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기업의 전략적 의사결정 특징 및 사례2025.01.051. 전략적 의사결정의 개념 전략적 의사결정은 기업의 최고경영자가 기업의 전략적 방향성과 관련하여 내리는 의사결정을 의미합니다. 최고경영자는 기업의 내외부 상황을 파악하고 장기적이고 거시적인 관점에서 기업 운영을 위한 의사결정을 내리게 됩니다. 2. 전략적 의사결정의 특징 전략적 의사결정은 비정형적이고 복잡하며 불확실성이 높은 특징을 가집니다. 관리적 의사결정이나 운영적 의사결정과 달리 전략적 의사결정은 최고경영자에 의해 이루어지며, 일상적으로 반복되기보다는 간헐적으로 발생합니다. 또한 고려해야 할 변수가 많고 예측하기 어려운 결과...2025.01.05
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비즈니스 사례로 보는 어림법으로 인한 판단과 의사결정 오류2025.04.261. IBM의 몰락 IBM은 컴퓨터 업계의 강자였지만 1990년대 초 파산 직전까지 갔다. 이는 관료주의적 타성과 변화에 대한 대응 실패로 인한 것이다. IBM은 개인용 소형 PC의 출현을 경시하고 대형 컴퓨터로 버티려다 낙오되었다. 2. 노키아의 몰락 노키아는 휴대전화 시장에서 오랫동안 최강자로 군림했지만, 스마트폰 출시에 대한 대응 실패와 자만심으로 인해 몰락했다. 변화에 대한 적응 실패와 기존 제품에 대한 집착으로 고객의 새로운 요구에 부응하지 못했다. 3. 꼬꼬면과 허니버터칩의 실패 꼬꼬면과 허니버터칩은 출시 초기 큰 인기를...2025.04.26
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소비자 구매의사결정과정의 개념과 사례2025.05.041. 소비자 구매의사결정과정의 개념 소비자 구매 의사결정과정은 소비자가 내외부적인 자극에 따라 욕구를 충족하기 위해 구매행동을 하는 과정으로, 여러 가지 내부적인 요인 외에도 환경적인 요인도 있어 개별 소비자마다 의사결정 과정이 다르게 형성되어 있다. 의사결정이라는 말은 구매행동에 있어 생각보다 많은 대안이 있을 수 있는데 어디서 구매할 것인지, 어떤 가치를 우선순위에 둘지, 제품을 구매하는 데 소비할 수 있는 자원의 수준은 어느 정도인지 등을 고려하여 대안을 선택하고 평가를 통해 구매행동을 하게 된다. 2. 소비자 구매의사결정과정...2025.05.04
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분석 계층 프로세스를 통한 의사 결정2025.01.181. 의사결정 특성 의식 여부에 상관없이 우리가 하는 모든 일은 특정한 결정에 대한 결과이며, 의사결정을 위해서는 결정의 필요성 및 목적, 결정기준, 하위기준, 이해관계자 및 그룹, 대안조치 등을 고려해야 한다. 수학과 과학을 바탕으로 한 의사결정은 모든 요소가 측정 가능하다는 가정에 근거하지만, 실제로는 측정 가능한 요소보다 불가한 요소가 더 많아 상대적 우선순위를 도출하는 방법이 필요하다. 2. 의사결정 방법 무형적인 요소와 관련된 의사결정에 있어 신뢰성을 확보하기 위해서는 절대적 판단이 아닌 비교 판단을 통해 의사결정을 내려야...2025.01.18
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윤리적 딜레마 상황에서의 의사결정 사례 연구2025.01.041. 윤리적 의사결정 이 사례는 중환자실에서 발생한 윤리적 딜레마 상황을 다루고 있다. 의료진은 환자들의 중증도에 따라 우선순위를 매기면서 모든 환자에게 최선을 다하지 못하게 되는 상황에 직면한다. 이에 대한 윤리적 의사결정 모형을 적용하여 정의의 원칙, 정직의 규칙, 환자의 알권리 등을 고려하여 최선의 대안을 모색해야 한다. 2. 중증도 기반 우선순위 결정 중환자실에서는 제한된 자원으로 인해 환자들의 중증도에 따라 우선순위를 결정해야 하는 상황이 발생한다. 이 과정에서 의료진은 개인적 편견이나 주관적 판단이 개입되지 않도록 공정성...2025.01.04
