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스포츠경영관리사 필기 정리2025.05.071. 스포츠산업 이해하기 스포츠산업은 유무형의 복합적 구조를 가지고 있으며, 공간과 입지를 중시하는 산업이자 시간소비형 산업, 오락중심형 산업, 감동과 건강을 지향하는 산업이다. SWOT 분석을 통해 강점, 약점, 기회, 위협 요인을 파악하고 전략을 수립할 수 있다. 스포츠용품 인증제도는 품질 향상, 기술 개발, 수출 증대 등의 기대효과가 있다. 스포츠 서비스는 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성의 특성을 가진다. 2. 스포츠 수요와 공급 소비자의 구매행동은 저관여 상황에 따라 습관적 구매, 다양성 추구, 시험적 구매로 구분된다. ...2025.05.07
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사회복지 프로그램 마케팅 [고객, 경쟁자, 마케팅믹스(4P). 사회 서비스 프로그램의 마케팅에 대하여 논하시오. (7주차 2교시)2025.04.261. 마케팅 마케팅은 개인과 집단 등이 다른 사람들과의 제품, 가치창조와 교환 등을 통해서 자신이 필요하고 원하는 것을 획득하는 사회적, 경영관리적인 과정이다. 마케팅은 분석과 기회, 집행과 통제 등을 포함하는 체계적 과정이며, 욕구충족을 목적으로 하는 면밀한 프로그램을 기반으로 한다. 마케팅은 가치의 자발적 교환을 추구하며, 정확히 사정된 표적 시장을 대상으로 해야 한다. 마케팅의 목적은 효과적인 시장 공략을 통해 조직의 생존과 건강을 유지하는 것이다. 2. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 제품(product), 가격(price), 유...2025.04.26
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사회복지의 공공 재원과 민간재원에 대한 고찰2025.05.031. 사회복지 재원 사회복지 서비스를 제공하기 위해서는 인적 자원과 더불어 재정적 자원이 매우 중요합니다. 사회복지기관은 주로 지방자치단체의 보조금을 받아 사업을 진행하며, 이는 국민의 세금으로 충당됩니다. 또한 사회보험료, 기부금, 사용자 부담금 등 다양한 민간 자원도 사회복지 재원으로 활용됩니다. 사회복지 발전을 위해서는 안정적인 재원 확보가 선행되어야 하며, 사회복지사들의 관심과 노력이 필요합니다. 2. 공공 재원 사회복지기관의 주요 재원은 지방자치단체의 보조금으로, 이는 국민의 세금으로 충당됩니다. 또한 정부가 주도하는 사회...2025.05.03
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기술발전에 따른 사회변화에 대한 대응과 진로(뷰티산업)2025.01.281. 4차 산업혁명 관련 기술을 적용한 민간기업 또는 공공기관 사례 AI를 활용한 개인 맞춤형 뷰티 테크에는 화상 회의를 하면서 원하는 가상 메이크 업 룩을 선택할 수 있는 메이블린 뷰티 앱, 집에서도 손쉬운 셀프 염색을 가능케 하는 로레알 파리의 가정용 염색 디바이스 컬러소닉, 단 몇 초 만에 사용자의 얼굴 형태에 맞는 눈썹을 프린팅해주는 슈에무라 3D 슈:브로우 등이 있다. 아모레퍼시픽에서는 뇌파를 통해 감정을 분석한 후 개인에게 최적화된 입욕제의 향과 색을 찾아주는 로봇을 내놓기도 했으며, 로레알 그룹은 '비바 테크놀로지 20...2025.01.28
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애플의 마케팅 커뮤니케이션 전략 분석2025.05.141. 애플의 마케팅 커뮤니케이션 믹스 애플은 다양한 마케팅 커뮤니케이션 수단을 활용하여 브랜드 인지도와 제품 판매 성과를 높이고 있다. 광고, 판매 촉진, 개인 판매, 공공 관계, 직접 마케팅, 제품 포지셔닝, 제품 배급, 인터넷 마케팅 등 다양한 수단을 통해 고객과 소통하고 있다. 2. 애플의 마케팅 커뮤니케이션 믹스 활용의 적절성 애플의 마케팅 커뮤니케이션 믹스는 제품 브랜딩과 효과적으로 연계되어 글로벌 시장에서 성공을 거두었다. 강력한 브랜드 이미지 구축, 다양한 채널을 통한 제품 홍보와 판매 촉진, 고객 서비스 및 경험 개선...2025.05.14
