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기업의 다크 패턴 규제에 대한 논의2025.05.091. 다크 패턴의 정의와 유형 다크 패턴은 새로운 용어이지만 이미 오래전부터 존재했던 마케팅 수단이다. 공정거래위원회는 다크 패턴을 19개 세부 유형으로 분류했는데, 이러한 유형들은 현행 법률에서 이미 규제되고 있다. 따라서 새로운 규제 모델을 만들기보다는 기존 법률을 활용하여 다크 패턴을 규제하는 것이 더 효과적일 수 있다. 2. 다크 패턴 규제의 필요성과 한계 다크 패턴으로 인한 소비자 피해가 증가하면서 정부는 규제의 필요성을 강조하고 있다. 하지만 다크 패턴에 대한 보편적인 정의가 없고, 기존 법률로도 충분히 규제할 수 있다는...2025.05.09
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[소비자심리 수업 보고서] 개인별 AI 추천 알고리즘(원리, 장점, 사용현황, 문제점)2025.04.291. 개인별 AI 추천 알고리즘의 원리 현대인들은 일상생활에서 다양한 대상들을 추천받고 있으며, 추천은 사용경험을 공유하는 행위이다. 추천 알고리즘의 원리는 크게 4가지로 구분되는데, 인구통계학적 규칙에 의한 추천, 연관규칙에 의한 추천, 콘텐츠 기반 필터링, 협업 필터링이 있다. 이러한 다양한 원리에 기반하여 개인별 AI 추천 알고리즘은 현대인들의 소비에 영향을 미치고 있다. 2. 개인별 AI 추천 알고리즘의 장점 개인별 AI 추천 알고리즘은 소비자의 취향을 정교하게 파악하여 소비자 편의를 증진하고, 소비자 스스로 인식하지 못하고...2025.04.29
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광고의 순기능과 역기능 및 필요성2025.01.271. 광고의 순기능 광고는 소비자에게 제품 정보를 제공하여 선택의 폭을 넓혀주며, 기업의 매출 증대와 경제 성장에 기여한다. 또한 새로운 트렌드를 소개하고 문화와 생활 방식의 변화를 촉진하는 역할을 한다. 2. 광고의 역기능 광고는 과도한 소비를 유발하고, 허위 정보나 과장된 표현을 통해 소비자를 오도할 수 있다. 또한 특정 가치관을 강요하거나 불공정한 비교를 통해 소비자에게 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 3. 광고의 필요성 광고는 순기능과 역기능을 모두 가지고 있지만, 그 긍정적인 기능을 최대한 활용하면서도 소비자 보호와 윤리적...2025.01.27
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[방송통신대] [법학과] (만점!) 2022학년도 2학기 소비자법 중간과제물 <라돈침대사건에 대한 소비자 피해의 구제방법을 설명하고 문제점 및 한계를 논하시오>2025.05.051. 라돈침대사건 개요 2018년 5월 3일 한 언론매체는 국내 유명 침대회사 제품 4개 모델에서 1급 발암물질인 라돈이 과다 검출되었다고 보도하였다. 해당 기사에 따르면, 매트리스에는 주택 실내 라돈 기준치인 200 Bq/㎥ 의 3배가 넘는 620 Bq/㎥ 의 라돈이 검출되었다고 하며, 이는 대진침대가 음이온 효과를 내기 위해 매트리스 안쪽 면에 음이온 가루를 코팅하는 과정에서 발생하였다고 한다. 라돈은 국제암연구센터 지정 1급 발암물질로 폐암을 유발하는 주요 원인으로 알려져 있으며 높은 농도에서 오랜 시간 동안 노출 될수록 세포...2025.05.05
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.05.061. Oxy의 가습기 살균제 사태 2011년 5월경 우리나라에서 원인불명의 폐 질환 환자가 대량 발생하여 사망하는 사건이 발생했습니다. 조사 결과 가습기 살균제에 들어있는 성분이 원인이었습니다. 이 사건으로 2020년까지 1,553명이 사망하고 약 67만명이 피해를 입었습니다. 옥시는 피해자들에게 보상을 했지만 국민들의 불매운동으로 기업 이미지에 큰 타격을 입었습니다. 2. BMW차량 발화로 인한 리콜 사태 2015년부터 2019년까지 BMW 특정 차량에서 약 80여건의 원인불명 화재가 발생했습니다. 화재로 차량이 전소되는 사고가 ...2025.05.06
