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소비자구매의결정과정에 대한 단계별 정리와 실제사례 분석2025.04.271. 소비자구매의사결정과정 소비자구매의사결정과정은 문제인식, 대안탐색, 대안평가, 구매결정, 구매 후 평가의 5단계로 구성됩니다. 각 단계별 주요 특징은 다음과 같습니다. 1단계 문제인식: 실제 상태와 바라는 상태 간의 괴리로 인해 문제가 발생하면서 욕구가 유발됩니다. 2단계 대안탐색: 내적 탐색과 외적 탐색을 통해 정보를 수집하며, 개인적 정보 원천이 가장 큰 영향을 미칩니다. 3단계 대안평가: 다수의 기준을 이용하여 대안을 평가하며, 경험 부족이나 편견 등으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 4단계 구매결정: 주변 사람들의 태...2025.04.27
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기본간호학 약물 오류 예방의 일반적 원리2025.05.051. 약물 오류 예방의 일반적 원리 약물오류를 방지하는 일반적인 원칙은 무엇인가? 약물오류 보고와 예방을 위한 국가 조정위원회(NCC MERP)는 약물오류를 '약물이 의료전문가, 환자 또는 소비자의 지배를 받고 있는 동안 부적절한 약물사용을 야기하거나 환자에게 해를 입히는 예방 가능한 사건'으로 정의한다. 약물오류는 종종 예방가능하며, 안전한 약물관행을 준수함으로써 간호사들은 잠재적으로 심각한 오류를 예방할 수 있다. 약물오류는 약물 사용 절차의 4가지 단계(처방, 기록, 투여조제, 관리)에서 발생할 수 있다. 간호사는 약물 관리의...2025.05.05
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소비자 의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소2025.11.121. 소비자 관여도와 구매행동 소비자 의사결정은 관여도에 따라 저관여와 고관여로 구분된다. 저관여 제품은 라면, 계란 등 일상소비재로 가격 변동에 민감하며 짧은 광고와 할인판매로 빠른 판매가 가능하다. 고관여 제품은 자동차, 냉장고, 부동산 등 고가 상품으로 소비자가 신중하게 비교 검토 후 구매를 결정한다. 고관여 제품은 브랜드 인지도, 신뢰도, 기존 관계와 태도의 영향을 크게 받는다. 2. 구매의사결정 과정의 단계 구매의사결정은 필요 인식과 욕구 > 정보검색 > 대안 평가 > 구매 의사결정 > 구매 후 단계를 순차적으로 거친다. ...2025.11.12
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입원 아동 간호 및 가족 지원 전략2025.11.141. 퇴원 준비 및 가정 간호 교육 간호사는 아동과 가족에게 퇴원 준비를 시켜야 하며, 집에서 아동을 돌볼 부모의 능력을 사정해야 한다. 교육내용은 기록하게 하고 부모에게 질문 여부를 확인하며, 아동의 상태 악화 시 일차 건강관리제공자에게 알릴 시점에 관해 교육해야 한다. 이는 가정으로의 안전한 전환을 보장하는 중요한 간호 절차이다. 2. 응급 입원 시 가족 지원 응급 입원으로 인해 준비 시간이 없는 아동과 가족을 지원하기 위해 음식, 의류, 대기실 등 기본 요구를 충족시켜야 한다. 사회복지기관 의뢰, 가족의 두려움에 민감한 반응,...2025.11.14
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(A+자료) 뇌졸중 case study 간호진단 3개2025.05.091. 뇌졸중 뇌졸중(stroke)은 뇌의 갑작스러운 혈류 감소로 인해 중추신경계의 기능장애가 오는 응급상황을 포괄하는 용어로, 뇌혈관이 색전이나 혈전, 죽종에 의해 폐색되거나 출혈이 생겼을 때 발생한다. 뇌졸중의 주요 증상으로는 반신 마비, 반신 감각 장애, 언어 장애, 발음 장애, 운동 실조, 시야 및 시력 장애, 복시, 연하 장애, 치매, 어지럼증, 의식 장애 등이 있다. 진단을 위해 CT, MRI, 뇌혈관조영술 등의 검사를 시행하며, 급성기 치료로는 혈관 재개통 치료와 항혈전제 투여 등이 이루어진다. 간호중재로는 호흡기계, 신...2025.05.09
