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전문적인 미용기술 능력을 발휘하기 위해서 미용인의 자세를 이해하는 것이 중요한 이유2025.01.191. 고객과의 신뢰 형성 미용인의 전문성과 성실성을 바탕으로 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위해 최선을 다해야 한다. 원활한 커뮤니케이션을 통해 고객과의 신뢰를 쌓는 것이 중요하며, 이는 미용인의 고객 유지와 수익 증대에 큰 도움이 된다. 2. 서비스의 질 향상 미용인은 정밀한 기술과 창의적인 디자인을 통해 고객의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다해야 한다. 지속적인 학습과 자기계발, 세심한 주의력, 창의적인 아이디어는 서비스의 질을 높이는 데 중요한 요소이다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 미용인의 직업적 성공을 도모할 수 ...2025.01.19
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디지털 시대 관계마케팅을 통해 기업과 소비자가 얻는 이익2025.01.211. 관계마케팅의 개념 관계마케팅은 기업의 거래 당사자인 고객과 지속적으로 유대관계를 형성, 유지하고 대화하면서 관계를 강화하고 상호 간의 이익을 극대화하는 마케팅 접근 방법이다. 과거의 일회적인 거래 중심 마케팅과 달리, 관계마케팅은 장기적인 관계 유지에 초점을 맞추고 있다. 2. 기업이 얻는 이익 기업은 관계마케팅을 통해 고객 유지 및 충성도 향상, 운영비 절감, 실패 비용 감소, 긍정적인 구전 효과 등의 이익을 얻을 수 있다. 고객 유지율이 높을수록 기업의 수익성이 크게 증가하는 것으로 나타났다. 3. 소비자가 얻는 이익 소비...2025.01.21
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홍콩반점0410 성공비결 - 합리적인 가격에 고품질의 음식2025.01.231. 가격 전략 홍콩반점0410은 합리적인 가격을 통해 중식당의 대중화를 꾀했습니다. 대부분의 중식당이 고급 레스토랑 또는 동네 중국집이라는 이미지에 머무르고 있는 상황에서, 홍콩반점0410은 저렴한 가격으로 고품질의 음식을 제공하여 누구나 부담 없이 중식을 즐길 수 있도록 했습니다. 이는 다양한 소비층을 포용할 수 있게 하였고, 특히 학생이나 직장인처럼 가격에 민감한 고객층을 주요 타겟으로 삼았습니다. 2. 고품질 음식 홍콩반점0410은 고품질의 음식을 제공하기 위해 재료와 조리 과정에서 철저한 관리와 기준을 적용했습니다. 신선한...2025.01.23
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신뢰성시험 업무규정(표준,자동차산업)2025.01.291. 신뢰성시험 본 규정은 신뢰성시험 업무를 규정함으로써 제품의 신뢰성을 향상시키는 것을 목적으로 합니다. 신뢰성시험 업무에 대한 책임과 권한, 업무절차, 기록관리 등을 다루고 있습니다. 2. 품질관리 품질부서장은 양산제품 및 수입자재에 대한 신뢰성 시험에 따른 제반 품질보증업무를 주관합니다. 시험결과에 따른 합격/불합격 판정, 원인조사 및 개선대책 수립 등의 절차를 포함하고 있습니다. 3. 시험관리 시험연구부서장은 시험실운영, 시험실시, 신뢰성 목표 수립 및 관리 등의 업무를 주관합니다. 시험준비, 시험의뢰 접수, 시험실시, 시험...2025.01.29
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기업의 사회적책임2025.05.021. 기업의 사회적 책임에 대한 정의 기업의 사회적 책임에 대한 정의는 나라마다 다르고, 사회마다 다르다. 그래도 보편적으로 인정되는 사회적 책임에 대한 단계는 조지아대 캐롤교수에 의해 4단계로 구성되는데, 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임으로 구분된다. 2. 기업의 사회적 책임이 중요한 이유 기업의 사회적 책임이 중요한 이유는 자본주의가 발전하며, 기업의 역할이 더 이상 부를 창출하는 데에만 있는 것이 아니기 때문이다. 기업은 독자적으로 운영되는 집단이 아닌, 사회구성원과 함께 그 존재 기반을 두기 때문에 사회...2025.05.02
