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두피관리학2025.04.261. 두피 관리의 영역 두피 관리의 영역에는 Scaling, Alopecia Areata(원형탈모), Female Pattern Hair Loss, Dermatitis(피부염), scalp condition, Dandruff, Male Pattern Hair Loss, Psoriasis(건선) 등이 포함됩니다. 두피 관리 프로세스에는 개인차 발생 상담, 진단, 관리, Home Care 등이 포함됩니다. 2. 상담과 진단의 중요성 상담 시 고객의 이해를 돕기 위해 전문용어를 쉽게 설명하고, 고객의 정신적 부분을 배려하며, 현재 복용 ...2025.04.26
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그로서의 사회복지사 역할 유형과 실천 방안2025.11.171. 그로서(Charles F. Grosser)의 사회복지사 역할 유형 그로서는 1975년 사회복지사의 역할을 다양한 유형으로 분류했습니다. 초기에는 상담자, 조정자, 대리인의 3가지 역할을 제시했으며, 이후 직무, 전문가, 교육자로 구분했습니다. 더 나아가 상담자, 조정자, 코디네이터, 중재자, 변화자 등 5가지 유형으로 확대했고, 직무지향적 역할 유형과 자기조절지향적 역할 유형으로도 분류했습니다. 이러한 역할들은 대인관계, 문제해결, 리더십, 시스템 변화 등 다양한 측면을 포함하며, 사회복지사가 개인과 집단의 문제를 해결하고 사...2025.11.17
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지적장애아동의 문제행동 상담 사례2025.01.051. 특수아상담 특수아상담은 교육프로그램, 발달지원, 심리치료, 의학적 자문, 안정된 생활환경, 안정된 교육환경, 인적자원과의 관계, 법률, 의료, 사회복지 서비스 연계 등을 통하여 이루어지게 되며 개별화의 원리, 의도적 감정표현의 원리, 통제된 정서관여의 원리, 수용의 원리, 자기결정의 원리, 비심판적 태도의 원리, 비밀보장의 원리, 미래지향적 및 예방적 원리 등의 방법을 통하여 이루어진다. 2. 지적장애아동의 특징과 문제점 지적장애아동은 신체적 적응능력의 제한으로 인하여 일상생활 활동에 제약을 갖고, 자기중심적 사고로 인해 대인...2025.01.05
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아동 상담의 과정 및 유형과 교실에서 문제 행동을 보이는 아동에 대한 지도 방안2025.01.041. 아동 상담 과정 및 유형 아동 상담 과정은 보호자나 교육기관과의 연계로 시작되며, 상담 계약, 상담 목표 설정, 문제 분석 등의 단계로 진행됩니다. 아동 상담 유형에는 개인상담, 집단상담, 가족상담이 있으며, 각 유형별로 적합한 아동 대상이 있습니다. 2. 교실에서 문제 행동을 보이는 아동 지도 방안 교실에서 문제 행동을 보이는 아동을 지도하기 위해서는 일관된 일정과 규칙 제공, 문제 행동 원인 파악, 부모 및 동료 교사와의 협력, 긍정적 관계 형성과 강화 등의 방법을 활용할 수 있습니다. 1. 아동 상담 과정 및 유형 아동 ...2025.01.04
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성격 형성과 성격유형이 삶에 미치는 영향2025.01.031. 성격의 정의 성격이란 개인이 세상과 상호작용하는 일반적인 양상을 말하며, 시간과 상황에 걸쳐 지속되는 특징적인 사고, 감정 및 행동양식을 의미한다. 성격은 개별적 특징들의 단순한 모음이 아니라 조직화된 개념이며, 적극적이고 능동적인 과정이다. 또한 성격은 심리적 개념이지만 생리적 측면과도 밀접하게 연결되어 있다. 2. 성격 형성 과정 성격은 유전적 요인과 환경적 요인의 상호작용에 의해 형성된다. 유전적 요인은 성격과 본능, 감각기능 등의 심리적 기능에 영향을 미치며, 환경적 요인으로는 물리적, 사회적, 문화적 환경 등이 개인의...2025.01.03
