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6시그마 경영의 개념과 실제 적용 사례2025.11.121. 6시그마 경영의 개념 6시그마는 그리스 문자 시그마에서 유래한 통계적 단위로, 표준편차를 기반으로 한 품질 단위입니다. 1백만 번에 3~4회 정도의 결함이 발생하는 수준을 의미하며, 생산과 운영 활동에서 1백만 개의 제품 중 단 3~4개의 불량만을 허용하는 전사적 경영혁신 기법입니다. 목표는 불량 감소, 생산성 향상, 고객만족 개선, 순이익 증가로 요약되며, 모든 관리부문에 적용되어 경영손실을 극소화합니다. 2. 아모레퍼시픽의 6시그마 경영 사례 아모레퍼시픽은 컨베이어 벨트 도입으로 오류를 줄이고 공간을 효율적으로 활용했습니다...2025.11.12
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식스시그마 사례연구: 삼성SDI의 품질관리 혁신2025.11.121. 식스시그마의 정의 및 개념 식스시그마는 품질관리 방법론으로 100만 개당 3~4개의 불량만을 허용하는 고객 중심의 데이터 기반 경영 혁신 방법론이다. Mikel Harry와 모토로라에 의해 개척되었으며, 시그마(표준편차) 6수준까지 프로세스를 관리하는 데 초점을 맞춘다. 프로세스 변동 감소를 통해 불량 감소, 이윤 증가, 직원 사기 향상, 제품 품질 개선을 달성하며, 고객이 결정하는 품질의 중요 요인들을 확인하고 프로세스 안정성을 증가시키는 것을 궁극적 목표로 한다. 2. 삼성SDI의 식스시그마 도입 및 성과 삼성SDI는 19...2025.11.12
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - IBK의 경영혁신2025.01.141. IBM의 경영혁신 사례 IBM은 창업기-성장기에 기술에 대한 선점을 바탕으로 고객 중심의 효과적인 판매와 서비스를 통해 시장우위를 점할 수 있었다. 특허전략과 독점적 제품의 생산, 컴퓨터 시장 진입으로 기술선점을 우선하였고, 기업조직에 가치와 문화를 강조하여 구성원들에게 가치관을 심어주고 동기부여를 하는 초기단계에서의 조직혁신을 시행하였다. 성장기-성숙기에는 철저하게 고객 중심의 판매를 고수하고 기업 가치 혁신을 더욱 발전시켰으며, 기술혁신 부분에서 기술개발과 투자를 더욱 활발히 하였다. 성숙기-쇠퇴기에는 가치혁신과 프로세스 ...2025.01.14
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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성2025.11.131. ISO 9001품질경영시스템의 정의 및 배경 ISO 9001은 국제표준화기구에서 제정한 품질경영시스템 국제규격으로, 제품 및 서비스 생산과정의 품질보증 체계를 의미한다. 제2차 세계대전 이후 미군의 조달부서가 군수품 불량 감소를 위해 제품 생산 시스템 관리를 규격화한 것이 시초이다. 2000년에는 서비스업으로 정의를 확대하고 PDCA 요소를 도입했으며, 2015년 새로운 경영시스템 표준 패러다임이 발행되었다. 2. ISO 9001의 효과 및 특징 ISO 9001을 효과적으로 적용하면 프로세스 관리를 통해 부적합을 예방하고 검출...2025.11.13
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식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장2025.05.161. 식스시그마 식스시그마는 경영 과정에서 일어나는 활동을 프로세스 단위로 분석하여, 백만 번의 프로세스 중 4번 이하의 오류만을 허용하는 수준을 가리킨다. 식스시그마의 긍정적인 효과는 소비자가 불량품을 받게 될 확률을 줄이고 기업의 발전을 위한 노력의 발판이 된다는 것이다. 하지만 식스시그마에는 여러 가지 한계점이 존재한다. 제조 공정 이외의 분야에 적용될 때 문제가 발생하며, 시장 현황에 대한 즉각적인 대응이 어렵고 데이터에만 의존하게 된다. 또한 식스시그마 프로젝트를 위한 교육이 많은 시간이 소요되며, 조직의 규모가 커질수록 ...2025.05.16
