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[A+인증] 훈련과 교육은 지식 및 기능을 습득하는 과정입니다2025.05.021. OFF-JT OFF-JT(Off-the-job training)는 직장 외 훈련을 의미합니다. 교육훈련을 담당하는 전문 직원 하에 교육이 이루어지며, 기업의 연수원이나 개발원 같은 교육 시설 또는 강습회 등에서 시행됩니다. 훈련의 품질이 상대적으로 높고 직장 내 업무 압박에서 벗어나 교육에 몰두할 수 있지만, 학습한 내용의 실제 업무 적용이 어렵다는 단점이 있습니다. LG는 LG경영연구원에서 OFF-JT 방식의 교육을 시행하고 있으며, 신입사원과 경력사원을 대상으로 단계별 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 2. OJT OJT...2025.05.02
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직무현장훈련(OJT)과 집합교육훈련(Off-JT)의 차이점과 최근 기업들의 실시 경향2025.05.111. 직무현장훈련(OJT) 직무현장훈련은 직장 내에서 이루어지며, 주로 신입사원을 대상으로 진행된다. 상사나 선배로부터 면대면 교육을 받으며, 업무와 관련된 직무에 대해 배울 수 있다는 장점이 있다. 하지만 상사의 업무 부담으로 인해 교육 시간이 부족할 수 있다는 단점도 있다. 2. 집합교육훈련(Off-JT) 집합교육훈련은 직장 외부의 장소에서 이루어지며, 신입사원뿐만 아니라 작업층이나 관리층 등 다양한 대상에게 진행된다. 전문적이고 체계적인 교육을 받을 수 있지만, 현장과 동떨어진 내용이어서 즉각적인 활용이 어려울 수 있다. 3....2025.05.11
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폐쇄체계이론인 고전이론과 인간관계이론의 사회복지조직 적용2024.12.311. 고전이론 고전이론은 조직을 폐쇄체계로 간주하고, 계획, 목표, 규정, 계층적인 구조를 중요시하는 이론입니다. 이 이론은 조직을 기계적 체계로 보고 인간 행동을 예측 가능한 변수로 취급합니다. 고전이론의 장점은 명확한 계획과 목표 설정을 통해 조직의 효율성을 높일 수 있고, 업무의 명확한 분담이 가능하다는 것입니다. 단점은 불확실성에 대응하기 어렵고, 구성원 간의 협력과 소통이 제한될 수 있다는 것입니다. 2. 인간관계이론 인간관계이론은 조직 내 인간 간의 관계를 중시하며, 인간의 사회적 요인이 조직의 효율성에 큰 영향을 미친다...2024.12.31
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인사예절 CS 자료(병원/병동)2025.05.101. 인사 인사는 모든 예절의 기본이며 인간관계의 시발점입니다. 직장인에게 인사는 직장생활을 활기차고 윤택하게 하는 윤활유와 같은 역할을 합니다. 인사를 받는 사람이나 하는 사람 모두 기쁘고 즐거운 것으로, 존경심과 반가움으로 인사를 생활화해야 합니다. 2. 인사의 중요성 인사는 정중하고 자연스러워야 합니다. 얼굴의 표정은 밝게 하고 몸가짐은 단정히, 즐거운 마음으로 당당하고 자신있게 마음속에서 우러나오는 자세로 감사하는 마음으로 인사해야 합니다. 3. 인사하는 방법 인사할 때는 마음가짐, 인사의 시기와 구분, 자세, 시선, 목례 ...2025.05.10
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리더십: 최은택 사장의 사례 분석과 대안적 방법 제시2025.05.071. 리더십의 개념 리더십은 조직의 리더가 조직원들을 하나로 통합시켜 일관된 방향성을 지향하게 함으로써 성과를 창출하는 종합적인 능력을 의미한다. 리더는 조직 내에서 의사결정 과정이나 조직원들에 큰 영향력을 행사한다. 2. 최은택 사장의 리더십 최은택 사장은 빈민들과 범법 전과자들을 고용하고 의료, 주거 혜택을 제공하며 팀워크를 강조하는 배려적 리더십을 발휘했다. 하지만 직원들의 잦은 결근과 술에 취한 채 출근하는 등의 문제가 발생하면서 그의 리더십이 비효율적이었음을 깨닫게 된다. 3. 허쉬-블랜차드 모델 허쉬-블랜차드 모델은 리더...2025.05.07
