총 350개
-
서비스 기업에서의 통계적 품질관리(관리도, 샘플링) 활용2025.05.081. 통계적 품질관리(SQC) 통계적 품질관리(SQC)는 고객이 원하는 제품과 서비스를 가장 효율적으로 생산하기 위해 생산시스템의 전 과정에 통계적 방법을 적용하는 품질관리기법입니다. 전통적으로 제조 회사에서 주로 사용되었지만, 최근 서비스 기업들도 SQC를 사용하면서 점차 그 사용이 늘어나고 있습니다. 2. 공항철도의 SQC 활용 공항철도는 2017년 한국서비스진흥회로부터 한국서비스품질우수기업(SQC)으로 재인증되었습니다. 공항철도는 CCO의 역할을 강조하고 콜센터, 홈페이지, 고객모니터링그룹, SNS 등을 활용해 고객과 소통하기...2025.05.08
-
우리 생활에서 이루어져야 할 표준화에 대하여2025.05.051. 김치의 숙성도와 매운맛의 등급화 김치 수출량의 증가로 인해 세계인들의 기호에 맞는 김치의 매운맛을 각각 선택하여 섭취할 수 있도록 해야 한다. 신맛은 유산균에 의해 결정되며, 포장기술의 발전에 따라 숙성도의 진행속도를 어느 정도 조절 가능하다. 김치의 등급화를 위해 품질의 균일화, 생산방법의 시스템화, 일정하게 유지할 수 있는 포장 기술, 김치의 우수성 홍보, 다양한 레시피 개발이 필요하다. 2. 스마트폰 발열 문제 안전 품질 표준 스마트폰 보급이 급속도로 확대되면서 발열과 관련한 소비자 불만이 늘어나고 있다. 실제 화상으로 ...2025.05.05
-
6시그마 운영지침(표준)2025.01.031. 6시그마 자격 6시그마 추진활동의 참여자 중 소정의 교육과정을 수료하고 프로젝트를 완료함으로써 각 자격조건을 만족하는 임직원에게 해당자격을 인증하는 제도를 말한다. 2. 6시그마 경영혁신 운동 6시그마 전문가를 양성하여 사업계획과 연계된 개선 프로젝트를 해결하는 경영혁신 운동을 말한다. 3. 챔피언 실무와 지식을 겸비한 최고의 전문가로서 변화의 주도자이며 블랙벨트, 그린벨트의 지도와 신 추진기법을 개발하고 6시그마 개념과 기법을 전파하는 자를 말한다. 4. 블랙벨트(BB) 통계적 지식 및 활동능력 보유자이며 문제 해결기법 전문...2025.01.03
-
(푸드마케팅 3학년) 건강기능식품, 고령친화식품, 특수의료용도식품의 구체적 설명 및 차이점2025.01.251. 건강기능식품 건강기능식품은 일반적인 식품의 외관을 유지하고, 식품의 형태로 제조된 것에 기능성을 위하여 특정 성분이 부가 또는 제거된 식품을 의미한다. 건강기능식품의 기능성 표시 및 광고는 영양소 또는 기능성분의 인체구조 및 기능에 대한 식품영양학적, 생리학적 기능 및 작용 등을 표시할 수 있다. 건강기능식품에는 HACCP 마크, 건강기능식품 마크, GMP 마크 등의 품질인증마크가 있다. 2. 고령친화식품 고령친화식품은 고령자의 식품 섭취나 소화 등을 돕기 위해 식품의 물성을 조절하거나, 소화에 편안한 성분이나 형태가 되도록 ...2025.01.25
-
생산운영관리에서 iOS 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요2025.05.151. ISO 9001 품질 경영 시스템이 고객만족 경영성과에 미치는 영향 오늘날 기업들에 있어서 품질경영에서 고객만족도는 중요한 핵심요소로 자리 잡고있다. 이는 기업의 성장과 경영성과에 중요한 영향을 미치며, 고객이 제품을 구매 할 때 제품의 서비스나 과거의 경험이나 느낀점을 중요하게 생각하며 이는 재구매로 어질 수 있는 신뢰감을 표현이 되기 때문이다. ISO 9001 품질 경영 시스템을 이용하여 종합적인 시스템을 관리함으로써 이전 보다 더 개선된 품질로 고객만족의 한계점을 극복할 수 있을 것이라 본다. 2. 품질경영시스템의 세계화...2025.05.15
-
