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조직 행동론 - 합리적 의사결정 모델의 6단계와 전제조건2025.01.281. 합리적 의사결정 모델의 6단계 합리적 의사결정 모델은 총 6단계로 구성되어 있으며, 각 단계는 의사결정의 품질을 높이기 위해 신중하게 고려해야 할 요소들로 이루어져 있습니다. 1단계는 문제 정의, 2단계는 대안 개발, 3단계는 대안 평가, 4단계는 최적 대안 결정, 5단계는 대안 실행, 6단계는 확인 및 피드백 단계입니다. 2. 합리적 의사결정 모델의 적용 전제조건 합리적 의사결정 모델이 성공적으로 적용되기 위해서는 4가지 전제조건이 충족되어야 합니다. 1) 정보의 가용성, 2) 명확하고 구체적인 목표, 3) 안정적인 의사결정...2025.01.28
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정보기술의 발전과 기업의 경쟁우위 확보2025.01.211. 유통업계의 강자: 쿠팡 코로나19와 함께 새로운 유통시장의 구조가 생겨나면서 기존에 적자를 맞이하고 있던 쿠팡이 큰 수혜를 입었다. 쿠팡은 현재 이마트를 넘어선 새로운 유통업계의 강자로 나타나고 있는데, 이는 쿠팡의 온라인 시장에 대한 기회 선정과 함께 보다 효율적으로 준비해온 인프라 덕분이다. 2. 쿠팡의 경영정보시스템 쿠팡은 SCM(물류 자동화), CRM(고객센터) 등의 경영정보시스템을 활용하여 효율적인 물류 시스템과 고객 관리를 수행하고 있다. 물류 자동화를 통해 인력난 해소와 정확한 제품 픽업이 가능해졌으며, CRM을 ...2025.01.21
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정보기술을 활용한 경쟁우위 확보사례2025.01.271. 오비맥주 축카스 캠페인 오비맥주의 브랜드 카스는 2024년 축카스 (CHUCASSO) 캠페인을 진행하였습니다. '기념이 필요한 순간 서로에게 건네는 진심 어린 축하'를 표현하는 캠페인입니다. 이 캠페인에서 AI 마케팅을 활용한 '축카스송 보내기' 이벤트가 가장 많은 이슈를 차지하였습니다. 가수 비비의 목소리를 학습한 AI의 목소리를 이용하여 개인 맞춤형 축하 영상을 제작하는 서비스를 제공하였습니다. 이를 통해 성공적으로 사람들의 참여를 유도하고 흥미를 이끌어 내었습니다. 2. 넷플릭스의 빅데이터 활용 넷플릭스는 디지털 콘텐츠를...2025.01.27
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정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례2025.01.291. 경쟁우위 경쟁우위란 경쟁자와 비교하여 우월한 성과를 갖도록 기업이 개발한 독특한 위치를 말함. 경쟁기업보다 비용을 낮추거나 편의 시설을 좋게 하는 등의 방법으로 기업의 효율성이나 차별화로 경쟁지위를 확보할 수 있음. 포터의 경쟁우위 전략에는 가격우위 전략, 차별화 전략, 집중전략이 있음. 2. 넷플릭스 넷플릭스는 독점 콘텐츠 활용, 광고형 요금제 활용, 알고리즘 및 복합 시스템 제공, 계정 공유 금지 정책 등을 통해 경쟁우위를 확보함. 이를 통해 신규 가입자 수 증가, 사용자 만족도 향상, 사용자 유지 및 확장에 도움을 받음....2025.01.29
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[정책분석론] (1) 정책대안의 의미와 탐색방법을 서술하고, 정책수단의 유형 중 하나를 골라 설명하시오. (2) 3종 오류에 대하여 약술하시오.2025.01.261. 정책대안의 의미와 탐색 방법 정책대안이란 특정 정책 문제를 해결하기 위해 고려할 수 있는 여러 가지 가능한 해결책을 말한다. 정책대안은 정책 목표를 달성하기 위해 사용할 수 있는 다양한 접근법이나 수단을 포함하며, 이러한 대안들은 정책결정자의 판단에 따라 선택되거나 배제될 수 있다. 정책대안을 탐색하는 과정은 단순히 다양한 아이디어를 제시하는 것에 그치지 않으며, 각 대안의 장단점과 실행 가능성을 면밀히 분석하고 평가하는 과정이 포함된다. 정책대안 탐색 방법에는 전문가 자문, 이해관계자 참여, 시나리오 분석, 사례 연구 등이 ...2025.01.26
