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사회복지사가 사용하는 면접 기술에 대해 알아보고 각각의 개념과 사례를 서술2025.04.301. 사회복지사의 면접 기술 사회복지 면접의 주요 목적은 해결되어야 할 문제에 대해 알고 고통을 경험하는 사람과 그 상황에 대해서 충분히 이해하여 그 문제를 효과적으로 해결하기 위함이다. 사회복지실천과정에서의 면접의 목적은 사회복지실천이 가지는 기능에 따라 결정된다. 사회복지 면접의 일반적 목적은 평가에 도달하기 위한 진단 차원, 사회조사를 위한 정보 차원, 변화를 위한 치료적 차원 등으로 서술할 수 있다. 2. 조언 조언은 클라이언트가 할 것을 제안, 추천하는 사회복지사의 진술로 신중해야하며 사회복지사가 모르는 것과 아는 것을 확...2025.04.30
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노인요양원 거주 노인 클라이언트의 욕구 파악을 위한 조사 방법 토론2025.05.141. 노인요양원 거주 노인 클라이언트의 욕구 파악 노인요양원에서 생활하는 노인 클라이언트들의 욕구를 파악하기 위해 면접조사가 더 적합할 것으로 판단됩니다. 노인 클라이언트들은 치매 등 다양한 노인성 질환을 겪는 경우가 많아 자기기입식 설문조사로는 질문과 답변을 이해하지 못할 가능성이 높습니다. 면접조사를 통해 융통성 있게 대응하고, 응답률을 높이며, 비언어적 행위나 표정 등의 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 1. 노인요양원 거주 노인 클라이언트의 욕구 파악 노인요양원에 거주하는 노인 클라이언트의 욕구를 파악하는 것은 매우 중요합니다...2025.05.14
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사회복지실천 면접 과정2025.04.301. 사회복지실천 면접 과정 사회복지실천 과정에서 진행되는 면접은 시작-중간-종결의 3단계로 나뉜다. 모든 단계에서 클라이언트의 문제해결능력을 향상시키는데 목적을 두고 진행한다. 각각의 단계마다 특성이 있으며, 이에 따른 사회복지사가 수행해야 할 과제 및 태도가 제시되어 있다. 1. 사회복지실천 면접 과정 사회복지실천 면접 과정은 매우 중요한 단계입니다. 이 과정을 통해 지원자의 전문성, 열정, 그리고 사회복지에 대한 이해도를 평가할 수 있습니다. 면접관은 지원자의 경험, 가치관, 문제해결 능력 등을 종합적으로 평가하여 적합한 인재...2025.04.30
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사회복지실천에서 면접의 표현기술 예시2025.01.041. 면접 면접은 사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트가 특정한 목적을 가지고 계약에 의해 수행하는 의사소통 과정이다. 면접의 특성으로는 맥락과 세팅, 목적과 방향, 계약, 역할 관계 등이 있다. 면접에서 사용되는 표현기술에는 질문기술(폐쇄형, 개방형), 내용확인기술(바꾸어 설명하기, 명료화하기, 요약하기, 피드백 주고받기), 표현기술(핵심 및 목적에 초점 두기, 고취시키기, 검증하기, 침묵에 대처하기), 종결기술(면접 종결하기, 사례 종결하기) 등이 있다. 1. 면접 면접은 구직자와 기업 간의 중요한 상호작용 과정입니다. 면접은...2025.01.04
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사회복지실천에서의 의사소통 개념과 사례2025.11.131. 사회복지실천의 정의와 의사소통의 역할 사회복지실천은 사회복지사가 사회적 안녕 상태를 이루기 위해 구체적인 서비스를 현장에서 실천으로 옮기는 것이다. 리치몬드는 개인과 사회적 환경 사이의 의식적 조정을 통해 개인의 인격발달을 이루는 과정으로 정의했다. 사회복지실천에서 의사소통은 개인과 사회 사이 유익한 상호작용을 촉진하거나 회복시키는 핵심 요소로, 클라이언트와의 관계 형성 및 문제 해결을 위한 필수적인 도구이다. 2. 의사소통의 개념과 유형 의사소통은 라틴어 어원에서 '공동되는' 또는 '공유하다'는 의미로, 메시지를 보내고 받으...2025.11.13