생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.2025.04.271. ISO 9001(품질경영시스템)의 개념 품질경영시스템(Quality Management System, QMS)이란, 최고경영자가 중심이 되어서 고객요구사항 및 고객만족, 품질확보를 통해 기획, 설계, 구매, 생산, 납품, 서비스 등 경영활동에 전반에 걸쳐 모든 조직 구성원이 참여하는 전사적 경영관리시스템입니다. ISO 9001은 품질에 영향을 주는 프로세스를 표준화하고, 문서화된 정보를 요구하고 있습니다. 2. ISO 9001품질경영시스템의 필요성 1. 품질경영시스템(QMS)의 세계화 추세에 부응할 수 있습니다. 2. 유망 중...2025.04.27
-
(푸드마케팅) 식품에 표시되는 농식품국가인증마크 10종을 선정하고 각각의 목적을 설명하시오2025.01.241. 유기농 농축산물 인증마크 화학적 성분이 가미된 농약과 화학적 성분이 들어있는 비료를 쓰지 않은 농산물과 항생제 등이 포함된 비료를 들여 재배하지 않은 유기사료를 먹여 키운 가축으로 만든 축산물에 표시하는 마크. 이 인증마크의 목적은 인체에 전혀 무해한 농축산물이라는 것을 증명함으로써 소비자들이 현명하고 건강을 위한 구매를 하게 하려는 것이다. 2. 무항생제 축산물 인증마크 항생제와 호르몬제를 사용하지 않고 천연 사료를 먹여 가축을 길러 만든 축산물에 표시하는 인증마크. 이 마크가 표기된 축산물은 그만큼 질이 좋다. 이 마크를 ...2025.01.24
-
(푸드마케팅) 식품에 표시되는 농식품국가인증마크 10종을 선정하고 각각의 목적을 설명하시오2025.01.241. 농산물우수관리 (GAP) 농산물 안정성 확보와 농업환경의 보전을 위해 농산물 및 농업환경에 잔류 가능한 각종 위해요소인 농약, 중금속, 미생물 등에 대한 사전 예방적 안전 관리를 시행하는 과학적 위생안전관리 체계이다. 'GAP'는 'Good(우수), Agriculture(농산물), Practices(관리)'라는 의미로 학교 불량급식 사건, 채소와 과일에서 농약이 과다 검출되는 사건 등 국내 농산물에 대한 안전성 강화 필요성이 대두되며 도입되었다. 고객에게 안전하고 위생적인 농식품을 공급할 수 있도록 생산부터 수확 후 관리 및 ...2025.01.24
-
생산관리_생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.2025.01.231. ISO 9001 품질경영시스템의 개요 ISO 9001 품질경영시스템은 기업이 고객의 요구를 지속적으로 충족시키고, 품질 개선을 위해 필요한 프로세스를 체계적으로 관리할 수 있도록 설계된 국제 표준입니다. ISO 9001은 조직 내의 모든 활동을 프로세스로 정의하고, 이들 프로세스 간의 상호작용을 관리함으로써 품질을 보장하는 방법론을 제공합니다. 2. ISO 9001의 필요성: 일관된 품질 보장 ISO 9001은 제품과 서비스의 일관된 품질을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 이는 고객 요구사항을 정확히 이해하고, 이를 충족시...2025.01.23
-
생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성2025.04.261. ISO 9001 품질경영시스템 ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구에서 제정한 품질경영시스템에 대한 규제 규격으로, 제품과 서비스에 대한 실행 체계가 공급자로서의 최소한의 규격 요구 사항을 충족하는지를 제3자 인증기관이 객관적으로 평가하여 인증해 주는 제도입니다. 이를 통해 구매자와 공급자 모두에게 신뢰감을 제공하는 것이 목적입니다. 2. ISO 9001 품질경영시스템의 도입 효과 ISO 9001 품질경영시스템의 도입 효과로는 프로세스 관리를 통한 부적합 예방과 고객 신뢰 제공, 전사적 품질 의식 제고와 품질 비용 절...2025.04.26
3 / 35