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직무만족의 개념과 중요성2025.01.221. 직무만족도의 개념 직무만족도란 개인이 자신의 직무에 대해 가지는 긍정적인 태도와 감정을 의미합니다. 이는 직무 자체뿐만 아니라 보상체계, 승진기회, 상사 및 동료와의 관계 등 다양한 요인에 의해 결정됩니다. 직무만족도가 높을수록 개인의 생산성과 조직몰입도가 높아지며, 이직률은 낮아집니다. 2. 직무만족도의 중요성 직무만족도는 개인과 조직 모두에게 매우 중요한 의미를 지닙니다. 개인적 차원에서 직무만족도가 높으면 일에 대한 긍정적 태도와 열정이 높아져 생산성이 향상됩니다. 또한 스트레스가 감소하고 일과 삶의 균형을 이루게 되어 ...2025.01.22
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사티어의 의사소통 유형 5가지와 비난형 의사소통의 개선 방안2025.01.291. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 인간의 의사소통을 다섯 가지 주요 유형으로 분류하였다. 이 다섯 가지 유형은 각기 다른 특징을 지니고 있으며, 개인의 의사소통 패턴과 관계의 질에 큰 영향을 미친다. 첫째, 비난형은 상대방을 공격하거나 비판하여 자신의 입장을 강화하려는 방식이다. 둘째, 과잉배려형은 자신의 욕구를 억제하고 타인의 요구에 지나치게 응답하는 형태이다. 셋째, 컴퓨팅형은 논리적이고 분석적인 접근을 통해 감정을 배제하고 의사소통을 진행하는 방식이다. 넷째, 회피형은 갈등 상황을 피하고 무관심을 보이는 방식이다. 마지막으...2025.01.29
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사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형2025.04.271. 사티어 의사소통 유형 사티어는 사람들이 긴장과 스트레스 상황에 대처를 하는 의사소통 유형에 대해 설명한다. 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형 등 다양한 의사소통 유형이 있으며, 각각의 특징과 장단점이 있다. 2. 나의 사례 발표자는 주로 회유형의 의사소통 유형을 사용하는 편이며, 이로 인해 때로는 자신의 의견을 제대로 표현하지 못하고 답답한 경험을 겪었다고 한다. 특히 주장이 강한 동료와의 대화에서 이러한 경향이 두드러졌다. 3. 실천 방안 발표자는 회유형 의사소통의 단점을 극복하고 보다 건강한 의사소통을 위해 사티...2025.04.27
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목표관리의 개념과 실제 적용 방안2025.05.131. 목표관리의 정의 목표관리는 1년 또는 6개월의 기간을 설정하여 상사와 부하가 민주적으로 합의한 목표를 달성했는지 정량적, 정성적으로 평가하는 직무평가 방법입니다. 목표관리는 SMART 구성요건을 지니며, 구체적이고 측정 가능한 목표 설정, 결과 지향적 설계, 시간 제한 등의 특징을 가집니다. 2. 목표관리의 장단점 목표관리의 장점은 수평적 조직문화 정착, 관리자-직원 간 권한 위임을 통한 동기부여, 직원의 수용성 향상 등입니다. 단점으로는 톱니효과로 인한 성과기준 상향, 목표 축소 및 은폐, 행정적 업무 증가, 담합 가능성, ...2025.05.13
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의사소통의 기본 사항과 효과적/비효과적 의사소통 사례 분석2025.01.281. 의사소통의 개념 의사소통은 정보나 감정을 전달하고 이해하며 상호작용하는 과정을 의미한다. 언어적 표현뿐만 아니라 비언어적 요소도 포함된다. 2. 의사소통의 구성요소 의사소통의 구성요소는 발신자, 메시지, 채널, 수신자, 피드백으로 이루어진다. 각 요소가 효과적으로 작용해야 의사소통이 원활히 이루어진다. 3. 의사소통의 유형 의사소통의 유형은 언어적/비언어적, 공식적/비공식적, 대인/집단 의사소통 등으로 구분된다. 각 유형에 따라 효과적인 의사소통 전략이 달라진다. 4. 효과적인 의사소통 사례 팀 프로젝트에서 각 팀원의 역할과 ...2025.01.28
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