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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점2025.04.281. 신공공관리론의 개념 신공공관리론(NPM: New Public Management)은 정교한 이론체계로서 발전된 것이 아니라, 1980년대 이후 각국 정부가 비효율적인 공공부문의 문제를 해결하기 위해 도입하였던 정책수단의 특징을 정리하고 체계화한 원칙이라고 할 수 있다. 신공공관리론의 주요 제도들은 전통적 관료제의 병폐였던 정부실패를 극복하려는 노력의 과정에서 등장했다. 이런 의미에서 신공공관리론은 민간의 관리기법을 공공부문에 적극적으로 도입함으로써 경쟁 유도를 통해 행정비용을 절감하고, 또한 일선에서 근무무하는 공무원들에게 더...2025.04.28
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자원봉사자의 봉사활동 참여 동기에 영향을 미치는 행동과학적 접근으로서 이타주의 행동이론과 이기주의 행동이론의 이점을 들어 비교하시오2025.01.141. 이타주의 행동이론의 이점 이타주의 행동이론은 자원봉사자들이 자신의 이익을 뒤로하고 다른 사람들의 이익을 우선시하는 행동을 설명하는 이론이다. 이런 행동은 사회적 연대감을 높이고, 사회적 분위기를 개선하는데 기여한다. 또한 자원봉사자들은 자신의 봉사활동을 통해 사회적 가치를 실현하고, 이를 통해 자신의 존재 가치를 높일 수 있다. 2. 이기주의 행동이론의 이점 이기주의 행동이론은 자원봉사자들이 자신의 이익을 최우선으로 생각하는 행동을 설명한다. 이런 행동은 자원봉사자들이 자신의 능력을 최대한 발휘하고, 봉사활동을 통해 자신의 이...2025.01.14
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18세기 프랑스 계몽주의 시대의 로망 리베르탱 유행 배경2025.01.251. 계몽주의 사상 계몽주의는 인간 이성의 힘을 강조하며 기존의 전통과 권위를 비판하였다. 이성주의, 합리주의, 과학적 방법론을 통해 인간의 진보와 개혁을 추구하였으며, 종교적 도그마와 사회적 억압에 대한 비판을 포함하고 있었다. 2. 인간 본성에 대한 새로운 이해 계몽주의 사상가들은 인간의 본성을 선하고 자연스럽게 여기며, 개인의 자유와 행복 추구를 중요하게 생각하였다. 특히 루소는 인간의 자연 상태를 이상화하며, 문명이 인간을 타락시키는 요소로 보았다. 이러한 관점은 인간의 본능과 욕망을 긍정적으로 바라보게 만들었다. 3. 프랑...2025.01.25
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사회복지 조직의 관료제 이론 적용2025.05.031. 관료제 이론 관료제 이론은 막스 베버가 1919년 저서에서 논의한 이론으로, 상하위 계층에 의한 지배적 의사결정 시스템과 법적 권한에 기초한다. 이 이론은 법적, 합리적 통제권을 가지며 직책의 권한과 업무가 법으로 규정되어 있고, 위계 구조를 기반으로 한다. 또한 문서주의에 바탕을 두어 객관성과 정확성, 책임성을 향상시킬 수 있다. 관료제의 순기능은 조직 운영의 효율성과 행동의 균일성 제고 등이지만, 역기능으로는 형식주의, 문서주의, 의식주의 등이 있다. 2. 사회복지 조직과 관료제 이론 사회복지행정기구의 목표는 사회복지서비스...2025.05.03
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직무분석 및 직무평가의 목적 및 기능, 절차 등을 설명하고 이를 토대로 한 능력주의 인사관리의2025.05.121. 직무분석 직무분석의 목적 및 기능은 조직의 합리화를 위한 기초작업, 업무 개선의 기초, 채용, 배치, 이동, 승진 등의 기준을 만드는 기초 등이다. 직무분석은 조직이 요구하는 일의 내용 및 요건에 대해 체계적으로 분석함으로 필요한 직무정보를 제공하는 과정이라 할 수 있다. 2. 직무평가 직무평가의 목적 및 기능은 인사고과의 기초작업, 직무분석의 결과가 종업원 훈련 및 개발 기준, 직무급의 도입을 위한 기초작업, 인사상담/안전관리/정원산정/작업환경개선 등 필요 정보 제공 등이다. 직무평가 절차는 사전준비, 직무평가 방법 선정, ...2025.05.12
