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사회복지실천기술의 일상생활 활용2025.05.031. 나-전달법 나-전달법은 자신의 감정과 의사를 전달하기 위해 나를 주어로 하는 방법이다. 실천과정에서는 상대방의 권리에 대한 침해나 개입이 없기 때문에 공격적이지 않고 자연스럽게 긍정적인 대안을 제공해 줄 수 있다. 예를 들어 딸이 물건을 마구잡이로 흩어놓은 상황에서 '나는 연서가 물건을 소중히 다뤘으면 좋겠어', 또는 '나는 연서가 물건을 잘 정리할 때 너무 이쁘더라'라고 말하여 상대방의 행동 변화를 요구하고 회유할 수 있다. 또한 친구와의 대화에서 친구가 지속적으로 내가 말하는 중간에 들어오려고 할 때 '나는 네가 내 상황을...2025.05.03
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[A++]면접기술의 종류와 개념2025.05.011. 면접 기술의 종류 면접 기술의 종류에는 질문, 경청, 해석, 감정이입, 직면, 명료화, 초점화, 재보증, 환기기술, 중재기술, 모델링, 사회기술훈련 등이 있다. 2. 질문 기술 질문은 어긋난 대화의 초점을 바로잡고 클라이언트에게서 필요한 정보를 얻기 위해 사용한다. 질문할 때 사회복지사는 클라이언트의 속도에 맞추어 적절한 시점에 적절한 양의 질문을 해야 한다. 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 많이 사용한다. 부적절한 질문 유형으로는 중첩형 질문, 유도형 질문, '왜'라는 질문 등이 있다. 3. 경청 기술 경청은 클라이언트가 무엇을...2025.05.01
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경청기술, 가장 중요한 의사소통기술2025.01.201. 경청기술 경청은 상대의 감정과 생각을 자신이 어떻게 이해하며 받아들이는지 전달하는 것까지를 포함한다. 경청은 상대의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 능력으로, 의사소통을 잘하기 위해 필요한 기술이다. 경청은 대화에서 신뢰를 형성하는 좋은 방법으로, 상대의 관점에서 이해하고자 하는 노력을 기울여야 한다. 경청을 잘하는 것은 단순히 잘 듣는 것만을 의미하는 것이 아니라 상대가 말하고자 하는 의미를 잘 파악하고 이해하는 것을 의미한다. 경청은 의사소통의 시작이자 기본이 되는 중요한 기술이다. 2. 질문기술 질문은 구체적인 정보를 얻기...2025.01.20
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사회복지 실천면접의 기술2025.05.031. 사회복지 실천면접 기술 사회복지 실천면접에서 사용되는 다양한 기술들(분위기 조성기술, 관찰기술, 경청기술, 해석기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점제공기술, 직면기술)에 대해 설명하고 있습니다. 이러한 기술들은 사회복지사가 내담자를 이해하고 돕는데 중요한 역할을 합니다. 2. 상담면접의 특성 상담면접은 전문상담사와의 개인적인 만남을 통해 내담자가 본래의 참된 자아를 회복하고 건강하고 행복한 삶을 살아갈 수 있도록 돕는 과정입니다. 새로운 인간관계 경험을 통해 내담자의 자기인식을 바꾸고 삶을 변화시킬 수 있습니다. 3. 사회복지...2025.05.03
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13가지 면담 기초기술, 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시, 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇일지 본인의 생각을 기술2025.01.281. 13가지 면담 기초기술 1) 의사소통 기술: 효과적인 면담을 위해 기본적으로 필요한 기술로, 정보를 명확하고 이해하기 쉽게 전달하고 상대방의 말을 정확히 이해하는 능력을 포함한다. 2) 언어적·비언어적 의사소통 기술: 언어적 의사소통은 글과 말을 사용하는 의사소통이며, 비언어적 의사소통은 몸짓이나 표정과 환경 등 글과 말이 아닌 것을 사용하는 의사소통이다. 3) 질문 기술: 내담자로부터 정보를 수집하고 문제를 파악하는 등의 필요한 정보를 이끌어 내는 기술로, 폐쇄형 질문과 개방형 질문이 있다. 4) 라포형성과 관계형성 기술: ...2025.01.28