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병원 경영학 ) 의료분쟁의 개념 의료분쟁 해결제도 대하여 기술 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오 3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오 4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심 기술2025.04.271. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁 해결제도 의료 분쟁이란 진료를 전제로 하여 발생한 의료기관, 환자 또는 보호자 사이에 다툼이 제기된 것을 말한다. 이에는 의료 사고와 의료 과실이 있는데 의료 사고는 진료 후에 의학적 기대와는 달리, 원하지 않는 결과가 발생한 경우를 말하고 의료 과실은 업무상 통상적으로 요구하는 주의 의무를 태만히 하여서 발생한 의료상의 사고를 말한다. 의료 분쟁을 해결하는 방안으로는 사적인 합의와 한국소비자원, 한국의료분쟁조정중재원, 법원을 통한 해결이 있다. 2. 환자안전의 정의와 환자안전사고의 종류 환자 안전이...2025.04.27
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기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다.2025.01.241. 전통적 vs e-비즈니스 전통적 비즈니스 환경과 e-비즈니스 환경은 크게 다릅니다. 전통적 환경에서는 오프라인 매장이나 대면 서비스를 통해 상품과 서비스를 제공했습니다. 하지만 e-비즈니스 환경에서는 인터넷과 정보통신기술을 활용하여 가상 공간에서 거래가 이루어집니다. 이러한 환경 변화로 인해 고객 개념도 크게 변하게 되었습니다. 2. e-비즈니스 고객의 유형 e-비즈니스 환경에서 고객은 일반 소비자, 기업 고객, 정부·공공기관으로 구분됩니다. 각 고객층의 특성과 요구사항이 다르므로, 이에 맞춘 전략이 필요합니다. 3. e-비즈...2025.01.24
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마케팅 활동이 일어날 조건에 맞는 사례를 들어 설명하시오2025.04.301. 마케팅 활동이 일어날 조건 마케팅 활동은 이윤을 얻을 수 있으며 장기적으로 진행될 수 있는 좋은 조건에서 일어날 수 있다. 이 때, 조건은 외부 조건과 내부 조건으로 나뉠 수 있다. 외부 조건에는 거시적인 환경(정치, 경제, 사회, 기술)과 산업 환경(잠재적 진입자, 공급자 협상력, 구매자 협상력, 대체제, 기존 경쟁강도)이 있다. 내부 조건은 기업 내의 경영자, 사원들의 역량과 핵심 자원들의 효율적 운영을 말한다. 2. 공생 마케팅과 사회적 마케팅 공생 마케팅은 서로 공생하는 경영 전략을 수립하는 것이고, 사회적 마케팅은 이...2025.04.30
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마케팅 환경변화에 따른 전략에 대해 살펴보고 사례를 들어 전략의 필요성에 대해 조사2025.01.221. 마케팅 환경 마케팅 환경은 인구통계적 요인, 경제적 환경, 자연환경, 기술적 환경, 정치적 환경, 사회문화적 환경 등 다양한 요인으로 구성되어 있다. 이러한 마케팅 환경 요인들은 기업의 마케팅 활동에 큰 영향을 미치므로 기업은 이를 지속적으로 분석하고 대응해야 한다. 2. 마케팅환경변화에 의한 전략 마케팅 환경 변화에 따라 기업은 새로운 전략을 수립해야 한다. 한국철도공사의 사례에서 볼 수 있듯이, 공공기관의 경우 정책 홍보가 주요 마케팅 목표이며, 이를 위해 정치적 환경에 대한 이해, 타겟층 설정, 효과적인 마케팅 수단 활용...2025.01.22
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복지경영의 핵심적 역량2025.05.091. 의사전달 능력 의사소통 능력은 쌍방의 과정으로서 전달자와 피전달자 간에 공감대를 바탕으로 정보의 정확한 전달과 활발한 교류에 의하여 조직구성원은 조직목표를 명확하게 인식하게 되고 합리적 협동행위를 할 수 있게 되며 권한과 책임의 효율적인 배분이 가능하게 하는 복지경영의 핵심적 역량이다. 2. 거버넌스 사회복지조직의 운영과 관련된 공공정책들이 어떤 과정과 절차에 의해 형성되는지에 대한 이해는 복지경영의 필수적인 요소이다. 이를 통해 사회복지정책 형성을 위한 정치적 과정에 참여가 가능하며, 조직 내부의 정책개발, 목표수립, 계획 ...2025.05.09
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