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면담기초기술 6가지와 그 예시2025.05.161. 면담기초기술 사회복지실천에서 면담(면접)은 전문적 관계에 기초하여 클라이언트가 제시하는 문제를 해결하기 위해 정보를 수집하고 해결해 나가는 과정에 나누는 대화이다. 성공적인 면담을 위해 사회복지사는 다양한 기술을 사용한다. 이 보고서에서는 13가지 면담기초기술에 대해 설명하고, 6가지 면담기초기술의 예시를 제시하며, 라포 형성에 효과적인 방법을 논의한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 사회복지사는 언어적·비언어적 의사소통 기술을 통해 클라이언트가 적극적으로 면담에 참여할 수 있도록 도와야 한다. 클라이언트가 사회복지사를 ...2025.05.16
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직장생활에서 또는 사회생활에서 경험하는 노사관계(고용관계)2025.05.141. 노사관계 노사관계란 노동시장에서 노동력을 제공하고 그 대가로 사용자로부터 임금을 제공받는 노동자와 노동력을 제공받은 사용자와의 관계를 말한다. 노사관계는 크게 개별적 노사관계와 집단적 노사관계로 구분할 수 있다. 노사관계를 형성하는 주된 목적은 효율성과 공정성이 균형을 이루도록 하는 것이다. 2. 개별적 노사관계 개별적 노사관계는 노동자 개인과 사용자가 형성한 관계를 말한다. 필자는 보험회사에 취업하여 근로계약서를 작성하고 연봉협상을 진행하는 등 공식적 관계를 맺고 있다. 또한 상사와 동료들과의 비공식적 관계도 형성하고 있다....2025.05.14
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근로기준법과 노동조합법상 근로자 개념 비교2025.11.141. 근로기준법상 근로자 개념 근로기준법에서는 근로자를 '근로를 제공하는 자'로 정의하며, 노동계약을 체결한 근로자와 비정규직 근로자를 포함한다. 일정한 근무시간과 급여를 받는 자를 근로자로 인정하고, 임금을 받고 근로를 제공하는 자로서 근로기준법상 보호를 받을 수 있다. 비정규직 근로자도 근로자로 간주되며, 근로기준법에서는 근로자의 범주를 상대적으로 좁게 정의하고 있다. 2. 노동조합 및 노동관계조정법상 근로자 개념 노동조합 및 노동관계조정법에서는 '노동자'를 정의하며, 노동계약을 체결한 근로자만을 대상으로 한다. 더욱 포괄적으로...2025.11.14
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(A학점)근로기준법상 근로자개념과 노동조합 및 노동관계조정법상 근로자 개념을 비교하여 설명하라2025.01.271. 근로기준법상 근로자 개념 근로기준법 제2조 4항에 따르면 근로자는 사용자에게 근로를 제공하고 사용자는 이에 대하여 임금을 지급하는 것을 목적으로 체결된 계약을 맺은 자를 의미한다. 즉 근로기준법상 근로자 개념은 근로계약을 체결하고 사용자의 지휘·감독 하에 근로를 제공하며 그에 대한 대가로 임금을 받는 자를 말한다. 2. 노동조합 및 노동관계조정법상 근로자 개념 노동조합 및 노동관계조정법상 근로자 개념은 근로기준법상 근로자 개념보다 더 넓게 정의된다. 노동조합 및 노동관계조정법 제2조 제1호에 따르면 근로자는 직업의 종류와 관계...2025.01.27
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에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락-저맥락 문화 접근방식2025.01.171. 고맥락 문화와 저맥락 문화의 차이 고맥락 문화권에서는 의사소통 시 맥락의 중요성이 크고 정보의 중요성이 상대적으로 작은 반면, 저맥락 문화권에서는 정보가 더 중요하다. 고맥락 문화권에서는 눈치, 감, 기분, 바디랭귀지 등 다양한 요소를 민감하게 살펴야 하지만, 저맥락 문화권에서는 언어 메시지에 담긴 핵심 내용을 파악해야 한다. 이러한 차이로 인해 커뮤니케이션, 논리구조, 인간관계에서 극명한 차이가 나타난다. 2. 고맥락 문화권과 저맥락 문화권의 사업환경 차이 저맥락 문화권에 속하는 독일은 명시적 지침을 선호하는 문화가 정착되어...2025.01.17
