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AI(인공지능시대), 병원경영에 미치는 영향2025.01.211. 인공지능의 의미 인공지능(Artificial Intelligence, AI)이란 마치 인간과 같이 사고하는 기계를 가리키는 것으로, 즉 인간과 같이 이전에 미리 학습되지 않은 상황임에도 불구하고 기존의 지식으로부터 적절한 방법을 추리하고 대안을 내어놓을 수 있는 기술을 의미한다. 인공지능은 컴퓨터과학(Computer Science)의 한 분야로, 인간의 지적 역량 - 즉 학습 역량, 지각 역량 및 추론 역량과 예측 역량 등을 기계화해 구현하는 것이다. 2. 인공지능이 병원경영에 미치는 영향 인공지능은 병원의 CRM(고객관계관리...2025.01.21
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[간호관리학] [A+받은과제] 영남대학교병원 계층화 분석, 미션, 비전2025.01.021. 영남대학교병원 계층화 분석 영남대학교병원의 미션, 비전, 핵심가치, 슬로건을 분석하였습니다. 미션은 최상의 진료, 올바른 의료인 육성과 창의적인 연구로 인간사랑을 실천하고 삶의 질을 높이는 것이며, 비전은 고객만족으로 신뢰받는 영남 최고의 의료원이 되는 것입니다. 핵심가치는 고객만족, 주인의식, 신뢰와 화합, 변화와 혁신이며, 슬로건은 '하나된 우리, 비상하는 YUMC'입니다. 2. 영남대학교병원 간호부서 계층화 분석 영남대학교병원 간호부서의 미션, 비전, 핵심가치, 슬로건을 분석하였습니다. 미션은 생명존중을 바탕으로 끝없는 ...2025.01.02
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병원경영학2025.01.241. 의료분쟁의 개념과 해결 제도 의료 행위는 치료의 목적이 환자의 건강 회복이므로 적법하지만 환자의 동의가 필수적이며 의료 행위가 환자에게 반복적인 행위이기 때문에 그 결과에 따라 환자와 의료인, 병원 간 분쟁의 여지가 있다. 의료분쟁의 해결제도에는 사적 합의, 한국소비자원 피해 구제 신청, 한국의료분쟁 조정중재원의 역할 등이 있다. 2. 환자 안전과 환자안전사고 환자 안전은 의료 제공 중 환자에게 발생하는 위험, 오류 및 위해를 방지하고 줄이는 것을 목표로 하는 지속적인 개선활동이다. 환자안전사고의 종류에는 근접 오류, 위해 사...2025.01.24
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병원 경영학 ) 의료분쟁의 개념 의료분쟁 해결제도 대하여 기술 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오 3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오 4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심 기술2025.04.271. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁 해결제도 의료 분쟁이란 진료를 전제로 하여 발생한 의료기관, 환자 또는 보호자 사이에 다툼이 제기된 것을 말한다. 이에는 의료 사고와 의료 과실이 있는데 의료 사고는 진료 후에 의학적 기대와는 달리, 원하지 않는 결과가 발생한 경우를 말하고 의료 과실은 업무상 통상적으로 요구하는 주의 의무를 태만히 하여서 발생한 의료상의 사고를 말한다. 의료 분쟁을 해결하는 방안으로는 사적인 합의와 한국소비자원, 한국의료분쟁조정중재원, 법원을 통한 해결이 있다. 2. 환자안전의 정의와 환자안전사고의 종류 환자 안전이...2025.04.27
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경영정보시스템과제2025.04.301. 경영정보시스템 정의 경영정보시스템은 기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여, 경영 내외의 관련 정보를 필요에 따라 즉각적으로, 그리고 대량으로 수집·전달·처리·저장·이용할 수 있도록 편성한 인간과 컴퓨터와의 결합 시스템입니다. 2. 정보시스템의 정의 정보시스템은 상호 연관된 구성요소들의 집합으로, 정보의 수집, 처리, 저장 및 배분을 통해 의사결정, 조정 및 통제를 지원합니다. 3. 정보와 데이터의 차이 데이터는 가공되지 않은 일련의 사실들이며, 정보는 의미있고 유용한 형태로 가공된 데이터입니다. 4. 정보시스템의 활...2025.04.30
