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코로나 19 상황에서 현 실습기관의 대면, 비대면 서비스 제공의 현황 및 조치2025.04.291. 코로나19 상황에서 사회복지기관의 대면 및 비대면 서비스 제공 현황 코로나19 상황에서 사회복지기관들은 사회적 거리두기 단계에 따라 지속적으로 운영되었으며, 접촉서비스, 비접촉서비스, 온라인 서비스 등 다양한 방식으로 대응했다. 특히 장애인복지관, 사회복지관, 노인복지관 등에서 대면서비스 유지 및 온라인 서비스 병행, 디지털 활용 환경 구축 등의 노력을 기울였다. 2. 지역아동복지센터의 대면 및 비대면 서비스 현황 신정꿈나무 지역아동센터는 코로나19 상황에서 대면 서비스를 최소화하고, 무료급식 사업은 대체식 전달, 교육·문화 ...2025.04.29
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코로나19 시대 장애인 복지서비스의 대면·비대면 전환2025.11.121. 장애인주간보호센터의 대면 서비스 발달장애인을 위한 사회적응훈련, 생활체육, 원예치료, 미술활동, 견학 및 체험학습 등의 서비스를 제공하여 장애인의 자립능력 향상과 사회화를 도모했다. 코로나19로 인해 외출 관련 활동은 전면 중단되었고, 실내 활동도 거리두기와 마스크 착용으로 대폭 축소되었다. 2. 코로나19 시대 비대면 복지서비스 마스크 및 소독제 등 물품 지원, 전화를 통한 안부 확인 서비스, 특수 교육 훈련 영상 배포 등을 실시했다. 이러한 비대면 서비스는 감염 예방에는 효과적이었으나 발달장애인의 온라인 집중력 부족과 기존...2025.11.12
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코로나19 시대 노인복지센터의 대면·비대면 서비스 사례2025.11.131. 코로나19 팬데믹과 복지환경 변화 지난 2년간 코로나19로 인한 전세계 팬데믹은 우리나라 복지환경을 크게 변화시켰다. 현재 실외 마스크 착용은 해제되었으나 실내에서는 여전히 마스크 착용이 규정되고 있다. 날씨가 추워지면서 7차 재유행이 우려되고 있으며, 특히 면역이 취약한 노인들은 실외·실내 모두에서 마스크 착용과 손 씻기 등의 방역 조치가 필수적으로 요구되고 있다. 2. 주간노인복지센터의 역할과 기능 충청북도 진천군의 신망애주간노인복지센터는 65세 이상 노인 또는 치매, 중풍, 파킨슨병, 뇌혈관성 질환 등 노인성질환으로 장기...2025.11.13
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언택트 경제 시대의 서비스 마케팅2025.05.041. 언택트 경제 언택트 경제는 비대면 경제 활동을 의미합니다. 코로나19 확산으로 대면 접촉을 기피하는 소비자들이 온라인 기반의 비대면 소비 활동을 선호하면서 언택트 경제가 더욱 활성화되고 있습니다. 기업들은 이에 대응하여 언택트 마케팅을 도입하고 있으며, 무인 결제 시스템, 가상현실 쇼핑, 인공지능 챗봇 등 첨단 기술을 활용한 비대면 서비스를 제공하고 있습니다. 2. 언택트 서비스 사례 이마트 셀프 스토어, 무인 편의점, 모바일 뱅킹 앱, 스마트 오더 등 다양한 언택트 서비스 사례를 살펴보았습니다. 이러한 서비스들은 비대면 결제...2025.05.04
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언택트(untact)의 의미를 설명하고 언택트 시대에 성장가능성이 높은 산업 기업 등에 대해 논하시오2025.04.291. 언택트(untact)의 의미 언택트란 '콘택트'에서 부정의 의미인 '언'을 합성한 말로, 기술의 발전을 통해 점원과의 접촉 없이 물건을 구매하는 등의 새로운 소비 경향을 의미한다. 대표적인 분야로써 재택근무나 키오스크의 원격의료 및 온라인교육등이 있으며, 사람과의 접촉을 최소화하는 등의 비대면 형태로써 정보를 제공을 하는 마케팅을 말한다. 따라서, 키오스크·VR 쇼핑·챗봇 등 첨단기술을 활용해 판매 직원이 소비자와 직접적으로 대면하지 않고 상품이나 서비스를 제공하는 것을 뜻한다. 2. 언택트 시대에 성장가능성이 높은 산업 코로...2025.04.29
