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신라호텔 운영전략 및 비즈니스 모델 (A+ 과제)2025.01.241. 신라호텔의 내부서비스 전략 신라호텔은 성공적인 경영과 경영 철학을 추구하기 위해 호텔 내부의 서비스를 중요시하고 있다. 1987년 국내 호텔업계 최초로 서비스 교육원을 개원하여 체계적이고 강도 높은 전문서비스 교육을 실시하고 있다. 또한 직원 만족도 향상을 위해 다양한 복리후생 서비스를 제공하여 직원의 충성도와 역량을 높이고 있다. 2. 신라호텔의 외부서비스 전략 신라호텔은 VIP 고객, 비즈니스 고객 등을 위한 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. VIP 고객의 경우 사전에 기호를 파악하여 최적의 서비스를 제공하며, 비즈니스 고객...2025.01.24
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마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경하에서 전자상거래 기획2025.01.141. 마케팅 6C전략 마케팅 6C전략은 컨텐츠, 커뮤니티, 커머스, 커넥션, 커뮤니케이션, 커스터마이징의 6가지 요소로 구성되어 있다. 이는 e비즈니스 환경에서 전자상거래 기획을 위한 핵심 전략이 될 수 있다. 컨텐츠는 웹사이트의 정보와 내용을 다루는 전략이며, 커뮤니티는 고객과의 관계 형성과 강화를 도모한다. 커머스는 다양한 수익원 창출을, 커넥션은 협력과 관계 구축을, 커뮤니케이션은 고객과의 효과적인 의사소통을, 커스터마이징은 개별 고객 맞춤형 서비스를 강조한다. 2. 전자상거래 기획에서 가장 중요한 전략 전자상거래 기획에서 가...2025.01.14
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택배 시스템의 화물 추적 기술과 비즈니스 전략2025.01.221. 화물 추적 시스템의 정보기술 택배 회사들은 GPS, RFID, 바코드 스캐닝, IoT, 클라우드 컴퓨팅, 블록체인 등 다양한 정보기술을 활용하여 화물의 실시간 위치 추적 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 기술은 고객 만족도 향상, 운영 효율성 증가, 데이터 기반 의사결정, 경쟁력 강화 등의 이점을 제공합니다. 2. 화물 추적 시스템의 비즈니스 전략적 가치 화물 추적 시스템은 고객 만족도 향상, 운영 효율성 증가, 데이터 기반 의사결정, 경쟁력 강화 등의 비즈니스 전략적 이점을 제공합니다. 이를 통해 택배 기업은 고객 신뢰 구...2025.01.22
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한양대 테크노경영학 에브리타임 시험후기 긁은 자료2025.05.091. VRIO 모형 VRIO 모형은 기업의 외부환경과 내부환경을 분석하여 핵심성공요인을 찾고, 이들 요소 간의 전략적 적합성을 파악하는 분석법입니다. 이를 통해 기업은 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. 2. 마케팅 마케팅은 고객의 필요를 효과적으로 충족시키면서 기업의 이익을 창출하는 활동입니다. 마케팅 활동을 통해 기업은 고객에게 가치를 제공하고 수익을 창출할 수 있습니다. 3. 비즈니스 모델 비즈니스 모델은 사업 아이디어를 가지고, 어떤 시장에서 누구에게 어떤 가치를 어떤 방법으로 전달하고 어떻게 수익을 창출할 것인지에 대한 전반적...2025.05.09
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아마존의 기업경영전략과 비즈니스모델 분석2025.11.151. 아마존 비즈니스모델 아마존은 쇼핑, 프라임, 클라우드 3가지 서비스와 소프트웨어(콘텐츠, 플랫폼), 하드웨어(디바이스, 기술) 2가지 사업영역으로 구성된 다각화된 비즈니스모델을 운영하고 있다. 1994년 제프 베조스가 인터넷 서점으로 시작한 이후 현재는 거대한 데이터베이스 운영 기술을 기초로 온라인 쇼핑계의 공룡기업으로 성장했으며, 아마존닷컴, 아마존고, 아마존 웹 서비스 등 다양한 사업으로 규모를 확장하고 있다. 2. 고객중심경영 전략 아마존은 24시간 구매, 편리한 주문 확인 및 취소 기능, 원클릭(1-click) 서비스 ...2025.11.15
