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ICT 기술을 접목한 복지서비스 사례2025.05.011. ICT 기술을 접목한 복지서비스 4차 산업혁명 시대를 맞아 지능정보기술이 확산되면서 장애인, 노인 등 국민 삶의 질 향상에 도움이 되고 있다. 영국에서는 온라인 학습 및 온라인 헬스케어 시스템이 구축되어 있으며, 호주에서는 싱가포르의 노인을 위한 디지털 뱅킹 서비스, 이스라엘의 디지털 정부 서비스, 생애주기별 건강 서비스 등의 복지 서비스가 제공되고 있다. 덴마크는 복지기술 개발과 활용에 가장 적극적인 국가로 다양한 복지 기술을 운영하고 있다. 국내에서도 고령자나 장애인을 위한 무인정보단말기, IoT 및 AI 기술을 활용한 케...2025.05.01
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인공지능을 이용한 채팅 기능 챗GPT에 대한 조사 및 느낀점2025.05.061. 챗GPT 챗GPT는 OpenAI에서 개발한 대화형 인공지능 언어모델입니다. 챗GPT는 인간과 자연어로 대화하는 것처럼 이전 대화 기록과 문맥을 파악하여 자연스러운 답변을 생성할 수 있습니다. 챗GPT는 Transformer라는 딥러닝 모델 아키텍처를 기반으로 하며, 대량의 텍스트 데이터를 학습하여 자연어 이해와 생성 능력을 향상시킵니다. 챗GPT는 대화 생성 능력이 뛰어나기 때문에, 챗봇, 가상 비서, 자연어 이해(NLU), 기계 번역(MT) 등의 분야에서 활용될 수 있습니다. 2. 챗GPT의 역사 및 배경 챗GPT 모델은 O...2025.05.06
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빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을2025.04.261. 정형 데이터와 비정형 데이터의 개념적 차이와 기업 활용 유형 사례 정형 데이터는 바로 통계적인 분석에 사용될 수 있을만한 형태로 정리 및 가공된 데이터이다. 관게형 데이터베이스나 스프레드시트와 같이 고정된 필드에 저장된 데이터가 여기에 해당한다. 정형 데이터는 수치만으로도 의미를 파악하는 것이 용이한 데이터다. 이러한 정형 데이터는 정해진 형식 및 저장 구조를 바탕으로 데이터에 대해서 부분 검색을 하거나 선택, 갱신, 삭제와 같이 여러 가지 연산을 수행할 수 있기 때문에 정형화된 업무나 서비스에 활용이 된다. 비정형 데이터는 ...2025.04.26
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시니어 대상 의료산업 관련 현황 및 사례연구2025.01.211. 시니어 의료 산업(실버 의료 산업) 현황 고령친화산업의 개념과 시니어 헬스 케어 산업의 시장규모를 살펴보았습니다. 의약품, 의료기기, 요양 서비스, 식품 등 다양한 분야에서 시니어 헬스 케어 시장이 성장하고 있으며, 특히 건강기능식품과 방문 요양 서비스에 대한 수요가 높은 것으로 나타났습니다. 2. 디지털 기술을 접목한 시니어 헬스 케어 시장 현황 해외에서는 일본, 미국 등을 중심으로 인공지능 로봇, 디지털 헬스 프로그램 등을 활용한 시니어 헬스 케어 서비스가 활발히 이루어지고 있습니다. 국내에서도 스타트업 기업인 효돌이 인공...2025.01.21
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호텔 서비스 로봇을 활용한 새로운 마케팅 전략2025.01.201. 서비스 로봇 서비스 로봇은 음성인식, AI, 안면 인식 등의 첨단기술을 활용하여 숙박업, 물류 및 유통업, 교육기관 등 다양한 서비스 업종에서 활용되고 있다. 특히 비대면 기술의 중요도가 높아짐에 따라 자율 동작 기능과 상황판단 등이 탑재된 서비스 로봇의 활용도가 지속적으로 확대될 것으로 예측된다. 호텔 업계에서는 로봇을 활용하여 프런트 데스크, 청소, 집사 서비스 등을 대체하고 있다. 2. 서비스 로봇을 활용한 마케팅 전략 호텔 산업에서 서비스 로봇은 비대면 소비문화 확산과 효율적인 스마트 고객 서비스를 위한 중요한 마케팅 ...2025.01.20
