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KB운송그룹 발전사례 과제_조직행위론2025.05.151. 허명회 회장의 경영철학 허명회 회장은 밑바닥에서 회장직까지 올라온 CEO로, 철저한 현장 소통 방식으로 회사를 경영해왔다. 그는 복지제도, 투명경영, 노사관계, 교육문화 등 네 가지 경영 방식을 통해 직원들과 소통했다. 그의 경영철학은 윤리적 가치관, 권리론적 가치, 정의론적 가치 등을 추구하며, 이를 통해 직원들의 긍정적인 작업 태도를 이끌어냈다. 2. KD운송그룹의 복지문화 KD운송그룹은 가정 중시의 복지문화를 강조하고 있다. 전 직원 상대의 송년 파티와 부인 간담회 개최, 앙드레김이 디자인한 작업복 착용 등을 통해 직원들...2025.05.15
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직장 내 무례한 행동에 대한 상담 계획2025.04.291. 직장 내 무례한 행동 직장 내에서 위계질서를 무시하고 대화하기가 불편한 유형의 직원들의 문제를 분석하고, 인간중심상담이론을 바탕으로 상담 계획을 수립하였다. 이들은 일반적으로 독선적이고 직설적인 표현 방식, 부당하고 불합리한 업무 요청, 성과 가로채기, 성차별적 발언 등의 문제 행동을 보인다. 상담 과정에서는 내담자와의 신뢰 관계 형성, 감정 표현 및 수용, 자기 이해와 통찰, 행동 변화 등의 단계를 거치도록 하였다. 1. 직장 내 무례한 행동 직장 내 무례한 행동은 직원들의 생산성과 업무 만족도를 저하시킬 수 있는 심각한 문...2025.04.29
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호손연구와 조직행동론: 인간중심 경영의 중요성2025.11.121. 호손실험(Hawthorne Experiment) 웨스턴 전기회사 호손공장에서 메이요가 실시한 일련의 현장실험으로, 작업집단을 대상으로 한 관찰과 노동자 심층면접 연구를 포함합니다. 조명도 실험, 계전기실 실험, 면접조사 등을 통해 작업환경 개선이 생산성에 미치는 영향을 조사했으며, 경영자의 관심과 노동자의 존재 인식이 산출량 증가로 이어짐을 발견했습니다. 2. 인간관계론(Human Relations Theory) 호손연구에서 도출된 경영이론으로, 노동자를 위한 다양한 복지 제도와 관심이 결국 산출량 증가와 경영 성공으로 이어진...2025.11.12
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조직행동론_Leadership(리더십)2025.01.041. 리더와 팔로워의 관계 리더와 팔로워는 서로 성장시키는 동반성장의 관계로 이해될 수 있다. 팔로워는 단순히 리더를 따르고 순응하는 사람이 아니라 리더를 도와 조직의 발전을 도모하고 조직 문화와 정책을 만들어나가는데 도움을 주는 사람이다. 리더는 팔로워와 수직 관계가 아닌 수평적인 관계로서 인식하고 동등한 파트너로서 그들의 말에 귀를 기울이고 존중할 수 있어야 한다. 2. 리더의 역할과 바람직한 팔로워 오늘날에는 창의성이 가장 중요시되며, 이는 뛰어난 리더 한 명으로는 해결할 수 없는 문제이다. 그러므로 이제는 자기 생각을 강력하...2025.01.04
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나의 사고와 행동에 영향을 준 가족규칙이 있다면 10가지 적어보세요2025.04.291. 가족규칙 가족 내에서 관찰할 수 있는 반복되는 행동 패턴을 규제하는 상호 기대를 의미합니다. 경직된 가족규칙을 가진 가족은 역기능적 문제가 고착될 수 있지만, 유연한 가족규칙을 가진 가족은 원만한 인간관계를 기대할 수 있습니다. 가족규칙은 가족구성원들의 행동을 규제하거나 강화할 필요성을 느끼고, 가족 간 동의를 통해 만들어지며, 실제 이행과 평가를 거치는 과정을 거칩니다. 2. 명시적 규칙과 암묵적 규칙 명시적 규칙은 가족 간 합의를 통해 명확히 정해진 규칙으로, 이 사례에서는 '한 달에 한 번씩 가족과 등산하기'가 해당됩니다...2025.04.29