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스페인의 상관습(스페인문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)2025.01.221. 비즈니스 에티켓 스페인에서는 인사 방식이 다양하며, 상황과 만나는 사람에 따라 달라질 수 있다. 일반적으로 악수, 볼에 입 맞추기, 포옹 등의 방식이 사용된다. 호칭은 학위나 직책을 사용하지 않으며, 복장은 정장이 좋다. 식사 시간이 길고 중요하다. 2. 비즈니스 관리 스페인 사람들은 명예와 자부심이 중요하며, 인간적인 유대관계 형성이 선행되어야 한다. 협상 시 기사도 정신과 예절을 지켜야 하며, 특히 여성에 대한 배려가 필요하다. 시간 약속에 대해서는 관대함을 보여야 한다. 상거래 활동 시 개인적인 친분이 중요하며, 대금 지...2025.01.22
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성균관대 디지털플랫폼경영(Platform Business in Digital Economy) 교안 요약2025.01.201. 플랫폼 비즈니스 플랫폼은 외부 생산자와 소비자 간의 가치 창출 상호작용을 가능하게 하는 것으로, 다양한 선택, 검색, 시간 절약, 리뷰를 통한 정보 제공 등의 기능을 제공하여 비선형적인 효용과 가치 증대를 가져온다. 플랫폼의 주요 역할은 사용자 유치, 매칭, 거래 촉진이며, 이를 통해 네트워크 효과와 자체 가치를 창출한다. 2. 플랫폼 유형 플랫폼은 거래 플랫폼과 혁신 플랫폼으로 구분된다. 거래 플랫폼은 사용자 간 직접 거래를 중개하며, 혁신 플랫폼은 보완재 개발을 촉진한다. 플랫폼의 성공을 위해서는 적절한 시기 진입, 교차 ...2025.01.20
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중국의 문화장벽 극복하는 방안2025.01.241. 언어 장벽의 영향과 극복 방안 중국어는 중국의 공식 언어로, 방언이 다양하게 존재하여 의사소통에 어려움을 초래할 수 있다. 이를 극복하기 위해서는 전문적인 중국어 교육 프로그램을 도입하고, 현지화된 커뮤니케이션 전략을 수립하는 것이 필요하다. 또한, 통역 및 번역 서비스를 적극 활용하여 정확한 의사 전달을 보장해야 한다. 2. 비즈니스 문화의 차이와 적응 전략 중국의 비즈니스 문화는 서양과 많은 차이를 보인다. '관시'(관계 중심의 비즈니스) 문화와 연장자 및 상위자의 의견을 중시하는 경향이 강하다. 이러한 문화적 차이를 이해...2025.01.24
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무역의 종류와 비즈니스 활용 전략2025.11.121. 구상무역(바터무역) 구상무역은 화폐를 사용하지 않거나 부분적으로만 사용하여 상품을 교역하는 물물교환 방식입니다. 양국 간 협정으로 일정기간 동안 수출입을 균등하게 하여 무역차액을 영으로 만들고 결제자금이 필요 없는 특징이 있습니다. 대북 식량지원 사례에서 남한이 북한에 쌀을 보내는 대신 북한의 광물자원을 돌려받는 방식으로 활용되며, 이는 남북 간 신뢰회복과 경제협력의 신호탄이 될 수 있습니다. 2. 전자무역(무역자동화) 전자무역은 EDI를 통한 무역자동화로, 컴퓨터 간 표준화된 양식의 전자자료교환으로 무역업무를 처리합니다. 사...2025.11.12
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한류 광고플랫폼 비즈니스 모델 및 성장 전략2025.11.151. 한류의 정의와 현황 한류는 한국의 대중문화인 영화, 방송, 대중음악, 패션 등이 해외에서 인기를 얻는 현상입니다. 1999년 정부가 공식적으로 사용하기 시작했으며, 1980년대 일본 진출부터 시작하여 현재는 중국, 동남아, BTS를 필두로 전 대륙으로 확산되고 있습니다. 초기 음악 중심에서 모든 콘텐츠를 아우르는 흐름으로 발전했으며, 컨텐츠 산업뿐 아니라 소비재 등 다양한 산업군에서 비즈니스를 창출하고 있습니다. 2. 한류 광고플랫폼 비즈니스 모델 중소 온라인 업체들의 외국인 대상 마케팅 문제를 해결하기 위해, 플랫폼이 상품을...2025.11.15
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