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심리분석사: 성격심리학과 성격유형 이론2025.11.121. 성격심리학의 기초 성격심리학은 개인의 특성적 사고, 행동 및 감정 스타일을 연구하는 심리학 분야입니다. 인간의 특정 측면에 초점을 맞춘 다른 심리학 분야와 달리, 성격심리학은 개인의 다양한 심리적 특성을 통합하여 개인의 전반적인 성격에 대한 통합적인 이해를 추구합니다. 성격의 개별적 차이는 질적인 것이 아니라 양적인 것으로 간주되며, 현대 성격심리학에서는 대부분의 성격 유형학이 부정확하거나 부적절하다고 평가됩니다. 2. 성격의 5요인 이론 성격의 5요인 이론은 많은 연구자들의 노력으로 개발되었습니다. 캣텔의 16개 성격요인 이...2025.11.12
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가족상담 및 가족치료: 가족규칙과 의사소통 유형 분석2025.11.121. 가족규칙 가족규칙은 가족 구성원들이 함께 정한 행동 기준으로, 주말 함께 식사하기와 가사 분담이 주요 규칙이다. 이러한 규칙들은 강압적이 아닌 자연스러운 습관으로 유지되며, 가족 구성원들의 소속감과 책임감을 증진시킨다. 가사 분담을 통해 평등성을 추구하고, 함께 시간을 보내는 기회를 늘려 가족의 유대감을 강화한다. 2. 의사소통 유형 가족 내 의사소통 유형은 다양하게 나타난다. 어머니는 기능적 의사소통으로 상대방을 배려하며 공감 능력이 뛰어나다. 아버지는 회피형으로 감정 표현을 꺼리고 자신의 이야기를 공유하지 않는 역기능적 유...2025.11.12
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불만 고객 응대 매뉴얼2025.11.171. 불만고객의 정의 및 중요성 불만고객은 자신이 겪은 불편/불만을 표현하고 해결을 요구하는 고객으로, 회사의 발전과 향상에 필수적인 존재입니다. 표출하는 불만고객은 5%에 불과하고 95%는 침묵하는 불만고객입니다. 통상적으로 불만고객 1명은 예비고객 20명에게 영향을 미치며, 만족스러운 해결을 받은 고객은 더욱 충성고객이 됩니다. 만족고객은 9명에게 전파되지만 불만고객은 28명에게 전파되므로 불만고객 관리가 매우 중요합니다. 2. 불만 처리의 5단계 불만 처리는 5단계로 진행됩니다. 1단계는 고객의 불만을 듣는 것, 2단계는 불만...2025.11.17
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Holland 진로 적성 검사: 6가지 성격 유형 분석2025.11.131. Holland 진로 적성 검사 Holland 검사는 개인의 성격과 적성을 6가지 유형으로 분류하는 진로 상담 도구입니다. 실재형(R), 탐구형(I), 예술형(A), 사회형(S), 기업형(E), 관습형(C)으로 구분되며, 각 유형은 고유한 성격 특성과 직업 선호도를 나타냅니다. 이 검사는 개인의 강점을 파악하고 적합한 진로를 선택하는 데 도움을 줍니다. 2. 실재형(R) 및 탐구형(I) 유형 실재형은 남성적이고 직선적이며 현실적이고 실용성을 중시하는 성격입니다. 탐구형은 논리적이고 분석적이며 지적 호기심이 강하고 집중력이 우수합...2025.11.13
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클라이언트와 가족의 욕구를 파악하기 위해 활용할 수 있는 좋은 질문2025.01.161. 클라이언트와의 상담 시 할 수 있는 질문의 유형 개방적 질문과 폐쇄적 질문, 구조화된 질문과 비구조화된 질문에 대해 설명하고 있습니다. 개방적 질문은 클라이언트가 자유롭게 답변할 수 있어 초기 면담에 유용하지만, 자신의 이야기를 풀어놓기 어려워하는 클라이언트에게는 적합하지 않습니다. 폐쇄적 질문은 위기 상황에서 빠른 정보 확인이 필요할 때 사용하기 좋지만, 클라이언트가 심문받는 느낌을 받을 수 있어 지나친 사용은 피해야 합니다. 구조화된 질문은 특정 주제의 정보를 얻을 수 있고, 비구조화된 질문은 추가적인 문제를 발견할 수 있...2025.01.16
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