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[경영통계학]6시그마 경영사례에 대해 조사하시오2025.04.281. 6시그마 경영 삼성화재는 지난 2003년 7월 경영혁신의 새로운 방법론으로 6시그마 경영을 도입했다. 모토로라에서 시작하여 제너럴모터스(GE)를 통해 세계적으로 성과가 입증돼 확산일로에 있는 6시그마 도입을 검토하면서, 쉼없는 도전과 창의의 정신을 일깨워온 삼성화재 경영혁신의 전통에 6시그마가 새 물결을 일으킬 것을 확신하였다. 그리고 예상했던 대로 6시그마 추진과 더불어 눈부신 성과가 나타났다. 그러나 몇 가지 아쉬운 점도 있었다. 첫째, 6시그마 경영이 제조업에서부터 비롯된 터라, 서비스업과 관련된 구체적인 사례가 많지 않...2025.04.28
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경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후 학습자 나름대로 경영혁신의 정의2025.01.151. 경영혁신의 정의 경영혁신이란 조직의 목적을 달성하기 위하여 새로운 아이디어나 방법으로 기존업무를 다시 계획하고, 실행하고, 평가하는 것을 의미한다. 기업은 혁신활동을 통해 새로운 지식을 창조하고 활용함으로써 스스로의 존속과 발전을 위한 근본적인 변화를 추구할 수 있다. 구체적으로는 제품이나 서비스, 생산 공정기술, 조직구조나 관리 시스템, 조직구성원 등을 변화시키기 위해 새로운 계획이나 프로그램을 의도적으로 실행함으로써 기업의 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 것이다. 2. 리더십 리더십은 경영진이 어떻게 조직을 이끌어 지속...2025.01.15
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6시그마, DFSS, Design Thinking에 대해2025.01.171. 6시그마 6시그마는 모토로라가 등록한 상표이자 1995년 잭 웰치가 제너럴 일렉트릭에 도입한 품질경영의 철학이자 방법이다. 6시그마는 목표로부터 이탈을 최소화하고, 제품의 설계 및 제조 등의 프로세스에서 결함을 제거하는 것을 목표로 한다. 6시그마의 방법론에는 DMAIC가 있으며, 이는 Define, Measure, Analyze, Improve, Control의 과정을 거친다. 2. DFSS DFSS는 Design For Six Sigma의 약자로, 제너럴 일렉트릭에서 시작되었다. DFSS는 6시그마를 기반으로 하지만, 기존...2025.01.17
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SCM의 발전과정2025.01.291. SCM으로의 진화 SCM으로의 발전은 기업들이 필요한 정보들을 손쉽게 제공받을 수 있는 단일화된 정보저장장소의 필요성에 의해 시작되었다고 볼 수 있다. 60년대 말, MRP(자계소요계획 : Material Requirements Planning)로 시작하여 70년대 MRP II (생산자원계획 : Manufacturing Resource Planning)로 발전하는 형태 (PC기반에서 통합된 시스템 운영체제로의 변화)에서 필요한 정보들을 손쉽게 제공받는 것이 가능해졌다. 물론, 작은 규모의 기업에서도 통합된 MRPI 솔루션을 사...2025.01.29
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[사회복지행정론] 리엔지니어링2025.01.141. 리엔지니어링 리엔지니어링(reengineering)은 '재(re)설계(engineering)한다.'는 의미로 마이클 해머(Michael Hammer)에 의해 처음 생성된 용어로 '비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 계설계하는 것'이라고 리엔지니어링을 정의하고 있다. 리엔지니어링은 프로세스 중심, 야망, 규칙의 파기, 정보 기술의 창의적 사용 등의 특성을 보여준다. 리엔지니어링의 궁극적 목표는 고객만족을 실현하는 데 있으며, 사회복...2025.01.14
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