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사회복지실천의 면접 시 피해야 할 질문2025.04.301. 사회복지 면접 사회복지 실무에서 면접은 전문적인 기술을 가진 사회복지사들이 의뢰인의 문제를 이해하고 도움을 주는 것을 목적으로 하는 소통이다. 면접은 사회복지를 실천하는 데 매우 중요한 기능을 하며, 사회복지사들은 대부분의 시간을 고객을 면접하는데 보낸다. 그런 점에서 면접은 매우 중요하고 핵심적인 기술이 필요하다. 2. 피해야 할 질문 사회복지 면접에서 피해야 할 질문은 다음과 같다. 첫째, 한 번에 몇 가지 질문을 하는 것은 고객을 혼란스럽게 만들 수 있다. 둘째, 특정한 생각을 강요하는 유도 질문도 해서는 안 된다. 셋째...2025.04.30
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소그룹 질문법 강의안2025.01.121. 소그룹 질문법 소그룹 모임의 방향을 좌우하는 요소이자 진리를 깨닫게 하는 길잡이로서의 질문에 대해 설명합니다. 질문의 특징, 종류, 목적, 역할 등을 다루며 좋은 질문을 하는 방법과 질문과 경청의 중요성을 강조하고 있습니다. 1. 소그룹 질문법 소그룹 질문법은 효과적인 토론과 학습을 위해 매우 중요한 기술입니다. 이 방법은 참여자들이 서로 의견을 교환하고 깊이 있는 대화를 나눌 수 있게 해줍니다. 질문을 통해 참여자들은 주제에 대한 이해를 높이고, 새로운 관점을 얻을 수 있습니다. 또한 소그룹 토론은 참여자들의 참여도를 높이고...2025.01.12
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[레포트]1) 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요2025.01.141. 의사소통기술 의사소통기술의 목적은 자신의 생각과 감정을 타인에게 정확히 전달하고 타인이 표현하는 생각과 감정을 정확히 받아들이는 것이다. 그러기 위해서 메시지 수취자 입장의 준비와 메시지 전달자 입장의 준비가 필요하다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 언어적·비언어적 의사소통 기술은 대체로 언어적 표현이 전체 의사소통의 1/3, 비언어적 표현이 2/3 차지한다. 비언어적 표현은 음성의 고저, 얼굴 표정, 침묵, 신체자세 및 움직임, 외모와 청결 정도, 신체에서 나는 소리, 신체적 접촉, 물리적 환경 등 포함하고, 오감을 활...2025.01.14
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사회복지 실천면접의 기술에 대해 서술하시오2025.04.301. 관찰 관찰은 사회복지실천 과정에서 가장 기본적이며 지속적으로 사용되는 기술 중 하나이다. 클라이언트의 언어적 표현 외에 비언어적 표현 역시 중요한 의미를 전달하므로 사회복지사는 주의를 기울여 관찰하는 것이 필요하다. 사회복지사는 클라이언트의 눈 맞춤, 옷차림과 외양, 표정, 자세와 몸동작 등을 관찰하면서 정보를 수집하도록 한다. 2. 경청 경청은 사회복지실천 과정에서 매우 중요한 기술 중 하나이다. 클라이언트의 진술을 단순히 듣기(hearing)만 하는 것이 아니라 그들이 말하고자 하는 것을 공감하고 이해하며, 적절한 반응을 ...2025.04.30
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일상생활에서 사회복지실천기술 활용하기2025.01.181. 나-전달법 나-전달법은 자신의 감정과 생각을 표현하는 데 초점을 둔 대화 기술입니다. 이 방법은 상대방에게 자신이 어떤 감정을 느끼는지, 그리고 그 감정이 어떤 상황에서 어떤 행동 때문에 발생했는지를 구체적으로 설명하는 것을 의미합니다. 이를 통해 비난이나 공격적인 언어 대신, 개인의 감정과 생각을 중심으로 의사소통할 수 있습니다. 2. 적극적 경청: 반영 적극적 경청은 상대방의 이야기를 주의 깊게 듣고, 그것을 이해하고, 그에 대한 인지적, 감정적 반응을 표현하는 기술입니다. 그 중 반영(reflection)은 상대방이 이야...2025.01.18
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