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사회복지실천 현장에서의 윤리적 딜레마 해결 방안2025.01.141. 사회복지실천 현장의 윤리적 딜레마 사회복지실천 현장에서는 다양한 요인으로 인해 복잡하고 예측하기 어려운 윤리적 딜레마 상황이 발생할 수 있다. 이러한 상황에서 사회복지사는 ABCDE 전략과 로웬버그와 돌고프의 원칙을 활용하여 고령자의 안전과 복지를 최우선으로 고려하면서도 그들의 자율성을 존중하는 방향으로 문제를 해결할 수 있다. 2. ABCDE 전략을 통한 윤리적 딜레마 해결 ABCDE 전략은 사회복지사가 윤리적 딜레마 상황을 체계적으로 분석하고 해결책을 모색하는 데 도움을 준다. A(상황 파악), B(기술적 지식), C(대안...2025.01.14
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경영마인드의 3요소와 실천방안2025.11.121. 고객 중심 마인드 고객 중심의 경영 마인드는 최종 소비자, 주주, 종업원 등을 고객으로 삼아 모든 기업 경영 및 의사결정의 중심에 두는 태도를 의미한다. 스타벅스 코리아는 한국 고객들의 언택트 선호도와 개인 맞춤형 주문 수요를 파악하여 사이렌 오더 모바일 앱 서비스를 개발했다. 이 서비스는 고객 만족도를 제고하고 충성 고객층을 확보하게 되었으며, 커피 프랜차이즈 산업의 고객 지향형 서비스 대표 사례가 되었다. 2. 경쟁 우위 마인드 경쟁 우위의 경영 마인드는 시장에서 자신만의 충성 고객층을 확보하고 독점적 경쟁 우위를 획득하려...2025.11.12
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사회복지실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경에 대해 서술하고 사례관리실천에 따른 사례관리 과정2025.05.121. 사례관리의 개념 사례관리에서는 기본적으로 두 가지의 측면을 강조한다. 첫째, 자원망을 개발하며 강화하는 것에 초점을 맞춘다. 둘째는 자원을 획득하거나 혹은 자원망을 활용하려고 하는 내담자의 능력을 강화하는 것이 중요하다고 말한다. 이것은 불가분의 관계에 놓인 것으로 복합적인 문제가 있는 클라이언트에 의해서 요구되는 서비스를 위한 네트워크 사이 상호작용성을 강조하는 것이다. 2. 사례관리의 등장배경 복지의 차원에서 사례관리가 중요한 사회복지실천으로 등장하게 된 것은 70년대이다. 그 주요한 요인을 보면 첫째는 탈시설화, 둘째는 ...2025.05.12
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사회복지실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경, 사례관리 과정 및 양질의 서비스를 위한 전략2025.05.031. 사례관리의 개념과 등장배경 사례관리는 복잡한 욕구를 가진 클라이언트에게 상담과 지원을 제공하고 지역사회의 다양한 자원시스템을 개발하여 클라이언트 욕구를 해결하고 역량을 강화하기 위한 사회복지실천 방법론이다. 사례관리는 1970년대 미국에서 정신장애인에 대한 탈시설 정책이 본격화되면서 지역사회에 거주하는 만성정신질환자의 관리와 보호를 위해 도입되기 시작했다. 2. 사례관리 실천 과정 사례관리 실무절차는 접수, 평가, 개입계획, 중재이행, 조정·점검, 재평가, 평가 및 종료, 사후관리 순으로 진행된다. 사례관리자는 클라이언트의 욕...2025.05.03
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A+임파워먼트 관점 실천에서의 인간체계와 변화에 대한 기본 전제를 서술하고 자신의 의견을 논하시오2025.05.091. 임파워먼트와 인간체계 임파워먼트는 개인이 자신의 능력과 자원을 적극 활용하여 자립성, 자주성, 자기관리 등의 능력을 개발하는 것을 말합니다. 인간 시스템은 사람들이 생활하는 환경, 사회, 문화, 교육 등 모든 요소를 담은 개념이며, 인간의 제도와 권한은 밀접하게 관련되어 있습니다. 권한 부여는 개인과 조직의 발전에 중요한 역할을 하며, 현대 조직에서는 권력 부여를 중시하는 경향이 늘고 있습니다. 2. 디지털 시대의 도래와 인간체계의 변화 디지털 시대의 도래는 인류 시스템의 변화에 큰 영향을 미쳤습니다. 디지털 기술의 진보로 인...2025.05.09