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회계 투명성 향상을 위한 방안2025.01.251. 회계 기준의 일관성 유지 회계 기준을 일관되게 적용하는 것은 재무제표의 비교 가능성을 높이는 중요한 방법이다. 이를 통해 기업 간 재무상태와 경영성과를 비교할 수 있게 되어 투자자, 채권자, 기타 이해관계자들이 더 나은 의사결정을 할 수 있게 된다. 국제 회계 기준(IFRS)과 같은 표준화된 회계 기준을 채택함으로써 기업의 재무제표는 더 높은 투명성을 확보할 수 있다. 이는 재무정보의 신뢰성을 높이고, 이해관계자들이 기업의 재무 상태를 명확히 이해할 수 있도록 돕는다. 2. 내부 통제 시스템 강화 효과적인 내부 통제 시스템은 ...2025.01.25
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회계정보의 신뢰성과 회계감사2025.05.051. 회계정보의 신뢰성 현대 자본주의 시장경제에서 재무제표는 금융 거래, 채권의 발행과 인수, 주식 투자 등 모든 경제활동의 기초가 된다. 따라서 이러한 재무제표의 신뢰성은 경제활동 영역 전반에 영향을 미치는 중요한 지표이다. 하지만 신문의 경제면에서 들려오는 회계부정과 관련된 소식, 분식회계를 저지른 기업들에 대한 이야기들은 재무제표의 신뢰성을 떨어트리곤 한다. 그렇다고 해서 전자공시시스템에 올라온 많은 기업들의 재무제표를 믿지 못하는 것은 오늘날 경제적 의사결정에 도움이 될 많은 유용한 정보들을 경시하게 만들 수 있다. 2. 회...2025.05.05
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[A+] 제품이나 서비스에 대한 만족도가 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향 (기업분석, 마케팅)2025.01.181. 만족도가 높은 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도 만족도가 높은 소비자는 제품이나 서비스에 대한 긍정적인 경험을 바탕으로 재구매 의도가 높아지며, 자신의 긍정적인 경험을 주변 사람들과 공유하는 긍정적 구전 마케팅을 통해 브랜드 충성도가 형성된다. 이는 기업의 안정적인 매출과 장기적인 성장에 기여한다. 2. 불만족한 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도 불만족한 소비자는 제품이나 서비스에 대한 부정적인 경험으로 인해 재구매 의도가 낮아지며, 자신의 부정적인 경험을 다른 사람들과 공유하는 부정적 구전 마케팅을 통해 브랜드 신뢰도...2025.01.18
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광고학_광고의 목적에 따른 6가지 분류와 3가지 사례2025.01.121. 제품 광고 제품에 대한 광고는 가장 보편적으로 접할 수 있는 광고이며, 광고하는 제품을 소비자에게 판매하기 위해 설득하는 광고입니다. 특징으로는 제품의 강점 또는 차이점을 알리며 주로 TV CF를 많이 접할 수 있습니다. 똑같은 광고라도 구성이나 모델에 차이점을 주어 구매욕구를 불러 일으킬 수 있습니다. 2. 서비스 광고 서비스 광고는 서비스가 제품과 다르게 물건이 아니기 때문에 어떤 부가가치를 제공하는지에 대해 광고하는 경우가 많습니다. 제품광고와 유사하며, 서비스에 대한 정보를 소개하고 새로운 고객을 유치하기 위해 광고합니...2025.01.12
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경영통계학 - 한국 증권거래소의 홈페이지에서, 지난 5년 동안 상장한 기업 리스트로부터 30개의 기업을 무작위로 선택하시오 선택된 기업들의 자료를 토대로 전체 상장기업들의 평균 주식 종가에 대한 95 신뢰구간을 구하시오2025.05.131. 상장기업 리스트 선정 한국 증권거래소의 홈페이지에서 지난 5년 동안 상장한 기업 리스트로부터 30개의 기업을 무작위로 선택하였다. 이는 상장이 기업의 주권을 증권시장에서 거래할 수 있도록 허용하는 것을 의미하며, 기업의 원활한 자금조달과 투자자 보호를 도모하기 위해 거래소에서 일정 기준에 따라 심사를 거치는 과정이다. 2. 평균 주식 종가 95% 신뢰구간 계산 선택된 30개 기업의 자료를 토대로 전체 상장기업들의 평균 주식 종가에 대한 95% 신뢰구간을 계산하였다. 모표준편차를 모르는 경우의 공식을 사용하여 계산한 결과, 평균...2025.05.13
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