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마케팅믹스(4P)와 서비스마케팅믹스(7P)의 변화2025.05.101. 마케팅믹스와 서비스마케팅믹스의 개요 마케팅믹스는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 포함하는 개념이며, 서비스마케팅믹스는 여기에 물리적증거, 사람, 프로세스를 추가로 고려합니다. 서비스마케팅믹스는 고객 경험과 만족을 중시하는 마케팅 전략을 제시합니다. 2. 서비스마케팅믹스(7P) 설명 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스로 구성됩니다. 각 항목은 서비스 기업이 고려해야 할 다양한 측면을 다루며 서비스의 품질과 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 3. 사람과 프로세스 ...2025.05.10
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사회문제의 탐색과 해결방안2025.05.011. 독거노인 문제 독거노인들은 저소득 또는 무소득으로 인해 식비 충당이 어렵고, 대화할 상대가 없어 우울증을 겪는 등의 문제를 겪고 있다. 이를 해결하기 위해 식사 배달 서비스, 밑반찬 배달 서비스, 말벗 서비스 등을 활용할 수 있다. 또한 AI 돌봄 로봇을 통해 독거노인들의 외로움을 해소할 수 있을 것으로 기대된다. 1. 독거노인 문제 독거노인 문제는 우리 사회가 직면한 중요한 과제 중 하나입니다. 고령화 사회로 접어들면서 독거노인의 수가 지속적으로 증가하고 있으며, 이들은 경제적, 신체적, 정신적 어려움에 직면하고 있습니다. ...2025.05.01
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머신러닝, 딥러닝을 활용한 부동산 거래 지원 서비스 제안2025.01.041. 머신러닝과 딥러닝의 개념 머신러닝은 기계가 데이터와 알고리즘을 사용해 스스로 학습하고 지능을 높여가는 인공지능 기술이다. 딥러닝은 기계학습의 고차원적 수준으로, 연속된 층을 점진적으로 심도 있게 학습할 수 있다. 이를 통해 기계가 사람처럼 자연스럽게 사고하고 행동하는 것이 가능해진다. 2. 머신러닝과 딥러닝의 활용 사례 머신러닝과 딥러닝은 다양한 분야에서 활용되고 있다. 챗봇, 음성인식, 이미지 인식, 기계 번역 등이 대표적인 사례이다. 부동산 분야에서도 머신러닝을 활용해 부동산 가격 예측, 투자 의사결정 지원 등에 활용되고 ...2025.01.04
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항공예약시스템_대한항공 예약시스템과 아시아나 항공 예약시스템 비교분석2025.05.121. 항공예약시스템 항공예약시스템은 온라인 업무의 일종으로, 컴퓨터를 사용하여 공석 관리, 비행 스케줄, 기타 항공기 운행에 필요한 정보를 유지하고 있다. 이 시스템은 최신 데이터 파일을 유지하여 수초 내에 원격 발권 대리점의 문의에 대응할 수 있도록 설계되어 있다. 주요 기능으로는 로그인 및 ID 관리, 예약 페이지 제공, 다양한 코드 사용, 좌석 가능 상태 조회 등이 있다. 2. 대한항공 예약시스템 대한항공 홈페이지에서 출발지, 도착지, 인원수, 날짜, 좌석 등을 선택하여 예약할 수 있다. 또한 항공편 현황 조회와 원하는 시간대...2025.05.12
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정신건강 어플리케이션 소개 및 시장조사2025.01.151. 닥터 리슨 (Dr.listen) 소개 닥터 리슨은 서울대학교 정신건강의학과 전문의가 개발한 대화형 챗봇 방식의 정신건강 자가평가 어플리케이션입니다. 사용자는 약 10분 내외의 시간에 간편하게 본인의 정신건강 상태를 확인할 수 있으며, 결과 리포트와 관리 조언을 통해 전문가의 도움을 받을지 결정할 수 있습니다. 또한 정신건강 '변화 추이 그래프'와 기록 기능을 제공하여 사용자가 자신의 상태를 꾸준히 기록하고 관리할 수 있습니다. 2. 정신건강 관련 어플리케이션 시장 조사 코로나19 펜데믹 이후 정신건강관리 애플리케이션의 다운로드...2025.01.15
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