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사회복지 사례를 통한 사회복지실천과정의 단계별 사회복지사 역할2025.04.251. 사회복지실천과정 사회복지실천 과정의 각 단계(접수, 자료수집 및 조사, 사정, 목표설정 및 계획, 개입, 종결 및 평가)에서 사회복지사의 역할을 정리하였다. 접수 단계에서는 클라이언트와 기관의 적격성 판단, 개별화 원리 적용, 면담 실시 등을 수행한다. 자료수집 및 조사 단계에서는 다양한 정보원을 활용하여 클라이언트의 욕구와 문제를 파악한다. 사정 단계에서는 수집된 정보를 바탕으로 클라이언트의 문제를 규정하고 전문적 판단을 내린다. 목표설정 및 계획 단계에서는 클라이언트의 문제 해결을 위한 구체적인 목표와 계획을 수립한다. 개...2025.04.25
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사회복지 이론 중 실습 시 적용할 수 있는 사례와 클라이언트 대응 시 어려움 극복 방안2025.01.141. 사회복지 이론의 실습 적용 사회복지 실천에서 이론의 적용은 클라이언트를 대하는 방법에 기초를 제공하며, 복잡한 사회적 문제에 대응할 수 있는 효과적인 방법을 제시한다. 이 보고서는 사회복지 이론 중 하나인 '시스템 이론'을 선택하여 실제 사례에 적용하고, 이를 통해 클라이언트에게 어떠한 도움을 제공할 수 있는지 탐구한다. 2. 사례관리 이론의 실제 적용 선택된 사회복지 이론은 사례관리 이론이다. 이 이론은 클라이언트의 복합적인 요구를 평가하고, 필요한 자원을 연결하며, 진행 과정을 관리하는 방법에 초점을 맞춘다. 이를 실제 사...2025.01.14
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개인 성장과 도전: 오리지널스와 룬샷의 실천2025.11.171. 노력과 의지의 실현 저자는 교통사고 후 회복 과정에서 교수님 강의를 이해하기 위해 관련 교재를 모두 수집하고 문제 풀이를 직접 필기하며 학습했다. 또한 15개월간 20kg 감량에 성공하여 미인대회 수상까지 이루었다. 이러한 경험들을 통해 노력한 만큼, 의지만큼 성공할 수 있다는 신념을 확립했다. 2. 자기 관리와 업무 집중 저자는 개인적 감정을 드러내지 않고 업무에만 집중하는 것의 중요성을 강조한다. 호텔 프론트 근무 중 여성 반장과의 마찰을 경험했으며, 이를 통해 관계에 집착하지 않고 비즈니스 마인드로 대화하는 것이 더 효율...2025.11.17
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사회복지 실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경, 과정 및 양질서비스 전략2025.01.041. 사회복지 실천 영역에서 사례관리의 중요성 사회복지 실천 영역에서 사례관리는 개인이나 가족 등의 다양한 문제를 해결하는 데 필수적인 역할을 수행한다. 사례관리를 통해 전문가가 개인의 상황을 파악하고 개인화된 서비스를 제공할 수 있기 때문에, 사회복지 실천에 있어 사례관리의 필요성이 대두되었다. 2. 사례관리의 개념과 등장배경 사례관리는 개인이나 가족 등의 문제를 해결하기 위해 전문가가 개인의 상황을 파악하고 개인화된 서비스를 제공하는 것이다. 이는 사회복지 실천 영역에서 문제를 해결하기 위한 필요성이 대두되면서 등장하게 되었다....2025.01.04
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지역사회복지 실천기술 중 지역문제해결을 위한 개입전략2025.05.131. 지역사회개발모델 지역사회개발모델의 목표는 지역사회의 활동 능력을 증진시키고 지역사회 통합을 이루는 것이다. 이를 위해 지역사회 구성원들의 자발적인 참여와 역량 개발을 중요하게 여기며, 구성원들의 발전을 통해 지역사회의 전반적인 역량을 증가시키고 사회통합을 이루는 것을 목표로 한다. 변화전략으로는 문제 해결 과정에 지역사회 구성원들이 참여하도록 하여 자조적으로 문제를 해결할 수 있도록 하는 것이며, 전술기법으로는 합의, 대화, 집단토의 등의 논의 과정을 주로 사용한다. 2. 사회행동모델 사회행동모델의 목표는 지역사회 내 권력관계...2025.05.13