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윤리적 딜레마 의사결정 사례 보고서2025.05.111. 윤리적 딜레마 이 사례에서 간호사 김간호사는 무의식 상태의 환자에게 계속해서 심폐소생술을 시행해야 할지, 아니면 편안한 죽음을 맞이하게 해주는 것이 더 나은 선택인지에 대한 윤리적 딜레마에 직면했다. 간호사로서의 의무와 환자의 자율성 및 편안한 임종에 대한 권리 사이에서 갈등이 발생했다. 이러한 윤리적 딜레마 상황에서 간호사는 생명윤리 원칙과 규칙, 그리고 간호사 윤리강령을 고려하여 적절한 의사결정을 내려야 한다. 2. 연명의료결정제도 연명의료결정제도는 19세 이상 성인이 자신의 연명의료중단 등 결정 및 호스피스에 관한 의사를...2025.05.11
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기업의 전략적 의사결정 특징과 사례 분석2025.11.121. 전략적 의사결정의 특징 전략적 의사결정은 환경 불확실성과 리스크가 큰 비즈니스 환경에서 투자 시기 파악과 자원 조달이 핵심입니다. 이해관계자의 복잡성 증가로 인해 의사결정이 사회정치 프로세스가 되며, 이성과 분석 프로세스만으로는 부족합니다. 전략적 의사결정은 전례가 드물고 영향이 크며, 자원의 중대한 재배포와 관련이 있고 하나 이상의 부문을 포함한 다른 모든 의사결정을 제어합니다. 2. 스타벅스의 고객 중심 마케팅 전략 스타벅스는 기업 중심의 마케팅을 포기하고 고객 중심의 전략을 실행합니다. 2011년 출시한 '스타벅스 앱'은...2025.11.12
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소비자의사결정과정과 소비행동 사례 정리2025.05.061. 소비자의사결정과정 소비자의사결정과정은 비자 신청 시 필요한 정보를 수집하고, 이를 바탕으로 비자 발급 여부를 결정하는 과정이다. 주요 의사결정 요소로는 신청자의 개인정보, 목적, 재정 상황 등이 있다. 신청자는 이러한 요소들을 충족시켜야 하며, 비자 발급 기관의 판단과 주관적인 판단에 따라 발급 여부가 결정된다. 2. 소비자 소비행동 비자 신청자들은 자신의 목적과 상황에 따라 적합한 비자 유형과 필요한 서류를 선택하게 된다. 비자 발급 비용과 발급 기간, 비자 발급 기관의 평판과 서비스 품질 등을 고려하여 신청을 결정한다. 이...2025.05.06
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소비자의 구매의사결정 과정 - 나의 사례2025.05.121. 소비자의 구매의사결정 과정 소비자의 구매의사결정 과정은 '문제인식-정보탐색-대안평가-구매-구매 후 행동'의 총 5단계로 나뉩니다. 이 과정을 통해 소비자는 자신의 욕구를 인식하고, 정보를 탐색하며, 대안을 평가하여 구매를 결정하고, 구매 후 만족도를 평가하게 됩니다. 이러한 과정을 통해 소비자는 합리적인 소비를 할 수 있습니다. 2. 휴대폰 케이스 구매 사례 나의 사례로는 '그립톡' 기능이 있는 휴대폰 케이스를 구매한 경험을 들 수 있습니다. 잠자리에서 휴대폰을 사용하면서 불편함을 느꼈고, 지인의 추천으로 인터넷에서 관련 제품...2025.05.12
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사회복지조직의 의사결정모형과 실제 사례 분석2025.11.161. 의사결정모형의 개념 사회복지조직의 의사결정모형은 조직 내 의사결정 과정에서 사용되는 체계적 접근 방식입니다. 일반적으로 문제 인식, 대안 도출, 대안 평가 및 선택, 구현 및 평가의 4단계로 구성됩니다. 이 모형을 통해 조직 내 문제 해결과 효율성 향상을 이루며, 의사결정 과정의 투명성을 확보하고 조직 구성원들의 참여와 의견 제시를 가능하게 합니다. 2. 다양한 의사결정모형의 유형 사회복지조직에서 사용되는 주요 의사결정모형으로는 협력적 의사결정 모형, 지식기반 의사결정 모형, 분산 의사결정 모형 등이 있습니다. 협력적 모형은 ...2025.11.16
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