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시장 실패의 개념과 유형2025.01.021. 시장 실패의 개념 시장 실패는 기업이 시장에서 제품 또는 서비스를 출시하였으나 소비자들의 수요를 충족시키지 못해 실패하는 것을 의미합니다. 시장 실패의 유형은 다양하며, 제품과 관련된 기술적인 실패, 시장 조사와 마케팅 전략의 실패, 경쟁 업체와의 경쟁에서의 실패 등이 있습니다. 이러한 실패는 기업에 큰 손실을 초래할 수 있으며, 경영자들은 이러한 실패를 예방하고 대처하기 위한 전략을 마련해야 합니다. 2. 시장 실패의 유형 시장 실패의 주요 유형으로는 제품 실패, 가격 실패, 홍보 실패, 유통 실패 등이 있습니다. 제품 실패...2025.01.02
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고객커뮤니케이션 전략과 CRM 사례분석2025.11.121. 고객관계관리(CRM) CRM은 기업이 소비자를 명확히 규명하고 효율적인 마케팅을 전개하기 위해 수익성이 높은 제한된 고객과 장기적 관계를 형성하는 전략입니다. 고객 학습 단계와 대응 관계 단계를 반복하며 고객의 행동 패턴을 이해하고, LTV(생애가치) 증대를 통해 고객 유지율과 경영성을 향상시킵니다. 20:80 법칙에 따라 상위 20% 고객이 수익의 80%를 창출하므로, 모든 고객이 아닌 선별된 고객을 대상으로 맞춤형 마케팅을 수행합니다. 2. 마케팅 커뮤니케이션 전략 마케팅 커뮤니케이션은 기업이 제품과 정보를 계획적, 의도적...2025.11.12
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사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점과 개선방향2025.01.121. 사회복지조직의 홍보 및 마케팅의 중요성 사회복지조직의 활동은 공공의 이익과 복지 향상에 기여함으로써 사회적 가치를 실현합니다. 이러한 조직들은 다양한 사회 서비스와 프로그램을 제공함으로써 취약 계층의 삶의 질 개선, 공동체의 복지 증진, 사회적 연대 강화 등에 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 이를 위해 홍보와 마케팅 활동은 사회복지조직의 전략적 중심에 자리 잡고 있으며, 조직의 가시성 제고, 이미지와 신뢰도 구축, 서비스 효과성 증진 등에 중요한 기능을 수행합니다. 2. 사회복지조직 홍보 및 마케팅의 내외부적 한계점 사회복지...2025.01.12
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마케팅 조사의 과정과 특징, 실제 사례2025.05.091. 마케팅 조사의 개념과 중요성 마케팅은 기업의 매출과 이윤 극대화를 위한 중요한 수단이며, 고객 창출, 시장 변화 및 소비자 니즈 파악, 새로운 시장 기회 발견 등에 핵심적인 역할을 한다. 따라서 마케팅 조사는 고객의 요구와 경쟁사 동향을 파악하여 경영 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 마케팅 조사의 유형 마케팅 조사에는 탐색조사, 기술조사, 인과조사의 세 가지 유형이 있다. 탐색조사는 잘 알려지지 않은 대상이나 가설을 탐색하고, 기술조사는 실태를 파악하고 객관성을 확보하며, 인과조사는 변수들 간의 인과관계를 추론한...2025.05.09
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인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성2025.01.241. 인공지능 활용의 기업사례 - 스캐터랩 '이루다' 국내 IT기업인 스캐터랩이 '이루다' 서비스를 내놓고 많은 논란이 있는 상황에서 이루다는 '너의 첫 AI친구'라는 캐치프레이즈로 AI 채팅로봇을 의미한다. 실제 사람과 같이 오타와 속어를 섞어 대화하고 인공지능 윤리에 대한 사회적 합의에 부합하지 못한다는 비판과 함께 운영 서비스를 종료하고 최근 다시 업데이트 되어 세상에 공개되었다. 2. 윤리적 쟁점을 통한 관점 적용 이루다 사태에서 알 수 있는 것은 정부가 인공지능과 관련한 공공사업을 추진할 때 지켜야 할 윤리원칙이 미흡했다는...2025.01.24