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대퇴골절 환자 입퇴원 교육 및 간호관리2025.11.171. 입원 시 간호 절차 환자 입원 시 간호사는 자신을 소개하고 환자 신원을 확인한 후 팔찌를 부착합니다. 환자의 키, 체중을 측정하고 입원 간호정보조사지를 작성하여 정보를 수집합니다. 활력징후를 측정하고 통증, 욕창 위험도, 낙상 위험도를 사정합니다. 낙상 위험도에 따라 침상난간 올리기, 환자교육, 위험 표지 부착 등의 예방 간호를 시행합니다. 입원생활안내문을 제공하여 병원 규정, 시설 이용 방법, 주의사항을 설명합니다. 2. 수술 전후 간호 관리 수술 전날 환자는 밤 12시부터 금식하고 장 준비를 합니다. 의치, 보청기, 액세서...2025.11.17
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리더의유머스타일과 고객만족도2025.05.071. 리더의 유머감각 리더의 유머감각은 리더가 자신 또는 조직 구성원들의 웃음이나 긍정적 또는 부정적 반응을 이끌어내는 유머 스타일을 말한다. 긍정적 유머는 삶에 대한 유머러스한 자세, 역경을 맞이했을 때 유머러스한 관점을 유지하는 유머, 조직원들과의 협력적인 관계를 유지하기 위한 유머를 포함한다. 반면 부정적 유머는 다른 사람에 대한 빈정거림, 놀림, 조소 등을 사용하는 유머를 말한다. 2. 직무몰입 직무몰입은 개인이 자신의 일에 대해 가지는 심리적 애착 및 헌신도, 개인이 직무를 자신과 동일시하며 직무에 적극적으로 참여하고 성과...2025.05.07
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장기요양인정체계의 문제점과 개선방안2025.05.101. 장기요양보호와 장기요양대상자 장기요양보호는 신체적, 지적, 정신적 질병이나 장애로 인해 일상생활에 어려움을 겪는 사람들에게 제공되는 서비스입니다. 보통 6개월 이상 어려움을 겪는 경우 장기요양보호가 필요하다고 인정됩니다. 2. 장기요양보호서비스의 내용 장기요양보호서비스에는 의료서비스, 복지서비스 등이 포함됩니다. 의료서비스에는 의사진단, 급성기 의료서비스, 정신보건서비스 등이 있고, 복지서비스에는 주간보호, 가족교육, 가사지원 등이 있습니다. 3. 장기요양 등급과 등급 판정절차 장기요양 등급은 1등급부터 5등급까지 있으며, 장...2025.05.10
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성인간호학실습 치료적 의사소통술 보고서2025.11.171. 치료적 의사소통의 성공 사례 OP 후 맥박이 빨라진 환자의 불안감을 해소하기 위해 담당 의사와 협력하여 약물 처방을 받고, 주기적인 맥박 체크와 긍정적인 피드백을 제공함으로써 환자의 신체적, 심리적 안정을 도모한 사례. 언어적 의사소통(설명과 안심)과 비언어적 의사소통(지속적인 모니터링)을 통합하여 환자의 불안을 효과적으로 완화시킨 임상실습 경험. 2. 의사소통 장애 사례 분석 교수 회진 공지 시 담당 간호사가 업무 과다로 인해 귀가 어두운 환자에게 작고 빠른 음성으로 부정확하게 전달하여 의사소통 실패가 발생한 사례. 환자가 ...2025.11.17
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성인간호학 치료적 의사소통(응급실 상황, 통증과 고열 상황)2025.05.071. 치료적 의사소통 성인간호학 실습 속 치료적 의사소통으로 재진술, 경청, 제안, 정보제공, 안심 등을 적용하여 응급실 상황에서 고열과 통증을 호소하는 환자와의 의사소통을 다룹니다. 2. 응급실 상황 고열과 통증으로 응급실에 내원한 환자와 보호자, 학생간호사, 담당 간호사 간의 의사소통 과정을 다룹니다. 환자의 증상 확인, 검사 결과 안내, 치료 계획 등을 중심으로 상호작용이 이루어집니다. 3. 감염으로 인한 증상 신우신염으로 인한 고열, 떨림, 통증 등의 증상을 호소하는 환자와의 의사소통을 다룹니다. 간호사는 환자의 상태를 확인...2025.05.07
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