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경쟁우위 확보를 위한 정보기술(IT) 활용 경영정보시스템2025.01.201. 디지털 트랜스포메이션 디지털 트랜스포메이션은 기업이나 조직이 디지털 기술을 적극적으로 도입하여 비즈니스 프로세스, 서비스, 전략을 혁신하는 과정입니다. 이는 기존의 방식을 디지털화하고 최신 기술을 활용하여 효율성을 향상시키고 새로운 가치를 창출하는 것을 목표로 합니다. 아마존은 고객 중심의 경영 철학과 혁신적인 디지털 기술 도입을 강조하여 경쟁에서 독보적인 위치를 차지했습니다. 2. 클라우드 컴퓨팅 클라우드 컴퓨팅은 인터넷을 통해 컴퓨터 시스템 및 리소스에 접근하는 기술로, 사용자는 자신의 데이터를 로컬 컴퓨터가 아닌 원격 서...2025.01.20
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집단 의사결정의 부정적 측면과 보완 방안2025.05.151. 집단 의사결정의 부정적 측면 집단 의사결정 과정에서 발생할 수 있는 문제점으로는 소수의견 무시, 책임 회피 등이 있다. 특히 다수결 원칙에 의해 진행되는 의사결정 과정에서는 감정이나 주관적 판단이 개입되기 쉽다. 이로 인해 합리적이고 객관적인 판단이 어려워질 수 있다. 2. 집단 의사결정 보완 방안 집단 의사결정 과정에서의 문제점을 해결하기 위해서는 다음과 같은 방안을 고려해볼 수 있다. 첫째, 다수결 원칙보다는 합의제 민주주의 절차를 채택해야 한다. 둘째, 소수의견 존중 및 반영 제도를 도입해야 한다. 셋째, 다양한 이해관계...2025.05.15
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고용보험 급여전달체계의 현황과 개선방안2025.04.261. 고용보험제도의 의의 고용보험은 실직근로자에게 실업급여를 지급하는 전통적 의미의 실업보험사업 외에 적극적인 취업알선을 통한 재취업의 촉진과 근로자의 고용안정을 위한 고용안정사업과 근로자 직업능력개발사업 등을 상호 연계하여 실시하는 사회보험제도이다. 따라서 실업보험은 단순하게 실직자의 생계를 지원하는 사후적 소극적인 사회보장제도에 그치는 반면, 고용보험은 실직자에 대한 생계지원은 물론 재취업을 촉진하고 더 나아가 실업의 예방 및 고용안정, 노동시장의 구조개편, 직업능력개발을 강화하기 위한 사전적 적극적 차원의 종합적인 노동시장정책...2025.04.26
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경영정보시스템 과제 / 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사2025.01.181. 경쟁우위 (Competitive Advantage) 경쟁우위는 절대적인 것이 아닌 상대적인 개념으로서, 경쟁우위를 평가하기 위해서는 벤치마킹이 되는 대상과 성과를 비교한다. 즉 산업내의 다른 기업이나 산업 평균과 비교하여, 산업 평균 이상으로 혹은 동일 산업내의 다른 경쟁자들보다 더 우월한 성과로 이어지는 전략을 수립하고 실행하는 기업은 경쟁우위 (Competitive Advantage)를 보유하고 있다고 말한다. 2. 마이클 포터의 5 Forces Model 마이클 포터 (Michael Eugene Porter)는 기업이 경...2025.01.18
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사회복지 패러다임과 지역사회복지의 환경 변화 및 실천방향 예측2025.05.031. 사회복지 패러다임의 변화 최근 사회복지 개념이 잔여적 개념에서 제도적 개념으로, 자선에서 시민의 권리로 변화하면서 사회복지 패러다임이 변화하였다. 사회복지 부문에서는 사회서비스 확대, 예방적 사회서비스 실천, 지방분권화, 협치 체제로의 전환 등의 흐름으로 인한 패러다임 변화가 나타났다. 2. 지역사회복지 환경의 변화 신자유주의적 세계화로 사회복지 수급과 보상이 시장원리에 맡겨지고, 보편주의적 사회복지가 외면되며, 복지 시장에 대한 민간부문의 참여가 강조되었다. 지방화가 가속화되면서 지방자치단체의 재량권과 자율권이 확대되었지만,...2025.05.03
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