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국내 제약기업의 해외진출 사례 성패 요인 분석2025.05.021. 국내 제약기업의 해외진출 동기 국내 기업이 해외로의 진출을 모색하는 이유는 다양하다. 국내의 유휴시설을 활용하기 위해 국제화를 추진하거나, 제품 수명 주기 측면에서 국내외 해외의 산업발전단계의 간극을 활용해 제품의 수명을 연장시키고자 할 때 국내 기업이 해외로의 진출을 고려하게 된다. 또한 선점적 지위를 누리기 위해 특정 국가에 다른 기업이 진입하기 전에 우선적으로 진출하는 방법으로 국내 기업이 해외로 진출하는 경우가 있다. 2. 대웅제약의 해외진출 사례 대웅제약은 국내 제약 기업들 중에서도 특히 적극적인 해외 진출을 시도하고...2025.05.02
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.211. CRM의 정의와 기능 CRM은 고객의 모든 정보를 통합하여 관리하고 분석함으로써, 기업이 고객과의 관계를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 시스템입니다. CRM 시스템의 주요 기능으로는 고객 정보 관리, 마케팅 자동화, 영업 관리, 고객 서비스 관리 등이 있습니다. 이 시스템은 고객의 구매 이력, 상호작용 기록, 선호도 등을 분석하여, 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고, 재구매를 유도합니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 CRM 시스템을 도입하여 다양한 성과를 거두고 있습니다. A사는 ...2025.01.21
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.111. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 1980년대에 생겨났으며, 고객의 위치와 니즈를 파악하고 지속적으로 고객과 소통하는 전략이다. 국내 기업들은 대기업뿐만 아니라 스타트업에서도 CRM 시스템을 도입하여 활용하고 있다. 두드림 커머스와 부동산 분양사무소 등의 사례를 통해 CRM이 고객 관리, 마케팅, 영업 등에 활용되어 매출 증대에 기여하고 있음을 확인할 수 있다. 1. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 강화하기 위한 전략과 기술을 의미합니다. 고객과의 지속적인 상호...2025.05.11
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A+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.021. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 고객 정보를 바탕으로 고객의 요구와 성향을 충족시켜 기업 목표를 달성하는 마케팅 기법입니다. 고객 관계 관리의 특징은 고객 점유율에 중점을 두고, 우수고객 유지에 집중하며, 고객 관계에 중점을 두는 것입니다. 고객관계관리의 목적은 저수익과 프리미엄 고객을 분리해 평생 고객을 유지·관리하고 확보해 평생 고객과의 관계를 발전시키고 장기적으로 수익성을 극대화하는 것입니다. 고객관계관리에는 고객정보관리, 정보 전달, 고객 견적 의뢰 관리 등의 다양한 기능이 있으며, 도입 효과로는 고객 체험...2025.01.02
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국내 기업들의 해외 진출 전략 사례와 성패 요인2025.04.281. 비바리퍼블리카의 해외 진출 비바리퍼블리카는 베트남 시장에 진출하여 성공적인 성과를 거두었다. 베트남의 젊은 인구와 높은 모바일 결제 이용률을 고려하여 초기에는 만보기 앱으로 시작하였고, 점차 송금, 계좌개설, 대출 등의 기능을 추가하며 현지 업체와 차별화된 서비스를 제공하였다. 또한 소비자의 불편함을 해소하는 데 집중하고 지속적으로 새로운 시도를 하는 등의 노력이 성공 요인으로 작용하였다. 2. 우아한형제들의 해외 진출 우아한형제들은 베트남 시장에 진출하여 배달 앱 'BAEMIN'을 운영하고 있다. 젊은 층을 타깃으로 한 브랜...2025.04.28