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무역계약의 체결 절차(과정)2025.01.211. 해외시장조사 무역계약을 체결하기 위한 첫 단계는 해외시장조사입니다. 해외시장조사에는 인구와 국민성, 소득수준과 구매력, 기후와 지리적 여건, 통화체계, 판매계통의 유형, 교통통신, 상관습, 해당품목 또는 유사품목의 국내생산과 수입실적, 조세체계, 금융기구, 수출입 규모, 각국과의 경쟁관계, 사업의 안정성, 정부의 경제활동, 행정적 내지 법적 체계 등이 포함됩니다. 이를 통해 상품연구, 판로연구, 소비자분석을 수행하여 판매효과 및 능률을 극대화할 수 있습니다. 2. 거래처 선정 해외시장조사 결과에 따라 유망한 시장을 선정하고, ...2025.01.21
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인간이라는 존재는 사회관계 속에서 살아가며 그 때문에 공공선을 추구하는 공동체적 삶을 살아야 한다2025.01.221. 사회적 관계 아리스토텔레스는 인간이 사회적 동물이라고 말했다. 사람은 '나'라는 존재와 '사회'라는 세계 속에서 살아간다. 인간은 사회에서 다른 사람들과 더불어 살아가기 위한 교육을 학교에서 적절히 배운다. 이를 통해서 시민사회가 활성화되고 인간은 자신의 권리를 당당하게 요구한다. 2. 공동체에 대한 이해 공동체 의식은 사회 구성원들이 이웃과 더불어 살아가려는 마음을 갖는 것을 말한다. 사람들의 삶의 목표는 자유를 누리고 행복을 추구하는 것으로 이는 인간의 권리가 보장되고 실현되어야 가능하다. 공동체라는 것은 인권이 보장되고 ...2025.01.22
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인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형과 발전 방향2025.01.181. 인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형 인적자원 관리의 성공을 위해서는 기술, 대인관계, 비즈니스, 리더십 등 다양한 역량이 필요하다. 기술적 역량에는 전문성, 관계관리 능력, 커뮤니케이션 능력 등이 포함되며, 대인관계 기술에는 효과적인 소통, 문화 이해, 윤리적 행동 등이 포함된다. 비즈니스 스킬에는 문제 해결, 전략 제시, 데이터 분석 등이 포함되며, 리더십에는 비전 제시, 팀 관리, 목표 설정 등이 포함된다. 이러한 역량들은 지속적으로 개발되고 업데이트되어야 한다. 2. 필자의 역량 강점과 발전 방향 필자는 SCM 전문...2025.01.18
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사회복지실천과정에서 접수, 자료수집, 사정과정의 필요성2025.05.121. 사회복지실천과정 사회복지 실천 과정은 클라이언트의 문제를 이해하고 적절한 서비스를 제공하는 일이다. 이 과정에서 사회복지사에게 필요한 것은 클라이언트의 마음을 이해하고 존중하는 태도와 문제의 원인을 파악할 수 있는 능력이다. 이를 위해 사회복지사는 심리학과 지역사회 자원에 대한 전문성이 요구된다. 2. 접수 과정 접수 과정의 목표는 서비스 대상자를 선별하는 것이다. 이를 위해 기본 정보 확인, 간단한 면담을 통해 클라이언트의 문제와 서비스 적합성을 확인한다. 이 과정이 명확하지 않으면 대상자 선별이 어렵고 클라이언트의 이해도 ...2025.05.12
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술2025.01.081. 의사소통기술 사회복지사는 언어적, 비언어적 의사소통 기술을 활용하여 클라이언트와의 신뢰관계를 형성하고 문제를 해결해 나간다. 비언어적 의사소통은 클라이언트의 감정과 태도를 파악하는데 중요한 역할을 한다. 2. 질문기술 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 적절히 활용하여 클라이언트로부터 정보를 수집하고 문제를 파악한다. 개방형 질문은 클라이언트의 자유로운 표현을 유도하고, 폐쇄형 질문은 구체적인 정보 수집에 도움이 된다. 3. 라포 형성과 관계 형성 사회복지사는 클라이언트의 자기결정권을 존중하고, 공감과 신뢰를 바탕으로 긍정적인 관계를...2025.01.08
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