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국내 증권회사에서의 AI 기술 도입과 사례2025.01.181. 국내 증권회사의 AI 기술 도입 국내 증권회사에서는 AI 기술을 활용하여 차별화 전략을 구현하고 있다. 미래에셋증권은 챗봇 '챗 GPT'를 이용하여 고객별 맞춤 자산 관리 정보를 제공하고 있으며, KB증권은 'Stock GPT' 서비스를 통해 맞춤 투자 정보를 제공하고 있다. NH투자증권은 AI 기반 로보어드바이저 서비스를 제공하는 콴텍에 투자하여 차별화된 서비스를 제공할 계획이다. 한국투자증권은 생성형 AI로 선별된 핵심 콘텐츠를 고객에게 전달하는 전략을 수립하였다. 2. 국내 증권회사의 AI 기술 도입 사례 국내 증권회사들...2025.01.18
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인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례2025.01.281. 삼성전자의 AI 활용 사례 삼성전자는 AI 기술을 활용하여 제조 공정의 효율화, 제품 개발의 혁신, 고객 서비스의 향상 등 다양한 측면에서 경쟁우위를 강화하고 있다. 스마트 팩토리 구축을 통해 생산성을 극대화하고, 품질 관리를 향상시켰으며, AI 기반의 음성 인식과 이미지 처리 기술을 제품에 도입하여 사용자 경험을 개선하였다. 또한 AI 챗봇과 자동 응답 시스템을 활용한 고객 서비스 개선으로 고객 만족도를 크게 향상시켰다. 2. 네이버의 AI 활용 사례 네이버는 AI 기술을 핵심 전략으로 삼아 다양한 서비스와 플랫폼에서 경쟁우...2025.01.28
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미래 산업에서의 RPA의 역할2025.04.281. RPA(Robotic Process Automation) RPA는 소프트웨어 로봇이 다양한 산업에서 인간이 수행하는 반복적이고 일상적인 규칙 기반 작업을 자동화할 수 있도록 하는 기술입니다. RPA는 수동 작업을 자동화하고 인적 오류를 줄여 효율성, 정확성 및 속도를 높이는 것을 목표로 합니다. RPA의 개념은 제조 산업의 로봇 자동화에서 시작되었으며, 2000년대 초반부터 기업들이 비즈니스 프로세스에 소프트웨어 로봇을 사용하기 시작했습니다. RPA는 기존 자동화와 달리 사용자 인터페이스 수준에서 작동하며, 복잡한 코딩이나 I...2025.04.28
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디지털 트랜스포메이션의 성공사례 분석2025.11.171. 디지털 트랜스포메이션의 개념 디지털 트랜스포메이션은 모바일, 클라우드, 빅데이터, AI, 사물인터넷 등 디지털 신기술로 촉발되는 경영 환경의 변화에 선제적으로 대응하여 현행 비즈니스의 경쟁력을 높이거나 새로운 비즈니스를 통한 신규 성장을 추구하는 기업 활동이다. 업무 프로세스의 변혁, 비즈니스와 기업, 사람의 연결 통합, 가상과 물리의 세계 융합을 통해 기업이 새로운 비즈니스 모델, 제품 및 서비스를 창출하는 지속적인 프로세스를 의미한다. 2. 기존 산업에 미치는 영향 아마존, 구글 등 플랫폼 기업의 등장으로 기존 산업은 파괴...2025.11.17
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인공지능 및 로봇이 서비스하는 현 시대의 소비자행동 변화2025.01.031. AI 및 로봇 시대에 소비자 행동 이론 소비자 행동 이론인 EKB 모델, 균형이론, 처리용이성 이론을 정리하였다. EKB 모델은 소비자의 구매의사결정과정과 정보처리과정, 영향 변수를 체계적으로 설명한다. 균형이론은 소비자가 자신의 신념과 태도 간 일관성을 유지하려는 것을 설명한다. 처리용이성 이론은 광고 노출에 따른 긍정적 습관화와 지루함의 영향을 설명한다. 2. 인공지능과 로봇이 소비자 행동에 미치는 영향 인공지능과 사물인터넷의 결합으로 생산성과 효율성이 높아지고 의사결정이 자동화되는 등 소비자 행동에 큰 변화가 일어나고 있...2025.01.03
