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글로벌 기업의 소비자 피해 배상 사례와 시사점2025.11.151. 웰스파고 유령계좌 스캔들 미국 4대 상업은행 웰스파고가 2011년부터 2016년까지 약 200만 개의 무단 유령계좌를 생성하여 고객 모르게 수수료와 연회비를 편취한 사건. 5,300명 이상의 직원이 성과 목표 달성 압박 속에서 고객 정보를 이용해 가짜 이메일 계정과 임의의 비밀번호로 150만 개 이상의 예금계좌와 56만 개의 신용카드를 허가 없이 발급. 2013년 언론 보도 후 CEO 존 스텀프가 사임하고 직원 5,300명이 해고되었으며, 은행은 5억 7천만 달러의 벌금과 피해 고객에게 1억 4,200만 달러의 보상금을 지급....2025.11.15
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기업 경영 환경의 내부·외부 이해자 집단 분석2025.11.141. 내부 이해자 집단 기업 내부에서 근무하는 직원들, 경영진, 주주 등으로 구성되며, 조직문화, 인력관리, 리더십 등 내부적 요소에 영향을 미친다. 이들은 기업의 조직적 성과와 경영결과에 직접적인 영향을 미치는 핵심 요소로, 기업의 경쟁력 강화에 중요한 역할을 한다. 2. 외부 이해자 집단 고객, 공급자, 경쟁업체, 정부 기관, 언론, 사회단체 등으로 구성되며, 경쟁환경, 시장동향, 정책 등 외적 요소에 영향을 미친다. 기업의 이미지와 평판 형성에 중요한 역할을 하며, 기업의 성장과 경쟁력에 직접적인 영향을 미친다. 3. 이해자 ...2025.11.14
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스포츠미디어커뮤니케이션1공통 세계화진행으로 우리사회는 민족적문화적배경지닌 사람들이 함께 살아가고있다 외국인 선수를 비하 차별하는 의견을 제시하시오002025.01.251. 외국인선수 비하 하거나 차별하는 기사 울산 현대 축구단의 선수 3명이 동남아시아 쿼터'라 칭하며 인종차별성 발언을 했다. 이에 대해 연맹은 해당 선수들에게 출장정지 1경기와 제재금 1,500만원을 부과했으며, 울산 구단에도 제재금 3,000만원의 징계를 내렸다. 이러한 발언이 지속될 경우 구단의 이미지와 기업 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있기 때문에 사전에 예방하기 위한 조치로 보인다. 2. 외국인선수 비하의 문제 스포츠계의 인종차별 문제는 흔하고 뿌리 깊다. 한국 사회에서도 차별과 혐오가 심각한 사회문제로 대두되고 있으...2025.01.25
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스마트 워치 제품 광고를 위한 IMC 전략2025.01.291. IMC(통합 마케팅 커뮤니케이션) IMC는 소비자에게 일관성 있는 메시지를 전달하여 브랜드의 인지도를 높이고 구매 행동을 유도하는 것이 핵심 목표이다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합적으로 활용하는 것이 필수적이다. 2. 제품 소개 및 타겟 설정 혁신적인 스마트 워치 제품으로, 건강 관리와 연결성을 제공한다. 주요 타겟은 건강과 피트니스에 관심이 많은 20대에서 40대 성인층이다. 이들은 최신 기술에 민감하고 개인화된 경험을 중요시하는 소비자들이다. 3. 광고 TV, 유튜브, SNS 광고를 통해 제품의 기능과 효용성을 전달한다...2025.01.29
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나의 SWOT2025.05.051. SWOT 분석 나는 평범한 가정에서 태어나 평범한 삶을 살고 있는 1人이다. 특별히 잘 하는 것은 딱히 없었으며, 그렇다고 못 하는 것도 없었다. 딱 중간의 삶을 살아왔다. 나의 꿈은 소박하지만 어려운 '남들처럼 평범하게 살기'이다. 그래서인지 나는 어렸을 때부터 공무원이 되고 싶었다. 강점으로는 학점 4.0 이상, 행정학에 대한 높은 이해도, 인문학적 소양, 기획력, 사회문제에 대한 통찰력이 있다. 약점으로는 교내외 활동 부족, 영어 회화 능력 부족, 게으름, 자만심, 기업 경영에 대한 이해도 부족이 있다. 기회요인으로는 공...2025.05.05