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코로나19로 인한 비대면 문화 확산과 개인의 정신건강2025.05.151. 코로나19 확산과 비대면 문화 코로나19 확산 이후 사회 전반적으로 비대면 접촉이 확장되고 있으며, 이로 인해 우울감, 무기력증 등 부정적인 감정 상태가 증가하고 있다. 특히 노년층에서 이러한 경향이 두드러지게 나타나고 있다. 2. 코로나 우울과 심리지원 서비스 코로나19 확산으로 인한 고립감, 불안감 등으로 불안장애 환자가 늘어나는 등 심리적 어려움을 겪는 사례가 증가하고 있다. 이에 따라 정부와 지자체에서는 다양한 심리지원 프로그램을 운영하고 있다. 3. 비대면 문화가 미치는 부정적 영향 비대면 수업 확대로 인한 학습격차 ...2025.05.15
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오피스텔 주거자를 위한 주문 배달형 세탁서비스 창업 전략2025.05.051. 서비스 가격 차별화 세탁서비스 사업을 창업하기 위해서는 서비스 가격의 차별화가 필요합니다. 주기적인 이용자 할인 행사, 특정 시간대 할인 혜택 제공, 기본 서비스 가격 낮추고 고급 서비스 추가 등의 전략을 활용하여 가격 차별화를 이룰 수 있습니다. 또한 온라인 주문 및 배송 서비스를 제공하여 가격 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 이용자 니즈와 선호도, 경쟁사 동향을 고려하여 차별화된 가격을 제공하는 것이 중요합니다. 2. 유통경로 및 입지전략 주문 배달형 세탁서비스 사업을 위해서는 적절한 유통경로와 입지전략이 필요합니다. 오피스...2025.05.05
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비대면시대 마켓컬리 배송 사례조사2025.01.181. 마켓컬리 사례 연구 마켓컬리는 2014년 12월 31일에 설립된 식품 및 생필품 도소매업, 전자상거래업 기업입니다. 젊은 여성 CEO 김슬아가 이끌고 있으며, 수도권 지역을 중심으로 새벽배송 서비스를 제공하고 있습니다. 마켓컬리는 독특한 상품 구성과 새벽배송 전략으로 빠르게 성장하여 2019년 기준 약 4,290억원의 매출을 기록했습니다. 그러나 계속되는 영업 손실과 물류비 부담, 후발 업체들의 추격 등 다양한 과제를 안고 있습니다. 2. 비대면 시대의 서비스 혁신 코로나19 팬데믹으로 인해 제조업과 유통업의 패러다임이 변화하...2025.01.18
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비대면 서비스 관련 새로운 마케팅 방안2025.04.271. 언택트 마케팅 사례 라이브 커머스, 무인 편의점, 온택트 문화, 메타버스 마케팅, 오프라인 매장의 Show Room화와 팝업스토어 등 코로나 19 이후 변화하고 발전하는 언택트 마케팅의 다양한 사례를 살펴보았다. 2. 언택트 마케팅 발전 방향 온라인 중심의 유통과 소매 질서 재편, 메타버스의 등장으로 인한 온라인 쇼핑 경험의 진화, 오프라인 매장의 상징적 의미 부각 등 언택트 마케팅의 발전 방향을 예측하였다. 1. 언택트 마케팅 사례 언택트 마케팅은 코로나19 팬데믹 이후 급격히 성장한 분야입니다. 비대면 환경에서 고객과 효과...2025.04.27
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포스트코로나 시대 도서관이 겪을 변화와 그에 따라 발생할 수 있는 문제점 및 대응방안2025.04.251. 도서 대출 및 전자책 수요 증가 코로나19로 인해 도서 대출이 중단되었지만 드라이브스루 대출 등 새로운 방식이 등장했고 전자책 수요가 폭발적으로 증가했다. 그러나 도서관의 전자책 보급률이 낮아 이에 대한 대응이 필요하다. 2. 도서 소독 및 안전 관리 도서 대출로 인한 코로나19 전파 우려가 있어 도서 소독기 도입이 필요하지만 예산 문제로 충분한 보급이 이루어지지 않고 있다. 사서의 업무 부담도 증가하고 있어 이에 대한 대책이 필요하다. 3. 독서 습관 및 프로그램 개선 코로나19로 인해 책에 대한 관심이 높아졌지만 실제 독서...2025.04.25
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