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조직이론(아지리스의 성숙미성숙이론, 맥그리거의 XY이론, 리커트의 관리체제론)2025.01.141. Argyris의 미성숙·성숙론 아지리스(C. Argyris)는 공식조직이 개인의 행태에 미치는 영향을 검토하는 과정에서 미성숙 - 성숙론(immaturity-mat theory)을 개발했는데, 이는 사람이 수동적 행동, 한정된 행동, 피상적 관심, 의존성, 자아의식 결여, 단기적 안목, 그리고 종속적 위치 등 미성숙적 행태에서 탈피하여 적극적 행동, 다양한 행동, 깊은 관심, 독립성, 자아의식 제고, 장기적 안목, 그리고 대등 - 우월적 위치 등 성숙적 행태로 성격이 변화됨으로써 성숙인으로 성장해 간다는 것이다. 2. McGr...2025.01.14
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인간관계론과 인사관리의 이론적 차이2025.01.271. 인간관계론 인간관계론은 사람 간의 상호작용과 감정, 사회적 연결을 중요시하며, 개인의 심리적, 정서적 요소를 고려하여 조직 내 협력과 팀워크를 촉진하는 것이 주요 목표입니다. 신뢰와 이해를 바탕으로 긍정적인 경험을 쌓는 것이 핵심입니다. 2. 인사관리 인사관리는 조직의 목표 달성을 위한 체계적 관리에 더 중점을 둡니다. 채용, 교육, 성과 평가, 보상 체계 등을 통해 인적 자원을 관리하며, 적합한 인재 배치를 통해 조직의 생산성을 높이는 데 주력합니다. 성과 중심의 체계적 접근을 강조합니다. 3. 인간관계론과 인사관리의 차이 ...2025.01.27
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사회심리학의 개념과 개인주의 및 집단주의의 장단점2025.05.071. 사회심리학의 개념 사회심리학은 개인과 개인, 개인과 사회 간의 상호작용과 과정을 과학적으로 연구하는 기초심리학 분야입니다. 다양한 주제들, 예를 들어 대인관계, 집단 간 갈등, 의사소통, 문화의 영향 등을 다룹니다. 2. 개인주의 개인주의는 개인의 자유와 권리를 중요시하는 사상으로, 국가의 간섭을 배제하고 개인 간 자유로운 경쟁을 강조합니다. 장점으로는 인권 존중, 독립성, 혁신 등이 있지만 단점으로는 정체성 혼란, 사회적 지지 부족, 집단 내 갈등 등이 있습니다. 3. 집단주의 집단주의는 개인이 집단에 속하여 상호 협력하며 ...2025.05.07
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인간관계론: 동기부여의 개념과 이론2025.11.131. 동기부여의 개념 동기부여는 개인이 특정한 행동을 하도록 유도하거나 권장하는 것으로, 목표 달성과 성취감을 위해 노력하는 것과 관련이 있다. 내부 동기는 개인의 가치관과 내면의 욕구에 따른 자발적 행동이며, 외부 동기는 금전, 상, 승진 등 외부적 보상에 의한 동기부여다. 동기부여는 개인의 행동을 결정하는 중요한 역할을 하며 성과 향상과 목표 달성에 도움을 준다. 2. 머슬로의 욕구 단계 이론 인간의 욕구가 5단계로 구성되며 각 단계별로 충족되어야 다음 단계로 진행된다는 이론이다. 생리적 욕구(식사, 수면 등), 안전의 욕구(신...2025.11.13
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사회심리학의 개념을 설명하고 집단주의와 개인주의의 장단점을 기술하시오2025.05.011. 사회심리학 사회심리학은 개인과 사회, 개인과 개인이 서로 주고받는 영향과 그 과정에 관한 과학적인 연구이다. 개인이 사회생활을 하는 과정에 있어 다른 사람에 대해 가지게 되는 인상이나 고정관념 지식 등의 정보를 어떻게 처리하는지, 개인 간의 교류에서 나타나는 적대행위, 갈등 행위, 이타 행위 등에 대한 이해, 소집단 안에서의 리더십 행위, 사기의 문제에 관한 이해, 의사소통, 집단 사이의 적대행위에 관한 이해, 사회 문화가 개인에게 미치는 영향과 개인의 활동이 사회 문화에 미치는 영향 등에 관한 여러 가지 주제를 다루는 기초심...2025.05.01
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