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인지적 학습에 대한 경험 소개2025.01.171. 인지적 학습 인지적 학습은 인간이 주변 환경에서 다양한 정보를 수집하고, 인지 과정을 통해 이러한 정보들을 해석하고 학습하는 과정을 의미합니다. 사회학습이론은 인지적 학습과 관련된 주요 이론 중 하나로, 사람들이 주변 사람들의 행동을 관찰하고, 이를 기억한 후 비슷하게 따라함으로써 다양한 행동 패턴을 학습한다는 개념을 내포하고 있습니다. 2. 사회학습이론 사회학습이론은 개인이 주변 환경을 탐색하는 과정에서 다른 사람들의 행동을 관찰하고, 이러한 행동들을 기억한 후 따라하는 것을 통해 학습을 한다는 이론입니다. 이 이론은 모델링...2025.01.17
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코로나19가 소비 트렌드를 바꾸다2025.05.101. 온라인 쇼핑과 외식업 배달의 확대 사회적 거리두기로 인해 소비자들이 온라인 쇼핑과 배달 서비스를 더 많이 이용하게 되었다. 주요 체인점들은 웹사이트와 앱을 통한 주문 및 배달 서비스에 많은 투자를 하고 있으며, 배달 플랫폼 비즈니스도 코로나19 기간 동안 외식업의 생명줄이 되었다. 소비자들은 코로나19 이후에도 계속해서 음식 배달 서비스를 이용할 것으로 예상된다. 2. 윤리·친환경적 소비에 대한 관심 증가 코로나19 이후 소비자들의 구매 결정에 윤리 및 환경적 영향이 중요한 요소가 되었다. 소비자들은 환경 친화적이고 지속 가능...2025.05.10
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포스트 코로나 시대의 온라인 구매와 체험마케팅2025.05.071. 체험마케팅 체험 마케팅이란 브랜드를 통해 고객의 감각을 자극하는 체험을 창출하는 데 초점을 맞춘 마케팅입니다. 고객이 제품을 직접 현장에서 보고 느끼고 만들어보고 심지어는 먹어볼 수 있도록 하는 모든 것을 말합니다. 마트 시식코너에서 제품을 눈으로 보고 먹어보고 구매를 하는 과정도 체험마케팅의 한 예라고 할 수 있습니다. 2. 무신사의 체험마케팅 사례 온라인 사업만을 주로하던 패션유통업체 '무신사'는 코로나 시기에 오히려 오프라인 공간에 더 투자하고 집중하는 모습을 보였습니다. 공유형 오피스 '무신사스튜디오', 쇼핑·미식·휴식...2025.05.07
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코로나 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 사회적 영향2025.05.121. 코로나19 이후 소비자 심리 변화 코로나19 확산 이후 소비자들의 심리가 크게 변화했다. 소비자심리지수가 역대 최저치를 기록하며 경기 전반에 대한 부정적 인식이 심화되었다. 특히 가계 재정상황에 대한 인식이 악화되었고, 향후 경기 전망과 취업 기회에 대한 전망도 부정적이었다. 반면 일부 분야에서는 '보복 소비' 현상이 나타나기도 했다. 2. 온라인 쇼핑 및 비대면 서비스 수요 증가 코로나19로 인해 외출이 자제되면서 온라인 쇼핑 거래액이 크게 늘었다. 특히 식품·생필품 판매가 증가했다. 반면 여행, 외식, 공연 등 대면 서비스...2025.05.12
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대한민국 전자지급 서비스 사용이 급증한 원인과 결과 분석2025.01.121. 전자지급 서비스 사용 증가 원인 온라인 쇼핑 증가와 간편 결제 이용 확대로 인해 실제 카드나 현금 사용이 줄어들면서 전자지급 서비스 사용이 급증했다. 또한 카드사들의 자동이체 서비스 확대와 간편 결제 서비스 이용 증가도 전자지급 서비스 사용 증가의 요인이 되었다. 2. 전자지급 서비스 사용 증가 결과 전자지급 서비스 사용이 증가하면서 오프라인 매장보다는 온라인 쇼핑몰과 배달 서비스 이용이 늘어났다. 소비자들은 직접 매장에 가서 물건을 고르기보다는 온라인에서 비교 검색 후 배송 받는 것을 선호하게 되었다. 이에 따라 전자지급 서...2025.01.12