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홍보론 ) MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오.2025.04.271. PR 전술: 퍼블리시티와 기업광고 퍼블리시티는 마케팅 커뮤니케이션의 간접적인 수단으로, 고객 또는 잠재 고객이 받는 미디어에 고정 요금을 지불하지 않고 회사 및 제품에 대한 호의적인 기사를 게시할 수 있다. 기업광고는 특정 제품이나 서비스에 대한 광고가 아닌, 기업이 추구하는 방향을 표현하고 기업이미지를 강화하여 기업활동을 촉진하기 위한 광고이다. 퍼블리시티와 기업광고의 공통점은 기업의 즉각적인 이익이나 제품 판매와 직접적인 관련이 없으며, 장기적 관점에서 잠재 소비자와 함께 기업의 이미지를 제고하고 기업을 지원하고 확대한다는...2025.04.27
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민주화 이후의 민주주의: 한국 민주주의의 구조와 과제2025.11.181. 한국 민주주의의 보수적 기원과 구조 한국 민주주의는 냉전 반공주의, 강력한 국가 형성, 중앙집중화된 관료 체제 등 구조적 제약 속에서 형성되었다. 해방 공간에서 미군정과 토착 보수 세력의 연대, 좌우 이데올로기 극단적 대결, 분단국가 수립 과정에서 사회적 동원이 억압되면서 과대성장 국가가 출현했다. 이는 민주주의의 토착적 기반 부재와 제도적 형식만의 도입으로 이어졌으며, 보통선거권이 위로부터 동원된 수동적 정치참여의 의미를 갖게 되었다. 2. 권위주의적 산업화와 민주화 운동 박정희 정권은 성공적인 경제성장과 산업화를 이루었으나...2025.11.18
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김영란법에 대해 논하시오2025.05.161. 김영란법이란? 김영란법은 대한민국의 부패, 비리 척결과 공정사회를 만들기 위한 법안으로 2015년 3월 27일 제정되어 2016년 9월 28일부터 시행되었습니다. 이 법은 부정청탁 금지와 금품 등 제공 금지를 주요 내용으로 하며, 국회, 법원, 행정기관, 학교, 언론사 등 다양한 기관과 공직자 등을 적용 대상으로 하고 있습니다. 2. 김영란법의 찬성 의견 김영란법의 제정은 정치권의 부패에도 불구하고 효과적인 법령 제정을 이루어냈다는 점에서 큰 의의를 가지며, 국민들로 하여금 연고주의와 부정부패를 방지하는 데 기여하고 있습니다....2025.05.16
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세계화로 인한 스포츠 산업과 스포츠 리그의 변화, 그리고 소외된 집단의 문제와 해결 방안2025.01.251. 세계화로 인한 스포츠산업과 스포츠 리그의 변화 오늘날 스포츠는 세계화 과정을 보여주는 영역으로 언론들은 스포츠 경기를 전 세계에 생중계할 수 있는 기술력과 자본을 갖추고 다양한 스포츠 리그는 전 지구적으로 소비되는 하나의 상품으로 여겨지게 되면서 스포츠 대회가 언제, 어디서 개최되더라도 직접 관람하지 않고도 안방에서 대회를 관람할 수 있게 되었다. 스포츠산업은 1984년 LA 올림픽을 기점으로 전 세계적으로 급격하게 성장하였으며, 스포츠 세계화로 인해 스포츠 이벤트의 중계뿐만 아니라 스포츠 리그로 선수들이 해외로 진출하게 되었...2025.01.25
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황우석 신화와 한일 기술 교류의 국산화 개념 변화2025.11.161. 황우석 신화와 대한민국의 과학적 욕망 황우석 신화는 세계적 인정을 추구하는 대한민국의 욕망을 보여주는 사례이다. 황우석 개인의 책임뿐만 아니라 노벨상 획득이라는 국가적 목표 하에 정부의 비호, 언론의 윤리적 결함 은폐 등 국가 차원의 지원이 그의 욕망 실현을 도왔으나, 동시에 줄기세포 연구 성공을 강요하는 족쇄 역할도 했다. 이는 한국 사회의 국제적 성취에 대한 과도한 기대와 그로 인한 부작용을 드러낸다. 2. 줄기세포 연구와 생명윤리 황우석의 줄기세포 연구는 생명윤리법 제정 당시 경과규정을 통해 지속될 수 있었다. 연구의 윤...2025.11.16
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