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막막한 해외수출 마케팅 KOTRA가 돕는다2025.01.151. 긴급 지사화 사업 KOTRA 해외 무역관에서 현지 대면 마케팅 업무를 긴급 대행해주는 사업으로, 출장이 어려운 국가의 현지 마케팅 지원이 필요한 중소/중견기업을 대상으로 지원하고 있다. 대구, 경북 지역 기업들이 이 사업을 통해 약 240억원 어치의 수출 실적을 거두었으며, 총 약 155개사가 도움을 받았다. 2. 화상상담 지원사업 KOTRA 해외무역관을 활용해 품목별 바이어 매칭 및 화상 상담을 지원하며, 통역이나 장소가 필요할 경우 KOTRA에서 지원한다. 현재 2020 아프리카 공공조달 화상상담회, 자우덴신훠 크라우드펀딩...2025.01.15
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보건의료 분야의 빅데이터 활용과 고려사항2025.01.021. 빅데이터의 개념 빅데이터는 디지털 경제의 확산으로 등장하여 규모가 방대하고, 다양한 형태의 대규모 데이터를 포함한다. 빅데이터의 주요 특징은 데이터의 양(Volume), 생성 속도(Velocity), 다양성(Variety)로 요약될 수 있다. 빅데이터는 미래 경쟁력의 핵심 자원으로 간주되며, 다양한 분석 방법을 통해 소비자 행동 예측, 질병 통제, 언어 번역 등 여러 분야에서 활용되고 있다. 2. 빅데이터 활용 분야 빅데이터는 공공부문과 보건의료 분야에서 다양하게 활용되고 있다. 공공부문에서는 의료, 보안, 위험관리 등의 분야...2025.01.02
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외국인 유학생을 위한 의료정보 플랫폼 '케디톡'2025.05.081. 외국인 유학생 의료정보 플랫폼 케디톡은 한국에 체류 중인 외국인 유학생들에게 다국어로 의료 서비스 정보를 제공하는 플랫폼입니다. 외국인 커뮤니티에서는 관광, 성형 등의 정보 공유는 활발하지만 실제 생활에 필요한 의료정보는 부족한 상황입니다. 케디톡은 이러한 문제를 해결하기 위해 의료기관 정보 제공, 의료기관 리뷰 공유, 예약 대행, 외국어 진료 및 서비스 등을 제공합니다. 2. 고객 세분화: 한국 체류 외국인 유학생 2019년 기준 한국에 장기거주 외국인 체류자는 173만명이며, 그 중 서울에 체류 중인 외국인 유학생 수는 약...2025.05.08
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사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점과 개선방향2025.01.181. 사회복지조직의 홍보와 마케팅 한계점 사회복지조직의 홍보와 마케팅 활동에는 자원의 부족, 대상자 인식의 부족, 홍보와 마케팅 전략의 일관성 부재, 측정과 평가의 어려움 등 다양한 한계점이 존재한다. 이러한 한계점들은 사회복지조직이 효과적으로 목적을 달성하는 데 장애가 되고 있다. 2. 자원 확보를 위한 다양한 전략 사회복지조직은 협력 및 파트너십 구축, 기업의 사회적 책임(CSR) 프로그램 연계, 자원봉사자 활용 확대 등 다양한 전략을 통해 홍보와 마케팅을 위한 자원을 확보할 수 있다. 3. 대상자 및 일반 시민들의 인식 개선 ...2025.01.18
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최근(2015년에서 2023년) 창업한 부울경 기업 중 한 기업 소개2025.01.241. 그린에코에너지 비즈니스 플랜 그린에코에너지는 친환경 에너지 관리 솔루션의 대중화와 기업 및 공공기관을 대상으로 한 맞춤형 에너지 관리 솔루션 제공을 통해 에너지 효율성 향상과 탄소 배출 감소를 목표로 하는 비즈니스 플랜을 가지고 있습니다. 초기 투자금 10억 원을 유치하여 연구개발과 제품 상용화에 집중하고 있으며, 2022년 기준 약 50억 원의 매출을 기록했습니다. 기술력 강화를 통해 경쟁력을 확보하고, 해외 시장 진출을 목표로 하고 있습니다. 2. 그린에코에너지의 5 Forces Model 분석 그린에코에너지가 속한 재생에...2025.01.24
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