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AI가 마케팅에 거시적으로 끼치게 될 3가지 영향2025.04.301. 개인화 AI 알고리즘은 개별 고객의 검색 이력, 구매 이력, 소셜 미디어 활동 등 방대한 양의 데이터를 분석해 고도로 개인화된 경험을 만들 수 있다. 이를 통해 고객의 선택 문제를 해결하고 상품 구매 가능성을 높일 수 있다. 2. 자동화 AI는 반복적이고 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화할 수 있기 때문에 마케팅 부서가 단순 작업 외의 더 중요하고 복잡한 전략에 집중할 수 있게 만들어준다. 광고 캠페인 제작 및 최적화, 마케팅 데이터 수집 및 분석 등의 과정을 자동화할 수 있다. 3. 고객 만족도 향상 AI 기반 챗봇은 고객에...2025.04.30
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기업의 디지털 기술 활용 사례2025.05.111. 빅데이터 빅데이터란 데이터 수집·저장·분석 과정에서 기존 데이터베이스 관리도구의 능력을 넘어서는 대량의 정형 또는 비정형 데이터 집합 및 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술을 말한다. 최근 소셜 네트워크 서비스(SNS) 사용자가 증가함에 따라 SNS상의 정보들이 매우 중요해지고 있으며, 많은 기업들이 고객들의 소비 패턴 파악을 위해 SNS 정보를 적극적으로 활용하고 있다. 2. 스타벅스 마이 스타벅스 리워드 스타벅스에서는 '마이 스타벅스 리워드'라는 멤버십 프로그램을 운영하면서 회원에게 맞춤형 쿠폰을 제공...2025.05.11
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언어 분야 AI 활용의 윤리적 쟁점과 교육 현장 적용2025.11.181. 언어 분야의 AI 활용 사례 AI는 번역, 통역, 챗봇, 음성인식 등 언어 분야에서 광범위하게 활용되고 있습니다. 파파고, 구글 번역기 등의 신경망 기계번역 기술은 전체 문맥을 파악하여 자연스러운 번역을 제공합니다. 또한 보험사의 AI 챗봇은 상담, 보험금 청구, 상품 추천 등 다양한 업무를 처리하며, 구글의 LaMDA는 개방형 도메인에서 자연스러운 대화를 가능하게 합니다. 이러한 기술들은 일상생활의 편의성을 크게 향상시키고 있습니다. 2. AI 번역과 통역의 차별성 AI는 단어 단위 번역에서 벗어나 전체 문맥을 고려한 번역을...2025.11.18
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Chat GPT에 대하여 (이 레포트는 Chat GPT를 활용하여 제작하였습니다)2025.04.301. Chat GPT Chat GPT는 인간과 유사한 텍스트를 생성하도록 설계된 언어 모델의 한 유형입니다. 이것은 OpenAI에 의해 개발되었으며, 주어진 프롬프트 또는 입력에 대해 인간과 같은 응답을 생성할 수 있는 기능을 가지고 있어 언어 번역, 질문 답변 및 챗봇 개발과 같은 자연어 처리 작업에 강력한 도구가 됩니다. Chat GPT는 감독되지 않은 학습 기술을 사용하여 대규모 텍스트 데이터에 대해 사전 훈련되며, 트랜스포머 아키텍처를 사용하여 문장에서 단어 간의 장기적인 의존성과 관계를 포착할 수 있습니다. 2. Chat ...2025.04.30
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ICT 기술을 접목한 복지서비스 사례2025.05.011. ICT 기술을 접목한 복지서비스 4차 산업혁명 시대를 맞아 지능정보기술이 확산되면서 장애인, 노인 등 국민 삶의 질 향상에 도움이 되고 있다. 영국에서는 온라인 학습 및 온라인 헬스케어 시스템이 구축되어 있으며, 호주에서는 싱가포르의 노인을 위한 디지털 뱅킹 서비스, 이스라엘의 디지털 정부 서비스, 생애주기별 건강 서비스 등의 복지 서비스가 제공되고 있다. 덴마크는 복지기술 개발과 활용에 가장 적극적인 국가로 다양한 복지 기술을 운영하고 있다. 국내에서도 고령자나 장애인을 위한 무인정보단말기, IoT 및 AI 기술을 활용한 케...2025.05.01
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