분야에서의 지원을 통해 개인의 능력 향상과 자립을 촉진한다. 2. 사회복지사의 윤리적 원칙 사회복지사는 고객의 이익을 최우선으로 고려하고 고객과의 신뢰 관계를 유지하며 고객의 자기결정권을 ...2025.11.16
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국내 빅데이터 활용 사례2025.11.141. 금융 분야 빅데이터 활용 금융 산업에서 빅데이터는 알고리즘 트레이딩, 시장 예측, 신용평가, 이상 거래 탐지, 고객 마케팅, 업무 자동화 등 다양한 분야에 활용되고 있다. 신한카드는 카드 소비 빅데이터를 활용한 경기동향 파악 컨설팅을 제공하고, 국민카드는 데이터루트 플랫폼을 제공하며, 증권사들은 AI 데이터 분석 서비스를 출시하고 있다. 금융기관들은 빅데이터와 AI를 활용한 지속적인 업무 자동화 사업을 발굴하고 있으며, 대출 상담, 연말정산 안내, 기업여신 자동심사 등에 적용하고 있다. 2. 교통 분야 빅데이터 활용 경찰청은 ...2025.11.14
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인적자원관리_설득의 심리학 사례 중심2025.05.141. 설득의 심리학 설득이란 신념이나 태도, 의도나 동기, 행동 등에 끼치는 사회적 영향으로 사고와 행동을 바꿀 수 있다는 믿음을 기반으로 한 조종의 형태라고 할 수 있습니다. 로버트 치알디니는 그의 저서 '설득의 심리학'을 통해 설득의 방법을 여섯 가지 원칙으로 정리했습니다. 이 여섯 가지 원칙은 신념과 일관성, 상호성, 사회적 증거, 권위, 호감, 희소성입니다. 2. 신념과 일관성 신념과 일관성 원칙에 따르면 인간은 어떤 조건이 자신의 신념과 일치하게 될 때 그것을 좀 더 잘 받아들이는 경향이 있습니다. 첫 발 들이기와 낮은 공...2025.05.14
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사회복지조사론 학습의 당위성과 실천적 중요성2025.11.151. 사회복지조사 학습의 개념 사회복지조사 학습은 데이터 수집, 분석, 해석, 평가에 기반한 기술과 이론을 연구하는 학문 분야입니다. 설문조사, 인터뷰, 관찰, 기록 분석 등 다양한 데이터 수집 방법을 사용하며, 통계적 분석과 콘텐츠 분석을 통해 패턴을 식별합니다. 사회복지 서비스와 정책의 효과를 평가하고 개선하기 위해 데이터를 활용하며, 다양한 이론과 연구 방법을 통해 사회적 문제를 이해하고 해결 방법을 연구합니다. 2. 사회복지조사 학습의 당위성 사회복지조사 학습은 효과적인 서비스 제공을 위한 필수 요소로, 클라이언트의 상황을 ...2025.11.15
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과정기록(Process Recording)의 개념, 방법, 장단점2025.11.151. 과정기록(Process Recording)의 개념 과정기록은 사회복지사와 클라이언트의 상호작용 과정을 있는 그대로 세밀하게 기록하는 방법입니다. 면담 중 클라이언트가 말한 내용, 행동, 사회복지사의 관찰과 판단을 대화형태 그대로 상세히 기록하며, 비언어적 표현까지 포함됩니다. 직접 인용 또는 간접 인용으로 기록되며, 클라이언트와 사회복지사의 상호작용을 면밀하게 분석하기 위해 사용됩니다. 2. 과정기록의 기록방법 과정기록은 대본처럼 직접 인용으로 기록하거나 간접적으로 풀어서 기록할 수 있습니다. 면접내용, 사회복지사의 의견, 슈...2025.11.15