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광고의 역기능2025.04.261. 광고의 역기능 광고에는 제품 가격 상승, 소비자의 과소비 조장, 언론 통제 등의 역기능이 존재한다. 제품 가격 상승은 마케팅 비용 증가로 인한 것이며, 과소비 조장은 광고가 소비자의 충동적인 구매를 자극하기 때문이다. 또한 기업이 광고를 통해 언론을 통제할 수 있다는 점도 광고의 역기능으로 볼 수 있다. 이러한 역기능들은 소비자와 기업, 사회 전반에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 주의가 필요하다. 1. 광고의 역기능 광고는 제품과 서비스에 대한 정보를 제공하고 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 중요한 역할을 합니다. 하지...2025.04.26
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상표권 침해 관련 사례와 해결방안2025.01.231. 상표권 침해 사례 분석 아디다스와 아디다스코리아 사건을 통해 상표의 시각적, 발음적 유사성이 소비자 혼란을 유발하는 주요 요인임을 확인했다. 이 사례는 상표권 침해 문제에서 브랜드 인지도와 소비자 혼란을 고려해야 한다는 교훈을 남겼다. 2. 상표권 침해의 경제적 영향 상표권 침해로 인해 기업은 판매량 감소, 브랜드 이미지 훼손, 추가 마케팅 비용 발생 등의 경제적 손실을 입을 수 있다. 또한 소비자에게도 부정적인 영향을 미쳐 시장의 공정성을 해칠 수 있다. 3. 상표권 침해 방지를 위한 법적 대응 방안 상표 등록, 상표권 침해...2025.01.23
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[광고학] 광고의 부정적 기능과 윤리적 가치2025.05.081. 광고의 부정적 기능 광고는 때로는 부정적인 기능을 가질 수 있어 소비자와 사회에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 부정적 기능에는 과장과 거짓, 조작적인 감정 조장, 소비자의 불안 또는 불만 조장, 소비의 과소화, 환경 파괴 등이 있습니다. 이러한 부정적 기능은 소비자 혼란과 신뢰 훼손, 감정적 조작과 윤리적 문제, 불안과 스트레스의 증가, 지속 가능성과 환경 보호의 저해와 같은 문제를 야기할 수 있습니다. 2. 윤리적 광고의 중요성 윤리적인 광고는 소비자의 판단력과 자율성을 존중하고, 사회적 책임과 가치를 고려하며,...2025.05.08
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상표권의 의의와 상표권 침해에 대한 구제방법2025.01.091. 상표권의 의의 상표권은 상품이나 서비스를 식별하고 구별할 수 있는 특정한 상표(로고, 상표명, 디자인 등)에 대한 법적 보호를 나타낸다. 이는 비즈니스 및 소비자 보호를 위해 중요한 역할을 한다. 상표는 특정 상품이나 서비스를 식별하고 구별할 수 있도록 도와주며, 소비자들은 특정 상표를 통해 어떤 브랜드의 제품 또는 서비스인지 쉽게 인식할 수 있다. 상표권은 이와 같은 구별력을 보호하며, 독점성을 제공한다. 또한 상표권은 소비자를 속이는 가짜 상품이나 서비스로부터 보호하는 역할을 한다. 2. 상표권 침해 상표권침해(Tradem...2025.01.09
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일반광고와 부당광고의 개념과 의미, 윤리적 관점에서의 부당광고 사례 및 소비자 판단 기준2025.04.271. 일반광고의 개념과 의미 일반광고는 회사가 소비자에게 제품에 대해 알리기 위해 사용하는 마케팅 활동으로, 보편적인 호소력을 지니며 단일 인구통계에 중점을 두지 않는다. 일반광고의 목적은 각 국가의 광고가 소비자의 문화적 요구를 충족시키는 것이며, 새로운 사용자에게 제품 정보 제공, 브랜드 설정, 소비자 구매 유도 등 다양한 목표를 가지고 있다. 2. 부당광고의 개념과 의미 부당광고는 위법하지는 않지만 제도의 취지와 목적에 비추어 재량권 행사가 적정하지 않은 경우를 의미한다. 현재 부당표시 및 광고의 금지 유형에는 거짓·과장 표시...2025.04.27
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