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빅데이터의 개념과 활용방법 및 사례2025.01.281. 빅데이터의 개념 빅데이터는 기존 데이터베이스 관리도구로 데이터를 수집, 저장, 관리, 분석할 수 있는 역량을 넘어서는 규모의 데이터를 의미합니다. 빅데이터는 일반적으로 규모(Volume), 다양성(Variety), 속도(Velocity)의 3가지 주요 특성으로 설명됩니다. 2. 빅데이터의 특성 빅데이터의 주요 특성으로는 규모, 속도, 다양성, 진실성, 가치가 있습니다. 규모는 데이터의 양이 매우 방대한 것을, 속도는 데이터가 실시간으로 지속적으로 생성되는 것을, 다양성은 데이터의 형태가 정형, 반정형, 비정형 등 다양해진 것을...2025.01.28
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[A+사진첨부] [간호관리학실습] 개별과제 1. 국내 병원 중 간호부 관련 정보들을 공개하고 있는 병원을 찾고, 그 중 두 군데를 선정하여 아래의 세부 사항들을 비교, 분석 32025.05.011. 인제대학교 일산백병원 간호부 인제대학교 일산백병원 간호부의 목적은 '인술제세(仁術濟世)와 인덕제세(仁德濟世)의 창립정신을 바탕으로 인류의 건강한 삶을 위하여 책임을 다하는 병원'이며, 철학은 '전문성, 진실성, 고객중심'이고, 목표는 '환자가 오고 싶고 교직원이 일하고 싶은 병원, 실력 있는 병원, 믿음직한 병원, 친절한 병원'이다. 2. 서울특별시 북부병원 간호부 서울특별시 북부병원 간호부의 목적은 '인간중심의 공공의료로 모든 시민의 차별 없는 건강과 행복을 실현'하는 것이며, 철학은 '봉사와 감사로 함께하는 행복한 병원, ...2025.05.01
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기업조직과 병원조직의 특성 비교2025.01.031. 기업조직과 병원조직의 개념 및 특성 기업 조직은 이윤 추구를 목적으로 하며 경쟁과 성장을 위해 노력합니다. 반면 병원 조직은 환자 치료와 건강 유지를 목적으로 하며 의료진과 환자 간의 상호작용이 중요합니다. 또한 병원 조직은 법적 제약과 규제가 많아 더 복잡하고 정교한 운영이 필요합니다. 이러한 차이점으로 인해 기업 조직과 병원 조직은 서로 다른 방식으로 운영되고 경영 전략, 조직문화, 인사관리 등에서 차이를 보입니다. 2. 병원조직의 특성 병원 조직의 주요 특성으로는 의료진의 역할과 구성원의 전문성, 환자 중심의 서비스 제공...2025.01.03
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[A+사진첨부] [간호관리학실습] 개별과제 1. 국내 병원 중 간호부 관련 정보들을 공개하고 있는 병원을 찾고, 그 중 두 군데를 선정하여 아래의 세부 사항들을 비교, 분석 22025.05.011. 인제대학교 일산백병원 조직 및 간호부 구조 인제대학교 일산백병원은 유능한 교수진과 최첨단 의료장비, 전산시스템을 바탕으로 수준 높은 의료서비스를 제공하고자 노력하고 있다. 간호부는 환자안전 강화, 고객 만족도 향상, 간호 전문성 향상을 위한 다양한 활동을 하고 있으며, 최근에는 보건의료 취약 국가의 간호사 역량 강화를 위한 연수 프로그램에 참여하고 있다. 2. 서울특별시 북부병원 조직 및 간호팀 구조 서울특별시 북부병원은 시민 누구나 편리하게 이용할 수 있는 공공의료기관으로, 모든 직원들이 양질의 의료서비스 제공을 위해 노력하...2025.05.01
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비영리조직의 효과적인 품질경영에 대한 고찰2025.01.141. 품질의 개념 품질(quality)에 대한 첫 번째 정의는 사용의 적합성이며, 두 번째는 요구에 대한 순응성, 그리고 마지막은 욕구를 만족시킬 수 있는 가능성을 가지고 있는 결과물이나 서비스의 특성이다. 사용의 적합성과 요구에 대한 순응성의 관점에서 품질이란 '일을 통하여 서비스나 결과물을 산출해 내는 능력에 관한 것'이라는 의미를 지닌다. 2. 서비스 품질의 특징 서비스 품질은 소비자와의 상호작용 과정을 중심으로 서비스에 대한 태도 즉, '소비자 보호'에 초점을 두어야 한다. 서비스는 무형성, 이질성, 생산과 소비의 비분리성 ...2025.01.14
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