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사회복지서비스 전달체계의 통합과 책임성2025.11.121. 사회복지서비스 전달체계 사회복지서비스 전달체계는 지역사회 내 복지서비스 공급자들 간, 공급자와 소비자 간 존재하는 조직의 배열을 의미한다. 공적서비스 전달체계는 지방자치단체의 사회복지 행정부서가 중심이 되며, 민간서비스 전달체계는 분야별 민간 사회복지기관 및 시설이 담당한다. 우리나라는 정부가 직접 공급하기보다 비영리민간부분과의 계약 또는 구고보조급 지급을 통해 복지서비스를 공급하는 특성을 가지고 있다. 2. 전달체계의 원칙 사회복지 전달체계는 전문성, 적절성, 포괄성, 지속성, 통합성, 평등성, 책임성, 접근 용이성의 8가지...2025.11.12
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디지털 경제 시대의 경영정보시스템 학습 필요성2025.11.121. 경영정보시스템의 정의 및 역할 경영정보시스템은 기업 경영 환경에서 의사결정의 유효성을 높이기 위해 경영 내외의 정보를 수집, 전달, 처리, 저장, 이용할 수 있도록 편성한 인간과 컴퓨터의 결합 시스템이다. 자료를 저장하고 정보를 생성함으로써 기업 내 필요한 지식을 생성 및 축적하여 활용할 수 있도록 만드는 통합적인 시스템으로, 운영 관리, 경영관리, 전략계획 등 다양한 하위시스템을 효율적으로 운영하여 기업의 이윤 창출을 지원한다. 2. 글로벌화와 실시간 정보 추적 시스템 현대 기업들은 인터넷과 무선 네트워크 시스템을 갖추며 글...2025.11.12
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사회복지행정가의 변화방향과 수행과제2025.11.151. 사회복지행정가의 개념 및 역할 사회복지행정가는 사회복지사의 기술, 지식, 경험을 갖추면서 현장의 사회복지사를 지도·감독할 능력을 가진 전문가이다. 프로그램 개발 및 관리, 조직 운영에 필요한 지식과 기술을 겸비한 3차원적 능력을 지닌 사람으로, 영리조직을 포함한 다양한 사회복지환경에서 조직을 효과적으로 관리하고 운영하는 역할을 수행한다. 2. 사회복지행정가의 기본요소 사회복지행정가가 갖춰야 할 기본요소는 수용성, 관심, 창의성, 민주성, 신뢰, 인정, 기획, 조직화, 우선순위 결정, 권한위임, 의사결정 능력 등이다. 클라이언트...2025.11.15
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사회복지조사의 필요성과 한계점, 사회복지조사 연구자의 윤리성2025.05.101. 사회복지조사의 필요성과 한계점 사회복지조사는 사회복지와 관련된 경험적 증거를 제시함으로써 올바른 과학적 지식체계를 형성하고 일반화시킬 수 있다. 이를 통해 사회복지실천기술을 축적하고 사회복지정책의 기반을 형성하는 데 기여할 수 있다. 그러나 조사연구의 초기단계와 연구방법에서 윤리적 이슈가 발생할 수 있으므로 이에 대한 주의가 필요하다. 2. 사회복지조사 연구자의 윤리성 사회복지조사 연구자는 연구설문지 구성, 표본 선정, 고지된 동의, 기관윤리위원회 검토 등 조사연구의 초기단계에서 윤리성을 확보해야 한다. 또한 조사설계의 윤리적...2025.05.10
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과학적 접근방법: 경험주의와 해석주의 비교2025.11.151. 경험주의적 접근방법 경험주의적 접근방법은 객관성, 연구자 중심, 설명과 귀납적 계량적 일반화를 특징으로 한다. 객관적 관찰을 기반으로 가치 편향을 배제하며, 연구자와 참여자를 명확히 구별하여 참여 대상자는 수동적 존재로 위치한다. 현상의 인과관계를 구명하고 설명·예측하는 것을 목적으로 하며, 연구 결과를 큰 규모의 집단에 일반화하는 데 초점을 둔다. 대표성을 갖춘 충분한 규모의 표본을 통해 과학적 신뢰성을 확보한다. 2. 해석주의적 접근방법 해석주의적 접근방법은 1960년대 생태학적 체계모델의 등장으로 발전하였으며, 주관성, ...2025.11.15
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