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국내외 광고의 성공 또는 실패사례2025.01.261. 광고 환경 변화 미디어의 출현과 새로운 기술은 광고의 환경을 변화시켰다. 미디어의 수와 채널은 점점 다양해졌고, 확대되고 있으며 마케팅의 경쟁도 심화되고 있다. 이에 따라 소비자의 선택의 폭이 증대됨에 따라 광고의 경쟁과 밀집 현상이 심화되며, 광고의 범람이 일어나고 있다. 2. 소비자의 광고 피로감 소비자들은 광고에 질릴 정도로 노출되어 있다. 일상생활에서 무수한 광고를 접하게 되며 이를 기피하는 층도 생기기 시작했다. 그러나 광고의 효과는 기업의 엄청난 잠재적 이익을 챙길 수 있다는 점은 부정할 수 없다. 3. 효과적인 광...2025.01.26
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스마트 공장 도입 효과와 어려움, MES, 수준진단, 국내외 추진 사례2025.05.081. 스마트 공장 스마트 공장은 제조 현장의 디지털화, 스마트화, 연결화를 통해 제조원가를 절감하고 제품 품질을 개선하며 기업의 신뢰도와 납기를 향상시킬 수 있는 제조 혁신 방식입니다. 그러나 스마트 공장 도입에는 정부 지원금 부족, 막대한 투자비용, 시간과 자금 부담 등의 현실적인 어려움이 존재합니다. 2. MES (제조실행시스템) MES는 제조업 공장 관리를 위한 데이터 기반의 통합관리 시스템으로, 생산관리, 품질추적 등의 기능을 통해 다양한 가치를 창출합니다. MES 도입을 통해 실시간 생산 모니터링, 최적 작업 지시, 생산 ...2025.05.08
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사물인터넷의 개념과 관련 기술, 국내외 사례, 기업과 개인에 미치는 영향2025.04.291. 사물인터넷의 개념과 역사 사물인터넷은 네트워크에 연결된 스마트 기기로서 다른 기기와 데이터를 주고받는 기능이 있다. 또한 주변 환경에서 데이터를 수집해 다양한 물리적 위치에 있는 다수의 기기를 관리할 수 있는 기회를 제공한다. 사물인터넷이라는 용어는 1999년 P&G의 브랜드 매니저 캐빈 애시턴이 처음 사용했으며, 이후 다양한 센서 장치와 디바이스를 결합하면서 소비자 유통, 헬스케어, 스마트홈 등 다양한 분야에서 발전해 왔다. 2. 국내외 사물인터넷 사례 국내에서는 LG유플러스가 홈 IoT 제품을 적극적으로 마케팅하고 있으며,...2025.04.29
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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.2025.01.191. CRM의 정의와 개념 CRM은 고객과의 관계를 관리하기 위한 전략적 접근 방식으로, 고객의 데이터를 수집하고 분석하여 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 한다. CRM은 운영적 CRM, 분석적 CRM, 협업적 CRM으로 구성된다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 삼성전자, 현대자동차, LG전자, SK텔레콤, 롯데백화점 등 국내 기업들은 CRM을 통해 고객 만족도와 충성도를 높이고, 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 있다. 이들 기업은 고객 데이터 분...2025.01.19
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경영정보시스템_RFID 기술의 개념 및 문제점에 대하여 설명하고 국내외 사례 및 도입2025.01.131. RFID 기술의 개념 RFID는 무선 주파수를 이용하여 대상을 식별하는 기술로, 대상에 부착된 RFID 태그와 리더기 사이의 통신을 통해 대상의 정보를 인식한다. RFID 태그는 안테나와 칩으로 구성되어 있으며, 리더기는 태그의 정보를 읽어들이는 역할을 한다. 2. RFID 기술의 문제점 RFID 기술은 다음과 같은 문제점이 존재한다. 1) 인식 거리의 한계: RFID는 인식 거리가 제한적이며, 대상이 멀리 떨어져 있거나 장애물이 있는 경우에는 인식이 어려울 수 있다. 2) 보안 문제: RFID는 무선으로 정보를 전송하므로, ...2025.01.13
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