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4~7주차 학습내용을 정리하고 자신의 생각을 적으시오2025.05.121. 사회복지실천론 4주차부터 7주차까지 사회복지현장에서 이루어지는 사회복지사의 실천적 활동, 클라이언트와의 관계에 대해 자세히 공부하게 되었다. 사회복지사는 전문적인 지식과 기술을 바탕으로 클라이언트의 문제를 해결하기 위해 개입하며, 클라이언트의 복지 욕구 충족을 위해 다양한 사회복지서비스를 수행한다. 사회복지실천에서의 관계는 사회복지사와 클라이언트 사이의 전문적 관계로, 수용, 비밀보장, 자기결정권, 감정이입, 진솔한 자세 등이 중요하다. 5주차에서는 원조 관계의 기본 원리와 관계 형성의 장애 요인을 다루었고, 6주차에서는 사회...2025.05.12
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사회복지실천론: 전문 사회복지사의 역할과 클라이언트 이해2025.05.081. 사회복지실천 현장 사회복지실천 현장은 사회복지시설을 의미하며, 미시적 현장(개인, 집단, 가족 대상)과 거시적 현장(조직, 지역사회, 국가 대상)으로 구분할 수 있다. 사회복지사는 클라이언트와의 소통을 통해 숨겨진 문제를 도출하고 해결책을 모색해야 한다. 2. 사회복지면접 사회복지면접은 사회복지사와 클라이언트 간의 소통 과정으로, 사회복지사는 문제 도출과 객관적 사실 파악을 위해 전문적 지식과 기술을 갖추어야 한다. 면접 대상자는 특정 기준에 미달하거나 문제가 있을 가능성이 크므로 사회복지사는 '돕기 위한 면접' 분위기를 조성...2025.05.08
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노인 요양원 거주 노인 클라이언트의 욕구 파악을 위한 조사 방법 토론2025.05.151. 면접조사 면접조사는 개별 노인 클라이언트와의 대화를 통해 개인화된 정보를 수집할 수 있는 효과적인 방법입니다. 비언어적 요소도 파악할 수 있고 동적 대화를 통해 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 하지만 시간과 노력이 많이 소요되며 주관적 요소가 개입될 수 있고 비방향성 유지가 어려울 수 있습니다. 2. 설문조사 설문조사는 대규모 데이터를 빠르게 수집할 수 있고 일관성과 비방향성을 유지하기 쉬우며 익명성을 보장할 수 있습니다. 하지만 표면적인 정보만 얻을 수 있고 비언어적 정보를 파악할 수 없으며 응답의 정확성에 문제가 생길 수 ...2025.05.15
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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.01.211. 경청기술의 개념과 특징 클라이언트가 지금 어떠한 것을 말하고 있는지, 면접자가 하는 질문에 어떻게 반응을 보이는 지에 대해서 듣게 되는 기술인 것이다. 클라이언트가 가진 사고 및 감정을 이해할 수 있기 위한 적극적 활동이며 클라이언트가 어느 것을 말하는지, 면접자가 하는 질문에 어떤 반응을 보이지를 듣는 걸 포함하고 있다. 1. 경청기술의 개념과 특징 경청기술은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 능력을 말합니다. 이는 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 기술입니다. 경청기술의 주요 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 상대방...2025.01.21
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사회복지실천기술: 내용확인기술과 종결기술2025.11.121. 내용확인 기술 내용확인 기술은 사회복지사가 클라이언트와의 의사소통 내용과 의미를 이해했음을 확인하는 기술이다. 바꾸어 설명하기, 명료화하기, 요약하기, 피드백 주고받기 등 네 가지 방법으로 구성된다. 바꾸어 설명하기는 말한 본질을 정확하게 반복하지 않고 다시 말하여 의사소통의 감각과 의미를 파악했는지 확인한다. 명료화하기는 클라이언트가 더 명확하게 말하도록 격려하고 이해를 입증하기 위해 질문한다. 요약하기는 새로운 세션 시작 시 이전 세션의 요점을 끌어내거나 면담이 방향을 잃었을 때 유용하다. 피드백 주고받기는 확인적, 교정적...2025.11.12
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