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코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요2025.01.281. 코로나19 이전 소비자 심리와 행동 코로나19 발생 전, 소비자들은 주로 전통적인 구매 요소들을 중요시했습니다. 가격, 품질, 그리고 브랜드 신뢰도가 구매 결정의 주요 기준이었으며, 특히 대학생 소비자들은 실용성과 경제성을 중시했습니다. 저는 학업에 필요한 물품이나 IT 기기를 구매할 때 가성비를 최우선으로 고려하곤 했습니다. 예를 들어, 노트북이나 스마트폰을 교체할 때도 가격 대비 성능이 좋은 제품을 찾기 위해 여러 브랜드의 제품을 비교하고, 할인 정보를 꼼꼼히 챙기며 오랜시간동안 고심하여 결정을 내렸습니다. 또 동기들과의 ...2025.01.28
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21세기 현대기업의 필수적인 정보시스템 활용: 의사결정지원시스템2025.05.041. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 기업의 일상적이고 반복적인 거래 관련 자료를 처리하는 기본적인 정보시스템으로, 온라인 쇼핑 결제 시스템이나 은행 거래처리 시스템 등이 이에 속한다. 소비자는 TPS의 편의성을 이용하여 제품을 구매하지만, 실제 TPS가 내부적으로 어떤 역할을 하는지는 잘 모르는 경우가 많다. 2. NAVER의 N PAY 결제 시스템 NAVER는 N PAY 결제 시스템을 통해 소비자에게 편리한 온라인 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 소비자는 NAVER 계정만으로도 다양한 쇼핑몰에서 제품을 구매할 수 있...2025.05.04
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홈플러스 기업소개/기업분석/경영전략분석2025.01.141. 홈플러스 기업 소개 홈플러스는 1999년 설립되어 전국에 142개의 대형마트와 하이퍼마켓, 336개의 익스프레스 슈퍼마켓, 35개의 편의점을 운영하고 있는 국내 대표 유통 회사입니다. 주요 사업으로는 대형마트, 편의점, 호텔/리조트업, 식음료업 등을 운영하고 있으며, 2021년 기준 매출액은 22조 330억 원, 영업이익은 2,372억 원입니다. 2. 홈플러스의 경영전략 홈플러스는 성공적인 온·오프라인 투트랙 전략을 추진하고 있습니다. 오프라인 매장의 경쟁력 강화를 위해 점포 리뉴얼을 진행하고 있으며, 신선식품과 간편식품 등 ...2025.01.14
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시각장애인과 노인들을 위한 인터넷 쇼핑2025.01.221. 웹 접근성 웹의 힘은 보편성에 있다. 장애에 구애 받지 않고 모든 사람이 접근할 수 있는 것이 필수적인 요소이다. 웹 접근성은 장애를 가진 사람과 장애를 가지지 않은 사람 모두가 웹사이트를 이용할 수 있게 하는 방식이다. 웹 접근성이 해결된다면 장애인과 노인들은 충성도 높은 소비층이 될 가능성이 크다. 2. 시각장애인 시장 세계 인구 6.6명 중 1명은 장애인(15%, 10억 명)이며, 그 중 시각장애인은 1억 8천만 명이다. 국내 등록 장애인은 2,519,241명(국내 5%, 11년 말 기준)이며, 그 중 시각장애인은 25만...2025.01.22
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코로나19 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 구매행동 사례2025.01.221. 코로나19 전후 소비심리의 변화 코로나19로 인해 소비 자원이 감소하면서 소비자들이 구매의 우선순위를 신중하게 결정하게 되었다. 특히 '가성비'를 중요하게 여기는 경향이 증가했다. 또한 온라인에서의 정보 탐색 및 공유 행위가 활발해졌다. 2. 본인의 구매행동 변화 코로나19 이전에는 오프라인 매장에서 구매하는 것을 선호했지만, 이후에는 온라인 플랫폼을 통한 구매가 증가했다. 온라인 채널의 리뷰와 가격 정보에 의지하는 정도가 높아졌으며, 가성비를 중요하게 여기는 경향이 강해졌다. 또한 브랜드에 대한 충성도보다는 할인 혜택을 더 ...2025.01.22
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