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팀의 효과성을 높이기 위한 보상체계2025.04.301. 팀의 성과를 높이기 위한 보상방법 팀의 성과를 높이며 구성원의 결속력을 강화시키는 방법을 추구하기 위해 집단 인센티브 제도를 고려할 수 있다. 집단 인센티브는 조직 전반에 긍정적인 영향을 주고 개인의 생산성이 증가하여 정확한 팀 안의 성과 지표 개발이 가능하다. 팀워크가 증대되며 팀 내부와 팀 사이의 협동을 고취해서 조직구성원들의 경영 참여를 증가시킬 수 있다. 이는 의사결정의 질이 향상되는 길로 이어질 것이다. 2. 팀 내 근무 태만을 줄이기 위한 개인 보상방법 팀 내의 근무 태만을 줄이기 위하여 사용할 수 있는 방법 중 하...2025.04.30
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한국 사회복지행정의 환경변화 및 개선과제2025.01.141. 한국 사회복지행정 환경의 변화 우리나라를 비롯한 대부분의 국가에서는 최근 들어 사회복지공급에 있어 서비스 공급자가 기존의 국가와 민간 비영리 부문뿐만 아니라 시장 영리 부문, 종교 부문, 가족, 지역사회 등으로 확산되는 다원화 현상이 나타나고 있다. 이에 따라 관리주의와 성과관리, 사회복지서비스의 지방화가 대표적인 대응 방안으로 나타났다. 2. 관리주의와 성과관리 관리주의(managerialism)는 성과관리 혹은 수행성과 관리(Performance management) 등의 방식으로 실행되는데, 성과관리는 조직 간 관계를 직...2025.01.14
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행동주의에 있어서 조작적 조건화의 개념과 사례2025.01.221. 조작적 조건화의 개념 조작적 조건화는 행동주의 이론의 하나로, 특정 행동에 대한 보상이 주어지면 그 행동이 강화되는 현상을 말한다. 이는 학자 스키너가 주장한 이론으로, 보상을 통해 긍정적인 효과를 얻을 수 있다고 설명한다. 2. 쥐들의 경우 쥐를 케이지에 넣고 빨간색 밥그릇과 파란색 밥그릇을 제공한 뒤, 매일 빨간색 밥그릇에만 밥을 주었다. 1달 후 파란색 밥그릇에 밥을 주어도 쥐들은 빨간색 밥그릇을 먼저 찾게 되었는데, 이는 빨간색 밥그릇에 대한 보상이 익숙해졌기 때문이다. 3. 초등학생들의 경우 수업 태도가 좋은 초등학생...2025.01.22
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Maslow의 욕구위계이론과 현대인의 자아실현2025.11.151. Maslow의 욕구위계이론 Maslow는 인간의 욕구를 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정과 소속의 욕구, 자아존중의 욕구, 자아실현의 욕구로 5단계로 체계화했다. 하위 단계의 욕구가 충족되어야 상위 단계로 나아갈 수 있으며, 인간은 창조적이고 선량한 존재로서 적절한 환경에서 잠재능력을 실현할 수 있다고 주장했다. 이론은 인간의 복합적인 욕구를 체계적으로 분석할 수 있게 해주었다. 2. 자아실현의 욕구 욕구위계이론의 최상위 단계로, 자신의 잠재력과 창의력을 최대한 발휘하여 자기완성을 이루려는 욕구이다. 저자는 현재 자아실현의 욕...2025.11.15
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동기 이론과 동기 강화 방안2025.01.281. 동기의 개념 동기는 개인이 목표를 달성하기 위해서 내부적으로 느끼는 추진력이나 의지력을 말한다. 개인의 성격, 가치관, 경험 등에 따라 다양하게 형성되며, 동기가 충분히 강하면 목표 달성을 위해 노력하지만 동기가 약하면 노력하지 않거나 포기할 가능성이 높다. 2. 전통주의적 동기이론 전통주의적 동기이론에는 욕구위계이론, 성취동기이론, 기대이론, 인간관계이론 등이 있다. 욕구위계이론은 인간의 욕구가 위계를 이루며, 하위 욕구가 충족되어야 상위 욕구가 나타난다고 설명한다. 성취동기이론은 성취 욕구가 높은 사람들로 구성된 조직이나 ...2025.01.28
